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MTP(中高層管理)6天版
MTP(中高層管理)6天版內(nèi)訓(xùn)基本信息:
MTP(中高層管理)6天版
主講:何云鵬老師
【課程背景】
MTP課程,是一個系統(tǒng)課程。從管理者的入門級到管理者的頂層規(guī)劃都涵蓋其中。重點(diǎn)在于指導(dǎo)管理者的管理思路。教會管理者管理診斷,管理本質(zhì),管理關(guān)鍵,讓管理者查漏補(bǔ)缺,讓管理者有信心,有能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
目前,大多數(shù)企業(yè)的管理者常出現(xiàn)以下情況:1.定位問題---認(rèn)為做好自己就可以了。這種管理者往往是新上任的,或者角色定位一直不準(zhǔn)確的。不清楚公司賦予管理者這個詞的意義。2.自我意識---欠缺管理診斷能力。不知道管理中出現(xiàn)了什么問題,甚至意識不到問題出現(xiàn),對問題反復(fù)出現(xiàn)不敏感也不作為。每次治標(biāo)不治本。3.管理方法---不知道采取什么樣的管理方式更適合自己的團(tuán)隊(duì)。忽冷忽熱,忽柔忽硬,搞不清什么情況需要什么方式,對自己的管理方式不滿意,但是仍然沒有更好的解決方法。4.輕重緩急----工作無重點(diǎn)。不清楚哪些事情重要,搞不清自己的本質(zhì)工作和管理目的。在眾多因素中,找不到重點(diǎn)。是團(tuán)隊(duì)持續(xù)還是目標(biāo)達(dá)成,還是績效回款。輕重緩急分不清。5.責(zé)任心。不愿意往上多承接高層的戰(zhàn)略目標(biāo),不愿意往下多分解一步下屬的工作計(jì)劃。造成中空,造成斷層,使得目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。6.分不清感覺和科學(xué)??偸前凑兆约旱母杏X做事情,忽略了領(lǐng)導(dǎo),下屬,客戶,團(tuán)隊(duì),不以客觀事實(shí)為依據(jù)。7.對人性的了解過少。知道工作,但僅僅知道工作,忽略了人的感受,會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)渙散,凝聚力不強(qiáng),執(zhí)行意愿低。
而MTP課程最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問題的解決,對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國家和地域,甚至行業(yè)的突出特征,在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練。通過6天的課程讓管理者理解自己的定位、價(jià)值、目的的同時掌握在管理實(shí)踐中需要的基本技能和技巧,從而完成對于達(dá)到提高效率的目的。整體課程可按照企業(yè)需要和時間安排,既可全面講授也可按單元拆解出模塊逐一完成。
【課程收益】
一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位,最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔(dān)哪些責(zé)任,輸出哪些結(jié)果。
二、領(lǐng)導(dǎo)。懂得個人對團(tuán)隊(duì)的影響,對于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。團(tuán)隊(duì)不同的階段,不同狀況,如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時間管理,心態(tài),溝通等技能。掌握團(tuán)隊(duì)管理的技巧,尤其是人員激勵的技巧,輔導(dǎo)的技巧。
四、掌握管理知識。懂得管理的本意和管理的來源,爭取理解時間管理、溝通管理等基本管制知識指導(dǎo)并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長、。
五、團(tuán)隊(duì)管理。明確公司發(fā)展的路徑,清晰上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法。指導(dǎo)下屬有效分解目標(biāo)到行動計(jì)劃,為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑
六、掌握與運(yùn)用規(guī)則。使用規(guī)則是方便管理。潛規(guī)則,文化影響。顯規(guī)則,機(jī)制工具。運(yùn)用和掌握規(guī)則是對有效提升管理能力的關(guān)鍵。
