《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

——七維人才官

主講：崔慶法

【課程背景】

當(dāng)前，傳統(tǒng)紅利漸失、核心競爭力日趨重要和競爭愈演愈烈的市場經(jīng)濟環(huán)境中，人才已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展最為重要的核心資源；擁有合適的人才，成為企業(yè)最后決勝的關(guān)鍵要素。

人才爭奪戰(zhàn)，已然成為當(dāng)前的熱點主題，如何擁有合適的人才并能持續(xù)培育出合適的人才，是任何一家想持續(xù)成功經(jīng)營的企業(yè)必須要考慮并需要解決的問題。華為任正非曾明確指出，人才雖然很重要，但華為的核心競爭力并不是人才，而是華為的持續(xù)培育優(yōu)秀人才的做法和體系。

對于企業(yè)的人才建設(shè)與塑造，人力資源部門雖然重要，但卻不是人才培養(yǎng)的主戰(zhàn)場。企業(yè)人才隊伍建設(shè)的主戰(zhàn)場，毫無疑問的是在各個業(yè)務(wù)直線部門，因此各業(yè)務(wù)直線部門負責(zé)人才是企業(yè)人才建設(shè)的一線責(zé)任人。

大部分業(yè)務(wù)直線部門管理者和領(lǐng)導(dǎo)者由于專注業(yè)務(wù)而忽略對企業(yè)人才隊伍的建設(shè)，甚至是只管向人力資源部門“要人”，對于人才規(guī)劃、培養(yǎng)和留用疏于關(guān)注；不僅造成人才存活率、成才率極低和流失率畸高，而且人力資源部門還疲于應(yīng)付不斷的招聘需求，還直接導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力由于缺少人才承載而大幅度弱化，更不要提綜合人工成本的增加和無形中的雇主品牌惡化。

本課程從七個維度出發(fā)，針對企業(yè)人才問題構(gòu)建了PSC-DISC模型，系統(tǒng)打造直線業(yè)務(wù)部門管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的人才團隊建設(shè)能力，提供切實有效的實用工具，有效解決企業(yè)人才問題，以支撐企業(yè)核心競爭力，并增強業(yè)務(wù)直線部門負責(zé)人和企業(yè)人力資源部的共識，共同為企業(yè)的發(fā)展提供合適的人才梯隊。

【課程特色】

實用，來自實戰(zhàn)指導(dǎo)實踐；干貨，由問題到解決的方法工具；系統(tǒng)，從需求規(guī)劃到效能和傳承；有趣，精彩案例評析；深度，由現(xiàn)象到本質(zhì)的深度啟迪。

【課程收益】

?  掌握1套人才規(guī)劃方法，為企業(yè)戰(zhàn)略落地提供合適的人才

?  產(chǎn)出1套人才選拔工具，為組織選拔更適合組織發(fā)展的人才

?  建立1套人才培養(yǎng)工具，為組織培育一批創(chuàng)造高績效的人才

?  設(shè)計1套人才激勵方案，針對性的激勵員工更有動力的工作

?  制作1套人才發(fā)展路徑，能夠為組織發(fā)展留住關(guān)鍵核心人才

?  學(xué)會1套人才優(yōu)化方法，通過有機新陳代謝保證組織人才質(zhì)量

?  應(yīng)用1套文化傳承工具，為企業(yè)基業(yè)長青奠定最堅實的基礎(chǔ)

【課程對象】總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部及各部門負責(zé)人及中高層管理者。

【課程時間】2天（6小時／天）（可工作坊）

【課程大綱】

一、為什么人才管理越來越重要1、企業(yè)突圍需要人才

案例：商鞅變法與秦國崛起

案例：董宇輝與東方甄選

?  企業(yè)變革與升級需要人才

?  企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展需要人才

2、核心業(yè)務(wù)依賴于人才

案例：喬布斯與蘋果，太陽能技術(shù)與工程師

?  先有人才，才有業(yè)務(wù)

