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《沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升》

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《沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
趙猛
趙猛
(擅長:沙盤模擬 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升

 

【課程背景】

    在許多的企業(yè),中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實踐中往往會有四種類型:生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動模范型、哥們義氣型,有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團隊或部門的績效不高,上下級關(guān)系不融洽,效率低下,領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明,出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的,它是和中層管理者的成長軌跡密切相關(guān)的。

中層管理者的成長軌跡一般是從業(yè)務(wù)技術(shù)崗位提拔上來的,首先面臨從業(yè)務(wù)精英到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變這一過程,需要對自我的角色重新進行定位。第二,團隊中,每個個體的性格特質(zhì)都是不一樣的,因此需要針對不同的個體成員采用不同的溝通方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。第三,在實際工作中,還需要提升自我的領(lǐng)導(dǎo)技能,豐富自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。第四,為了團隊成員能夠共同提升,需要掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧,一方面給管理者自己松綁,另一方面為下屬創(chuàng)造成長的機會。

 

【課程目標(biāo)】

● 掌握目標(biāo)的制定與實施方法;

● 學(xué)會資源管理,區(qū)別必要資源和非必要資源;

● 體會有效溝通在團隊合作與任務(wù)達成中的作用;

● 深刻掌握團隊創(chuàng)新思維的運用。

 

【課程時間】2天,6小時/天

【課程對象】中層級管理者

【課程方式】角色扮演、互動式討論、沙盤推演

 

【課程大綱】

沙漠掘金背景:

沙漠掘金是情景模擬推演沙盤中的經(jīng)典沙盤,邏輯變量符合企業(yè)運營管理中的具體情況,學(xué)員將被分成若干個探險小分隊,攜帶購買的物資“裝備”:“指南針、尋寶圖、水和食物——騎上駱駝”出發(fā),一聲令下,大家分頭行動,踏上了充滿挑戰(zhàn)和機遇的尋寶之旅。

在前行的路上我們會遇到種種的考驗,是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地,是在村莊中過夜還是到王陵里獵奇,我們面對的不僅是選擇走哪條道路的困惑,還要經(jīng)受住沙漠中惡劣天氣的考驗:晴天、高溫、沙塵暴,我們的探險隊要認(rèn)真的對待尋寶之旅的每一天。機遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽與風(fēng)險相伴。在溝通中達成團隊的統(tǒng)一,齊心協(xié)力把握住我們的機遇。


導(dǎo)入:情景沙盤在企業(yè)運營管理中的效果應(yīng)用

(情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實際中的問題)

1. 沙盤的起源和發(fā)展史

2. 中國近代企業(yè)運營管理中的沙盤邏輯應(yīng)用

3. 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位

情境沙盤演練——引入情景設(shè)置,增加變量,設(shè)置市場變化因素,在變化中執(zhí)行計劃

一、已具備資源(模擬企業(yè)現(xiàn)金流)

1. 1000元啟動資金  2. 1000磅載重能力

二、可選購資源(根據(jù)計劃和目標(biāo)采購原材料,考驗成員的計劃統(tǒng)籌能力)

1. 食物  2. 水  3. 帳篷  4. 指南針

三、風(fēng)險變量(模擬外部市場環(huán)境的變化、政策變量等)

1. 晴天  2. 高溫  3. 風(fēng)暴  4. 高溫+風(fēng)暴

四、路線設(shè)置(企業(yè)運營路線的選擇,模擬外部變量環(huán)境)

1. 沙漠  2. 村莊  3. 綠洲  4. 國王古墓  5. 寶山

 

第一講:【團隊建設(shè)與分工協(xié)作】組建探險隊,各個成員正確認(rèn)知角色扮演

一、正確理解“管理”

1. 管理的定義

2. 中層管理者的重要性

1)紐帶:鏈接高層管理層與基層員工

2)組織者:日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的主要負(fù)責(zé)人

3)中堅力量:企業(yè)的中堅和脊梁

視頻案例解析:李經(jīng)理的一封郵件

二、如何進行管理者的角色轉(zhuǎn)變?

討論:骨干員工與管理者的區(qū)別

工具:管理者與骨干員工能力坐標(biāo)圖

難點突破:角色轉(zhuǎn)變的困難的原因

三、管理者五大角色錯位

1. 過度強勢:土皇帝

2. 沒有主見:民意代表

3. 唯我獨尊:領(lǐng)袖

4. 不會轉(zhuǎn)化:傳聲筒

情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演:

1. CEO——團隊決策最終的決定者,并附有責(zé)任

2. CFO——財務(wù)思維是企業(yè)的第一思維,負(fù)責(zé)啟動資金的使用和管理

3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線

4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息,甄別有效和無效信息,為團隊決策做依據(jù)

5. 駱駝騎士——具體事項執(zhí)行

 

第二講:【管理戰(zhàn)略準(zhǔn)備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀,養(yǎng)成良好管理習(xí)慣

習(xí)慣一:精準(zhǔn)溝通

1. 溝通的邏輯

2. 溝通的目的

3. 溝通的三大類別

1)對上溝通——要有膽

互動1:與上司同乘電梯時,說什么?

互動2:如何巧妙地向上司提意見/建議?

