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阿里三板斧工作坊
阿里三板斧工作坊內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《阿里三板斧工作坊》課程大綱
(兩天一晚精煉版)
【課程背景】
“管理培訓(xùn)年年做,管理能力沒有提高。”
“團隊管理者能力強,但是拿不到好結(jié)果?!?/p>
這些情況仿佛是很多企業(yè)遇到的企業(yè)管理梯隊中最難以解決的問題。企業(yè)投入大量人力、物力、財力、時間,但對于提高管理人員管理水平總是出現(xiàn)事倍功倍半的效果。
從企業(yè)發(fā)展角度看,企業(yè)的基層、中層管理者,本應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展堅實的腿部力量和支撐的腰部力量,卻因為管理水平的限制,而制約了企業(yè)發(fā)展速度。
從組織發(fā)展角度看,管理水平參差不齊,管理意識不一致,會出現(xiàn)部門間協(xié)作內(nèi)耗、較高的員工離職率、管理效率低等等問題,制約組織能力的成長。
其實這些企業(yè)管理之殤,在阿里巴巴也同樣存在著,直至2010年經(jīng)過多年的磨礪和實踐,阿里三板斧和三板斧工作坊“橫空出世”,從而很好的改善企業(yè)內(nèi)部管理干部的管理能力和管理意識的問題。
用以戰(zhàn)練兵的形式,將企業(yè)實際項目做為切入點,場境真實,還原“血淋淋”的管理日常,讓管理者有最真切的感受,打通管理“任督二脈”,重塑、升級企業(yè)管理團隊。
【課程收益】
? 了解阿里三斧板背后的淵源與管理邏輯,共建企業(yè)內(nèi)部管理者間良性的管理共識。
? 幫助管理者有切身管理感知,反思日常管理行為,從而改善團隊管理意識。
? 掌握和擴充新的管理工具和方法,成為高效能、善反思、懂團隊的優(yōu)秀管理者。
【課程特色】
? 以工作坊項目實戰(zhàn)的模式,結(jié)合中層、基層管理者核心三板斧能力為主線,理論結(jié)合實戰(zhàn)。
? 引入管理工具、模型,從理論到實踐的轉(zhuǎn)換,理論知識擴充、專家點評、項目反復(fù)完善、壓力評估四大支柱相互支撐轉(zhuǎn)換,確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)效果。
? 活動設(shè)計有趣,愉悅,課程內(nèi)容豐富、有壓力,確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
? 實戰(zhàn)型課程。講師有豐富的實踐經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)、學(xué)員實際案例,讓學(xué)員聽得懂、記得牢、引發(fā)管理感知和反思,從而改變管理行為。
【課程時間】兩天一晚,6小時/天,共計15小時。
【課程對象】企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者
【課程人數(shù)】30人以內(nèi)(5個項目案例)
【課程方式】小組匯報+催化師輸入+專家點評+團隊PK+復(fù)盤
【工作坊亮點】
l 管理者心力、腦力、體力全方位歷練,讓管理者摒棄玻璃心,對員工視人為人,看清本心的自己,懂得缺什么,怎么做;
l 項目解決實際工作場景問題,項目間、業(yè)務(wù)流之間相互學(xué)習(xí)與支持,解決問題同時,增進協(xié)作團隊情誼。
l 現(xiàn)場361評分殘酷體驗,可能遇到項目成員的“叫板“、反彈等真實管理場景。
l 團隊的自我診斷,看清團隊問題,看清團隊人員,看清未來管理之路。
【課程主要流程和大綱】
課前準備:
1、組隊并相互熟悉
2、建立團隊PK機制
3、制定獎懲規(guī)則
4、課前項目準備(建議:真實的、待解決的業(yè)務(wù)實例)
工作訪主要流程:
三板斧工作坊理論大綱:
《定目標》
一、項目引入
根據(jù)第一輪項目通曬,引出定目標。
二、什么是目標管理?
l 初識目標管理概念
l 目標管理重要性
三、目標管理的四個步驟
l 目標設(shè)定
l 目標拆解
l 目標實施
l 目標評估
四、定目標
l 目標與戰(zhàn)略的關(guān)系 (怎么把公司目標分解,讓員工認可?)
l 一個好的目標標包括哪幾個方面?(SMART原則)
一、 通目標
l 如何橫向、向下通目標?(銷售漏斗原則)
l 主管如何與員工談目標?(共創(chuàng)會)
《建團隊》
一、 團隊在我
l 第二輪項目通曬管理要點輸入,明確我想要什么樣的團隊?
二、 增值員工
l 選人:團隊需要什么樣的人?怎么鑒別?
l 用人:怎樣用人之所長?
l 育人:如何讓員工成長,變成明星員工?
l 留人:怎樣才能留住人?
