現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)

《現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)》

主講老師：黎昌明

【課程背景】：

所有企業(yè)都只有在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，要競(jìng)爭(zhēng)就要有管理，現(xiàn)代社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要立于不敗之地就需要管理，必須學(xué)會(huì)管理，新時(shí)代企業(yè)的管理理念、方法、手段和技術(shù)不斷更新、變化，已席卷整個(gè)中國(guó)所有企業(yè)，當(dāng)管理成為所有企業(yè)普遍需要的時(shí)候，管理必然呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。多元化管理的進(jìn)一步發(fā)展就是個(gè)性化、科學(xué)化的管理。企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)就必然創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓自己永遠(yuǎn)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，首先就要從管理開(kāi)始。

優(yōu)秀的管理者必須具備專業(yè)的的管理知識(shí)和技能，更要懂得經(jīng)營(yíng)之道，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，這正是中國(guó)很多企業(yè)中高層欠缺的專業(yè)度，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，管理缺失，人才流失，業(yè)績(jī)下滑，管理無(wú)序，企業(yè)無(wú)法做大做強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的管理效率低下等亟待解決的通病。

一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，必然也是一家管理成功的企業(yè)，內(nèi)部一定會(huì)有一個(gè)卓越的“經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”和“管理團(tuán)隊(duì)”，反之就是一家失敗的企業(yè)。企業(yè)的勝敗，關(guān)鍵在于“經(jīng)營(yíng)”和“管理”。

本課程，黎老師聚焦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理兩大方面內(nèi)容，深入呈現(xiàn)國(guó)際前沿的、專業(yè)的、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)與管理之道，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)和掌握專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的方法、策略、藝術(shù)和建議。理論+技能+案例開(kāi)展課程分享，分享優(yōu)秀管理者的成功秘訣。為企業(yè)和部門(mén)創(chuàng)造佳績(jī)。實(shí)現(xiàn)實(shí)用化、簡(jiǎn)單化，學(xué)之能用，用之有效。

【課程對(duì)象】：中、高層管理者

【課程時(shí)間】：2-3天（6小時(shí)/天）

【課程特色】：借鑒世界管理學(xué)大師-德魯克專業(yè)的理論知識(shí)、技能和案例為藍(lán)本，呈現(xiàn)管理者在管理企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)和管理員工過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題做范本，深刻剖析其中管理企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)和管理員工的方法和技巧，聽(tīng)之易懂，學(xué)之即用，互動(dòng)體驗(yàn)授課，氣氛活躍互動(dòng)，幽默風(fēng)趣。

【課程收益】：

1、 幫助企業(yè)各層級(jí)的管理者，深入了解和理解現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)理念、思維、方法和手段

2、 掌握營(yíng)好企業(yè)，管理好團(tuán)隊(duì)的科學(xué)和先進(jìn)的管理思維和技能，并且熟練運(yùn)用，提高管理效益

3、 讓各級(jí)管理者全面了解企業(yè)管理的基本知識(shí)、方法和相關(guān)管理要素，及必備的管理特質(zhì)和要求

4、 掌握現(xiàn)代的、科學(xué)的管理手段和藝術(shù)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中立于不敗之地

5、 全方面了解和學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代管理學(xué)的核心要素，并能融會(huì)貫通指導(dǎo)日常的管理實(shí)踐活動(dòng)，提高管理能力和管理團(tuán)隊(duì)水平現(xiàn)代化

【課程大綱】：

一、現(xiàn)代管理的定義

1、管理是一項(xiàng)專業(yè)與實(shí)務(wù)

?  “管理”的定義與意涵

?  “管理”的3種對(duì)象功能

?  “管理”的3項(xiàng)任務(wù)

二、彼得.德魯克管理哲學(xué)

1、彼得.德魯克的8大管理哲學(xué)思想

?  最終目標(biāo)

?  目標(biāo)管理

?  管理是責(zé)任

?  專業(yè)管理

?  平等帶人

?  重視創(chuàng)新

?  捕捉外部信息

?  非營(yíng)利組織擴(kuò)大

三、現(xiàn)代管理基本職能

1、現(xiàn)代管理的6大基本職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制）

?  現(xiàn)代管理的定義

?  管理定義在組織體系的應(yīng)用

四、管理者的職責(zé)和任務(wù)

1、管理者的任務(wù)和基本工作

?  經(jīng)理人的內(nèi)涵

?  經(jīng)理人5大基本工作、2大任務(wù)

