職場(chǎng)目標(biāo)管理 教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)管理

職場(chǎng)目標(biāo)管理

教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)管理

講師：懿軒

【課程背景】

企業(yè)要經(jīng)常制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不大理想？因?yàn)槲覀冎贫繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制定和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總是停留在口號(hào)上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。

各級(jí)管理人員如何領(lǐng)導(dǎo)下屬完成本部門與公司戰(zhàn)略相匹配的目標(biāo)與任務(wù)，才是企業(yè)繁榮興盛的關(guān)鍵所在。

紀(jì)老師將通過(guò)一天課程的帶領(lǐng)，運(yùn)用教練技術(shù)靈活、體驗(yàn)式的方式將目標(biāo)如何管理與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和探討，宗旨就是通過(guò)對(duì)目標(biāo)管理的深入剖析，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績(jī)。

【課程收益】

2  掌握目標(biāo)制定與分解的方法和技巧，制定合理的目標(biāo)

2  掌握教練式目標(biāo)管理的3大核心理念、4個(gè)能力、5個(gè)步驟、2個(gè)模型

2  掌握時(shí)間管理的方法和技巧，有效管理時(shí)間

2  掌握教練式管理的方法和技巧，提升工作績(jī)效

2  擁有教練型管理技能，掌握能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性

【課程特色】：干貨多；實(shí)踐多，練習(xí)多；科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強(qiáng)；可操作性強(qiáng)

【培訓(xùn)對(duì)象】：部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、新晉管理者等企業(yè)相關(guān)人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】：1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

一、從傳統(tǒng)管理模式到教練型管理模式
1、傳統(tǒng)管理更多對(duì)“事”，現(xiàn)代企業(yè)更需對(duì)“人”
2、教練式管理使下屬快速成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效
3、傳統(tǒng)管理是管“事”，教練管理是管“人”
4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指令、合作、教練、授權(quán)
二、教練技術(shù)的原理
1,教練技術(shù)基本原理
1）減少負(fù)面干擾就是打造最佳表現(xiàn)
2）教練、從信念開始改變
3）塑造信念就是塑造習(xí)慣，塑造習(xí)慣就是塑造行為
4）教練的核心：挖掘內(nèi)在智慧，積極改善行為
5) 教練的三大角色：指南針、催化劑、鏡子
2,教練技術(shù)的三大核心理念
1)使下屬?gòu)膯?wèn)題導(dǎo)向變?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向
2）使下屬?gòu)氖∷季S變?yōu)榉答佀季S
3）使下屬?gòu)氖芎φ呓巧優(yōu)樨?zé)任者角色
三、管理教練的四大核心技能

1，聆聽的技能
1）為找到問(wèn)題的根源而聆聽：情緒，假設(shè)，出發(fā)點(diǎn)
2）聆聽中運(yùn)用 “約哈利窗”模
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場(chǎng)播放歌曲，學(xué)員案例聆聽演練

呈現(xiàn)方式：情景再現(xiàn)，會(huì)議中的聆聽

2發(fā)問(wèn)的技能
1）為聚焦思考，挖掘更多可能性而發(fā)問(wèn)
2）提問(wèn)的方向性：帶領(lǐng)與探索
3）WHAT是向?qū)?，有時(shí)WHY是陷阱
4）問(wèn)題有多開放，答案就有多開放：

發(fā)生了什么；你怎么看；你都試了哪些辦法；為什么；你想要改變什么；你需要哪些協(xié)助；還有嗎

5）發(fā)問(wèn)的前提是基于目標(biāo)
呈現(xiàn)方式：1，學(xué)員案例，發(fā)問(wèn)演練,2，情景演練，業(yè)績(jī)指標(biāo)為何不能達(dá)成,

3，關(guān)于區(qū)分的技能
1）為探索事實(shí)，發(fā)現(xiàn)真相而區(qū)分
2）教練的過(guò)程就是不斷區(qū)分的過(guò)程
3）教練中的區(qū)分究竟是什么？
結(jié)果&原因

