大數(shù)據(jù)思維及數(shù)據(jù)驅(qū)動管理升級

大數(shù)據(jù)思維及數(shù)據(jù)驅(qū)動管理升級

課程背景：

數(shù)據(jù)是黃金，數(shù)據(jù)是石油，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)中蘊含著巨大的商機。在當(dāng)前的時代，看不懂?dāng)?shù)據(jù)，無法使用數(shù)據(jù)，無法用大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)來知道企業(yè)運營和管理的，都將在商業(yè)競爭中，處于劣勢。

數(shù)據(jù)，在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。縱觀近些年短時間內(nèi)快速崛起的各行業(yè)頭部企業(yè)、新興獨角獸，無一不是重視數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)的結(jié)果。

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升，企業(yè)和品牌的核心競爭力將進一步集中在數(shù)字用戶資產(chǎn)的沉淀與經(jīng)營。只有真正掌握數(shù)據(jù)運營的能力，企業(yè)才能將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)字資產(chǎn)化、資產(chǎn)業(yè)務(wù)化，沉淀數(shù)字用戶資產(chǎn)，最大化每一個用戶的價值。那么，現(xiàn)階段的企業(yè)，以及企業(yè)內(nèi)部的運營人員如何通過科學(xué)的方法和系統(tǒng)的流程，落地數(shù)據(jù)運營呢？

談數(shù)據(jù)運營，繞不開大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)經(jīng)過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用，已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面，滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等，都是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)在企業(yè)的營銷和運營過程中，已經(jīng)不僅僅是技術(shù)維度的認(rèn)知，更是上升到思維維度、管理維度的認(rèn)知。基于大數(shù)據(jù)的理解和認(rèn)知，來落地企業(yè)的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”戰(zhàn)略，通過收數(shù)、存數(shù)、讀數(shù)、用數(shù)，更好的發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，將之前的憑經(jīng)驗管理升級為憑數(shù)據(jù)管理，用數(shù)據(jù)代替經(jīng)驗，讓管理更科學(xué)、更高效。

本次課程以“大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)驅(qū)動升級”為背景，講解大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)對數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價值，助力企業(yè)獲得二次增長。

課程收益：

●幫助企業(yè)高層管理者明確大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)的價值；

●學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略的落地步驟；

●通過案例學(xué)習(xí)，學(xué)會搭建數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的戰(zhàn)略框架和操作流程

課程時間：1天，6小時

課程對象：企業(yè)老板、CMO等營銷管理者、企業(yè)營銷負責(zé)人

課程方式：詳細的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實戰(zhàn)性強，課程邏輯清晰、實戰(zhàn)講解，學(xué)之能用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

課程大綱

開篇案例分享：

1）        數(shù)據(jù)分析帶來的銷售提升

2）        數(shù)據(jù)的兩面性

大數(shù)據(jù)思維及認(rèn)知：

第一講：大數(shù)據(jù)的基本認(rèn)知

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類型

1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

3.通過對比看大數(shù)據(jù)

4.數(shù)據(jù)洪流，席卷每一個角落

第二講：大數(shù)據(jù)的價值

1.大數(shù)據(jù)帶來的三種改變：思維改變、管理改變、組織改變

2.大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：以用戶為中心

3.大數(shù)據(jù)的四個認(rèn)知

第三講：數(shù)據(jù)的產(chǎn)生

1.數(shù)據(jù)的三種來源：第一方數(shù)據(jù)、第二方數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)

2.企業(yè)數(shù)據(jù)能力的三個層次：組織層、治理層、應(yīng)用層

3.數(shù)據(jù)運營的四個維度：收數(shù)、存數(shù)、讀數(shù)、用數(shù)；

讀數(shù)用數(shù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動管理

第四講：數(shù)據(jù)指標(biāo)講解

1、        五類指標(biāo)明細及含義講解

2、        明確公司的核心戰(zhàn)略指標(biāo)

    1）核心戰(zhàn)略指標(biāo)的含義；
    2）核心戰(zhàn)略指標(biāo)的3個標(biāo)準(zhǔn)

3、數(shù)據(jù)分析的5種類型

   1）描述性分析
   2）探索性分析

   3）診斷性分析

   4）預(yù)測性分析

   5）規(guī)范性分析

第五講：數(shù)據(jù)應(yīng)用場景

一、精準(zhǔn)營銷：開展精準(zhǔn)化、低成本營銷

例：海爾大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷

二、商業(yè)模式變革：變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時代潮流

例：從大規(guī)模生產(chǎn)到個性化定制；

三、用戶體驗提升：

例：物流配送時效提升

四、可視化展示：BI商業(yè)智能分析，驅(qū)動業(yè)務(wù)提升；

第六講：數(shù)據(jù)分析工具講解

可視化工具：Tableau、SPSS

大數(shù)據(jù)工具：SCRM、CDP等

第七講：思維認(rèn)知升級

建立企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的管理思維和組織文化

結(jié)束

王文琭 老師（青島）

  ——傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化營銷及數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)專家

