《戰(zhàn)略大客戶管理》

《戰(zhàn)略大客戶管理》

主講：朱冠舟老師

【課程背景】

大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn)，對(duì)大客戶的識(shí)別和爭(zhēng)取，已經(jīng)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。20%的大客戶帶來(lái)公司80%的業(yè)務(wù)，80%的項(xiàng)目和收益來(lái)自20%的大客戶，而數(shù)量眾多的中小客戶所帶來(lái)的零散項(xiàng)目只占其營(yíng)業(yè)收益的20%，誰(shuí)抓住大客戶并真正保留住大客戶誰(shuí)就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

但是，大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶過(guò)程中，缺乏一套具有前瞻性的經(jīng)營(yíng)理念和系統(tǒng)的方法、工具，導(dǎo)致大客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)題如下：

ü  只有20%的銷售人員具備大客戶銷售能力，這些銷售精英貢獻(xiàn)了公司80%業(yè)績(jī)的同時(shí)，也控制了公司80%的大客戶資源，壞現(xiàn)象是公司年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力，新年度挑戰(zhàn)性任務(wù)指標(biāo)卻很難分解下去；

ü  老客戶要么流失率高，要么后續(xù)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)產(chǎn)出低，不懂得如何做大客戶經(jīng)營(yíng)，不理解老客戶的核心業(yè)務(wù)、任務(wù)、戰(zhàn)略和未來(lái)發(fā)展方向，不能持續(xù)挖掘出老客戶的有效商機(jī)（客戶價(jià)值最終的體現(xiàn)是客戶愿意一直向你買單，老客戶年年有產(chǎn)出）；

ü  管理者不掌握大客戶銷售團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制的方法和工具，業(yè)績(jī)過(guò)于集中在老板或部分少數(shù)銷售人員身上，一旦優(yōu)秀的銷售管理者或銷售代表離職，將給公司業(yè)績(jī)的達(dá)成造成巨大風(fēng)險(xiǎn)；

ü  公司“一把手“或銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人個(gè)個(gè)都是“打大單”高手，單打獨(dú)斗的能力極強(qiáng)，但鮮有人會(huì)做、愿意做（打破管理者的“舒適區(qū)”）系統(tǒng)化的銷售管理工作，這些復(fù)雜、高難度的銷售管理工作往往交給一些沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)不足但卻很信任的“銷售助理”來(lái)完成，結(jié)果是銷售管理形同虛設(shè)；

ü  銷售管理者或部分銷售代表單個(gè)大客戶商務(wù)關(guān)系突破能力很強(qiáng)，但卻不會(huì)制定產(chǎn)品解決方案策略（給出產(chǎn)品方向并指導(dǎo)研發(fā)）和銷售策略；

ü  對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解很淺顯，掌握點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“片面”或“皮毛”信息就認(rèn)為很了解對(duì)手，無(wú)法針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求制定出差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略；

ü  雖然擁有所謂完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM軟件，釘釘系統(tǒng)，微信管理），但大客戶的銷售過(guò)程管理仍然存在不透明、不可控，甚至數(shù)據(jù)和信息造假的現(xiàn)象，銷售團(tuán)隊(duì)的工作飽和度及銷售推進(jìn)的有效性無(wú)法評(píng)估（銷售周期長(zhǎng)，銷售成本高），商機(jī)儲(chǔ)備、銷售成交與回款預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性差，銷售過(guò)程管理存在“黑匣子”；

ü  人力資源部門扮演的角色大部分是“基礎(chǔ)人事”工作（簡(jiǎn)單的招聘、勞動(dòng)紀(jì)律管理、入離職手續(xù)辦理、績(jī)效統(tǒng)計(jì)和發(fā)工資），不能協(xié)助公司“一把手”或銷售管理者制定出科學(xué)的、有效的、能夠激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)“熱忱”的薪酬和績(jī)效方案；