?  人才流動，業(yè)務(wù)流動

3、核心競爭力依賴于人才

案例：劉邦與項目

引言：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力

?  核心競爭力

?  技術(shù)存在于人才

4、企業(yè)持續(xù)依賴于人才

案例：三國演義：人才得失，決定長期成敗

?  人才職業(yè)周期

?  人才梯隊培養(yǎng)

案例解析：華為、萬科、京東、騰訊、阿里、字節(jié)等人才培養(yǎng)

二、人才規(guī)劃官——以戰(zhàn)略視角科學(xué)規(guī)劃人才1、規(guī)劃三看——三大基本依據(jù)

現(xiàn)象解析：大廠人員優(yōu)化

?  看環(huán)境——經(jīng)濟大環(huán)境

?  看階段——企業(yè)發(fā)展階段

案例：華為、阿里等企業(yè)不同時期的用人規(guī)劃

?  看戰(zhàn)略——企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

案例：富士康、聯(lián)想、海爾等企業(yè)不同戰(zhàn)略時期的用人規(guī)劃

2、規(guī)劃三分析——三大分析維度

?  總量分析——人才總量及流動性分析

?  類型分析——人才類型及供給分析

?  模式分析——用工模式及配置分析

案例：某企業(yè)人才總量、類型及配置分析

案例：某企業(yè)用工模式調(diào)整啟示

3、規(guī)劃三策略——三大人才策略

?  誘引策略

?  投資策略

?  參與策略

案例：A公司是否還需要招聘人才？

共創(chuàng)輸出：《人才需求及配置模式表》

共創(chuàng)輸出：《人才盤點表》

共創(chuàng)輸出：《人才流動預(yù)警表》

共創(chuàng)輸出：《離職后人員去向表》

三、人才選聘官——精準選拔匹配人才1、選人三配——三大匹配原則

案例：董明珠與孟羽童

?  人崗匹配——找準合適人才，能力與職責(zé)匹配

?  人人匹配——形成優(yōu)劣互補，能力互補

?  價值匹配——找到共同價值觀，理念與行業(yè)相匹配

案例：某企業(yè)人才技能發(fā)展圖譜

2、識人三技——三大甄選技巧

?  看的技巧——透過表象看本質(zhì)

?  問的技巧——善于提問挖動機

?  說的技巧——高效反饋獲優(yōu)才，積極引導(dǎo)獲得人才

案例：某企業(yè)人才選拔MAP模型

3、面試三法——三大面試方法

?  標準面試法——活用標準選人才

?  情景模擬法——情景演練識人才

?  群體面試法——行為觀察挖人才

識別類型：《DISC行為風(fēng)格測試》

共創(chuàng)輸出：《關(guān)鍵崗位智慧畫像》

共創(chuàng)輸出：《人才甄選評價表》

四、人才教練官——高效培育優(yōu)質(zhì)人才1、授人以漁——因價值而動

?  合理定目標，規(guī)劃要適度——共創(chuàng)目標達共識

?  科學(xué)定計劃，執(zhí)行中改進——科學(xué)計劃促行動

?  師徒共進退，伙伴共成長——合作共贏穩(wěn)目標

案例：某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的師徒制人才培養(yǎng)計劃

案例：某行業(yè)頭部企業(yè)的人才培養(yǎng)計劃

2、授人以欲——因前景而動

?  利益共同體——實現(xiàn)共同的利益

?  事業(yè)共同體——追求共同的事業(yè)