七、團(tuán)隊(duì)融合。凝聚與合力。
八、復(fù)盤——團(tuán)隊(duì)成長的關(guān)鍵
【課程時長 】 1-6天(6小時/天)
課程構(gòu)思
管理者對于團(tuán)隊(duì)而言的作用在于有序,高效,節(jié)約,速度,品質(zhì)等,也就是效能。
效能的產(chǎn)生與管理者息息相關(guān),因?yàn)楣芾碚邔τ趫F(tuán)隊(duì)有一種潛力的影響力和外在影響力。潛影,是指個人意識不到,但是確實(shí)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生作用的影響。外影,是指有意的影響。潛影主要是個人意識,角色認(rèn)知,個人素質(zhì),個人能力等未意識到,不清晰的心智。外影主要是指管理的方法,技能,工具等手段。潛影在于個人修煉,外影在于對于團(tuán)隊(duì)的修練。
第一部分:管理者個人修煉篇
第一講 我是誰——管理者角色定位
一、角色認(rèn)知
1、管理的意義及對管理的理解
討論:團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別 ——好團(tuán)隊(duì)的基本要點(diǎn)
l 勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
l 清晰明確的共同目標(biāo)
l 統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動;
目的:.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合
2、管理者的角色 ——走向管理的責(zé)任轉(zhuǎn)變
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
l 戰(zhàn)略執(zhí)行者:做放大鏡不做大氣層
l 監(jiān)督檢查者:當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
l 團(tuán)隊(duì)打造者:當(dāng)教官不當(dāng)保姆
l 團(tuán)隊(duì)激勵者:當(dāng)沖鋒號不當(dāng)集結(jié)號
結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊(duì)的天花板
3、管理的能力的3個段位
l 走向管理的初級技能
l 走向管理的兩大任務(wù)
l 走向管理的心態(tài)要求
第二講 我在為誰工作——百分百責(zé)任心態(tài)
一、從依賴到獨(dú)立:獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立履行原則:
擺脫依賴,學(xué)會獨(dú)立是執(zhí)行的開始
管理者應(yīng)具備的基本人設(shè):獨(dú)立人格,拿結(jié)果交換
l 原則大于制度,制度大于總經(jīng)理
案例分析
l 做了不等于做好。
案例分析
l 百分百責(zé)任,凡事代價(jià)的承擔(dān)者之一,就要為此承擔(dān)百分之百的責(zé)任
案例分析
l 百分百責(zé)任思維操練
二、中國企業(yè)的執(zhí)行障礙:
1.人治文化:無視規(guī)則滋生權(quán)謀
2.模糊文化:沒有標(biāo)準(zhǔn)滋生偏差
3.圈子文化:沒有原則投機(jī)取巧
三、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1.事前,信守承諾:承諾是最基礎(chǔ)的信任源
2.事中,結(jié)果導(dǎo)向:以終為始倒推行動
案例:把信交給加西亞
工具:個人戰(zhàn)略制定與訓(xùn)練
3.事后,永不言?。簺]有放棄就沒有失敗
第三講 管理者必備的思考方法
一、矩形圖工具
場景展示:朋友聚會的訂餐
矩形圖的應(yīng)用場景
二、SCRTV 表達(dá)邏輯思維公式
情景展示:說明聚餐地點(diǎn)選擇結(jié)論
SCRTV是什么?
表情境( S = Scene ) —明確問題:是什么? What明確問題:
爆沖突( C = Conflict ) —提出疑問:怎么了? What ' s up
找原因( R = Reason ) —分析原因:為什么? Why
定策略( T = Tactics ) —進(jìn)行決策:怎么辦? HOW
塑價(jià)值( V = Value ) —創(chuàng)造價(jià)值:成為什么 What become
如何講好故事——SCRTV在各場景下的應(yīng)用?