ü  有能力的銷售人員招聘不到或找到后留不下來(lái)，經(jīng)驗(yàn)不足、能力差的銷售人員培養(yǎng)出來(lái)后又流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，銷售副總要么培養(yǎng)不出銷售中層管理者，要么（任人唯親地）提拔出來(lái)的銷售干部不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)；

ü  公司“一把手”或銷售管理者缺乏一套系統(tǒng)的大客戶經(jīng)營(yíng)理念、方法和工具，不知道如何建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的銷售管控體系 … …

【課程收益】

ü  提高銷售人員大客戶識(shí)別及挖掘能力

ü  實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程的可視化管理

ü  提高銷售型市場(chǎng)活動(dòng)策劃與公關(guān)能力

ü  掌握銷售團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制的方法及工具

ü  提高銷售人員公關(guān)及銷售技能

ü  培養(yǎng)大客戶銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)

ü  縮短大客戶的簽單周期

ü  提高大客戶簽單/統(tǒng)簽的能力

ü  提高銷售與回款預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性

ü  提高銷售團(tuán)隊(duì)的人均單值

ü  提高銷售團(tuán)隊(duì)制定產(chǎn)品方案和競(jìng)爭(zhēng)策略的能力

ü  建立大客戶銷售團(tuán)隊(duì)崗位勝任力模型

ü  提高銷售管理者的綜合運(yùn)營(yíng)管理方法、工具

ü  掌握銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬與績(jī)效方案的設(shè)計(jì)方法和管理能力

ü  培養(yǎng)一支能打仗、打惡仗、業(yè)績(jī)翻番的“有狼性”銷售團(tuán)隊(duì)

ü  建立一套可持續(xù)發(fā)展的銷售管理體系

ü  … …

【課程特色】

ü  大客戶銷售理論、方法、工具和實(shí)戰(zhàn)案例結(jié)合，突出實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)；

ü  突出大客戶營(yíng)銷重點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對(duì)性講解，學(xué)員易吸收、易消化和易實(shí)操；

ü  現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)、講解答疑，實(shí)時(shí)與老師交流、互動(dòng)；

ü  老師普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維邏輯能力強(qiáng)，課程幽默、生動(dòng)活潑，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈 … …

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售代表；市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)專員；銷售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售運(yùn)營(yíng)專員、銷售助理；渠道總監(jiān)，渠道經(jīng)理，渠道專員

【課程時(shí)長(zhǎng)】 1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、大客戶識(shí)別與劃分

1、 大客戶定義

2、 為什么要拓展終端大客戶？

3、 如何識(shí)別和劃分大客戶？

4、 大客戶有什么價(jià)值？

5、 大客戶的“珠峰效應(yīng)”

案例1：某高科技上市公司的大客戶劃分

案例2：某制造業(yè)上市公司的大客戶劃分

現(xiàn)場(chǎng)分享/討論：

1、 公司哪些部門和人員在經(jīng)營(yíng)大客戶？

2、 哪些資源聚焦在大客戶？

3、 現(xiàn)有的大客戶為公司創(chuàng)造了哪些價(jià)值？

4、 如何建立大客戶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制？

二、銷售漏斗管理

1、 銷售漏斗定義

1)   P0-“地盤階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

2)   P1-“銷售線索階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

3)   P2-“商機(jī)階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

4)   P3-“初步認(rèn)可階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

5)   P4-“認(rèn)可/投標(biāo)階段” 的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

