產(chǎn)品經(jīng)理
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《產(chǎn)品經(jīng)理能力提升實(shí)戰(zhàn)》
《產(chǎn)品經(jīng)理能力提升實(shí)戰(zhàn)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
產(chǎn)品經(jīng)理能力提升實(shí)戰(zhàn)
【學(xué)習(xí)方式】:面授
【課程分類】:業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】:全員
【核心講師】:徐增利
【關(guān)鍵詞】:產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)品思維 用戶思維 用戶體驗(yàn) 用戶研究 用戶參與CE 產(chǎn)品流程 交互設(shè)計(jì) 視覺(jué)設(shè)計(jì) 場(chǎng)景設(shè)計(jì) 運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì) 能力模型
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:
1、 用戶研究、市場(chǎng)研究的方法與過(guò)程;
2、 產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研;
3、 競(jìng)品分析;
4、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、快速?zèng)Q策與快速驗(yàn)證的方法;
5、 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理;
6、 產(chǎn)品上線前基于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)的一些方法;
7、 掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)范流程、方法論、工具與模版;
8、 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)
9、 通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)或場(chǎng)景化學(xué)習(xí),直接帶著學(xué)員對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),讓學(xué)員掌握技能,而不是常規(guī)的案例分享。
【課程學(xué)時(shí)】:2天,了解客戶的需求后,每次定制課程
【課程大綱】:
1、 客戶需求與用戶洞察
用戶、定位、需求、優(yōu)化、危機(jī)、商業(yè)、合作
用戶分類
定位:用戶價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品邊界與調(diào)性
需求定義、需求獲取、需求分析
需求: 來(lái)源于生活、心理與情感的滿足
產(chǎn)品需求模型:可用性、用戶體驗(yàn)、擴(kuò)展性、生態(tài)
需求的來(lái)源于用戶但不止于用戶
用戶洞察、市場(chǎng)洞察
市場(chǎng)環(huán)境分析
案例分享
基于用戶場(chǎng)景的產(chǎn)品功能規(guī)劃:產(chǎn)品的高頻與低頻,雪中送炭還是錦上添花
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):用戶場(chǎng)景需求緯度撰寫(xiě)與用戶故事卡(需求)片如何撰寫(xiě)
如何識(shí)別偽需求
產(chǎn)品需求$APPEALS分析法
案例分享
做產(chǎn)品時(shí)容易遇到的困難
產(chǎn)品的可行性
用戶研究的基本知識(shí)與方法論、工具
焦點(diǎn)訪談FAG、深度訪談、專家評(píng)估、可用性測(cè)試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤
產(chǎn)品案例分享
用戶調(diào)研與需求收集案例
產(chǎn)品需求的緯度有哪些
用戶需求,用戶調(diào)研與需求收集的方法
銀行案例與研討
思維導(dǎo)圖mindmanager工具在產(chǎn)品需求方面的使用
BRD、MRD文檔
產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)PRD文檔案例分享與模版
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)PRD的梳理與撰寫(xiě)
產(chǎn)品版本規(guī)劃與需求優(yōu)先級(jí)
產(chǎn)品版本規(guī)劃的案例
2、 競(jìng)品分析
競(jìng)品分析包括哪些內(nèi)容
如何獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
看對(duì)手的工具方法詳解
行業(yè)競(jìng)品分析案例
分組練習(xí):針對(duì)同行產(chǎn)品,找出優(yōu)缺點(diǎn)及哪些可以借鑒
3、 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程管理
產(chǎn)品經(jīng)理在過(guò)程管理中的職責(zé)
通用研發(fā)項(xiàng)目管理與敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理
研發(fā)管理的一些平臺(tái)介紹
優(yōu)秀實(shí)踐分享
銀行案例分享
產(chǎn)品敏捷開(kāi)發(fā)流程 --- 構(gòu)建業(yè)務(wù)導(dǎo)向的決策機(jī)構(gòu)和決策流程
公司的敏捷開(kāi)發(fā)案例-構(gòu)建 快速反應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)模式
產(chǎn)品需求工作量評(píng)估方法
產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)與迭代節(jié)奏控制
案例分析:迭代計(jì)劃的制定
產(chǎn)品經(jīng)理如何讓開(kāi)發(fā)、測(cè)試人員理解需求的一致性
產(chǎn)品需求變更如何處理
如何避免頻繁的變更
4、 產(chǎn)品質(zhì)量保證
優(yōu)化:對(duì)核心能力的持續(xù)打磨、堅(jiān)持產(chǎn)品信念不動(dòng)搖、關(guān)注細(xì)節(jié),追求極致用戶體驗(yàn)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)要素
如何做一款用戶體驗(yàn)非常好的產(chǎn)品
用戶體驗(yàn)包括的內(nèi)容
用戶體驗(yàn)如何與產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線運(yùn)營(yíng)階段的結(jié)合
UI、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則有哪些
UI與交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)規(guī)范及案例
“我們必須會(huì)變成小孩子,才配做小孩子的先生?!薄招兄?/p>
一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站
銀行案例分享
功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、可用性測(cè)試
測(cè)試案例分享,如何做好測(cè)試管理
產(chǎn)品的滿意度與可用性測(cè)試
產(chǎn)品的滿意度包括哪些內(nèi)容
產(chǎn)品可用性測(cè)試是如何做的
我們公司的產(chǎn)品可用性測(cè)試
產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)保障產(chǎn)品的可用性
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)----貴公司某款產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、框架、表現(xiàn)層的用戶體驗(yàn)測(cè)試,找出可以優(yōu)化的地方,來(lái)提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)
5、 數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)策劃
用戶生產(chǎn)內(nèi)容、用戶推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系包含的內(nèi)容:內(nèi)容數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶畫(huà)布與行為分析
運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的提取與分類
數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
用戶精細(xì)化數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例
分組討論:貴公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的建立
在公司沒(méi)有完善的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)時(shí)如何借助第三方平臺(tái),節(jié)省開(kāi)發(fā)費(fèi)用及降低使用難度
6、 產(chǎn)品文化與產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)體系
不同級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理有哪方面的能力要求
產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
資深產(chǎn)品經(jīng)理如何帶好下屬,培養(yǎng)后備干部
案例:產(chǎn)品文化基因及產(chǎn)品經(jīng)理的能力是如何培養(yǎng)的
產(chǎn)品經(jīng)理能力模型/績(jī)效考核與用戶思維的結(jié)合
產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)的課程體系
案例分享
洞察力的培養(yǎng):歸納,演繹,第一性原理
案例分享
分組討論:我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理能力提升計(jì)劃
7、 結(jié)束總結(jié)
重要知識(shí)點(diǎn)的梳理與總結(jié)
行動(dòng)計(jì)劃,我們打算如何做
推薦的書(shū)籍
回答問(wèn)題
考試與評(píng)估
【培訓(xùn)準(zhǔn)備清單】:
1、 學(xué)員每組6-8人,最多分成5-7組
2、 A3/A4紙張若干,分別準(zhǔn)備20張
3、 一個(gè)平面(白板)
4、 如果打印學(xué)員版講義,請(qǐng)為老師多打印一份
5、 定老師的酒店時(shí),房間不要靠近主干道,老師怕吵
6、 最遲培訓(xùn)前5個(gè)工作日,在不涉及到產(chǎn)品商業(yè)機(jī)密的情況下,客戶向老師提供公司正在做或已經(jīng)上線的產(chǎn)品介紹與系列文件,如何沒(méi)有產(chǎn)品提供,由老師針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行練習(xí)
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