?  青島大學(xué)商學(xué)院MBA教育中心校外導(dǎo)師

?  阿里巴巴數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘講師

?  國資委 國企智庫（青島中心）專家

?  北大博雅智庫專家  北大元培商學(xué)院客座教授

?  海爾集團大數(shù)據(jù)營銷總監(jiān)，海爾大學(xué)資深培訓(xùn)師

?  海爾集團人單合一模式研究專家

?  北京大學(xué)、青島大學(xué)、青島理工大學(xué)MBA/EMBA特聘講師

?  世界數(shù)字經(jīng)濟論壇（浙江）組委會專家組成員

?  北大縱橫項目合伙人

【個人定位】

?  傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化營銷及數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問/教練

?  海爾人單合一模式研究專家

?  量子營銷范式倡導(dǎo)者

【個人簡介】

王老師20年的企業(yè)數(shù)字化營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型實操和研究經(jīng)驗，有10多年海爾港股上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型實操經(jīng)驗，歷任海爾電商總監(jiān)和大數(shù)據(jù)營銷總監(jiān)職務(wù)，操盤海爾商城、日日順商城、日日順樂家商城等多個千萬級B2C商城項目和集團級用戶大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷項目，通過大數(shù)據(jù)平臺連通四網(wǎng)，整合線上電商平臺和線下4萬家社區(qū)店，推進海爾集團的新零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，有效支持海爾集團由傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

實現(xiàn)日日順樂家商城在一年內(nèi)由0到6000萬的銷售額提升，并成功促成與英國第一大零售商argos的戰(zhàn)略合作；

實現(xiàn)海爾商城在3年內(nèi)由年銷售額800萬到年30億的銷售額提升。

實現(xiàn)某社區(qū)醫(yī)療連鎖企業(yè)，由原來的8個店擴展到24個店，在快速擴展的同時，實現(xiàn)一年內(nèi)營業(yè)額增長了80%。

作為某30年歷史的大牌箱包代工制造型企業(yè)（山東省內(nèi)行業(yè)前三）的常年顧問，用6個月的時間，推動該企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)自有品牌營業(yè)額實現(xiàn)了2.5倍的增長。

幫助某家電類電商企業(yè)（垂直細分家電全國行業(yè)前三），搭建了新零售體系，實現(xiàn)了線上及線下的融合，為用戶提升了良好的購物體驗。

作為某知名食品企業(yè)（山東省內(nèi)行業(yè)前三）的常年顧問，幫助企業(yè)在疫情期間順利實現(xiàn)了從傳統(tǒng)企業(yè)到數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型，從員工思維、數(shù)字化戰(zhàn)略、組織流程、營銷體系建設(shè)等多方面為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型運營及落地路徑的咨詢服務(wù)。

王老師輔導(dǎo)多家實體企業(yè)和線上電商公司進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新零售的升級，包括社區(qū)醫(yī)療公司、食品公司、家電公司、公寓服務(wù)公司、旅游公司、化妝品生產(chǎn)企業(yè)等，從公司管理結(jié)構(gòu)入手，搭建完成線上線下融合的管理體系，實現(xiàn)業(yè)績倍增和管理效率提升！

王老師依據(jù)20年的傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，研究了阿里、海爾、小米、盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、胖東來、林清軒等優(yōu)秀企業(yè)，基于對海爾集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人單合一管理模型有長年的親身體驗和多年的管理經(jīng)驗，以及對傳統(tǒng)企業(yè)如何實現(xiàn)在新形勢下的升級轉(zhuǎn)型進行的深入研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了一套傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級的使用操作體系和方法論，提出了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“數(shù)字化解決方案”，獲得眾多商學(xué)院、企業(yè)協(xié)會及政府機構(gòu)的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

王老師現(xiàn)全身心投入致力于推進傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級事業(yè)，幫助中國企業(yè)和企業(yè)家通過數(shù)字化實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)新和可持續(xù)成長！

【授課風(fēng)格】

?  專家型講師，數(shù)字化經(jīng)驗和數(shù)字化案例極為豐富，條理清楚，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，論證嚴(yán)密，案例和理論緊密結(jié)合；