6)   P5-“商務(wù)階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

7)   P6-“成交階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

2、 “六大銷售重點(diǎn)”管理

1)   商機(jī)挖掘管理

2)   銷售過(guò)程管理

3)   銷售的有效性管理

4)   銷售人員能力管理

5)   銷售人員激勵(lì)管理

6)   銷售結(jié)果的可預(yù)測(cè)管理

3、 “三大關(guān)鍵用戶”管理

1)   關(guān)鍵用戶一：關(guān)鍵決策者（KDM）

2)   關(guān)鍵用戶二：關(guān)鍵影響者（KI）

3)   關(guān)鍵用戶三：關(guān)鍵使用者（KU）

4、 “五個(gè)客戶關(guān)系等級(jí)”管理

1)   CR1:“鐵桿”支持者

2)   CR2:友善者

3)   CR3:中立者

4)   CR4:對(duì)手“鐵桿”支持者

5)   CR5:堅(jiān)決反對(duì)者

案例1：某上市公司的大客戶線索/商機(jī)挖掘渠道分享

案例2：某上市公司銷售漏斗管理經(jīng)驗(yàn)分享

現(xiàn)場(chǎng)討論：

1、 不同銷售漏斗階段的管理重點(diǎn)是什么？

2、 銷售漏斗的管理價(jià)值是什么？

3、 是否有明確的周、月、季、年度商機(jī)挖掘計(jì)劃？

4、 商機(jī)與月度考核如何掛鉤？

5、 如果商機(jī)80%都是四季度或明年商機(jī)，怎么辦？

6、 是否有明確的年度、季度和閱讀商機(jī)儲(chǔ)備數(shù)量/金額要求？

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)銷售漏斗原理，設(shè)計(jì)適合自己公司的銷售管理漏斗

三、市場(chǎng)活動(dòng)策劃與過(guò)程公關(guān)

1、 市場(chǎng)活動(dòng)的目的

2、 市場(chǎng)活動(dòng)的主題策劃

3、 活動(dòng)目標(biāo)客戶角色定位

4、 市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)?？刂?/p>

5、 對(duì)活動(dòng)主題演講者要求

6、 客戶邀請(qǐng)及過(guò)程公關(guān)

7、 會(huì)議禮品準(zhǔn)備

8、 成功銷售與客戶黏著度的關(guān)系

案例1：某著名上市公司樣板客戶經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

案例2：某著名上市公司XXX高峰論壇

現(xiàn)場(chǎng)分享/討論：

1、 市場(chǎng)活動(dòng)能帶來(lái)什么價(jià)值？

2、 如何策劃能帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)活動(dòng)？

3、 邀請(qǐng)大客戶領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的困難點(diǎn)有哪些？有哪些成功經(jīng)驗(yàn)和技巧？

4、 各級(jí)管理者在大客戶邀請(qǐng)上扮演哪些角色？

5、 市場(chǎng)活動(dòng)的演講者應(yīng)具備哪些能力？

6、 如何利用市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行有效營(yíng)銷？

7、 如何評(píng)價(jià)市場(chǎng)活動(dòng)效果？

四、大客戶銷售技巧

1、 優(yōu)秀銷售人員的言行舉止

2、 如何對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售能力復(fù)制？

3、 如何做到顧問(wèn)式營(yíng)銷？

4、 有效的客戶拜訪

5、 如何宴請(qǐng)大客戶？

6、 送禮的學(xué)問(wèn)

7、 傾聽(tīng)、提問(wèn)與贊美的學(xué)問(wèn)

8、 掌握提問(wèn)技巧

9、 成功的客戶接待

10、     與客戶會(huì)議前要做好哪些準(zhǔn)備？

11、     需要銷售人員思考的問(wèn)題

1)   為什么選擇銷售作為你的職業(yè)?

