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銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程 ——怒海奇航
銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程 ——怒海奇航內(nèi)訓(xùn)基本信息:
楊凱
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 沙盤模擬 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程
——怒海奇航
主講:楊凱
【課程背景】
商海浮沉波譎云詭,市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬(wàn)變。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)如海中航行,隨時(shí)都會(huì)面對(duì)各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)……
金融托媒、經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、同業(yè)互撕、員工思維固化、監(jiān)管趨嚴(yán)……作為一名管理者應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)?
有哪些資源,如何配置才能起到最大作用?
面對(duì)無(wú)數(shù)變量,抓住哪幾個(gè)核心變量才能突破壁壘,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)?
要活下去,還要活得更好,手里就幾張“牌”,應(yīng)該如何打法?
對(duì)外的營(yíng)銷和對(duì)內(nèi)的經(jīng)營(yíng),哪些是我們?nèi)粘R暥灰?jiàn)的盲區(qū)?
【課程收益】
本課程用海上航行模擬網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用“21天”走完整個(gè)航程,帶領(lǐng)學(xué)員一起解讀航程中我們的深思和頓悟,理解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的主要變量、核心要素分別是什么?為廣大管理者理清思路,找準(zhǔn)方向,明確目標(biāo)。
【課程特色】
課程采用沙盤模擬的形式,打破傳統(tǒng)培訓(xùn)課程老師講述學(xué)員傾聽(tīng)方式,使學(xué)員充分自己動(dòng)手,自己謀劃,參與到課程中來(lái),激發(fā)學(xué)員自我思考,使學(xué)員印象深刻,感悟更多,并能充分體驗(yàn)課程寓教于樂(lè)的魅力。
【課程對(duì)象】總行領(lǐng)導(dǎo)班子、支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、部室經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)間】一天(6小時(shí))
【課程大綱】
第一部分 規(guī)則講解和變量分析
一、團(tuán)隊(duì)分組選出船長(zhǎng)和大副。
二、每組大副派往其他小組艦船上做監(jiān)察員。
三、航程中基本消耗講解。
四、航行中可能遇到的四大風(fēng)險(xiǎn)狀況。
五、道具選擇中的對(duì)賭和博弈。
六、啟航準(zhǔn)備:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估,變量分析,資源布局。
第二部分 航程“21天”課堂模擬
海上航行波譎云詭,每天都面臨著四大風(fēng)險(xiǎn)變量的挑戰(zhàn),每個(gè)小組“每天”都要面對(duì)5條不同路線的艱難選擇。
船長(zhǎng)每天的決策都可能導(dǎo)致船員“喪命”,甚至整條艦船的沉沒(méi),必須深思熟慮,慎之又慎。
通過(guò)本環(huán)節(jié)的模擬,學(xué)員將切身體驗(yàn)到市場(chǎng)中各種風(fēng)險(xiǎn)變幻莫測(cè)以及一個(gè)決策者身上所承擔(dān)的壓力,充分理解單一要素和強(qiáng)勢(shì)系統(tǒng)之間的關(guān)系,數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的運(yùn)行邏輯。
第三部分 學(xué)員心得分享
問(wèn)題發(fā)掘與引導(dǎo):
1、正確的決策是什么?
2、錯(cuò)誤的決策是什么?
3、如果再來(lái)一局,你將如何決策?
4、給你帶來(lái)工作中的哪些反思?
第四部分 模擬航程的現(xiàn)實(shí)還原
一、支行長(zhǎng)的責(zé)任和使命
1、明確目標(biāo):帶領(lǐng)大家活下來(lái)還是去賺更多的金幣?
2、支行長(zhǎng)責(zé)任
? 對(duì)總行下達(dá)任務(wù)的責(zé)任
? 對(duì)支行員工當(dāng)下收入的責(zé)任
? 對(duì)員工的成長(zhǎng)責(zé)任
3、同舟共濟(jì),同榮共辱
二、支行資源分析與利用
1、產(chǎn)品
2、品牌
3、客戶信任
4、存量客戶
5、員工網(wǎng)點(diǎn)
6、個(gè)人人脈
三、航程中道具的真實(shí)面目
1、海圖cosplay數(shù)據(jù)信息
? 支行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
? 轄區(qū)資源數(shù)據(jù)分析
? 有數(shù)據(jù)信息才有決策權(quán)利
案例:2017年2月特朗普被35位精神科專家說(shuō)患有自戀型人格障礙
? 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案例分析
l 根據(jù)開(kāi)門紅期間兩個(gè)村的存款數(shù)據(jù)確定下一步工作重點(diǎn)
l 西瓜種植戶的收入與存款余額分析
l 外出務(wù)工群體存款潛力分析
故事:楚漢之爭(zhēng)
? 未來(lái)銀行:數(shù)據(jù)土壤+智能算法驅(qū)動(dòng)
? 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)思維的改變
l 從漁獵式到農(nóng)耕式
l 自變量和因變量
l 任務(wù)驅(qū)動(dòng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
2、珍珠cosplay客戶
? 從客流到客戶的轉(zhuǎn)化過(guò)程
l 優(yōu)化廳堂體驗(yàn)
l 客戶需求分析和興趣吸引
l 成交客戶的潛力挖掘和轉(zhuǎn)介
3、護(hù)船組合cosplay網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)4大層面
? 團(tuán)隊(duì)層
? 管理層
? 營(yíng)銷層
? 品牌層
案例說(shuō)明:海底撈服務(wù)的背后
好事多低價(jià)便宜的背后
麥當(dāng)勞的真實(shí)面目
楊凱老師
——銀行營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