?  課堂互動多，課堂氛圍好，控場能力強，能充分調(diào)動學(xué)員積極參與；

?  課程案例剖析深刻，觀點獨特，直達問題本質(zhì)，內(nèi)容有既有高度也有深度，啟發(fā)學(xué)員思考；

?  講授形式多樣化，案例剖析 +情景模擬+分組討論，可操作性和落地性強；

【主講課程】

1. 《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道》
2. 《國企央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道》
3. 《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道》
4. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型-思維、戰(zhàn)略和組織》
5. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1-趨勢與認(rèn)知》
6. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2-思維和戰(zhàn)略》
7. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3-重塑組織》
8. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型4-數(shù)字化工具》
9. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型5-數(shù)字化生態(tài)》
10. 《數(shù)字化營銷創(chuàng)新與管理變革》
11. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型八大核心成長思維》
12. 《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化時代的組織能力轉(zhuǎn)型升級》
13. 《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型升級及實施地圖》
14. 《數(shù)字化生態(tài)思維與賦能》
15. 《數(shù)字化生態(tài)思維及賦能（制造業(yè)）》
16. 《數(shù)字化生態(tài)思維及賦能（銀行業(yè)）》
17. 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷范式升級-量子營銷》
18. 《海爾物聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)創(chuàng)新模式-人單合一》
19. 《人人成為自己的CEO--海爾人單合一和小微創(chuàng)客轉(zhuǎn)型解密》
20. 《沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)—海爾管理變革與創(chuàng)新》
21. 《海爾大數(shù)據(jù)營銷》
22. 《海爾管理創(chuàng)新及營銷變遷》
23. 《銀行大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用培訓(xùn)》
24. 《數(shù)字化時代新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用》
25. 《大數(shù)據(jù)時代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新及應(yīng)用案例》
26. 《用戶大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)營銷應(yīng)用》
27. 《未來管理及組織創(chuàng)新探索—敏捷組織與賦能》

【培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)】

國企類：上海煙草、山西汾酒、中國民航管理干部學(xué)院、上柴動力、上海久事、中廣核、海發(fā)集團、強生集團、衛(wèi)崗乳業(yè)、

銀行類：交通銀行、青島銀行、濰坊銀行

家電類：海爾、長虹美菱、少海匯、日日順、順逛、詩凱麥

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：卡奧斯

總裁班：青島大學(xué)MBA班、青島理工大學(xué)、文泰商學(xué)院、北大元培商學(xué)院、國家開放大學(xué)、博石教育、優(yōu)藍咨詢

【部分咨詢企業(yè)】

海發(fā)集團（地方國企）---傳統(tǒng)國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

萬達旅游（區(qū)域龍頭）---旅游行業(yè)的數(shù)字化營銷和新零售模式構(gòu)建

EP品牌（行業(yè)龍頭）---30年18個世界大牌皮包代工企業(yè)的自主品牌構(gòu)建

詩凱麥（跨過品牌）---垂直嵌入式家電數(shù)字化新零售模式的構(gòu)建

中仁健康（區(qū)域龍頭）---零售業(yè)的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

【學(xué)員評價】

王老師對傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有深刻的理解和專業(yè)的實操，是一個實戰(zhàn)型專家，上王老師的課，讓我對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了全面而深刻的理解和認(rèn)知，課程非常有幫助。

                                      ----- 海爾集團DTS信息化總監(jiān)  劉常亮

王老師不愧是大企業(yè)管理過來的，課程內(nèi)容有深度，思維有高度，案例有鮮度，分享有溫度。王老師的課值得好好學(xué)。

                                      ----- 歌爾集團智能設(shè)備項目經(jīng)理  周麗娟

王老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，有理論高度，有實操案例，有問題分析，有解決辦法，王老師的課程內(nèi)容很豐富，對企業(yè)轉(zhuǎn)型理解很深刻，分析很到位，對我?guī)椭艽蟆?/span>

----海信集團全球事業(yè)部總裁助理 張欣欣

王老師的課讓我對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了全面的認(rèn)識，從戰(zhàn)略到團隊到執(zhí)行，內(nèi)容分豐滿，課程很有用。

                                        ----- 中翔集團信息化總監(jiān)  李鵬飛

王老師的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維和工作指導(dǎo)對我們旅游企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常有幫助，我們集團在王老師的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路指導(dǎo)下，抗住了疫情的影響，集團現(xiàn)在正走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，未來可期。

                                        ----雙星鞋業(yè) 總經(jīng)理  李總