l 敘事的邏輯
l 營銷的邏輯
l 劇本的邏輯
l 演講的邏輯
l 寫作的邏輯
l 以上每種配分析方案及案例說明
l 匯報(bào)的邏輯
討論方法:引入金子塔工具
結(jié)論先行:結(jié)論句就是標(biāo)題句。
上下對應(yīng):因果之間要有強(qiáng)邏輯關(guān)系
分類清楚:分類帶來極高的商業(yè)價(jià)值
排序邏輯:排序有含義,特殊需注明
案例分析——1分鐘說服客戶
四、突破思維瓶頸——MECM分析法
2個要點(diǎn)——(相互獨(dú)立、完全窮盡)
案例說明
4個步驟
確定問題邊界
尋找MECM切入點(diǎn)
分類細(xì)分
確認(rèn)是否遺漏
第四講:我的伙伴如何?——團(tuán)隊(duì)高能建設(shè)
一、高效能團(tuán)隊(duì)的特征
1. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
2. 共同的目標(biāo)
3. 統(tǒng)一的規(guī)則
二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威應(yīng)用
1.合法權(quán)
2.報(bào)酬權(quán)
3.強(qiáng)制權(quán)
4.專家權(quán)
5.典范權(quán)
三、 工作安排與執(zhí)行的5R執(zhí)行系統(tǒng):從指令到結(jié)果的保障
1、結(jié)果清楚——目標(biāo)明確
2、責(zé)任清楚——激發(fā)承諾
3、節(jié)點(diǎn)清楚——督促完善
4、獎懲清楚——即時反饋
5、改進(jìn)清楚——傳承優(yōu)化
案例分析:電子游戲是如何吸引人的
討論:新時代的員工需要什么樣的管理
第五講:我的伙伴干什么?——工作計(jì)劃制定與管理
建立工作管理科學(xué)精神的概念,以及如何將此精神帶入計(jì)劃與執(zhí)行當(dāng)中。
一、計(jì)劃的幾個要素
計(jì)劃為了解決三個問題
l 目標(biāo)不明確
l 目標(biāo)不統(tǒng)一
討論:房地產(chǎn)稅是否推出?
工具:SWOT分析法
l 目標(biāo)難考核
方法:SMART原則
二、哪些事情應(yīng)該納入計(jì)劃?
內(nèi)部問題
外部問題
1、領(lǐng)導(dǎo)
1、趨勢
2、客戶
2、機(jī)會
3、同事
3、風(fēng)險(xiǎn)
4、崗位
4、變化
5、資源
案例:規(guī)劃20年后自己的財(cái)富
三、那些年的工作計(jì)劃,我們曾經(jīng)踩過的坑
l 計(jì)劃沒分解
l 分解沒結(jié)果
l 節(jié)點(diǎn)不清楚
l 獎懲不明確
l 事后沒總結(jié)
啟發(fā)式討論,學(xué)員自我發(fā)言
四、計(jì)劃為什么總失控?
l 缺少管控節(jié)點(diǎn)
l 兩種節(jié)點(diǎn)(時間、效果)
l 缺少管控的機(jī)制
l 缺少思想的重視
案例:從平凡到卓越
五、計(jì)劃應(yīng)該包含哪些維度?
l 時間
l 事件
l 程度
l 考核
l 節(jié)點(diǎn)
分組談?wù)摚簩W(xué)員自發(fā)式的總結(jié)
六、如何讓計(jì)劃可控?
明確結(jié)果
工具:常規(guī)武器——周報(bào)周計(jì)劃
l 明確責(zé)任
l 明確檢查
l 明確獎懲
l 明確改進(jìn)
工具:反省會
七、 工作計(jì)劃--PDCA管理循環(huán)法
案例演練:如何制定一個科學(xué),詳盡的計(jì)劃
第六講:我的伙伴怎么干——讓下屬玩命干的激勵法則
一、激勵的心理學(xué)原理:刺激—需求—行動
l 激勵理論:
XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
l 激勵的原則
l 六種錯誤的激勵方式
l 因人而異的工作激勵方式
l 授權(quán)也是一種激勵
案例討論:研討:李鴻章對四名下屬的不同激勵手段工具:
80/20授權(quán)法、馬斯洛激勵法、分層激勵法
二、激勵的設(shè)置
l 1.公平
l 2.穩(wěn)定
l 3.兌現(xiàn)
三、激勵的一個中心,兩個基本點(diǎn)
l 1.以需求為中心
l 2.即時
l 3.儀式
四、激勵的注意事項(xiàng)
1.物質(zhì)激勵與精神激勵
2.短期激勵與長期激勵
3.激勵的周期
4.激勵失效的情況分析
第七講:我的效能如何更高——管理溝通技巧
一、關(guān)于溝通的概念
1.溝通:溝是動作,通是結(jié)果
2.溝通的三大要素:表達(dá) 傾聽 反饋
二、管理的問題都源于溝通—————溝通無漏斗,共識必達(dá)成
溝通要“通”—————堅(jiān)決不搞“一言堂”
會說更要會傾聽————傾聽是管理者必備的技能
學(xué)會贊美與欣賞—————真誠的贊美勝過一劑良藥
善用批評的力量——— —批評是必不可少的激勵模式
如何和上級溝通—————結(jié)論先行/上下對應(yīng)/分類清楚/排序邏輯
如何和同級溝通—— ——請求/沖突/協(xié)作/說服
如何和下級溝通————多給方向,少給方法/多給原則,少給道理/多給引導(dǎo)少給 答案
案例:分析
三、溝通的技巧
l 積極傾聽
l 換位思考
l 運(yùn)用幽默
l 運(yùn)用身體語言
l 投之以誠
l 筑溝通之勢
四、溝通與決斷必要時要力排眾議做“霸王”
l 沖突的三種原因:個體差異 信息閉塞 資源有限
l 沖突處理的五種方式:回避 包容 競爭 妥協(xié) 協(xié)同
l 處理沖突的溝通流程:
(1) 表達(dá)合作誠意
(2) 傾聽對方意見
(3) 歸納共同點(diǎn)
(4) 針對不同點(diǎn)表達(dá)意見
第八講:我的時間為什么不夠用?時間管理
一、 時間的特性;
l 時間不可逆
l 時間不可儲存
l 時間公平
二、時間管理的本質(zhì);