(以上結(jié)合具體案例和阿里部分案例擴寬眼界)
三、帶出味道
l 團隊文化打造的三個層面:行為、制度、潛意識
l 團隊文化推動生產(chǎn)力
《拿結(jié)果》
一、結(jié)果是不是最重要的?
l 復(fù)盤環(huán)節(jié)要點輸入。引出拿結(jié)果與盯過程。
二、過程管理中的人和事
l 人:過程管理看狀態(tài)
l 事:過程管理看進度
(此案例為主)
三、工欲善其事,必先利其器
l 工具管理:甘特圖
l 員工輔導(dǎo)和激勵:怎樣做員工輔導(dǎo)?員工激勵的常見方法
四、績效結(jié)果的妙用
l 績效評估結(jié)果的運用績效管理是從績效打分開始的嗎?
l 復(fù)習(xí)目標與輔導(dǎo)
l 績效打分
l 績效面談:面談流程和實戰(zhàn)
l 績效改進
三板斧能讓企業(yè)管理收獲什么?
一、 三板斧后學(xué)員成長了什么?
1. 心力
1) 扔掉玻璃心
2) 說了真心話
3) 懂視人為人
案例:那一次我哭的好傷心
2. 腦力
1) 被挑戰(zhàn)的汗如雨下
2) 懂了管理是什么
3) 知道自己缺什么
4) 懂了老板要什么
互動:猜一猜一場培訓(xùn)下來學(xué)員最多可以做多少俯臥撐?
3. 體力
1) N天N晚不睡覺
互動:你認為你最長可以多久不睡覺?
案例:心力、腦力、體力的戰(zhàn)斗
三、本次體驗有哪些亮點?
1. 課前任務(wù)有間諜,觀察表現(xiàn)還打分
詳解:每個小組會安排一個精靈來監(jiān)督大家成長
2. 全程大家都在講,三人之行我成長
詳解:課程采用項目匯報,嘉賓點評方式,大家互為師長
3. 嘉賓勝過母老虎,兇狠程度難想像
詳解:嘉賓會秉承阿里三板斧U型理論進行打壓
4. 精靈本是我組的,秘密觀察我動向
詳解:精靈有個職責(zé)就是觀察員
5. 還有一個引路人,全程都聽他導(dǎo)航
詳解:N天N晚的活動都要聽引路人的
6. N天N晚不睡覺,投入依舊杠杠噠
詳解:由于項目要反復(fù)匯報、接受點評,再反復(fù)修改,所以休息時間很少
7. 271下的生與死,重視從此記心房
詳解:課程安排非常精彩的團隊271環(huán)節(jié),讓學(xué)員看到自己管理的不足與團隊成員的優(yōu)劣
8. 感恩心腦體歷練,雖然很痛但成長
詳解:N天N晚會讓學(xué)員的心力、腦力、體力都得到鍛煉
四、如何打造出這么多亮點?
1. 道場而不是教室
詳解:每場培訓(xùn)都會被會務(wù)人員把現(xiàn)場打造成一個道場,從培訓(xùn)制度前置到教室物料擺放
再到學(xué)員的茶歇與餐飲,乃至住宿都會得到妥善的安排,以此來保證學(xué)員全身心的投入。
2. 與學(xué)員共識培訓(xùn)價值
1) 凝心成事育人
詳解:課堂開始時會與學(xué)員強調(diào)大家的角色從此刻你就是所匯報項目的負責(zé)人,你要入戲,本著
對目標的堅守和對團隊的負責(zé)再出發(fā)。
3. 樹立全新的目標
1) 一張圖一顆心一場仗
詳解:對于這個道場而言,這次不是一場培訓(xùn)而是你真實工作的濃縮版,這N天會看出你以往
的工作態(tài)度成能力。所以接下來大家要一起打這場屬于自己的仗。
4. 重新定位課程主角
1) 嘉賓、講師、學(xué)員、精靈、引路人
詳解:這個課程有如上5個角色,分別會由他們與學(xué)員一起互為師長,一同成長。
5. 闡明課程的基調(diào)
1) 穩(wěn)、準、狠
詳解:穩(wěn)——嚴格把控時間節(jié)奏;準——準確定位項目問題;狠——三板下去就讓你蛻變
6. 強調(diào)課程的紀律
1) 道場如戰(zhàn)場,你有多投入就有多收獲
詳解:全程5大角色互相監(jiān)督,投入決定收獲
五、三板斧幫你什么?
