企業(yè)中高層責任心與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練

《企業(yè)中高層責任心與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》

講師：郝軍龍

【課程背景】

管理者是經(jīng)營者的替身。

管理者作為企業(yè)發(fā)展的中堅力量，其素質(zhì)與能力直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。尤其在當下“復(fù)雜多變、競爭激烈、至寒至暗”的市場環(huán)境中，企業(yè)績效的提升依賴于企業(yè)能不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。這些都要求企業(yè)管理者，無論處在哪個部門，處理問題時首先應(yīng)站在全局的角度、經(jīng)營的立場去思考；認識到，管理者不能僅僅以職能為中心，而是應(yīng)該以價值為中心。然而，在管理實踐中，內(nèi)部分工與組織架構(gòu)體系導致出現(xiàn)了管理者“本位現(xiàn)象”，多數(shù)管理者缺乏責任心，“大局、服務(wù)、責任、質(zhì)量、成本、經(jīng)營、主動、客戶、角色”意識淡薄。

如何解決？本課程，站在經(jīng)營的角度講管理，站在戰(zhàn)略的角度講組織，站在企業(yè)業(yè)績增量的角度講團隊。從立場上、責任上、格局上，全面提升管理者的認知境界。同時，用講師原創(chuàng)的系列模型、親自操作的案例，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中管理者能力、境界提升，目標達成，幫助企業(yè)業(yè)績提升的過程。讓復(fù)雜的管理理論簡單化，實用化，工具化、落地化，使學員學之解惑，學之能用，用之有效。

【課程收益】

?  讓學員從經(jīng)營的角度認知管理本質(zhì)，清晰責任心的指向

?  掌握講師總結(jié)的“管理者的六大意識”

?  學習如何從個人境界的角度，提升格局與影響力

?  掌握講師總結(jié)的解決管理問題的創(chuàng)新思維方法

?  掌握郝老師在企業(yè)咨詢實踐中總結(jié)的“S-APC鈴鐺“模型及實踐應(yīng)用案例

 【課程特色】

咨詢式培訓。哲學思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動研討，現(xiàn)場答疑，學之能用。

【案例特點】

是親手操作，不是道聽途說。是深入細節(jié)，不是浮皮潦草。

是真實數(shù)據(jù)，不是網(wǎng)絡(luò)信息。是對標企業(yè)，不是神話偶像。

【課程對象】

中高層管理者；技術(shù)部門的管理層、非業(yè)績直接創(chuàng)造部門的管理層

【課程時間】

1天，16小時

【課程大綱】

第一部分  管理者的責任心

一、為什么說管理者是經(jīng)營者的替身？

1、從本質(zhì)認識管理——manage與其他

2、管理的目的——從企業(yè)的定義說起

3、經(jīng)營管理而不是管理經(jīng)營——從順序認知主次

4、從戰(zhàn)略地圖看管理的價值——一切為了財務(wù)與客戶

5、德魯克大師的總結(jié)——管理者為經(jīng)營目標而存在

二、缺乏責任心的管理者的4種變現(xiàn)

1、管理者缺乏責任心的第一種表現(xiàn)——關(guān)注當下大于關(guān)注未來

2、管理者缺乏責任心的第二種表現(xiàn)——關(guān)注過程大于關(guān)注結(jié)果

3、管理者缺乏責任心的第三種表現(xiàn)——關(guān)注職位權(quán)力大于關(guān)注影響力

4、管理者缺乏責任心的第四種表現(xiàn)——關(guān)注局部問題大于關(guān)注管理系統(tǒng)

三、有責任心的管理者需要具備的6大意識

1.    組織的兩個關(guān)鍵詞——分工與合作

2.    分工不是萬能的——崗位職責的設(shè)計原理與常見缺陷

3.    管理者六大意識之一——全局意識

4.    管理者六大意識之二——結(jié)果意識

5.    管理者六大意識之三——主動意識

6.    管理者六大意識之四——服務(wù)意識

7.    管理者六大意識之五——成本意識

8.    管理者六大意識之六——客戶意識

四、經(jīng)營個人的影響力——管理者的格局修煉

1、  管理者首先是老師，是榜樣，是更好的個人

2、  從自強不息看管理者的自我激勵

3、  從上善若水看管理者的胸懷

4、  從成人達己，內(nèi)圣外王看管理者成就的最佳路徑

5、  從哈佛幸福課看管理者如何與名利和諧相處

6、  郝老師親歷的幾個咨詢企業(yè)中管理者格局提升，迅速成長的例子

第二部分  管理者職業(yè)素養(yǎng)提升方法

五、管理者的職業(yè)素養(yǎng)——5大基本能力決定未來

1、管理者的時間管理能力

2、管理者的溝通能力

3、管理者的學習能力

4、管理者的健康管理能力

5、管理者的情緒控制能力

六、管理者必須是創(chuàng)造性解決問題的人——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法