? 曾任中國(guó)平安金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師
? 曾任金立集團(tuán)山東省公司培訓(xùn)總監(jiān)
? 中國(guó)銀行業(yè)管理咨詢專家
? 8年大型銀行管理咨詢、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
? 銀行綜合效能提升資深專家
? 銀行營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升資深顧問(wèn)
? 銀行培訓(xùn)體系搭建專家
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
? 多年來(lái)從事銀行營(yíng)銷管理方面的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)1000家以上,帶教培養(yǎng)支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人300位以上。
? 為銀行業(yè)授課500場(chǎng)以上,累積培訓(xùn)銀行從業(yè)人員30000人以上,課程滿意度達(dá)95.4%,返聘率70%以上。
? 主導(dǎo)安丘農(nóng)商銀行開(kāi)門紅項(xiàng)目,順利達(dá)成客戶預(yù)期目標(biāo),存款增長(zhǎng)21億。
? 主導(dǎo)棗莊農(nóng)商銀行業(yè)績(jī)爆增項(xiàng)目,順利達(dá)成客戶預(yù)期目標(biāo),三個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)56.7%。
? 主導(dǎo)沾化青云村鎮(zhèn)銀行效能提升項(xiàng)目,三個(gè)月時(shí)間是客戶數(shù)量增長(zhǎng)一倍。
? 主導(dǎo)沂源農(nóng)商銀行商圈賦能項(xiàng)目,促成銀行與本地300余家商戶異業(yè)聯(lián)盟合作,當(dāng)季實(shí)現(xiàn)存款業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超120%
? 主導(dǎo)棗莊農(nóng)商銀行內(nèi)訓(xùn)師體系搭建項(xiàng)目,為客戶培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師55人。
? 任金立集團(tuán)山東省公司培訓(xùn)總監(jiān)期間,為公司進(jìn)行培訓(xùn)體系搭建,一年時(shí)間培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由5人發(fā)展到30人。
【主講課程】
銀行類:
《五招九式——銀行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與客戶經(jīng)營(yíng)》
《決勝?gòu)d堂——從動(dòng)作到結(jié)果》
《五力驅(qū)動(dòng) 戰(zhàn)略升級(jí)——銀行開(kāi)門紅經(jīng)營(yíng)策略》
《銀行業(yè)轉(zhuǎn)型與認(rèn)知升級(jí)》
《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬—怒海奇航》
通用類:
《決勝人性管理》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力九項(xiàng)修煉》
《擼起袖子加油干——贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《中層管理者精細(xì)執(zhí)行力打造》
《區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬—驚濤駭浪》
【授課風(fēng)格】
? 從業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)十余年,培訓(xùn)場(chǎng)次在兩千場(chǎng)以上,有著豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。課堂氛圍輕松愉悅,語(yǔ)言生動(dòng),詼諧幽默,授課過(guò)程中充滿激情和正能量。
? 長(zhǎng)期主導(dǎo)大型銀行管理咨詢、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷項(xiàng)目,將落地實(shí)戰(zhàn)的管理方法和營(yíng)銷策略完美結(jié)合。知識(shí)導(dǎo)入的同時(shí),巧妙引導(dǎo)學(xué)員自發(fā)領(lǐng)悟,改變固有思維框定。
? 可針對(duì)企業(yè)、學(xué)員所面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和落地培訓(xùn),狠抓培訓(xùn)實(shí)效,深受廣大學(xué)員的歡迎和鐘愛(ài)。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
為我們授課的是楊老師,授課方式很生動(dòng),在他的指引下,我開(kāi)始對(duì)授課內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣。從互動(dòng)討論開(kāi)始,他用充滿激情的話語(yǔ),為我們精辟地闡述了一個(gè)又一個(gè)與我們這些管理者密切相關(guān)的話題。從他的講述中,我更深一步地了解了銀行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,了解了現(xiàn)代商業(yè)銀行金融發(fā)展的趨勢(shì),知道了如何去找準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)管理的角色定位,他還指出了目前網(wǎng)點(diǎn)主任的一系列定位誤區(qū)及針對(duì)這些定位誤區(qū)的“治療建議”,為我們今后的工作指明了方向。
——安丘農(nóng)商銀行閆行長(zhǎng)
我們聽(tīng)了楊凱老師講的《變中取勝——行長(zhǎng)具體情境中的管理策略》,他講的很精彩,很到位,大家也聽(tīng)得很投入,氣氛很活躍,我相信這次培訓(xùn)我們都學(xué)到了很多新的知識(shí),收到非常良好的效果。
——日照銀行張行長(zhǎng)
楊凱老師,他理論功底精深,先進(jìn)的管理理念和犀利的社會(huì)洞察力,令我欽佩不已,極具理論性和系統(tǒng)性,使我受益匪淺,體會(huì)良多,大大開(kāi)拓了我的視野,并清楚地意識(shí)到自己知識(shí)貧乏,專業(yè)上的差距,通過(guò)學(xué)習(xí),讓我更進(jìn)一步了解和掌握了負(fù)責(zé)人的職責(zé),方向和目標(biāo),反思了以前工作管理上的不足與失誤。
——寧津農(nóng)商行馮行長(zhǎng)
楊老師授課風(fēng)趣幽默,語(yǔ)言輕松活潑,讓人有很強(qiáng)的帶入感很吸引力,聽(tīng)了這么多課,第一次聽(tīng)課沒(méi)有走神。內(nèi)容也非常貼合我們行的實(shí)際情況,都是非常實(shí)用的方法,回去就能用到工作當(dāng)中。
——濰坊銀行田行長(zhǎng)
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