時間管理管理的不是時間而是事件
案例:現(xiàn)代黃世仁對員工的時間剝削
三、時間管理的誤區(qū);
l 缺乏計(jì)劃:豬八戒踩西瓜皮
l 沒有重點(diǎn):一把抓一把亂
l 不會說“不”:來者不拒,麻煩自來
l 事必躬親:天下第一,唯忙是從
l 善始未善終:人還在,事沒了
五、時間管理的工具
1.工作計(jì)劃,讓工作條理化,重點(diǎn)化,標(biāo)準(zhǔn)化
2.工作日志,讓工作不遺漏,不混淆,不忙亂
六、管理者的會議管理
會而有議,議而有決,決而有行
l 會議為什么低效———會前無計(jì)劃/會中無控制/會后無追蹤
l 從會議要素來改善會議效果————七大改進(jìn)會議的秘訣
l 從會議過程的角度來改善會議效果————三維度改善會議
案例:萬達(dá)的會議管理、
某民企老板開會趣聞工具:會議跟蹤督導(dǎo)表、會議記錄該如何填寫
第二部分:組織修煉篇
第一講:團(tuán)隊(duì)文化搭建------讓團(tuán)隊(duì)具備卓越的靈魂
一、企業(yè)文化正名
企業(yè)文化不是標(biāo)語、不是口號、不是手冊、不是活動
企業(yè)文化不是設(shè)計(jì)出來的
企業(yè)文化是沉淀和提煉出來的
企業(yè)文化是價(jià)值觀影響行為的力量
二、價(jià)值觀是判斷標(biāo)準(zhǔn):三觀
1.判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),是非觀
2.判斷優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)劣觀
3.判斷得失的標(biāo)準(zhǔn),得失觀
三、認(rèn)識企業(yè)文化:
案例:企業(yè)文化的第二性
1.文化是潛規(guī)則,制度是顯規(guī)則
2.文化是從領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)開始的
3.員工不是按規(guī)則辦事,而是按照潛規(guī)則辦事
案例:一個“民告官事件的處理”
四、團(tuán)隊(duì)文化落地五化
1.儀式化:儀式不是形式,是信以為真環(huán)境
2.行動化:讓員工當(dāng)運(yùn)動員不做觀眾
3.故事化:道理隨風(fēng)而去,故事深入人心
4.可視化:聽到+看到=意愿
5.常態(tài)化:構(gòu)建水下冰山不是一朝一夕
第二講:下屬輔導(dǎo)
1、管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
2、多談事實(shí),不要輕率的否定下屬————評價(jià)要對事不對人
3、控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
4、輔導(dǎo)是上司的職責(zé)————傾心輔導(dǎo),下屬的成長就是自己的成
5、激勵員工———————讓每一個員工都變得優(yōu)秀
案例:一封郵件的反饋出來的問題
工具:就事論事法
二、學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)
l 我知道我知道的
l 我知道我不知道的
l 我不知道我知道的
l 我不知道我不知道的
新老有別
新員工培訓(xùn):由石頭向磚頭轉(zhuǎn)變
老員工培訓(xùn):讓其自己說答案
三、輔導(dǎo)方法:僵化輔導(dǎo)與企業(yè)教練
四、輔導(dǎo)與勸導(dǎo)
勸導(dǎo):心態(tài)
輔導(dǎo):方法、技能
五、輔導(dǎo)的理論操作:
費(fèi)德勒模型
情境領(lǐng)導(dǎo)理論
R1:下屬對于承擔(dān)某種工作任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。
R2:下屬缺乏能力,但卻愿意從事必要的工作任務(wù)。他們有積極性,但目前尚缺乏足夠的技能。
R3:下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
R4:下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
練習(xí):能力和意愿案例分析:
領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
R1——告知(高任務(wù)低關(guān)系)
R2——推銷(高任務(wù)高關(guān)系)
R3——參與(低任務(wù)高關(guān)系)
R4——授權(quán)(低任務(wù)低關(guān)系)
第三講:團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)-----讓團(tuán)隊(duì)具備卓越的行為
一、案例:六兄弟分粥
1.機(jī)制的目的是平衡
2.機(jī)制的效果是無中生有
3.機(jī)制需要人性化設(shè)計(jì)
二、案例:私營船主運(yùn)送犯人的案例
1.機(jī)制可以改變?nèi)?/p>
2.人沒有好壞,關(guān)鍵看用了什么機(jī)制
3.考核什么得到什么
4.文化是軟激勵,機(jī)制是硬激勵
三、建立機(jī)制的原則
1.復(fù)制團(tuán)隊(duì):低標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
2.客戶價(jià)值:流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
3.體現(xiàn)文化:上接文化、下接行為
四、機(jī)制選題的方法
1.經(jīng)常出現(xiàn)集體性錯誤的地方
2.經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)性錯誤的地方