2、管理者的人格要求

?  品格勝于能力

?  管理者五大心智模式（管理自我、管理關(guān)系、管理組織、管理信息、管理變革）

?  管理者人格要求

?  人格特征

小組討論：管理者人格魅力特征？自身具備哪幾種？

3、管理者發(fā)展多元化專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

?  從單一專業(yè)領(lǐng)域到多元專業(yè)領(lǐng)域

?  卓越經(jīng)理人：兼具高度、廣度、深度

?  每個(gè)人都應(yīng)該成為管理人才

故事分享：三位石匠的故事。說(shuō)明了什么深刻的管理哲學(xué)？

4、管理者的自我檢討和管理

?  要定期反省自己檢討自己

?  學(xué)會(huì)自我管理

五、創(chuàng)新組織體

1、不斷創(chuàng)新自我革命

?  不創(chuàng)新，就死亡

游戲：大塞車

?  無(wú)處不可創(chuàng)新

?  擅長(zhǎng)創(chuàng)新的組織條件

2、要有新想法、新點(diǎn)子，不斷改革

?  啟動(dòng)改革/啟動(dòng)想法/啟動(dòng)新點(diǎn)子

游戲：自由聯(lián)想

?  啟動(dòng)改革與創(chuàng)新的10個(gè)契機(jī)

六、目標(biāo)管理

1、自我目標(biāo)管理

?  自我目標(biāo)管理方法

故事分析：籃球架子。這個(gè)故事給管理者一種什么樣的啟示？

?  目標(biāo)管理的5個(gè)好處

?  目標(biāo)訂定3類型

2、目標(biāo)管理優(yōu)點(diǎn)及推行

?  目標(biāo)管理意義

?  目標(biāo)管理6大優(yōu)點(diǎn)

?  目標(biāo)管理推行技巧

七、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)、任務(wù)和能力

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)者

?  領(lǐng)導(dǎo)者定義及德魯克領(lǐng)導(dǎo)者定義

2、領(lǐng)導(dǎo)者必備的6大特質(zhì)

3、領(lǐng)導(dǎo)者的首要工作是什么

?  領(lǐng)導(dǎo)者首要工作，是讓號(hào)角響起

?  最厭惡強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)者

?  “領(lǐng)導(dǎo)者”沒(méi)有一個(gè)固定僵硬的定義

?  成功領(lǐng)導(dǎo)者10個(gè)要件

4、領(lǐng)導(dǎo)者要有自信和能力

?  跟最高領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)做一個(gè)好經(jīng)理人

?  領(lǐng)導(dǎo)能力可以培養(yǎng)

?  經(jīng)理人如何產(chǎn)生自信和能力

5、成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和法則

?  成功領(lǐng)導(dǎo)者5大特質(zhì)

?  成功領(lǐng)導(dǎo)者的6大法則

6、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別

?  領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

小組討論：作為公司的管理者如何理解兩者的定義？

?  領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

故事分享：南轅北轍故事。請(qǐng)問(wèn)：誰(shuí)行使了領(lǐng)導(dǎo)行為？誰(shuí)行使了管理行為？

7、領(lǐng)導(dǎo)者的貢獻(xiàn)度和工作態(tài)度

?  工作的原則是貢獻(xiàn)

?  你希望后人記住什么

?  領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度

八、人才管理策略

1、尋覓、發(fā)掘和重用人才

?  找人與用人，是組織成敗的一大關(guān)鍵

案例分析：紅塔集團(tuán)用錯(cuò)人案例。說(shuō)明企業(yè)在找人與用人上應(yīng)該怎么做是正確的？

?  用才5個(gè)原則

?  老板要花60%及更多時(shí)間在培育人才上

?  高層領(lǐng)導(dǎo)人才，要做的3件大事

2、培育優(yōu)秀接班人

案例分析：IBM的領(lǐng)導(dǎo)力打造和接班人計(jì)劃，值得我們學(xué)習(xí)什么？

?  領(lǐng)導(dǎo)者必須執(zhí)行“3人法則”

