新媒體營銷從入門到精通實操班

《打造5G時代的新媒體達人》 

新媒體營銷從入門到精通實操班

主講：梁春燕 CiCi Liang

【課程背景】

隨著5G、VR等新技術(shù)的發(fā)展，今年618，電商平臺戰(zhàn)火燒到元宇宙！短視頻與直播市場發(fā)展逐步成熟！中國政府大力鼓勵發(fā)展新媒體經(jīng)濟，各地政府紛紛出臺相關(guān)行動方案，鼓勵創(chuàng)新商業(yè)新模式?！鞍綌?shù)據(jù)中心”數(shù)據(jù)顯示：2021年12月中國短視頻用戶規(guī)模達到9.34億人！2021年中國直播帶貨市場規(guī)模超1.3萬億，預(yù)計未來三年年均復(fù)合增速為58.3%，2023年直播電商規(guī)模將超4.9萬億元！

很多達人/企業(yè)卻還在為以下問題煩惱：

?  實體店沒顧客，請再多的銷售精英也沒用。流量去哪里找？

?  天貓開啟了3D Mall，京東618也推出了數(shù)字藏品的首頁入口！企業(yè)的元宇宙怎么玩？

?  企業(yè)號是不是坑？為什么升級為企業(yè)號之后我的短視頻播放量斷崖式下跌！

?  為什么請廣告公司拍的精美視頻播放量還不如隔壁老王家的汪？

?  團隊一天一條的產(chǎn)量成本耗不起！帶貨短視頻要怎么拍，才能多、快、好、省？

?  為什么我的直播間一不投流就沒人看？掙的錢都轉(zhuǎn)手送給平臺了！

?  直播間的人怎么喊都不互動，10分鐘都不走，也不買。降低轉(zhuǎn)化率怎么辦？

?  直播間銷售不好，主播說是運營的問題，運營說是主播的問題，究竟是誰的錯？

為了讓大家少走彎路，實現(xiàn)快速變現(xiàn)！

課程系統(tǒng)講解新媒體的全渠道打法，滿足企業(yè)人才需求！包括新媒體營銷5大版塊的運營操作模式，公域（傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商及社交電商平臺）與私域（微信、公眾號、社群）的區(qū)別及具體打法，全流程實操教學(xué)。通過課程教學(xué)、視覺輔助，以及操作示范，幫助零經(jīng)驗的小白全面了解新媒體運營，掌握相關(guān)技能并快速落地應(yīng)用。

【課程收益】

?  掌握新媒體運營的運營流程和思路設(shè)計

?  了解3大類電商平臺的主賣類目及運營手法的區(qū)別

?  了解3大內(nèi)容平臺的算法邏輯及推薦機制

?  掌握企業(yè)新媒體營銷戰(zhàn)略-矩陣布局

?  掌握圖文類（微博、公眾號、小紅書）內(nèi)容創(chuàng)作技術(shù)

?  掌握視頻類（抖音、快手、視頻號）內(nèi)容創(chuàng)作技術(shù)

?  掌握網(wǎng)絡(luò)直播操作技術(shù)

?  掌握用戶運營模型與日常維護方法

【課程特色】課程強調(diào)實操性，學(xué)員邊聽邊練的輕松教學(xué)模式，采用手把手帶教模式，確保學(xué)員當(dāng)場掌握相關(guān)知識點。

【課程對象】企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門、電子商務(wù)部門、市場營銷部門、銷售崗位人員、運營管理人員等。

【課程時間】4天（24 小時）

【課程大綱】

一、全面了解新媒體營銷—如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷思維？

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷思維升級

?  移動互聯(lián)網(wǎng)時代：企業(yè)的流量在哪里？

?  老產(chǎn)品+新模式：企業(yè)蹭到熱度沒有？

?  Z時代的消費習(xí)慣：看不懂的企業(yè)將舉步維艱

2、新媒體營銷能力

?  新媒體的發(fā)展趨勢：Web1.0→Web2.0→Web3.0

?  新媒體營銷的翹楚：傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商及社交電商平臺

?  新媒體營銷在企業(yè)的應(yīng)用: 新媒體運營地圖

案例：618 天貓與京東戰(zhàn)火燒向元宇宙、新東方轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音成功上位頂流圈