2)   做銷售最大的困難和挑戰(zhàn)是什么？

3)   什么是大客戶銷售好苗子？

4)   銷售人員應(yīng)具備哪些職業(yè)態(tài)度？

5)   勤奮度和敬業(yè)度為什么非常重要？

6)   什么是“軟腰”的功夫？

7)   頂級(jí)銷售人員有哪些特征？

案例1：廣東東莞某制造業(yè)上市公司大客戶成功銷售案例

案例2：廣東深圳某高科技上市公司大客戶成功銷售案例

案例3：江蘇南通某制造業(yè)上市公司銷售團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制案例

案例4：日本首相安倍“軟腰”的功夫

現(xiàn)場(chǎng)分享/討論：

1、 完整、標(biāo)準(zhǔn)的銷售工具的價(jià)值？

2、 如何進(jìn)行知識(shí)和能力的有效復(fù)制？

3、 如何低成本、低風(fēng)險(xiǎn)突破商務(wù)關(guān)系？

4、 銷售人員如何做到顧問(wèn)式營(yíng)銷？

5、 頂級(jí)銷售人員有什么特征？

6、 反思銷售團(tuán)隊(duì)，最大的困難和挑戰(zhàn)是什么？

五、競(jìng)爭(zhēng)分析與策略制定

1、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別

2、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT分析

3、 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)的六個(gè)維度

4、 如何制定競(jìng)爭(zhēng)策略

5、 需要思考的問(wèn)題：

1)   正在拓展的大客戶項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？

2)   競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶經(jīng)理叫什么名字？

3)   對(duì)手的客戶經(jīng)理拜訪這個(gè)大客戶多少次？

4)   對(duì)手的哪些領(lǐng)導(dǎo)拜訪過(guò)這個(gè)大客戶？

5)   對(duì)手有哪些樣板客戶，客戶評(píng)價(jià)如何？

6)   對(duì)手在哪些細(xì)分市場(chǎng)做的好，市場(chǎng)占有率？

7)   競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？

案例1：某上市公司天津分公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)標(biāo)”案例

案例2：某上市公司成都分公司大量替換競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶案例

現(xiàn)場(chǎng)分享與練習(xí)：

1、 描述企業(yè)1-3個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

2、 簡(jiǎn)單描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額？要有數(shù)據(jù)

3、 分析你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（例如：研發(fā)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、客戶關(guān)系、服務(wù)能力、市場(chǎng)覆蓋度、營(yíng)銷能力、持續(xù)滿足客戶需求的能力)？

4、 針對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，描述出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略？

5、 每個(gè)策略給出一個(gè)word文檔，PPT最佳。

六、大客戶投標(biāo)管理

1、 招標(biāo)的概念、形式和步驟

2、 標(biāo)書發(fā)出的時(shí)機(jī)

3、 投標(biāo)文件制作注意事項(xiàng)

4、 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)標(biāo)專家管理

5、 講標(biāo)過(guò)程及公示前管理

6、 投標(biāo)危機(jī)或失敗管理

7、 廢標(biāo)和無(wú)效投標(biāo)之區(qū)別

案例1：上海某上市公司大項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程疏忽導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效案例

案例2：北京某上市公司中標(biāo)XX政府大項(xiàng)目危機(jī)管理案例

案例3：某上市公司投標(biāo)中央企業(yè)大項(xiàng)目失敗后成功翻盤案例

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)/后續(xù)作業(yè)：

1、 制作出相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的各類投標(biāo)資料（公司各類資質(zhì)，財(cái)務(wù)報(bào)表，樣板客戶資料，公司介紹、產(chǎn)品和技術(shù)資料，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)資料等）；

2、 針對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定投標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（模板）；

3、 投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的“評(píng)委”常見(jiàn)問(wèn)題和答案；

4、 投標(biāo)前、投標(biāo)過(guò)程中、投標(biāo)后的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、流程和操作規(guī)范；

5、 投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的各類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及對(duì)策。

七、大客戶商務(wù)談判技巧

1、 談判的概念

1)   一般性、專門性與外交性談判

2)   競(jìng)爭(zhēng)型、合作型與雙贏型談判

2、 談判前要做哪些準(zhǔn)備

1)   談判準(zhǔn)備環(huán)節(jié)要考慮的因素

2)   談判前目標(biāo)設(shè)定和退路設(shè)計(jì)

3、 談判的策略制定

1)   開(kāi)局策略

2)   中期策略

3)   后期策略

4、 商務(wù)談判技巧

1)   談判之開(kāi)場(chǎng)技巧

2)   談判之中場(chǎng)技巧

3)   談判之收?qǐng)黾记?/p>

5、 商務(wù)談判中的注意事項(xiàng)