目標(biāo)&渴望

事實(shí)&演繹
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場(chǎng)提供案例，案例區(qū)分演練
4，回應(yīng)的技能
1）為拓寬信念，看到盲點(diǎn)而回應(yīng)
2）錯(cuò)誤性回應(yīng)：讓結(jié)果變得更糟
3）回應(yīng)是當(dāng)下的即時(shí)的自身感受，回應(yīng)不是指責(zé)而是貢獻(xiàn)，需要勇氣
呈現(xiàn)方式：2人搭檔，互相回應(yīng)演練
四、以目標(biāo)為導(dǎo)向的教練5步驟
1、厘清目標(biāo)：挖掘內(nèi)在渴望、清晰正面動(dòng)機(jī)
2、反應(yīng)真相：認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況、找出實(shí)際障礙
3、遷善心態(tài)：自我向內(nèi)醒覺、心態(tài)積極轉(zhuǎn)化
4、行動(dòng)計(jì)劃：清晰行動(dòng)步驟、明晰計(jì)劃行為
5、行動(dòng)跟進(jìn)：落實(shí)教練行為、做好效果評(píng)估
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場(chǎng)研討出，四個(gè)步驟的問(wèn)題設(shè)計(jì)并結(jié)合上面的4個(gè)能力
五、員工心智模式塑造教練可影響的層級(jí)
1、思維模式層級(jí)：處理事情的方法和邏輯
2、價(jià)值系統(tǒng)層級(jí)：選擇及關(guān)注的優(yōu)先順序
3、心態(tài)意愿層級(jí)：看待問(wèn)題角度及積極性
4、心里素質(zhì)層級(jí)：面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的能力

呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場(chǎng)自我檢查反饋，自己的下屬或者自己在哪個(gè)層級(jí)
六、管理教練的綜合技法
(一)AB模式教練技法應(yīng)用
1、從現(xiàn)狀到目標(biāo)
2、找出障礙點(diǎn)，增加可能性
(二)6個(gè)邏輯層次教練技法應(yīng)用
1、精神—身份—信念
2、愿景—角色—價(jià)值觀—能力—行為—環(huán)境
3、每個(gè)層次的基本教練技法

呈現(xiàn)方式：:每個(gè)人，列出目標(biāo)實(shí)際走6個(gè)層次，感受對(duì)比
課程結(jié)尾：我的下一步……
現(xiàn)場(chǎng)答疑：對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)，對(duì)學(xué)員的疑問(wèn)解答
學(xué)員分享3-5個(gè)：學(xué)員分享收獲點(diǎn)，總結(jié)對(duì)自己的啟發(fā)
行動(dòng)計(jì)劃：學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃，承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行

——教練式領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  中國(guó)人民大學(xué)傳播學(xué)研究生

?  曾任羅麥科技（國(guó)內(nèi)前三甲）團(tuán)隊(duì)教練式領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  曾任匯才文化（國(guó)內(nèi)頭部教練技術(shù)公司）教練式領(lǐng)導(dǎo)力教練

?  10年一線教練技術(shù)體驗(yàn)式實(shí)踐者

?  獲得國(guó)際NLP中級(jí)執(zhí)行師證書

?  獲得人社部頒發(fā)的資深企業(yè)教練師崗位資格證

?  課程以“實(shí)戰(zhàn)”“落地”“輕松”著稱，學(xué)員滿意度95%以上

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

懿軒老師擁有近15年團(tuán)隊(duì)教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾多次帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行心態(tài)的賦能、領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)、心智模式的改變、市場(chǎng)的外拓、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，最終團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%。

?  在企業(yè)教練式領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師經(jīng)歷中，培訓(xùn)學(xué)員超10000余人。

?  多次通過(guò)教練式培訓(xùn)協(xié)助中層銷售干部團(tuán)隊(duì)因溝通、目標(biāo)、心態(tài)的調(diào)整，達(dá)成團(tuán)隊(duì)人數(shù)從十幾人突破至上百人，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)120%，并實(shí)現(xiàn)崗位的躍遷至高層。