工具：新媒體運營地圖

二、微信營銷篇—私域運營利器怎么用？

1、了解私域運營

?  私域運營的市場分析

?  微信營銷與社群經(jīng)濟

?  企業(yè)微信與個人微信的區(qū)別

?  微營銷的四大誤區(qū)

2、微信營銷實操

?  社群營銷方案撰寫：節(jié)奏、步驟、活動話術(shù)

?  打造專業(yè)可信的營銷朋友圈

?  如何將“二維碼”打造成營銷利器

?  如何利用企微的營銷工具實現(xiàn)粉絲的快速增加

案例：樂凱薩 從0吸粉30萬
實操：制作一張專業(yè)的企業(yè)微信名片

工具：企業(yè)微信、社群活動話術(shù)、社群運營節(jié)奏表

三、微信公眾平臺營銷篇—私域蓄水池怎么挖？

1、 了解公眾號平臺

?  功能：推送/自動回復(fù)/用戶管理/素材庫/數(shù)據(jù)統(tǒng)計

?  基礎(chǔ)：優(yōu)秀的微信公眾號運營者必須具備的五大素質(zhì)

?  區(qū)別：訂閱號與服務(wù)號的區(qū)別（功能模塊與玩法的不同）

?  微信公眾平臺的核心功能模塊與應(yīng)用

2、公眾號運營實操

?  定位：品牌和競品分析、市場分析、用戶分析、策劃和人格化、內(nèi)容規(guī)劃

?  技巧：微信內(nèi)容營銷小技巧（自動回復(fù)/吸睛標(biāo)題/單多圖文）

?  排版：微信花式排版第三方編輯器運用詳解：秀米編輯器

?  分析：如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)粉絲的內(nèi)容偏好和使用習(xí)慣