3.新員工經(jīng)常咨詢的問題
4.客戶經(jīng)常反映的問題
五、建立機(jī)制的方法
1.案例歸納法
2.分工協(xié)作法
3.標(biāo)桿示范法
4.措施改進(jìn)法
六、5R機(jī)制管理模式:打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)
1.結(jié)果定義---經(jīng)營計(jì)劃
2.一對一責(zé)任---關(guān)鍵崗位職責(zé)
3.過程檢查---業(yè)績跟蹤
4.即時獎懲---業(yè)績評估
5.改進(jìn)復(fù)制---改進(jìn)復(fù)制
第四講:團(tuán)隊(duì)管理之高效執(zhí)行------讓團(tuán)隊(duì)效率最高化
一、 執(zhí)行的假象
按照職責(zé)做事
按照任務(wù)做事
按照態(tài)度做事
二、執(zhí)行就是拿結(jié)果
結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn):有時間、有價(jià)值、有證據(jù)
結(jié)果的思維:底線思維、外包思維
三、做結(jié)果的方法
1.復(fù)述承諾法
2.分解法
3.重點(diǎn)法
四、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn):百分百責(zé)任
五、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn):
1.信守承諾
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.永不言敗
四、工具訓(xùn)練
個人成長戰(zhàn)略表:公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略的結(jié)合
第五講:團(tuán)隊(duì)的不斷前進(jìn)——執(zhí)行的復(fù)盤
進(jìn)行方式:學(xué)員分組,每組針對實(shí)際工作中的一個已經(jīng)完成的計(jì)劃進(jìn)行流程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成固話習(xí)慣,不斷進(jìn)步;改進(jìn)不足,防止在一個坑上不斷摔倒。
一、目標(biāo)回顧
對比計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際總結(jié)
執(zhí)行的過程中是否與計(jì)劃有偏差
案例:愚公移山
二、評估策略
推進(jìn)策略中執(zhí)行的偏差與原因
好的地方→偶然還是可以總結(jié)程規(guī)律
差的地方→偶然還是底層邏輯
分組討論:魚缸會議
三、反思過程
從成功到卓越的之所以難跨越:是因?yàn)橐恢碧幵谑孢m區(qū)中
失敗之所以反復(fù):是因?yàn)榈讓舆壿嬍褂脹]有改變
打破底層恐懼,兩難事件的再次選擇——突破核心的關(guān)鍵
方法:U型反思,打破底層邏輯,找到核心突破方法
案例:我們是N年經(jīng)驗(yàn)還是將事情做了N-1遍
四、底層邏輯深挖
組織的基因——決定成敗的關(guān)鍵
案例:米連與微信
何云鵬老師
——通用管理實(shí)戰(zhàn)專家
? 美國管理協(xié)會會員
? 美國GLG集團(tuán)專家團(tuán)成員,咨詢顧問
? 曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管
? 曾任中國百強(qiáng)企業(yè)路捷投資(上海)執(zhí)行副總經(jīng)理
? 《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者,可以及時分析并預(yù)見問題,從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案,以取得良好的效果。
? 資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師
? 企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者
【個人簡介】
何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生,并在日企任職20余年,一直擔(dān)任市場、銷售方面中高層管理者,并在日本專修營銷管理及運(yùn)營知識,理論扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富;在營銷企劃、運(yùn)營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
何老師在資生堂任職20余年
l 擔(dān)任市場部總監(jiān)期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理品牌,把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長;銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。
l 擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人期間,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,負(fù)責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上,,始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名;市場份額第一名。
