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《MTP—中高層管理技能提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《MTP—中高層管理技能提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
MTP—中高層管理技能提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【課程背景】
中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心!他們上行下達(dá),負(fù)責(zé)將企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效實(shí)施。中高層管理人員的優(yōu)秀程度決定著企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的程度。如果中高層管理者不夠?qū)I(yè),將會(huì)對企業(yè)帶來員工離職率高、資源被大量浪費(fèi)、團(tuán)隊(duì)士氣低迷、工作效率低下、運(yùn)營成本增加等問題。因此,提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理人才,促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;
2、提升管理者素養(yǎng)和技能,提升團(tuán)隊(duì)士氣,打造高績效團(tuán)隊(duì);
3、幫助管理者學(xué)會(huì)制定目標(biāo),提高工作效率,完成企業(yè)業(yè)績。
崗位收益:
1、幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)從專業(yè)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變;
2、掌握運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法;
3、掌握目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。
【課程安排】
2天(6小時(shí)/天)
【課程對象】
中高層管理者
【課程大綱】
【課前導(dǎo)入】開訓(xùn)動(dòng)員---從精氣神 到 形勢魂
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè):分小組選出團(tuán)長和政委,起隊(duì)名隊(duì)呼
2.風(fēng)采展示:各小組登臺(tái)展示并宣誓承諾
3.團(tuán)隊(duì)規(guī)則: 宣布課程規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn)
第一部分 高績效團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知
一、識別:什么是真正的高績效團(tuán)隊(duì)?
二、中高層要懂得的三大期待:
文化有傳承、工作有亮點(diǎn)、業(yè)績有增長
工具:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全景圖
三、高績效團(tuán)隊(duì)的七大特點(diǎn):
明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
確定職責(zé)與流程
充分信任與協(xié)作
良好的溝通技巧
融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍
合理的團(tuán)隊(duì)制度
高昂的員工士氣
四、團(tuán)隊(duì)成員的行為特點(diǎn)分析
指揮型風(fēng)格的特點(diǎn)解析
影響型風(fēng)格的特點(diǎn)解析
支持型風(fēng)格的特點(diǎn)解析
嚴(yán)謹(jǐn)型風(fēng)格的特點(diǎn)解析
演練互動(dòng)
第二部分 高績效團(tuán)隊(duì)的協(xié)同與共贏
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
1)缺乏信任
建立信任的的四步流程
互動(dòng):信任的重要性
2)懼怕沖突
如何正視企業(yè)內(nèi)的沖突?
工具:團(tuán)隊(duì)契約模板
3)無視承諾
承諾的四要四不要
工具:YCYA承諾管理系統(tǒng)
4)逃避責(zé)任
面對責(zé)任常見的五大現(xiàn)象
責(zé)任的兩大定律
5)無視結(jié)果
做結(jié)果的三大假象和三大真相
工具:結(jié)果落地九宮格
第三部分 目標(biāo)管理與績效輔導(dǎo)
一、案例:不同層級對目標(biāo)的理解
二、目標(biāo)管理的基本理論
1.SMART目標(biāo)管理的基本模型
2.制定目標(biāo)的三個(gè)維度
3.目標(biāo)拆解的四大方法
4.案例討論:“買菜式”定目標(biāo)
三、基于目標(biāo)的策略制定
1.沒有策略支撐的目標(biāo)就是空轉(zhuǎn)
2.目標(biāo)拆解的兩大方法
實(shí)戰(zhàn)演練
四、績效輔導(dǎo),把員工帶成干將
1.把員工帶成特種兵的六部流程
2.基于教練能力的GROW模型
3.績效輔導(dǎo)的前中后的要點(diǎn)準(zhǔn)備
第四部分 員工的有效激勵(lì)
一、案例探討1:5000元獎(jiǎng)金激勵(lì)了誰
案例探討2:看軍隊(duì)如何激勵(lì)士氣
二、激勵(lì)的困境:常見的五大激勵(lì)誤區(qū)
經(jīng)驗(yàn)萃取:激勵(lì)的心得
三、中高層如何運(yùn)用工作激勵(lì)
1)管理的任務(wù)與工作
2)排除工作障礙的實(shí)用技巧
3)如何挖掘團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢
工具:六維度排障
四、如何有效激勵(lì)九五后
工具:激勵(lì)全景圖
第五部分 5R鐵軍執(zhí)行力閉環(huán)打造
1.R1成果導(dǎo)向
案例:一個(gè)服務(wù)型企業(yè)的窘?jīng)r。
工具:預(yù)見結(jié)果的4A工具和落地表格
2.R2責(zé)任擔(dān)當(dāng)
建立責(zé)任體系的三大軍規(guī)
責(zé)任執(zhí)行的五要素
3.R3檢查糾偏
工作檢查的五個(gè)要點(diǎn)
案例:看國家的檢查指導(dǎo)機(jī)制
4.R4獎(jiǎng)懲驅(qū)動(dòng)
鐵軍激勵(lì)的三駕馬車
案例:看軍隊(duì)如何激勵(lì)將士
5.R5復(fù)盤講評
正確復(fù)盤的四個(gè)姿勢
工具:復(fù)盤工具落地表
歷任國際商業(yè)機(jī)器(中國)有限公司(IBM)、思科(CISCO)稅務(wù)高管、中國區(qū)稅務(wù)副總監(jiān)等職。多年跨國公司大區(qū)稅務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對于不同環(huán)境下的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有著精確的把握,對稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范有深刻而獨(dú)到的見解;尤其擅長于結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況提出全方位的稅務(wù)解決方案,成功的為諸多企業(yè)設(shè)計(jì)了從管理到會(huì)計(jì)的全方位的稅務(wù)保險(xiǎn)流程。對應(yīng)用系統(tǒng)和控制程序有深刻理解,精通稅務(wù)籌劃、SAP系統(tǒng)、應(yīng)收賬款管理、現(xiàn)金流,總經(jīng)理的財(cái)稅修養(yǎng)等各個(gè)方面,對制造業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、IT行業(yè)、地鐵等各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理均有著深入獨(dú)到的理解。國際商業(yè)機(jī)器中國有限公司(IBM)內(nèi)部講師、《財(cái)務(wù)技術(shù)》研究中心 特聘專家;《首席財(cái)務(wù)官》雜志社高級顧問。
授課風(fēng)格
張老師授課認(rèn)真、專業(yè),善于從學(xué)員的角度思維,為學(xué)員排憂解難。能夠讓眾多學(xué)員在大量的實(shí)際案例中,深入淺出的學(xué)習(xí)知識,眾多學(xué)員反饋,張老師的課程,用一個(gè)詞形容,就是:“實(shí)用",課程中講到的東西,大多都可以用到自己的工作中,
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