1)   如何識(shí)別留有余地的彈性語(yǔ)言

2)   如何識(shí)別威脅、勸誘性的語(yǔ)言

3)   哪些語(yǔ)言會(huì)傷面子和自尊

4)   說(shuō)服要注意的六個(gè)方面

5)   容易取得對(duì)手信任的溝通技巧

案例1：某中央企業(yè)XX大項(xiàng)目商務(wù)談判案例分享

案例2：某民營(yíng)上市公司XX大項(xiàng)目商務(wù)談判案例分享

案例3：某政府XX工程大項(xiàng)目商務(wù)談判案例分享

八、銷售人員薪酬與績(jī)效管理

1、 銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2、 銷售人員績(jī)效指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)

3、 銷售代表及管理者的績(jī)效方案設(shè)計(jì)

4、 績(jī)效指標(biāo)的SMART原則

5、 績(jī)效管理的誤區(qū)

6、 管理者的一周時(shí)間分配

7、 遠(yuǎn)期商機(jī)無(wú)、近期商機(jī)少的管理

8、 業(yè)績(jī)嚴(yán)重落后的應(yīng)對(duì)措施

9、 為什么要狠抓“工作日志”管理

10、     銷售管理者應(yīng)扮演的角色

11、     如何面試銷售代表/銷售管理者？

12、     為什么培訓(xùn)沒(méi)有效果？

13、     多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者的軟肋

14、     外企基層員工有什么特點(diǎn)？

15、     到底什么是好的管理？

案例1：某制造業(yè)上市公司銷售團(tuán)隊(duì)薪酬及績(jī)效方案分享

案例2：某高科技上市公司銷售團(tuán)隊(duì)薪酬與績(jī)效方案分享

案例3：試用期銷售代表及試用期銷售經(jīng)理的績(jī)效管理案例分享

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：

1、 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)銷售代表的月度績(jī)效考核方案

2、 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)銷售管理者的季度績(jī)效考核方案

九、銷售運(yùn)營(yíng)管理

1、 合同管理看板

1)   新簽合同看板

2)   預(yù)簽合同清單看板

3)   新簽合同清單看板

2、 回款管理看板

1)   歷史合同應(yīng)收賬款看板

2)   新簽合同應(yīng)收賬款看板

3)   預(yù)簽合同預(yù)計(jì)回款看板

3、 合同應(yīng)收款管理看板

1)   合同應(yīng)收款管理看板

2)   新簽合同回款周期看板

4、 商機(jī)管理看板

1)   總體商機(jī)管理看板

2)   分支機(jī)構(gòu)、部門及個(gè)人管理看板

3)   商機(jī)階段分布變化趨勢(shì)看板

4)   預(yù)簽商機(jī)周增減變化看板

5、 周計(jì)劃管理看板

1)   周計(jì)劃完成情況管理看板

2)   周計(jì)劃完成偏差率管理看板

6、 營(yíng)銷管理者需關(guān)注的28個(gè)綜合指標(biāo)

案例：某高科技上市公司運(yùn)營(yíng)管理看板分享

演練：根據(jù)示范案例設(shè)計(jì)公司的運(yùn)營(yíng)管理看板

十、銷售序列崗位勝任力模型設(shè)計(jì)

1、 什么是崗位勝任力？

2、 如何識(shí)別崗位勝任力？

3、 從企業(yè)角度看崗位勝任力

4、 從人力資源角度看崗位勝任力

5、 從銷售崗位看崗位勝任力

6、 初級(jí)、中級(jí)及高級(jí)銷售代表崗位勝任力模型設(shè)計(jì)

7、 初級(jí)、中級(jí)及高級(jí)銷售管理崗位勝任力模型設(shè)計(jì)