實操：完成一篇偽原創(chuàng)文章的排版并發(fā)布

工具：秀米/135編輯器

四、平面圖制作篇—怎么用5分鐘快速制作高大上的海報、產(chǎn)品主圖和寶貝詳情頁？

1、  平面圖的類型及運用途徑

?  封面：尺寸、橫版封面、豎版封面、創(chuàng)建

?  海報：尺寸、豎屏海報、創(chuàng)建

?  主圖：尺寸、尺寸、構(gòu)成、創(chuàng)建

?  詳情頁：尺寸、分段、創(chuàng)建

?  投放落地頁：尺寸、構(gòu)成、創(chuàng)建

2、  海報文案寫作寶典

?  三大文案基準(zhǔn)：沒有文筆也能寫出好文案

?  兩大文案類型及特點：銷售文案、品牌文案

?  如何寫出能觸動用戶的文案

?  7種品牌人格的海報案例分享

3、  創(chuàng)客貼手機版使用教程

?  怎么挑選模板：免費 VS 付費

?  怎么添加/修改/刪除文字

?  怎么替換/添加/修改/刪除圖片

?  怎么在模板上修改表格

?  怎么改變字體/邊框/圖片的顏色

?  怎么導(dǎo)出高清圖片：格式、尺寸

?  怎么制作動圖

實操：制作一張產(chǎn)品促銷海報

工具：創(chuàng)客貼/圖怪獸/秀米

五、動態(tài)H5營銷篇—怎么制作華麗美觀的H5場景？

1、  動起來！H5編輯平臺互動表單制作

?  觸發(fā)—用H5打電話

?  數(shù)據(jù)匯總—用H5記錄客戶信息

?  下拉表單—用H5做在線投票

?  留言板——用H5做在線論壇

?  超鏈接——用H5制作導(dǎo)航頁面

實操：制作H5互動表單并進行數(shù)據(jù)分析

2、  快操作！H5組件功能簡介

?  輪播集組件—制作多圖相冊

?  計時組件——制作活動倒計時

?  立體魔方組件—制作企業(yè)L0GO

?  微信頭像組件—制作客戶邀請函

?  二維碼組件—制作個人名片

實操：制作一份H5邀請函，并運用至少一種組件

3、  炫起來！制造爆點H5特效制作

?  擦除特效

?  砸玻璃特效

?  指紋驗證特效

?  快閃頁面特效

?  動畫特效

實操：美化已制作的那份H5邀請函

工具：易企秀/秀米編輯器

六、短視頻營銷篇--怎么破播放？

1、關(guān)于短視頻平臺的認(rèn)知

?  三大類型電商平臺有哪些：傳統(tǒng)電商/內(nèi)容電商/社交電商

?  不同平臺的強項類目及運營方法有何區(qū)別？

?  自然流與付費流的不同起號方法

2、賬號運營基礎(chǔ)知識

?  賬號創(chuàng)建：IP定位規(guī)則？

?  賬號等級：等級劃分標(biāo)準(zhǔn)

?  賬號流量：平臺算法及推薦機制

?  賬號內(nèi)容：短視頻10大內(nèi)容創(chuàng)作方向及案例分享；

3、拍攝技巧

?  視頻拍攝常用軟、硬件工具全解；

?  短視頻拍攝的五種景別

?  短視頻拍攝的七個運鏡技巧

?  短視頻拍攝實操現(xiàn)場帶教

4、剪輯技巧

?  爆款視頻腳本撰寫：腳本模板詳解

?  視頻基礎(chǔ)剪輯：剪映軟件工具介紹

?  視頻特效剪輯：虛擬制片技巧介紹

?  視頻剪輯實操現(xiàn)場帶教

實操：用手機剪輯一條產(chǎn)品帶貨短視頻

工具：分鏡頭腳本模板

七、直播營銷篇—直播具體要干啥？

1、直播前的準(zhǔn)備工作

?  “人”、“貨”、“場”準(zhǔn)備

?  直播間流量來源分析：精準(zhǔn)流量、泛流量

?  直播選品及排品策略：ABCKM

?  單品腳本撰寫及賣點提煉方法

2、 直播實操

?  直播團隊分工及職能介紹：主播、助播、投手、場控、房管、道具準(zhǔn)備、客服

?  高轉(zhuǎn)化的5分鐘卡點直播話術(shù)：平播話術(shù)、秒播話術(shù)

?  直播中提升直播觀看量、停留、互動、轉(zhuǎn)粉的話術(shù)訓(xùn)練：話術(shù)、動作、配合等

?  直播實踐：直播間布場、團隊配合等

3、直播復(fù)盤

?  電商數(shù)據(jù)復(fù)盤：良性數(shù)據(jù)與待優(yōu)化項

?  復(fù)盤數(shù)據(jù)表：ROI產(chǎn)出分析

?  策劃復(fù)盤：活動策劃、貨品策劃、投流計劃如何改善

實操：每人5分鐘的直播實踐

工具：5分鐘的直播腳本

八、信息流廣告策劃—如何精準(zhǔn)獲客？

1、信息流投放產(chǎn)品類型

?  騰訊系信息流投放產(chǎn)品：廣告形式、投放建議

?  頭條系信息流投放產(chǎn)品：廣告形式、投放建議

?  百度系廣告：SEO、百度貼吧、競價排名

2、信息流投放實操

?  撰寫營銷策略表：內(nèi)容、分析、制定

?  推廣計劃方案：內(nèi)容、分析、梳理

?  投放落地頁組成：文案優(yōu)化、平面排版

?  投放視頻制作：時長、文案、目標(biāo)

?  效果報告：數(shù)量、點擊量、回復(fù)量、轉(zhuǎn)化量、增長量等

案例：黑獅子健身房投流視頻+落地頁方案優(yōu)化

梁春燕老師

——新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)教練

?  點動信息股份有限公司平臺運營副總

?  源動力績效訓(xùn)練機構(gòu)高級咨詢顧問

?  原金利來集團中國區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  原威富（VF）集團中國區(qū)培訓(xùn)與績效管理負(fù)責(zé)人

