《問(wèn)題分析與解決沙盤(pán)模擬》

《問(wèn)題分析與解決沙盤(pán)模擬》  

       經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效；企業(yè)問(wèn)題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見(jiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問(wèn)題原因，憑直覺(jué)做決策，做出來(lái)也不知道好不好，同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問(wèn)題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問(wèn)題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒(méi)有預(yù)防措施、忙于到處救火……

無(wú)論您是解決問(wèn)題的工程師，還是組織里面中堅(jiān)的管理者，或是積極策劃未來(lái)的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具……

《問(wèn)題分析與解決沙盤(pán)模擬》沙盤(pán)模擬課程包括：

1.    基于個(gè)人的理性問(wèn)題解決與決策工具

2.    基于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體問(wèn)題與會(huì)議組織工具

這個(gè)課程將幫助您個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問(wèn)題，建立共同的管理文化和語(yǔ)言并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。

課程收益：

?  建立一套系統(tǒng)化的管理語(yǔ)言來(lái)解決問(wèn)題與做決策，從而更有效地溝通、合作；

?  團(tuán)體問(wèn)題引導(dǎo)工具（行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)）

?  清楚地理解如何來(lái)搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)；

?  了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策，并獲得良好的結(jié)果；

?  學(xué)會(huì)通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；

?  能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí)；

?  了解到如何才能增加處理問(wèn)題的確定性，并減少嘗試性錯(cuò)誤；

?  能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法；

?  更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問(wèn)題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)；

知識(shí)點(diǎn)：

模塊 1   基本思維模式

l  透視思維流程

l  面對(duì)復(fù)雜的情境

l  思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）

l  思維 vs. 提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)

模塊 2   狀況分析（情景判斷)

狀況分析流程

拆解與理清狀況

優(yōu)先級(jí)的思考

判斷狀況與思維的模式

團(tuán)隊(duì)與資源的分配

模塊 3   原因分析

l  問(wèn)題定義與結(jié)構(gòu)

l  問(wèn)題的種類

l  問(wèn)題的層次

l  描述問(wèn)題（收集問(wèn)題相關(guān)信息）

l  找出可能原因的方法

l  測(cè)試可能原因的邏輯

l  驗(yàn)證真因

l  各種問(wèn)題解決手法的介紹與比較

l  人員問(wèn)題的分析與處理

l  原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用

模塊 4   決策分析

l  決策定義/種類

l  決策的層級(jí)

l  快速?zèng)Q策模式

l  標(biāo)準(zhǔn)決策模式

l  決策的目標(biāo)與決策

l  選擇決策方案的方法

l  創(chuàng)意與決策方案

l  不確定因素下的決策制定

l  團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行

l  決策風(fēng)格與影響

l  決策制定的陷阱

模塊 5   風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析

l  風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義

l  應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大

l  風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)分析流程

l  加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率

模塊 9   高階問(wèn)題解決法

l  沖突分析圖

l  目標(biāo)分析法

國(guó)際禮儀培訓(xùn)師、儀態(tài)指導(dǎo)師

TTAF認(rèn)證國(guó)際促動(dòng)師 

Visual Disc認(rèn)證測(cè)評(píng)師、培訓(xùn)師

Medici國(guó)內(nèi)首批認(rèn)證創(chuàng)新思維講師

領(lǐng)悟工坊沙盤(pán)學(xué)院華東負(fù)責(zé)人&認(rèn)證導(dǎo)師

2019年“我是好講師”優(yōu)秀夢(mèng)想導(dǎo)師

美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)特約商家培訓(xùn)講師

南京昊學(xué)文化傳媒有限公司創(chuàng)始人

授課風(fēng)格：

1、 禮儀類課程善用“講給您聽(tīng)、做給您看、請(qǐng)您來(lái)做、從旁指導(dǎo)、鼓勵(lì)贊美”的五步法教學(xué)，讓學(xué)員不僅從內(nèi)容感受禮儀重要性，更從授課形式中被潛移默化的影響。

2、 非禮儀類課程注重學(xué)員在接受理念、知識(shí)、技能時(shí)的接納度，善用引導(dǎo)技術(shù)發(fā)揮催化的作用，將所學(xué)內(nèi)容更好的吸收理解和應(yīng)用。

3、 形象標(biāo)準(zhǔn)親和力強(qiáng)，能夠讓學(xué)員感受到講師的風(fēng)采，授課現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)活潑，緊扣學(xué)員心弦，能夠有效充分的調(diào)動(dòng)積極性，被譽(yù)為“最具親和力和影響力的新銳培訓(xùn)師”。