8、 針向銷售代表的十道面試題

9、 針向銷售管理者的十道面試題

案例：某上市公司銷售序列崗位勝任力模型分享

演練：現(xiàn)場(chǎng)面試銷售代表及銷售管理者

朱冠舟 老師（北京）

——B2B企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)導(dǎo)師

?  中國(guó)人民大學(xué)MBA，長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA

?  原香港A股金蝶軟件（0268.HK）- 中國(guó)最大的成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)用軟件公司副總裁兼中央大客戶事業(yè)部總經(jīng)理

?  原國(guó)內(nèi)A股妙可藍(lán)多（600882.SH）— 被譽(yù)為“中國(guó)奶酪第一股”公司副總裁并后續(xù)擔(dān)任管理咨詢顧問(wèn)

?  原國(guó)內(nèi)A股用友網(wǎng)絡(luò)（600588.SH）- 全球領(lǐng)先的企業(yè)與公共組織軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)公司市場(chǎng)與伙伴總部總經(jīng)理、集團(tuán)客戶事業(yè)部總經(jīng)理

?  曾帶領(lǐng)金蝶軟件中央大客戶銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)年度銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)300%的記錄，并連續(xù)2次打破金蝶集團(tuán)單筆簽約最大的純軟件銷售合同記錄

?  在擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家A股上市公司咨詢顧問(wèn)期間，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和股價(jià)大幅增長(zhǎng)，部分上市公司實(shí)現(xiàn)當(dāng)年業(yè)績(jī)和股價(jià)翻番

?  北京大學(xué)、清華大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、中國(guó)社科院大學(xué)、北京交通大學(xué)、華東理工大學(xué)商學(xué)院、英國(guó)新白金漢大學(xué)、英國(guó)北安普頓大學(xué)和法國(guó)ESG高等管理學(xué)院MBA、EMBA、董事長(zhǎng)和總裁班特約講師

?  重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院兼職教授及校外碩士生導(dǎo)師

?  清華紫荊學(xué)會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)袖分會(huì)專家顧問(wèn)委員會(huì)委員

?  重慶博眾城市發(fā)展管理研究院“大客戶開(kāi)發(fā)與管理”課題特約研究員

?  曾擔(dān)任中央企業(yè)金蝶明珠俱樂(lè)部執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)

?  曾擔(dān)任“哇哈哈”全國(guó)高校大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷大賽總決賽評(píng)委專家

?  曾當(dāng)選中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)第九屆常務(wù)理事、YOCSEF學(xué)術(shù)委員

?  中國(guó)軟件選型研究課題組專家組成員

?  曾7次徒步參加“玄奘之路戈壁挑戰(zhàn)賽”、“良子戈壁挑戰(zhàn)賽”，總行程超過(guò)1000公里成功穿越甘肅戈壁灘、新疆無(wú)人區(qū)等

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

朱老師曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)成功B2B銷售轉(zhuǎn)型升級(jí)。

-- 帶領(lǐng)香港A股金蝶軟件（0268.HK）中央大客戶銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)年度銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)300%的記錄，并連續(xù)2次打破金蝶集團(tuán)單筆簽約最大的純軟件銷售合同記錄

-- 為國(guó)內(nèi)A股夢(mèng)百合(603313.SH)提供咨詢顧問(wèn)輔導(dǎo)，助力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和股價(jià)的持續(xù)增長(zhǎng)；

-- 為國(guó)內(nèi)A股星徽精密 (300464.SZ) 提供咨詢顧問(wèn)輔導(dǎo)，當(dāng)年助力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)近77倍，股價(jià)翻番的記錄；

-- 為國(guó)內(nèi)新三板上市公司、北京紀(jì)新泰富機(jī)電技術(shù)股份有限公司“居想網(wǎng)”提供咨詢顧問(wèn)輔導(dǎo)，當(dāng)年助力實(shí)現(xiàn)商機(jī)增長(zhǎng)300%、銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%的銷售佳績(jī)；

-- 幫助被譽(yù)為“中國(guó)奶酪第一股”、A股妙可藍(lán)多（600882.SH）組建和培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行營(yíng)銷和管理提升輔導(dǎo)，為后續(xù)3年銷售業(yè)績(jī)和股價(jià)翻幾番奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；