?  培養(yǎng)經(jīng)理人3個(gè)原則

?  選拔培育接班候選人的8個(gè)條件

?  培育接班人3個(gè)方法

九、經(jīng)營(yíng)策略和組織效能

1、制定正確經(jīng)營(yíng)策略

?  經(jīng)營(yíng)策略的重要性

?  擬定經(jīng)營(yíng)策略的8個(gè)重要問(wèn)題

?  擬定各部門(mén)行動(dòng)計(jì)劃及負(fù)責(zé)人

2、如何發(fā)揮組織效能

?  發(fā)揮每個(gè)人不同專長(zhǎng)，組織就會(huì)高效能

案例分析：卡爾松的授權(quán)。是如何有效發(fā)揮員工的潛能的？

?  主管要認(rèn)清每位下屬專長(zhǎng)、才能

?  提升經(jīng)理人與下屬團(tuán)結(jié)合作的8個(gè)方法

3、效能和效率同等重要

?  效能和效率的區(qū)別

?  如何做正確的事

?  如何有效率地做事

十、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

1、打造高成效的理想組織

?  理想組織3步驟

?  打造高效能組織的8大要件

?  扁平化組織

2、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的重要工作

?  團(tuán)隊(duì)精神就是向最優(yōu)秀的員工看齊

案例分析：松下幸之助的做法說(shuō)明了什么？

?  傳遞正能量，讓員工不斷創(chuàng)造新奇跡

?  加強(qiáng)內(nèi)部信任，建立團(tuán)隊(duì)歸屬感

3、提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力和績(jī)效

?  團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力成功5大要素

?  提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力4個(gè)步驟

?  展現(xiàn)績(jī)效的3個(gè)領(lǐng)域

十一、激勵(lì)策略

1、 激發(fā)員工發(fā)揮更大潛能

案例分析：黑子的故事。這個(gè)故事表明作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，要學(xué)如何激勵(lì)員工？

?  激勵(lì)的重要性

?  兩大類的激勵(lì)方式和工具

?  激勵(lì)6大原則

十二、經(jīng)營(yíng)決策

1、 決策的定義及原則

?  決策的定義

?  決策的7大原則

2、 決策的類型與特點(diǎn)

?  決策的特點(diǎn)

?  決策的類型

3、 提高決策的判斷力

案例分析：W商店的決策，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者什么樣的啟示？

?  提升判斷力的16個(gè)要點(diǎn)

?  缺乏判斷力的后果

?  主管應(yīng)掌握會(huì)議學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

?  主管應(yīng)向世界級(jí)公司卓越公司借鑒

?  主管要文武合一最理想

?  主管應(yīng)經(jīng)常到第一線現(xiàn)場(chǎng)去

?  善用大數(shù)據(jù)、信息工具，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析

?  累積足夠經(jīng)驗(yàn)，提高直觀能力      

4、 提高決策的思考力

?  重大決策過(guò)程中2種無(wú)形力量

?  主管必須深思熟慮的事宜

?  提升思考能力的方法

5、 正確決策的方法

?  決策過(guò)程

?  影響決策因素

?  定性決策法

?  定量決策法

附：

培養(yǎng)---讓老板按贊和提拔你的4種能力

—企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理專家

?  國(guó)際注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人（ACI），2018十大領(lǐng)導(dǎo)力講師

?  曾任青島啤酒股份（世界500強(qiáng)）商學(xué)院院長(zhǎng)

?  曾任藍(lán)月亮（A股上市公司）中國(guó)管理學(xué)院院長(zhǎng)

?  曾任森松（日本制藥設(shè)備500強(qiáng)） 集團(tuán)中國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)

?  曾任德力西控股集團(tuán)（中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)）學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)

?  2013-2019“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”稱號(hào)

?  國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師（City&Guilds）、培訓(xùn)管理師、國(guó)家人社部高級(jí)培訓(xùn)講師

?  國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證老師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

黎老師是資深領(lǐng)導(dǎo)力、管理心理學(xué)課程專家、教練，曾供職世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)等多家外資、國(guó)企、民營(yíng)性質(zhì)的生產(chǎn)制造、服務(wù)營(yíng)銷等大型集團(tuán)企業(yè)、上市公司?？偨Y(jié)了近二十年幫助企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)管理者人才，尤其是中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)如何適應(yīng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)變革和管理創(chuàng)新進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)、管理人才能力提高的心境管理方法論。20年將所開(kāi)發(fā)的課程，普惠和傳授于所任職的各企業(yè)、各客戶中，獲得公司最高領(lǐng)導(dǎo)、眾多企業(yè)家及各企業(yè)學(xué)員的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

20年間，帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成功培養(yǎng)近27900名級(jí)管理者；累計(jì)培養(yǎng)銷售業(yè)務(wù)精英34000名。

?  任職青島啤酒期間，創(chuàng)造過(guò)用兩年的時(shí)間，成功完成全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的完整搭建，有效對(duì)近2.8萬(wàn)名各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)能力，實(shí)施全方位的培養(yǎng)和提升。

?  擔(dān)任青島啤酒商學(xué)院院長(zhǎng)，創(chuàng)造過(guò)用三年半時(shí)間，完成30大模塊376門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力課程庫(kù)的開(kāi)發(fā)、優(yōu)化和完善，6年累計(jì)培養(yǎng)近15000名管理者，全方位提升他們領(lǐng)導(dǎo)力能力，共培養(yǎng)出528位各級(jí)講師，其中78名為全國(guó)行業(yè)一流品牌課程的專業(yè)講師、商業(yè)講師。

