問(wèn)題分析與管理決策方法論

《問(wèn)題分析與管理決策方法論》

主講人：辛博

【課程背景】

在信息爆炸、社會(huì)快速發(fā)展的烏卡（VUCA）時(shí)代，企業(yè)中高層管理人員大量的時(shí)間在用來(lái)做選擇、做決策。如果說(shuō)基層員工偏向“執(zhí)行”，那么毫無(wú)疑問(wèn)，管理人員的“決策”水平?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展水平。于是，決策能力的高低成為衡量管理人員能力的核心指標(biāo)之一。

為了避免“拍腦袋決策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，達(dá)成“把決策做對(duì)，然后把決策效率提高”這兩個(gè)目的，管理人員大腦中必須具備一套科學(xué)的“決策模型”。

在這一背景下，《問(wèn)題分析與管理決策方法論》課程應(yīng)運(yùn)而生。

【課程收益】

1）很多課程關(guān)注“基層執(zhí)行力”，但忽視了“中層決策力”，本課程填補(bǔ)了這一空白；

2）讓中層學(xué)會(huì)“術(shù)”：富蘭克林決策法、矩陣分析法、權(quán)重決策法，等；

3）讓中層悟出“道”：三分法：分析——分類(lèi)——分別對(duì)待；

4）深入理解經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念：成本；

5）區(qū)分出區(qū)別型決策和選擇型決策；

6）深度參透兩本書(shū)《決策的智慧》和《選擇的悖論》

【課程特色】

思路決定出路，國(guó)內(nèi)唯一針對(duì)管理者決策水平主題的專(zhuān)項(xiàng)課程，讓中層“學(xué)術(shù)悟道”，避免“拍腦袋決策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，給企業(yè)造成損失。

【課程對(duì)象】企業(yè)創(chuàng)始人、高管、HR、部門(mén)負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

第一講：決策的底層邏輯

1、         先分析，再分類(lèi)，最后分別對(duì)待

1）區(qū)別型決策，2）選擇型決策

2、         常見(jiàn)科學(xué)決策方法

1）富蘭克林決策法，2）矩陣分析法，3）權(quán)重決策法

應(yīng)用案例：企業(yè)選址、業(yè)務(wù)發(fā)展方向選擇、員工如何區(qū)別對(duì)待、時(shí)間規(guī)劃

第二講：決策的受益者和買(mǎi)單者

1、         你為誰(shuí)負(fù)責(zé)？

1）“員工第一”分析

2）“股東第一”分析

3）“客戶第一”分析

2、         誰(shuí)為你買(mǎi)單？

1）客戶買(mǎi)單？

2）員工買(mǎi)單？

3）自己買(mǎi)單？

呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)

第三講：決策的智慧

1、 結(jié)果大于理由

1） 虛假理由

2） 真實(shí)理由

3） 成熟=目標(biāo)明確+利弊權(quán)衡+結(jié)果承擔(dān)

2、 價(jià)值偶爾出場(chǎng)

1） 時(shí)間價(jià)值

2） 金錢(qián)價(jià)值

3） 情緒價(jià)值

3、 三個(gè)方法

1） 第三條路

2） 16倍法則

3） 臨界值法

形式：1、講書(shū)：基于解斯坦福大學(xué)亨德森《決策的智慧》一書(shū)

2、案例：疫情期間浙江M公司老總?cè)绾瓮ㄟ^(guò)思維轉(zhuǎn)變降低成本

第四講：選擇的悖論

1、 為什么人類(lèi)無(wú)法做出明智選擇

1） 峰終定律

2） 可得性啟發(fā)

3） 錨定效應(yīng)

4） 框架效應(yīng)

2、 如何做出明智的選擇

1） 抓住主要矛盾

2） 不做“撿拾者”

3） 不做最大化者

4） 做不可逆選擇

5） 培養(yǎng)感恩之心

6） 控制期望

7） 多縱比少橫比

8） 把選擇的限制看成解放而非束縛

呈現(xiàn)方式：講書(shū)+案例

第五講：決策的敵人和朋友

1、         決策的敵人：沉沒(méi)成本

1）         沉沒(méi)成本的磁力

2）         如何對(duì)抗沉沒(méi)成本的磁力

2、         決策的朋友：機(jī)會(huì)成本

1）         正確認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)成本

2）         科學(xué)運(yùn)用機(jī)會(huì)成本分析，助力決策科學(xué)化

3、         總結(jié)