?  原香港摩地集團知識管理學(xué)院副院長

?  廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座講師

?  廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院客座講師

?  中國好主播大賽金牌導(dǎo)師

?  廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會理事

?  華南理工大學(xué)工商管理碩士

【講師簡介】

梁春燕 華南理工大學(xué)工商管理碩士，于上市公司及國際知名時商品牌從事新媒體及零售支持管理工作超10年，先后任職于點動、金利來、威富集團（VF Corporation）、黛安芬等上市公司。培訓(xùn)近萬零售前線員工，過百的新媒體項目統(tǒng)籌及落地執(zhí)行經(jīng)驗，擅長針對全國連鎖門店、零售行業(yè)的企業(yè)“量體裁衣”，業(yè)務(wù)范圍包括：短視頻制作、直播間代運營、主播孵化、主推款練貨系統(tǒng)（服裝）、會員運營管理（公私域維護）、元宇宙項目等。

金利來（中國）有限公司任職期間帶領(lǐng)零售支持團隊通過系列零售支持項目的開展，幫助終端提升銷售業(yè)績。策劃的門店90天沖刺項目，將線上引流與線下轉(zhuǎn)化相結(jié)合，利用直播+社群+門店服務(wù)，88家門店90天實銷1.3億元，超額達成集團目標(biāo)，本人獲評為集團“17年度優(yōu)秀員工”。培訓(xùn)效果顯著，同年獲得第三屆廣東省優(yōu)秀培訓(xùn)師稱號。

點動股份集團任職期間帶領(lǐng)團隊執(zhí)行項目超過160個，開展系列信息互動的新媒體業(yè)務(wù)。承辦首屆直播節(jié)（中國·廣州）荔灣區(qū)會場，“官方合作+頂級流量”聯(lián)動開播，供應(yīng)鏈整合，渠道拓展，嫁接抖音、淘寶大V流量達人，短視頻+帶貨直播聯(lián)動營銷，創(chuàng)造“基地+達人主播+互動+供應(yīng)鏈”的全新直播電商模式。直播節(jié)帶貨數(shù)據(jù)：累計開播場次30余場；累計觀看人數(shù)200w+；累計點贊數(shù)2400w+；全品類銷售金額280w+。

【老師觀點】

     傳統(tǒng)紙媒思維：電商短視頻就是傳統(tǒng)廣告的精簡版！如何花5分鐘拍攝，10分鐘剪輯，實現(xiàn)破萬的播放，通過短視頻為直播間精準(zhǔn)引流！這才是企業(yè)應(yīng)該重點關(guān)心的地方。

     傳統(tǒng)電商思維：一旦開始了付費投流，后面不投，直播間里就斷流了，直播根本沒人看。實際上付費是為了撬動自然流量，如果主播訓(xùn)練不到位，運營也沒跟上，直播間所有的流量都得靠付費，那么這個賬號基本就廢了，這樣的直播間根本賺不到錢。

     斬草除根思維：會員運營是一門精細(xì)化工程，我們通過公海（抖音、快手、淘寶等）撈回來的魚得養(yǎng)！養(yǎng)了之后才能解決顧客的粘性問題及提升復(fù)購率。

     單打獨斗思維：一個人單打肯定干不過一大群人！你的企業(yè)養(yǎng)著那么多員工還缺流量！群矩陣布起來了沒？    

     作為一個從傳統(tǒng)服裝零售轉(zhuǎn)型為新媒體營銷的從業(yè)者，梁春燕女士致力于將精細(xì)化管理的連鎖門店運營經(jīng)驗與新媒體行業(yè)相結(jié)合，根據(jù)困擾企業(yè)/門店的流量缺失問題，輸出能落地的解決方案，幫助企業(yè)/門店實現(xiàn)流量增長，業(yè)績倍增的目標(biāo)。

【授課風(fēng)格】

?  實干型講師，實用主義，理論與實操相結(jié)合，邊講邊練，學(xué)完就用。

?  落地型講師，結(jié)合學(xué)員實際工作情況而設(shè)計的工具或者話術(shù)模板，學(xué)員即學(xué)即用，無需二次轉(zhuǎn)化。

?  激情型講師，上課充滿激情，善于和學(xué)員互動交流，鼓勵學(xué)員發(fā)揮創(chuàng)意，努力嘗試生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)作品。