l 調(diào)任銷售企劃部后,負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推進(jìn),培養(yǎng)新進(jìn)分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理;建立分公司管理制度,搭建新渠道銷售運(yùn)營體系。
l 任職期間負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系,有效管理品牌旗下300余萬品牌會員,并優(yōu)化公司整體的銷售模式,總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論,將大數(shù)據(jù)概念運(yùn)用于實(shí)踐,從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點(diǎn)改為以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。
l 針對企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的問題,建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng),推進(jìn)分公司改革,建立中、高層管理職培訓(xùn)體系,累計(jì)培訓(xùn)300+場;1萬人次以上;將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營銷管理理論、銷售實(shí)戰(zhàn)方法推進(jìn)貫徹。
2017年后進(jìn)入中國最大的品牌管理公司之一,路捷投資(上海)有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān),打通區(qū)域瓶頸,成功引入品牌30余個,致力于品牌線上線下平衡發(fā)展,拓展50余家連鎖店,成功實(shí)現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。
2018年成為美國GLG集團(tuán)日化、美妝專家團(tuán)成員,為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。
何老師總結(jié)了二十余年在在營銷管理和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實(shí)戰(zhàn)理論,可以及時分析并預(yù)見問題,從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案,以取得良好的效果。
何老師出身教師世家,對培訓(xùn)、教育情有獨(dú)鐘,也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗(yàn)同更多的營銷管理者進(jìn)行分享討論。何老師常說的一句話:市場看似千變?nèi)f化,實(shí)則有規(guī)可循,作為營銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場,用個性化的提案解決問題,這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。
【授課風(fēng)格】
? 實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師,深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
? 學(xué)以致用:何老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員,既有管理之道,又有管理之術(shù),操作性極強(qiáng),學(xué)能致用。
? 能力培養(yǎng):何老師授課注重互動,善于從身邊的故事以及學(xué)員關(guān)注點(diǎn)出發(fā),引發(fā)學(xué)員思考,通過討論與問答加深學(xué)員對問題的理解和認(rèn)識,方便學(xué)員學(xué)以致用,何老師的課可操性強(qiáng),學(xué)完即可用。
? 解渴、過癮、實(shí)用、有效!
【主講課程】
《MTP—從管理到執(zhí)行》
《有結(jié)果的執(zhí)行力-中層管理執(zhí)行力提升》
《從計(jì)劃到結(jié)果的7個步驟》
《團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)》
《高效開會的7個方面》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《突破固有思維,尋找營銷亮點(diǎn)》
【學(xué)員評價(jià)】
何老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,接地氣,用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題,讓人豁然開朗,有一種融會貫通的感覺。 ——獅王(中國)前總經(jīng)理:高總
何老師人很斯文,但講起課卻風(fēng)趣幽默,大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能,何老師的上課風(fēng)格與眾不同。 ——凸版利豐廣告:李經(jīng)理
何老師講課特別有趣,深入簡出,將銷售管理中遇到的實(shí)際問題,能用最簡單的方式給我們說明白,給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會社北京分公司:趙總
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