1）         沉沒(méi)成本基于過(guò)去

2）         機(jī)會(huì)成本基于未來(lái)

呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)

——中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  管理五LI模型發(fā)明人

?  《前沿講座》欄目嘉賓，講授《問(wèn)題分析與解決》

?  原多迪教育北分合伙人、眾邦無(wú)憂創(chuàng)始合伙人

?  人社部“民辦機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)”研發(fā)及授課專(zhuān)家

?  中組部《中層管理技能提升》指定培訓(xùn)師

?  服務(wù)過(guò)北京銀行、伊利乳業(yè)等知名企業(yè)

?  中關(guān)村街道優(yōu)秀黨員，高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

辛老師擁有17年企業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶的指導(dǎo)和培訓(xùn)含一對(duì)多授課、一對(duì)一答疑、企業(yè)進(jìn)駐服務(wù)等多種形式；辛老師自身具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，因此一線與管理經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)洹?/span>

2  多迪教育項(xiàng)目：創(chuàng)辦分公司期間，5月開(kāi)業(yè)的公司6月即實(shí)現(xiàn)月度正向現(xiàn)金流。從選址裝修、團(tuán)隊(duì)組建、帶隊(duì)做業(yè)務(wù)，完整的“從0到1”經(jīng)驗(yàn)，發(fā)明了極具復(fù)制性的“ABCD工作法”。

2  北京某機(jī)構(gòu)：通過(guò)“三板斧+兩手抓”式管理帶業(yè)績(jī)，2個(gè)月內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)收增長(zhǎng)200%，一躍成為集團(tuán)內(nèi)第二，且連續(xù)兩月穩(wěn)坐，被稱(chēng)為“4個(gè)2大師”。

2  云南某機(jī)構(gòu)：通過(guò)企業(yè)進(jìn)駐服務(wù)，將員工全年離職率降低85%。

2  人社部“民辦機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)”項(xiàng)目：課程由單位老板領(lǐng)銜，作為項(xiàng)目組授課專(zhuān)家，獨(dú)立負(fù)責(zé)了“運(yùn)營(yíng)管理”和營(yíng)銷(xiāo)兩大板塊的研發(fā)和授課。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，深入了解90后等年輕員工需求，發(fā)明了通俗易懂的“管理五LI模型”，被譽(yù)為“最像90后的80后培訓(xùn)師”。

辛老師秉承“教育是一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一個(gè)靈魂影響另一個(gè)靈魂”的理念，熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，將繼續(xù)與年輕職場(chǎng)人共同成長(zhǎng)！

【授課風(fēng)格】

1、 貼近年輕人，結(jié)合年輕人的認(rèn)知和語(yǔ)言進(jìn)行授課，互動(dòng)豐富，參與度高；

2、 幽默風(fēng)趣，親和力強(qiáng)。

【主講課程】

《管理五LI模型》

《問(wèn)題分析與管理決策方法論》

《中層干部選拔任用管理》

《管理者人設(shè)打造》

《員工非物質(zhì)激勵(lì)》

《執(zhí)行力打造五維突破》

《基層干部管理三字經(jīng)》

《職場(chǎng)實(shí)用溝通技巧》

《卓越管理技能之預(yù)期管理》

【客戶評(píng)價(jià)】

辛老師不僅給我方法，還給我能量，我才理解了“賦能”的含義：辛老師說(shuō)“賦能”等于賦予能量、能力和能動(dòng)性。                              ——童星集團(tuán)創(chuàng)始人黎偉姬

辛老師的課程一下子解決了我團(tuán)隊(duì)不愿干、不會(huì)干、拖沓干的問(wèn)題，而且是授之以漁，這個(gè)課真的太值了。                                           ——云峰集團(tuán)張?jiān)品?/span>

原來(lái)覺(jué)得自己什么都會(huì)，沒(méi)想到聽(tīng)了辛老師的課，才發(fā)現(xiàn)自己不懂的太多了，辛老師的課程太好、太落地了。                                           ——開(kāi)力集團(tuán)陳燁