?  親歷者講師，做為新媒體從業(yè)人員，從未停止短視頻、直播、元宇宙版塊的項目執(zhí)行。

【主講課程】

新媒體營銷

《公眾號平臺操作與版式設(shè)計實戰(zhàn)班》

《全渠道私域運營》

《社區(qū)營銷實戰(zhàn)班》

《私域運營變現(xiàn)實操班》

《新媒體內(nèi)容制作保姆式教程》

《新媒體營銷實操班》

《連鎖門店的會員運營訓(xùn)練營》

短視頻直播

《百萬直播間煅造班》

《帶貨短視頻爆量打法實操班》

《短視頻&直播賬號打造營銷班》

《多平臺直播操作與運營班》

《服裝品牌視頻號店播訓(xùn)練營》

【服務(wù)客戶】

柯洛克、金利來、浪登、瑯德、杰凡尼、韋樂、曼妮芬、伊維斯、黛安芬、Jessie Five、Lee、Wrangler、Hero by Wrangler 、The North Face、Vance、Kipling、中國好主播大賽、畢節(jié)直播大賽、廣州市供銷合作總社、星洲源果品批發(fā)市場、粵港澳青年促進會、東莞紡織大學(xué)、廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院

【客戶評價】

    課程上的案例和演練都是我現(xiàn)在工作中會碰到的，或者必須去面對，然后不得不處理的事情?，F(xiàn)在我知道怎么跟同事復(fù)盤游戲了，怎么把工作分工給同事去鍛煉他們而不是什么事情都自己干。我覺得這個課程最好的地方是培訓(xùn)結(jié)束之后，每周我們還要完成一項跟店鋪管理相關(guān)的指定任務(wù)，通過視頻交作業(yè)，CiCi會對每個作業(yè)點評和打分。然后我一下就知道自己和其它店長的差距在哪里了。

——柯洛克深圳東門店店長

    以前我們是很抗拒社群運營的，認(rèn)為社群=微商。我們伊維斯是高端內(nèi)衣品牌，怎么可以搞這么low的東西呢？沒想到，高端品牌的會員運營原來跟我平時接觸的微商完全不同。定期的客戶維護與精準(zhǔn)的商品推薦不會給客戶造成騷擾，相反還能增加客戶粘性。疫情期間，我們運用了CiCi老師教的會員管理辦法，通過社群銷售，超額完成了公司指標(biāo)，每天忙得停不下來。開心！

——伊維斯成都王府井店店長

其實我是一個很害羞的人，公司派我來參加電商直播訓(xùn)練營我都是硬著頭皮上的。平時對著鏡頭我會緊張的要死，什么話都說不出來。沒想到課堂上CiCi老師直接讓我們用虛擬直播技術(shù)開播，頂著一個貓頭，不用真人露臉，但是鏡頭就能實時捕捉我的表情和動作，前面放著貓紙對著念都不怕穿幫，太好玩了！我發(fā)現(xiàn)其實我也是蠻有做主播的潛質(zhì)的，哈哈哈。。。。。。    

——廣州市供銷合作總社農(nóng)村特派員

我今年50多歲了，短視頻的班參加過好多個，在CiCi老師的班我終于學(xué)會了。從拍攝到剪輯，她一步一步帶著我們做，甚至抓著我的手指教我點這里，點那里，讓我跟上其它同學(xué)的腳步，我也做出了自己的帶貨短視頻。太感謝老師了，一點都沒有嫌棄我年紀(jì)大，手腳慢，很有耐心，還一直鼓勵我！        

 ——傲然蜂蜜老板

CiCi老師的課就是我想要的課！一點都不玩虛的。早上聽課，下午準(zhǔn)備，晚上開播。從開播前的產(chǎn)品上架，引流短視頻拍攝、開播過程中各個崗位的操作與配合，直播結(jié)束后的數(shù)據(jù)分析全程帶著我們一步一步地做。不用等學(xué)完回家，在培訓(xùn)現(xiàn)場我們團隊就直接開干了!                                         

——糧師益油運營總監(jiān)