?  情感共同體——營造共同的感情

案例：某知名企業(yè)的合伙人激勵計劃

3、授人以譽——因夢想而動

?  一人一品牌——塑造員工個體品牌

?  一牌一影響——提升員工組織影響

?  一夢一傳承——打造員工職業(yè)藍圖

案例：某知名企業(yè)品牌分計劃

共創(chuàng)輸出：《師徒制培養(yǎng)計劃》

共創(chuàng)輸出：《職業(yè)生涯規(guī)劃》

五、人才激勵官——靈活用人，留住關(guān)鍵人才1、即時激勵——便捷高效日常激勵

?  三大原則——良好的工作體驗

?  三大功能——輕松的工作氛圍

?  六種方法——積極的學(xué)習(xí)文化

案例：某知名企業(yè)的即時激勵

2、非物質(zhì)激勵——感性情緒價值激勵

?  PK/排名——良好的工作體驗

?  分享/傳播——輕松的工作氛圍

?  品牌分——積極的學(xué)習(xí)文化

案例：某企業(yè)的非物質(zhì)激勵計劃

3、薪酬績效激勵——理性物質(zhì)價值激勵

?  基本邏輯模型——1M3P5C鉆石薪酬激勵模型

?  調(diào)崗/調(diào)薪——用好寬帶薪酬

?  績效評價與績效改進——評價驅(qū)動改進，提升全員成長

案例：某知名企業(yè)PBOS戰(zhàn)略績效改進體系案例

共創(chuàng)輸出：《品牌分激勵計劃》

共創(chuàng)輸出：《專項績效改進激勵計劃》

六、人才發(fā)展官——靈活用人，留住關(guān)鍵人才1、留人以境——環(huán)境塑造保安全

?  工作環(huán)境——良好的工作體驗

?  溝通環(huán)境——輕松的工作氛圍

?  成長環(huán)境——積極的學(xué)習(xí)文化

案例：某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的環(huán)境營造

案例：阿里、字節(jié)、谷歌等知名企業(yè)的環(huán)境營造

2、留人以情——情感鏈接促發(fā)展

?  關(guān)注個體——員工需要被關(guān)注

?  情感鏈接——員工需要被關(guān)心

?  激活內(nèi)在——員工需要被關(guān)愛

案例：某知名企業(yè)的人情化關(guān)懷設(shè)計

3、留人以夢——夢想實現(xiàn)定長久

?  搭建平臺——平臺決定走多遠

?  賦予價值——價值決定走多少

?  穩(wěn)固關(guān)系——關(guān)系決定走多久

案例：某知名企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

共創(chuàng)輸出：《關(guān)鍵人才穩(wěn)定行動表》

七、人才增效官——巧妙優(yōu)化，新陳代謝，人效提升1、基本邏輯——人力資本

?  從人力資源到人力資本

?  人力資本驅(qū)動效能提升

2、效能分析——八大人效公式

?  人效分析方法

?  人效公式

?  人均產(chǎn)值

?  人均利潤

?  人均毛利

案例：某企業(yè)人效指標及提升過程案例

3、效能提升——四大提升策略

?  績效改進

?  機制優(yōu)化

?  調(diào)崗優(yōu)化

?  分流優(yōu)化

案例：華為、美的及某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的內(nèi)部競聘、分流等機制

共創(chuàng)輸出：《人效提升分子端策略》

共創(chuàng)輸出：《人效提升分母端策略》

共創(chuàng)輸出：《人才優(yōu)化方法》

八、文化傳承官——靈活傳承組織文化，持續(xù)培育時代人才1、文化模型——站在巨人的肩膀上

?  文化四維基本模型

?  文化睡蓮模型

?  文化4S模型

案例：波音、蘋果、華為、字節(jié)等知名企業(yè)文化模型

2、文化形成——從群眾中來

?  讀懂結(jié)構(gòu)——文化的基本邏輯

?  掌握方法——文化的基本方法

?  持續(xù)優(yōu)化——與時俱進，迭代更新

案例：華為、阿里及某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的文化形成過程

案例：晨星、德勝洋樓、胖東來等企業(yè)文化

3、文化傳承——到群眾中去

?  機制保障——機制保障高效落地

?  豐富靈活——喜聞樂見，潛移默化

?  制度承載——知行合一，永續(xù)傳承

案例：阿里的價值考核

案例：某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的文化故事傳承

共創(chuàng)輸出：《文化落地機制》

共創(chuàng)輸出：《文化落地形式與活動》

九、總結(jié)與答疑