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《銀行“兩掃五進”社區(qū)營銷》
《銀行“兩掃五進”社區(qū)營銷》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
銀行“兩掃五進”社區(qū)營銷
【課程背景】
隨著銀行間競爭的加劇,各種形式的,以營銷為目的的高端客戶活動已經(jīng)為了銀行與高端客戶溝通、交流和銷售的重要手段,被銀行普遍采用。
自2015年起,各大銀行紛紛進行了營銷模式的轉(zhuǎn)型,也對我國的金融市場產(chǎn)生了很大的沖擊,在銀行業(yè)競爭激烈的今天,積極主動地走出去顯得尤為重要。 “鬼子”來了!外資銀行涌入掠城奪地!民營資本的風(fēng)起云涌,金融脫媒企業(yè)對市場蠶食!利率市場化、產(chǎn)品同質(zhì)化、同行業(yè)慘烈競爭!“狼“來了!銀行是繼續(xù)坐以待幣?還是從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變?銀行業(yè)如何在一片“紅?!爸麻_拓新的”藍(lán)?!笆袌觯客馔貭I銷勢在必行!
經(jīng)過長期潛心研究與實戰(zhàn),結(jié)合各大銀行新近倡導(dǎo)的“深耕四區(qū)”、“兩掃五進”的市場策略。特別推出《銀行“兩掃五進”外拓營銷技能提升訓(xùn)練》本訓(xùn)練營通過精心設(shè)計,采用“課堂情景模擬+實戰(zhàn)落地輔導(dǎo)+現(xiàn)場督導(dǎo)點評+業(yè)績成果展示+效果固化跟進 “五位一體的實戰(zhàn)營銷模式?!?/p>
【課程收益】
這是一場拿業(yè)績說話的實戰(zhàn)培訓(xùn)!
這是一場提升銀行業(yè)績的落地培訓(xùn)!
這是一場調(diào)動員工主動性,讓員工積極走出去,把客戶請進來的突圍式培訓(xùn)!
學(xué)習(xí)+實戰(zhàn):營銷理念“真”轉(zhuǎn)變
理論+實踐:營銷信心“真”增強
攻堅+爭先:營銷業(yè)績“真”提升
感受+體驗:營銷能力“真”激發(fā)
【培訓(xùn)對象】
主要對象一:客戶經(jīng)理及信貸經(jīng)理;
主要對象二:網(wǎng)點主任及支行行長
【培訓(xùn)時間】
現(xiàn)場授課 1天,6小時/天
現(xiàn)場輔導(dǎo) 4天,6小時/天
課堂情景模擬+實戰(zhàn)落地輔導(dǎo)+現(xiàn)場督導(dǎo)點評+效果固化
【參訓(xùn)人數(shù)】
45人以內(nèi)
【課程安排】
第一章:國內(nèi)銀行營銷現(xiàn)狀與對策
1、搶占終端一公里
1)銀行營銷面臨的包圍圈
2)國內(nèi)社區(qū)銀行經(jīng)營模式剖析
3)社區(qū)營銷的六件事
2、銀行社區(qū)營銷突圍的四把利刃
1)產(chǎn)品2)營銷3)服務(wù)4)人員
3、銀行社區(qū)客戶鎖定需要解決的5個問題
4、社區(qū)客戶識別與需求分析
1)客戶有分類
2)分類有標(biāo)準(zhǔn)
3)識別有方法
4)營銷有區(qū)別
第二章:銀行社區(qū)營銷實戰(zhàn)技能提升
1、社區(qū)選擇原則
2、關(guān)鍵人溝通
3、營銷方案制定
1)路演營銷
2)節(jié)日營銷
3)事件營銷
4)跨界營銷
5)微信營銷
6)興趣營銷
7)沙龍營銷
8)整合營銷
..............................................
4、準(zhǔn)備工作
1)心態(tài)準(zhǔn)備2)形象準(zhǔn)備 3)物品準(zhǔn)備4)商圈了解
案例:社區(qū)了解訓(xùn)練題工具
工具:社區(qū)了解調(diào)研
5、資源整合
6、現(xiàn)場執(zhí)行
1)執(zhí)行工作八要素
7、圍觀銷售
1)體驗互動類
2)知識競賽類
3)公益收獲類
4)投資理財類
5)社區(qū)營銷得大媽者得天下
6)社區(qū)營銷從“客戶”到“用戶”
8、爆款打造
1)產(chǎn)品組合1+1+1
2)FABE產(chǎn)品解析
3)產(chǎn)品賣點提煉技巧
4)產(chǎn)品推介四個注意事項
9、效果評估
第三章:銀行社區(qū)營銷實務(wù)
1、社區(qū)營銷接近客戶的方法
1)好奇接近法
2)聊天接近法
3)饋贈接近法
4)贊美接近法
.........................
演練:1對1情景演練
2、社區(qū)營銷常見拒絕處理
1)寒暄贊美五字真經(jīng)
演練:1對1情景演練
3、社區(qū)營銷實務(wù)
1)團隊建設(shè)
2)翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)
3)社區(qū)營銷之三光營銷、三全營銷
4)社區(qū)營銷的四個不同
5)社區(qū)營銷常態(tài)化方案
6)社區(qū)營銷百問百答
7)社區(qū)營銷實施方案
工具5:社區(qū)營銷后期跟進指導(dǎo)表
銀行外拓營銷課程體系研發(fā)成員
社區(qū)銀行模式建設(shè)專家
中國(香港)贏在終端研究院高級研究員
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
祥子老師西安O2O+P2P社區(qū)營銷項目總經(jīng)理,IDC營銷項目總監(jiān),多年來致力于營銷培訓(xùn)及銀行咨詢工作,累積了大量銀行營銷流程設(shè)計、營銷項目開發(fā),營銷服務(wù)管理等實戰(zhàn)經(jīng)驗。祥子老師擅長銀行服務(wù)營銷能力提升項目,對銀行外拓營銷有著深刻獨特的見解,研究心得頗豐。
授課風(fēng)格:
祥子老師課程內(nèi)容注重專業(yè)與實用的結(jié)合、邏輯結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣,學(xué)員積極性頗高。祥子老師一直秉承著:“理論知識通俗化、復(fù)雜問題簡單化”的授課理念,實行“ 實際案例分析 + 分組研討分享+ 實用技巧訓(xùn)練+效果鞏固” 的輕松幽默互動授課方式。
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