?  3個(gè)月內(nèi)通過(guò)教練式培訓(xùn)支持平均年齡60歲的銷售崗團(tuán)隊(duì)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)設(shè)定并且團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加30%。

?  通過(guò)體驗(yàn)式培訓(xùn)24小時(shí)支持銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)暴增700%，獲得團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)稱贊和肯定。

?  多次賦能團(tuán)隊(duì)溝通心態(tài)打造，從而提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

懿軒老師總結(jié)了近15教練式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員、團(tuán)隊(duì)在新形勢(shì)下提升執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、心智模式改變進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)體教練式導(dǎo)入方法論，獲得眾多團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)同，并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

懿軒老師全身心的致力于教練式培訓(xùn)的推廣，因?yàn)橄嘈胚@種互動(dòng)、體驗(yàn)式教學(xué)可以幫助企業(yè)打造員工凝聚力的提升、業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和溝通的順暢！通過(guò)培訓(xùn)讓更多企業(yè)和員工獲得簡(jiǎn)單人生。

【授課風(fēng)格】

親和感強(qiáng)：貼近學(xué)員，互動(dòng)頻繁用引領(lǐng)、發(fā)問(wèn)帶領(lǐng)學(xué)員自己探索問(wèn)題背后的真相

輕松：語(yǔ)言簡(jiǎn)單，貼近生活、接地氣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

落地、生動(dòng)、實(shí)操：采用探討、案例、視頻、現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)、角色扮演等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動(dòng)和實(shí)操性

【主講課程】

《好好說(shuō)話---職場(chǎng)人際溝通》

《NLP---壓力管理》

《教練技術(shù)---四個(gè)能力、一個(gè)原則讓你高效工作》

《破除職場(chǎng)“玻璃心”，建立專業(yè) “范兒”》

《教練技術(shù)---職場(chǎng)目標(biāo)管理》

【客戶評(píng)價(jià)】

親愛的懿軒教練，我想對(duì)你說(shuō)從我進(jìn)入TA532首周看見您的第一眼就深深的被您的才華、親和力、干脆利落的性格所征服。您是我的偶像、指明燈，每當(dāng)想起和您在課程中的互動(dòng)和點(diǎn)撥，就會(huì)讓我振幅起來(lái)身體有力量繼續(xù)前行，謝謝您教練！           --------學(xué)員雪榮

親愛的懿軒，雖然相識(shí)不久，但感覺內(nèi)心暖暖的，喜歡與你分享我的喜悅。你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的教練和老師，認(rèn)識(shí)你很開心。認(rèn)識(shí)你很開心，人生走過(guò)路過(guò)總會(huì)留下印記，當(dāng)我們繼續(xù)，會(huì)成為一生好友甚至知己！總之，每次相逢都是上天最好的安排。     --------學(xué)員汐原

親愛的懿軒教練，很佩服你的教練水平。你的回應(yīng)總是那么準(zhǔn)確，教練理論應(yīng)用的那么好。你是我學(xué)習(xí)的榜樣！你那么付出、幽默、親和，總是想著別人，在這段培訓(xùn)的過(guò)程中，給了我好多幫助，真的很感謝你！                                        -------學(xué)員相杰

親愛的懿軒教練，感謝您這段培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)我們教練團(tuán)及學(xué)員的支持，每次看到您在群中與教練門的互動(dòng)都感受到您的專業(yè)、付出和責(zé)任感；同時(shí)也非常欣賞您對(duì)教練團(tuán)的那份嚴(yán)謹(jǐn)和高要求！我們教練團(tuán)因有您的支持有了更強(qiáng)的力量和目標(biāo)感，感恩有您！

------團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)人邵建仙和孫總

親愛的懿軒，你好！此時(shí)此刻，心中充滿了留戀和感恩3。感恩通過(guò)您的指引，團(tuán)隊(duì)和我不斷的突破、接受挑戰(zhàn)、最終成長(zhǎng)并取得了好成績(jī)！您是一名合格和專業(yè)的教練！

                                                          ------團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人志輝