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《500強(qiáng)精銳素養(yǎng)課--完美工作》
《500強(qiáng)精銳素養(yǎng)課--完美工作》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
韓東妮
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時長:1天
500強(qiáng)精銳素養(yǎng)課--完美工作
課程背景:
一個企業(yè)能否發(fā)展,其基礎(chǔ)的核心是人,如何讓員工成長為助力企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,決定一個企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展的重中之重。
但如果一個企業(yè)沒有意識到應(yīng)用科學(xué)系統(tǒng)的方法來培養(yǎng)人才從而面對市場強(qiáng)大的壓力,無法合理傳遞給員工正確的解決問題的方法和積極正確的行為,也就無法保證企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。本課程將采用大量情景演練、案例和形式多樣的活動進(jìn)行講解,使學(xué)員在體驗之余學(xué)有所得進(jìn)而意識改變,最終行為改變,達(dá)到企業(yè)和人才共同期待的結(jié)果。促使學(xué)員形成良好的職業(yè)素養(yǎng),逐步建立堅定的執(zhí)行力意識,建設(shè)性交流意識。從而提升工作效能,助力企業(yè)的發(fā)展步伐!
完美員工工作要求被賦予權(quán)力的員工做出完善的思考,提出最好的方案,最終盡全力把工作做好或者在工作中找到更多的解決問題的機(jī)會。不推諉、不退縮、敢承擔(dān)、善交流你應(yīng)該提出備選方案和建議,而不是簡單的問我該做什么”, 給決策者備選方案和你的推薦,這樣,決策者所需要做的就是批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)這個方案。換句話說,你的方案需要完整到只需要經(jīng)理點(diǎn)個頭。
課程收益
1.幫助學(xué)員認(rèn)識到個人如果無法跟上企業(yè)發(fā)展將面臨極大的危機(jī),從而樹立真誠工作良好溝的職業(yè)素養(yǎng)
2.幫助學(xué)員通過提升主人翁精神的十步法訓(xùn)練,促使養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,通過對上對下的不同溝通方式和風(fēng)格提高工作效率和效能
3. 本課程幫助學(xué)員對執(zhí)行力有清晰的了解,認(rèn)識到執(zhí)行力的重要性,確立堅定的執(zhí)行力,掌握提升執(zhí)行力的方法
4. 培養(yǎng)員工十大能力:提問的能力 時間管理的能力、資源管理的能力、邏輯思維的能力、創(chuàng)新的能力、給出建議的能力、結(jié)果呈現(xiàn)的能力、會議管理的能力、應(yīng)變的能力、承上啟下的能力
課程時間:1天
課程對象:組織內(nèi)部管理崗及儲備干部
課程特色:課堂講授+案例分析+游戲+互動提問+小組討論+情景演練,兼顧實用性理論性
課程大綱:
第一章 完美工作的定義
一、編劇體驗——烤紅薯的故事
二、完美員工——360度受歡迎的人
三、執(zhí)行危機(jī)——思想簡單、隨意、借口 、拖延
四、溝通問題——知其然不知所以然
五、能力黑洞——享受當(dāng)下、拒絕成長
【案例分析】你是小A、小B還是小C?
【小組討論】(1)鯰魚效應(yīng)(2)微軟離破產(chǎn)只有180天(3)他比別人多了哪些東西
第二章 識別職場專業(yè)行為以及非專業(yè)行為
六、經(jīng)理視角——新生力的非專業(yè)工作方式、期待
七、深度理解——完美工作背后的原因
【小組討論】(1)期待行為(2)非期待行為
【心理分析】(1)首因效應(yīng)(2)前攝行為
第三章 完美員工工作十步法(提升職場十大能力)
八、了解步驟
九、了解途徑
十、每步結(jié)果
【分組討論】討論各步驟的執(zhí)行障礙、注意事項
【互動游戲】答記者問、你猜你猜、頭腦風(fēng)暴
第四章 案例實踐
十一、案例背景——經(jīng)理的一封信
十二、角色扮演——貫徹十步法
【小組討論】溝通的方式
【職業(yè)資質(zhì)】
? 大連海事大學(xué)外國語言學(xué)碩士
? IBM企業(yè)培訓(xùn)師,CNX L&D Master Trainer, TTQ 培訓(xùn)經(jīng)理(2007-2018)
? RHIM 東亞及中國區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理(2018-至今)
? ATD 國際人才發(fā)展協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)大師
? ATD 國際人才發(fā)展協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)設(shè)計師
? ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證進(jìn)化教練
? 遼寧省二級心理咨詢師
? 大連理工大學(xué)特聘企業(yè)講師
? 中國大學(xué)慕課平臺名師課堂講師
? 美國6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證情商實踐家
? Grape People認(rèn)證國際引導(dǎo)師
? 美國呼叫中心學(xué)校體系認(rèn)證(系列認(rèn)證)
? 華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
? 英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
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