?  帶領(lǐng)青島啤酒商學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)籌建、運(yùn)營(yíng)“五狼訓(xùn)練營(yíng)”領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目、“標(biāo)桿基地”學(xué)習(xí)項(xiàng)目、“經(jīng)銷商學(xué)?！表?xiàng)目，分別培養(yǎng)了8433名管理者、19000名銷售業(yè)務(wù)精英、4320位優(yōu)秀經(jīng)銷商，堪稱企業(yè)大學(xué)“項(xiàng)目培訓(xùn)”最佳學(xué)習(xí)典范。

?  擔(dān)任藍(lán)月亮和青島啤酒學(xué)院院長(zhǎng)10年期間，親自開(kāi)發(fā)、講授領(lǐng)導(dǎo)力課程50余門(mén)，累計(jì)培訓(xùn)1440場(chǎng)次，培訓(xùn)各級(jí)管理者約72000人次，課時(shí)約2880小時(shí)，減少公司外部引進(jìn)老師的資金，累計(jì)幫助任職企業(yè)節(jié)約約460萬(wàn)元培訓(xùn)成本。

?  幫助任職企業(yè)10年穩(wěn)固和保持行業(yè)市場(chǎng)份額第一、銷量第一、盈利能力最強(qiáng)的公司、中國(guó)啤酒行業(yè)品牌價(jià)值最高的公司、全國(guó)最受贊賞公司、2010-2016全國(guó)最佳雇主（截止當(dāng)時(shí)），世界500強(qiáng)等地位。

?  20年，對(duì)內(nèi)、外部授課總時(shí)數(shù)約7600小時(shí)，約12萬(wàn)人次，服務(wù)于各個(gè)層級(jí)的學(xué)員。  

黎老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力的提升事業(yè)，為幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)提升，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

?  實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師：實(shí)戰(zhàn)型教練導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

?  學(xué)以致用：黎老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，將深?yuàn)W的管理理論、方法、技巧、手段、工具以及自己的管理心得以一種輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

?  氣氛活躍：激情互動(dòng)，高潮迭起，善于從學(xué)員心理需求出發(fā)，營(yíng)造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，打造熱烈學(xué)習(xí)環(huán)境；互動(dòng)貫穿全過(guò)程，親和力強(qiáng)、學(xué)員總能在聽(tīng)課過(guò)程中，很快把握核心關(guān)鍵點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握要領(lǐng)、工具、方法和技巧。

?  貼近主流：將工作中碰到的各種狀況，通過(guò)案例、故事等方式，輔以深刻易懂的教學(xué)方法傳授給學(xué)員。在對(duì)90-00后的心理特點(diǎn)研究基礎(chǔ)上，以貼近他們的心理需求和特點(diǎn)為藍(lán)本，用他們喜歡的培訓(xùn)方式，授課語(yǔ)言，溝通技巧，交流方法，精彩呈現(xiàn)課程，頗得這代人的喜歡。

【主講課程】

《中高層管理者的角色認(rèn)知和定位》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》

《運(yùn)用心理學(xué)效應(yīng)學(xué)會(huì)高效做領(lǐng)導(dǎo)-情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》         

《90/95后新生代管理門(mén)路》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

這是我第三次聽(tīng)黎老師的課，第一次聽(tīng)是在第一家公司，現(xiàn)在聽(tīng)是現(xiàn)在的公司，黎老師的課還是那么生動(dòng)，淺顯易懂，風(fēng)趣幽默，比其他老師更容易領(lǐng)會(huì)相關(guān)技巧和方法。

------喬山健康科技總務(wù)部部長(zhǎng)   王志遠(yuǎn)

以為這門(mén)課和其他老師講的一樣，聽(tīng)下來(lái)非同凡響，我第一次聽(tīng)課沒(méi)走神，老師講課很有說(shuō)服力，總能把晦澀的原理闡釋得合情合理，學(xué)了就能用。----海鼎科技人力資源總監(jiān) 張賀

黎老師的課，給我是受益匪淺的，我公司中存在很多的管理問(wèn)題和漏洞，就是因?yàn)闆](méi)有掌握住員工的心理特點(diǎn)和需求，不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管理才導(dǎo)致員工流失，如果能早點(diǎn)聽(tīng)到老師的課，這些人才也許不會(huì)流失，黎老師的課真是及時(shí)雨。

------山東美景嘉園綠化工程公司董事長(zhǎng) 李香芝

這門(mén)課程，給我最大的感觸和收獲是，他能抓住學(xué)員的需求點(diǎn)，能把握住學(xué)員的心理特點(diǎn)去教學(xué)，把心理學(xué)和管理、領(lǐng)導(dǎo)非常完美的融合在一起，這是我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的課程，易學(xué)易懂，最核心的是老師的課很少大道理，都是工具，方法、技巧和策略，任何一家公司都能適用，關(guān)鍵是互動(dòng)多，學(xué)員易于領(lǐng)會(huì)接受。        -----蘭州鐵路局 車務(wù)段段長(zhǎng) 馮海濤