1、 影響我們創(chuàng)新思維的主要原因——習得性無助與自我設(shè)限

2、 應(yīng)試教育的影響——管理沒有標準答案

3、 管理創(chuàng)新的方向——自由與效率

4、 創(chuàng)新思維3階段——本質(zhì)思維、系統(tǒng)思維與簡單思維

5、 創(chuàng)新口訣與應(yīng)用——組合、替代

6、 團隊創(chuàng)新的組織模式——頭腦風暴法

7、 講師總結(jié)的管理問題解決之9大金句

七、管理者的價值體現(xiàn)在組織業(yè)績——“S-APC鈴鐺“模型的設(shè)計原理與內(nèi)涵

1.      業(yè)績目標是管理者的出發(fā)點

2.      完成目標三要素——目標設(shè)計、目標分解、結(jié)果應(yīng)用

3.      目標實現(xiàn)需要三個力——組織能力、員工動力、團隊合力

4.      組織能力三要素——結(jié)構(gòu)、人才、整合

5.      員工動力三要素——有錢、有愛、有夢

6.      團隊合力三要素——制度、領(lǐng)導、文化

7.      綜述：基于戰(zhàn)略視角的“S-APC鈴鐺“模型的核心價值

八、課程總結(jié)

郝軍龍 老師（北京）

——成長型企業(yè)戰(zhàn)略落地與管理瓶頸突破專家

?  原今典投資集團今典環(huán)球（數(shù)字化影視龍頭）副總

?  原北京東華原（中藥加工設(shè)備國內(nèi)第一）副總 

?  原和君咨詢合伙人、理實國際合伙人

?  實戰(zhàn)型管理專家，多家企業(yè)管理顧問

?  中國中小企業(yè)“專精特新”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)委員

?  清華大學、北京大學經(jīng)濟學院、北大匯豐商學院、

北清智庫商學院、西安交通大學等總裁班特聘講師

?  “兩會青年說—中小企業(yè)專題“特邀專家

《打通——解放老板的5步瓶頸管理法》作者

?  中國人民大學工商管理碩士

【個人簡介】

郝老師曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功突破成長瓶頸、達到業(yè)績倍增。獨創(chuàng)的轉(zhuǎn)型升級、戰(zhàn)略落地模型指導多家民企業(yè)績增長，親自指導的企業(yè)首年增長率平均不低于40%，有超過20%的企業(yè)第二年業(yè)績翻倍。

郝老師管理學科班出身，但是在幫助企業(yè)解決管理問題過程中，發(fā)現(xiàn)翻譯過來的管理學與500強總結(jié)出的管理方法，在中小企業(yè)大都不適用；于是基于中國中小企業(yè)現(xiàn)實問題，并從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，創(chuàng)新“弱管理”思想、“335”管理模式、“S-APC鈴鐺“模型、“瓶頸循環(huán)突破”理論，并在數(shù)十家企業(yè)深度實踐、效果顯著。用專著詳細論述理念體系、工具模型及案例應(yīng)用，獲得眾多企業(yè)家及管理機構(gòu)的高度認同。

【主講課程】

戰(zhàn)略方向

《突破瓶頸，業(yè)績倍增——基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)管理瓶頸梳理及創(chuàng)新解決方案》

《戰(zhàn)略落地五步法—成長型企業(yè)戰(zhàn)略落地“S-APC鈴鐺“模型詳解》

《全局戰(zhàn)略視野——成長型企業(yè)競爭優(yōu)勢模型與實踐》

《新經(jīng)濟時代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路》

管理方向

《組織變革與創(chuàng)新管理》

《目標管理—從戰(zhàn)略到行動》

《創(chuàng)新績效管理工具與實踐》

《結(jié)果領(lǐng)導力》

《同聲相應(yīng)，共創(chuàng)輝煌——用企業(yè)文化助力團隊打造》

《從管理到經(jīng)營角色轉(zhuǎn)變——中層進階必修課》

《初創(chuàng)型企業(yè)組織與團隊建設(shè)》

工作坊（特訓營）

《戰(zhàn)略制定與解碼》

《年度經(jīng)營計劃落地》

《組織管理問題的分析與解決》

中小企業(yè)重生三部曲（工作坊）：

《突破瓶頸，業(yè)績倍增——打通中小企業(yè)的管理閉環(huán)》（管理瓶頸突破）

《學會分錢，解放老板——打著企業(yè)自動運轉(zhuǎn)的引擎》（激勵機制設(shè)計）

《凝聚人心，合力共創(chuàng)——打造有錢有愛有夢的團隊》（文化提煉升華）

【典型項目經(jīng)驗】