… …

朱老師結(jié)合國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)/上市公司成功探索與實(shí)踐，尤其是當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)和電商商務(wù)如火如荼發(fā)展的社會(huì)大背景下，如何帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2B客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制、持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等方面，進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)和提煉，總結(jié)出一整套銷售理念、方法論、成功路徑、管理工具、工作態(tài)度和實(shí)戰(zhàn)案例等，獲得眾多企業(yè)家和商學(xué)院學(xué)員的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

朱老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)B2B業(yè)務(wù)銷售轉(zhuǎn)型升級(jí)事業(yè)，為幫助中國(guó)企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人才和管理人才，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)健康、可持續(xù)的倍增目標(biāo)，助力強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)而奮斗！

【學(xué)員/客戶評(píng)價(jià)】

作為“中國(guó)奶酪第一股”，妙可藍(lán)多今天所取得的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)地位，朱總在銷售團(tuán)隊(duì)組建、銷售人才培養(yǎng)、餐飲大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo)等方面提供了巨大支持。

——上海妙可藍(lán)多食品科技股份有限公司 總裁 任松

朱老師親自帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)到我們公司提供管理咨詢和貼身現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，讓我心里很踏實(shí)，他們提供的培訓(xùn)、咨詢方案和工具落地性很強(qiáng)，很實(shí)用。

——夢(mèng)百合家居科技股份有限公司 董事長(zhǎng) 倪張根

朱老師的培訓(xùn)課程和現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo)，實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，理念、方法講的很透徹，大量的實(shí)戰(zhàn)案例講解很精彩、也很接地氣，落地工具馬上就可以采用。

——廣東星徽精密制造股份有限公司 營(yíng)銷副總裁 蔡文華

朱老師先后為我們公司提供了為期6個(gè)月（每月3天）的銷售培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，我都親自并全程參與，朱老師授課風(fēng)格幽默、犀利，實(shí)戰(zhàn)且實(shí)用，在我們公司現(xiàn)場(chǎng)提供銷售技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制和績(jī)效管理輔導(dǎo)時(shí)，我感覺(jué)比我還嚴(yán)格、還較真，且立馬就見(jiàn)成效，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)商機(jī)增長(zhǎng)300%、銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%的銷售佳績(jī)。

——北京紀(jì)新泰富機(jī)電技術(shù)股份有限公司 總裁 錢峻

朱老師從基層銷售代表一直做到上市公司銷售副總裁，他的職場(chǎng)經(jīng)歷，過(guò)往驕人業(yè)績(jī)和課程的實(shí)戰(zhàn)性，足以“吼得住”我們公司的每一位銷售人員，假如能早點(diǎn)聽(tīng)朱老師的課程，會(huì)讓我們公司少走很多彎路。

——國(guó)內(nèi)最大的中樞神經(jīng)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“好心情互聯(lián)網(wǎng)公司”CEO 陳冠偉

朱老師在授課中特別擅長(zhǎng)啟發(fā)學(xué)員的思考能力，他現(xiàn)場(chǎng)提給學(xué)員的每一個(gè)問(wèn)題似乎都能提到“點(diǎn)”上，這讓我既有緊張感又有滿滿的收獲感，學(xué)習(xí)2天居然沒(méi)有一次打瞌睡，好驚訝！

—京賽酒業(yè) 大客戶經(jīng)理 周子茉

參加完朱老師的《如何讓你的業(yè)績(jī)翻番？-3天2夜B2B銷售技巧與團(tuán)隊(duì)管理》特訓(xùn)營(yíng)，最大的收獲是讓我掌握了B2B大客戶銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)和銷售技能，朱老師授課過(guò)程中提供的很多銷售工具和管理工具的應(yīng)用，為我現(xiàn)在從事銷售管理崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——釘釘（中國(guó)）信息技術(shù)有限公司 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 王鐵