1. 看清自我的優(yōu)劣
詳解:道場中大家互為鏡子,看到別人的問題同時別人也會看到你的問題
2. 看清團隊的問題
詳解:看清道場中的團隊問題,并引申看到工作中自己的團隊
3. 視人為人的態(tài)度
詳解:一切事情的出發(fā)點是事,就事論事,不帶一絲情緒
4. 同心同行的決定
詳解:真正領(lǐng)悟到什么是一張圖一顆心一場仗
5. 誓死捍衛(wèi)的勇氣
詳解:對待目標的態(tài)度與堅韌的決心
——阿里HR管理體系導(dǎo)師
? 原阿里巴巴資深HR專家
? 阿里巴巴【俠客行】認證講師
? 十年阿里工作經(jīng)歷
? 高級人力資源管理師
? 原TCL電腦總部客服培訓(xùn)負責(zé)人
? 瑞思英語杭州公司OD模塊咨詢顧問
? 蘭州某職業(yè)技術(shù)學(xué)校轉(zhuǎn)型培訓(xùn)項目顧問
? B2B 第一屆“百年誠信通”最佳牛師
【個人簡介】
葛蔓老師十年阿里生涯里,每一年綜合評價都在團隊的前20%。剛做為阿里的OD模塊的一員,快速的建立OD視角下的問題識別模型,梳理、聚焦、解決真正問題,(兩會一訪談),幫助技術(shù)保障部、阿里云相關(guān)多個部門、客服部相關(guān)部門的工作順暢度大大提升,使各部門之間的綜合效率有了顯著改善。
葛蔓老師輔導(dǎo)行政培訓(xùn)團隊,很好的完成阿里的“集團行政G”提升項目。通過一季度的系統(tǒng)課程及項目設(shè)置,經(jīng)過第一階段課程知識導(dǎo)入,第二階段在崗訓(xùn)練,第三階段團隊建設(shè)跟進,第三階段畢業(yè)成果展示,提升了整個集團行政的服務(wù)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力。
葛蔓老師作為阿里巴巴【俠客行】【羅漢堂】認證講師,對于集團新進員工,集團管理干部等進行系統(tǒng)的培訓(xùn)課程落地,帶領(lǐng)建構(gòu)技術(shù)保障部的“摩天輪”課程體系,財務(wù)部、行政部的培訓(xùn)體系,累計培訓(xùn)場次超過300場、受訓(xùn)學(xué)員人次超過1000人次。
幫助瑞思學(xué)科英語搭建培訓(xùn)體系:雛鷹計劃(新人培訓(xùn)),星辰計劃(管理培訓(xùn)),在崗路徑學(xué)習(xí)機制,搭建內(nèi)訓(xùn)師團隊。從OD視角,通過楊三角對校區(qū)進行了組織診斷,輸出改進方案,建立共創(chuàng)會模式等,場次超過50場,人次超過1000人。
葛蔓老師從事過招聘、培訓(xùn)、OD、HRG各模塊HR崗位工作,從實際工作中,總結(jié)了二十年的企業(yè)管理及HR管理經(jīng)驗,尤其在阿里的十年工作經(jīng)歷中,對于企業(yè)如何通過建構(gòu)科學(xué)的人力資資源體系,如何打造有競爭力的企業(yè)文化,總結(jié)了一套系統(tǒng)的方法論,并在多家企業(yè)落地實施,取得了良好的效果。
葛曼老師憑借多年的HR經(jīng)歷,深知企業(yè)HR的痛點,期望通過課程、輔助和指導(dǎo)幫助企業(yè)完成HR領(lǐng)域各項業(yè)務(wù)開展和搭建,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長。
【主講課程】
人力資源體系與管理:
《打造完美的HRBP體系》
《披荊斬棘成為優(yōu)秀管理者》訓(xùn)練營
《企業(yè)如何打造高效能員工》
《目標與選材--打造優(yōu)秀面試官》
《人力資源管理--打造優(yōu)秀管理者(非人)》
《高效執(zhí)行力》
阿里體系課程:
《透過阿里培訓(xùn)體系,看培訓(xùn)架構(gòu)搭建》
《阿里,如何進行人才管理》
《阿里政委如何助務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展》
《阿里三板斧工作坊》
《阿里HR體系如何助力業(yè)務(wù)成長--打造完美的HRBP體系》
【學(xué)員評價】
葛蔓老師課程內(nèi)容扎實,系統(tǒng)邏輯性強,把多年積累的經(jīng)驗,結(jié)合當(dāng)下理論模型支撐,深入淺出,讓眾多學(xué)員受益匪淺。 ——杭州 謙謙咨詢CEO 婁總
共創(chuàng)會的模式新穎,有趣,充分調(diào)動發(fā)揮員工的積極主動性,探所、共創(chuàng)企業(yè)文化,有過程有結(jié)果! ——杭州 金翰房產(chǎn)市場營銷中心 沈總
課程理論和實踐都很豐富,條理清晰,有很強的實用性,啟發(fā)頗多。
——??敌l(wèi)視HRBP 李女士
葛蔓老師多年的阿里工作經(jīng)驗非常豐富,很有親合力。課程設(shè)計由淺入深,逐步引領(lǐng)更深層次的思考,將具體內(nèi)容與阿里案例穿插相交,很棒。 ——萬象投資培訓(xùn)中心 高經(jīng)理
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