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如何打造人才管理的根基
如何打造人才管理的根基內(nèi)訓(xùn)基本信息:
如何打造人才管理的根基
編制實(shí)效的部門&崗位說明書實(shí)務(wù)
【背景介紹】
編寫部門&崗位職責(zé)已經(jīng)成為了日常管理者工作的一項(xiàng)能力。不僅如此,部門部門&崗位職責(zé)也是企業(yè)管理的和人力資源管理的基礎(chǔ)??上У氖?,絕大多數(shù)企業(yè)仍不了解編制一份有效的職責(zé)說明書是多么的重要,更有甚者將責(zé)任說明書“編而簡之,用而棄之,久而呆之”。
? 管理的第一宗旨是在目標(biāo)清晰的情況下,所有部門和崗位都清楚的知道自己的工作范圍!
? 不是所有企業(yè)都清楚部門和崗位從何而來!
? 幾乎所有企業(yè)都有編寫部門職責(zé)和崗位職責(zé)的能力,為何企業(yè)眾多編寫的部門職責(zé)和崗位職責(zé)是相分離的?
? 部門職責(zé)和崗位職責(zé)是用的,不是供起來的,卻為何眾多企業(yè)對(duì)此卻難以應(yīng)用?
? 企業(yè)有了部門和崗位說明書,為何還會(huì)出現(xiàn)事后扯皮、推脫責(zé)任的現(xiàn)象?
【課程收益】
? 了解部門和崗位的來源
? 掌握部門責(zé)任書如何編寫
? 掌握崗位責(zé)任書如何編寫
? 掌握如何劃分各部門和各崗位的責(zé)權(quán)界限
【課程特色】實(shí)戰(zhàn),拒絕過多理論;科學(xué),注重脈絡(luò)清晰;落地,講求學(xué)以致用;精華,實(shí)例經(jīng)驗(yàn)分享。
【課程對(duì)象】中高層管理人員(包括董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理);
【課程時(shí)長】0.5天-1天,3小時(shí)/半天;6小時(shí)/天
【課程大綱】
一、為什么說部門和崗位責(zé)任說明書是企業(yè)管理的基礎(chǔ)?
1. 部門&崗位從何而來?
2. 從愿景到崗位
3. 部門&崗位責(zé)任說明書的用途
4、部門&崗位職責(zé)編寫的流程
二、企業(yè)編寫了部門職責(zé)說明書,為何仍會(huì)出現(xiàn)事后部門間相互扯皮的現(xiàn)象?
1. 一切從目標(biāo)出發(fā)
2. 責(zé)任權(quán)限度劃分
3. 如何編寫部門責(zé)任說明書
實(shí)操演示-隨機(jī)抽取兩個(gè)部門當(dāng)堂編寫
實(shí)操練習(xí)-部門責(zé)任說明書編寫
三、崗位職責(zé)編寫來源于部門職責(zé),這個(gè)簡單的道理為何被眾多企業(yè)忽視了?
1. 依據(jù)部門職責(zé)展開編寫
2. 如何編寫部門責(zé)任說明書
實(shí)操示范-隨機(jī)抽取兩個(gè)部門的崗位當(dāng)堂編寫
實(shí)操練習(xí)-崗位責(zé)任說明書編寫
服務(wù)管理高級(jí)講師,畢業(yè)于國立東北大學(xué)工商管理專業(yè)。
工作經(jīng)歷:
11年可口可樂公司工作經(jīng)歷
7年銷售高管
4年中國區(qū)高級(jí)培訓(xùn)師
兼任職務(wù):
沈陽市政府中小企業(yè)中心特約培訓(xùn)師
沈陽安信咨詢公司高級(jí)講師
上海淘課網(wǎng)合作講師
瑞典邦尼咨詢公司中國區(qū)高級(jí)合作講師
獨(dú)立編寫的《教練式團(tuán)隊(duì)管理》課程在《培訓(xùn)》雜志社主辦的“2012年度中國企業(yè)培訓(xùn)精品課程”評(píng)選活動(dòng)中,榮獲“2012中國企業(yè)培訓(xùn)百佳精品課程”。
培訓(xùn)特點(diǎn)------教練式培訓(xùn)
有效應(yīng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)四大難題
一、員工沒興趣學(xué)
A培訓(xùn)前先用微咨詢充分了解企業(yè)現(xiàn)狀
讓學(xué)員知道自己哪里有問題。
B學(xué)員不知道從哪開始---即不了解先學(xué)什么,后學(xué)習(xí)什么,課程編寫系列化,補(bǔ)充多種“營養(yǎng)”全面提升員工能力。
二、員工不喜歡聽。
課程10%是講授,20%用電影片段解釋內(nèi)容,生動(dòng)的電影讓學(xué)員寓教于樂。
三、員工聽了,也不會(huì)應(yīng)用.
課堂上70%安排案例演練,而且把學(xué)員現(xiàn)場演練的視頻作為重要輔助工具,讓學(xué)員在回看視頻中自我發(fā)現(xiàn)問題.同時(shí)再輔以畫龍點(diǎn)睛老師點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員在體驗(yàn)中扎實(shí)掌握課程內(nèi)容.
四、員工會(huì)應(yīng)用,也不能解決實(shí)際問題
培訓(xùn)后,召開實(shí)際案例的研討會(huì):培訓(xùn)師和學(xué)員一起使用課程內(nèi)容拆解和尋找解決之道,保證了理論聯(lián)系實(shí)際,培訓(xùn)與績效掛鉤.
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