2)水平溝通——要有肺

案例研討:新員工的生產(chǎn)訂單

3)對下溝通——要有心

案例研討:任正非如何處理貪污的下屬

習(xí)慣二:做一名教練式的管理者

1. 教練式管理者的角色認(rèn)知

1)團隊任務(wù)的接受者

2)賦能員工的培訓(xùn)者

2. 教練式管理者的六個核心能力

1)感知能力

2)與員工建立良好關(guān)系的能力

3)靈活應(yīng)變能力

4)溝通能力

5)前瞻性思維能力

6)控制力

習(xí)慣三:抓大放小,有效授權(quán)

1. 授權(quán)的作用

1)領(lǐng)導(dǎo)者時間需求

2)員工成長需求

3)團隊建設(shè)的必要

2. 授權(quán)的種類

3. 授權(quán)原則
1)對被授權(quán)人有要求:被授權(quán)者要能達到所授權(quán)工作的能力與品行

案例研討:曹操的創(chuàng)業(yè)團隊

2)對權(quán)力有約束:授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限

3)對授權(quán)有準(zhǔn)備:授權(quán)前,對被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助

案例研討:呂布為什么離開了董卓

4. 授權(quán)的四類好處

1)節(jié)省精力

視頻案例賞析:采購部的采購清單

2)減少瓶頸

3)激勵員工

4)發(fā)展員工

情境沙盤演練——探險隊成員執(zhí)行,推演體驗【戰(zhàn)略執(zhí)行】

1. 體驗團隊目標(biāo)的制定原則和流程

2. 團隊成員角色分工與協(xié)作

3. 深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實質(zhì)

4. 對外溝通與談判思維,共贏才是王道

 

第四講:復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升,管理工具模型使用】

1. 為什么沒有獲得最大收益?原因是什么?

2. 有沒有最大限度的收集和分析信息?

3. 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則?

4. 隊長在決策過程中是否進行了有效的控制?

5. 團隊成員有沒有最大限度的貢獻?

6. 面對著最終的結(jié)果我們有什么感悟,對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想?


講師 趙猛 介紹

趙猛 老師

——實戰(zhàn)型沙盤應(yīng)用管理專家

?  原大通集團(天津民企前十)培訓(xùn)經(jīng)理

?  原天恒泰(曾為財富管理領(lǐng)域天津前十)培訓(xùn)總監(jiān)

?  華潤,中環(huán),蒙牛,寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問

?  國家二級心理咨詢師、心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師

?  積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級情景沙盤認(rèn)證講師

?  前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師

 

【個人簡介】

趙老師從新設(shè)計規(guī)劃大通集團金融板塊的培訓(xùn)體系,建立各個階段的培訓(xùn)流程,建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系,累計50余場,1000多人次,使新員工合格率提升了80%,首單時間平均提前了25天。趙老師開設(shè)未來領(lǐng)袖訓(xùn)練營,全部中層干部及儲備干部參訓(xùn),持續(xù)半年,完善金谷講師訓(xùn)練營,把占員工10%的精英人士,培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。

作為天恒泰公司的培訓(xùn)總監(jiān),幫助天恒泰優(yōu)化完善開發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系,提升市場人員的業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶管理能力,是當(dāng)年的業(yè)績提升了20%。

趙猛老師是一位實戰(zhàn)派講師,歷任企業(yè)管理層崗位,擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗,堅持“從企業(yè)中來,到企業(yè)中去” 的理念,熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué),教學(xué)設(shè)計原理。推崇且擅長體驗式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn),善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體,針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點難點應(yīng)用沙盤推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式,逐一擊破。

【學(xué)員評價】

趙老師的課堂永遠是充滿了參與和緊張的課堂,無論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點滴,無不直逼人心,趙老師直面我們的問題,讓人緊張,但又能解決問題。

                                               ——中環(huán)股份  江蘇大區(qū)總  徐強

趙老師的課程非常棒,老師在課前會充分了解我們存在的問題,在課程當(dāng)中針對性的一一擊破,課程內(nèi)容生動有趣,老師本人也很幽默,課堂氛圍極好,在整個課堂中老師的控場能力非常強,思路一直跟著老師走,期待下次還能聽到老師的授課。

                                ——國信證券天津分公司 黨委書記  HRD    朱虹

趙老師的邏輯很棒,復(fù)雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來,這是課堂之外的收獲,他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點,重點突出,理論和實際相結(jié)合,通過案例使知識更條理化。

                                                       ——山西日報傳媒   張總

這是鬼才老師,現(xiàn)場控場能力極強,再大的團隊在趙老師手里都掌控的很好,授課功底不一般,教學(xué)內(nèi)容豐富有效,教學(xué)過程中尊重學(xué)員,很受學(xué)員歡迎。

                                      ——華潤電力華北大區(qū)   人力資源總監(jiān) 郭總

趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識儲備豐富,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理,邏輯清晰,層層遞進;課程內(nèi)容安排,理論聯(lián)系實際,具有極強的指導(dǎo)意義和實操性;授課風(fēng)格輕松詼諧,親和力極強,能有效的互動交流,妙語連珠;案例生動鮮活,通俗易懂,深入淺出的詮釋了課程的核心價值,能帶動并激發(fā)學(xué)員思考,啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。

                                     ——大通集團 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春

課程理論和實踐都非常豐富,條理清晰,具備很強的實戰(zhàn)性! 

——中芯國際七廠廠長  Pete

趙老師的課程深入淺出,通過案例不斷給人啟發(fā),收益很大。

——陜西襄陽商會主席  北京老胡同烤鴨董事長 張大中

 


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