新時代“五型”班組卓越管理模式

《新時代“五型”班組卓越管理模式》

——打造安全型、精益型、學習型、創(chuàng)新型、和諧型卓越班組

主講：翟振芳老師

【課程背景】            

一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略落地及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。新時代背景下，管理情境更加復雜多變，管理對象遍布90后、00后，管理問題更加聚焦以人為中心，以往以“命令、監(jiān)督、檢查、考核、罰款”為主的管理手段顯得簡單粗暴而不得人心。人本時代，如何最大程度調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，已經(jīng)成為管理的核心命題。本課程旨在構(gòu)建新時代“五型”班組管理基本模式，打造富有活力的人本機制和管理平臺，植入一系列人本管理理念、思維、方法和工具，不斷引導和重塑人的行為，充分釋放一線班組活力，致力于打造理念先進、管理高效、隊伍優(yōu)秀、文化和諧、員工自豪的“新五型”卓越班組管理模式，提升企業(yè)終端戰(zhàn)斗力。

【課程收益】

?  理解新時代背景下的全新管理邏輯，建立“三全”新理念；

?  找到激活員工工作動力的規(guī)律與方法，植入人本化七大機制；

?  掌握實現(xiàn)團隊與員工實現(xiàn)雙贏的管理思維，真正釋放一線活力；

?  構(gòu)建理念先進、管理高效、隊伍優(yōu)秀、文化和諧、員工自豪的卓越班組管理模式。

【課程特色】

“有意義”——源于實踐，歸于落地?；诎嘟M長日常管理中的常見問題場景，引導班組長建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學即用。

“有意思”——通過互動體驗式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點問題的匯智研討、自測把脈式的反思、實效化工具演練，讓學員在輕松愉悅的氛圍中學思頓悟。

【課程對象】一線班組長、車間主任、工段長等基層管理者

【課程時間】1-2天（6小時／天）

【課程大綱】（見下頁）

主要部分

核心內(nèi)容

解決什么問題

第一部分

新時代管理之“變”

?  新時代管理之“變”

——管理哲學的轉(zhuǎn)變：從資本到人本

——管理思維的轉(zhuǎn)變：從監(jiān)督到促進

——管理方法的轉(zhuǎn)變：從控制到賦能

?  新時代班組管理之“新”

——“新”的管理情境

——“新”的理念對標

——“新”的功能定位

①理解人本管理時代的核心內(nèi)涵

②了解新時代班組管理的新特點

第二部分

何為卓越班組
  管理模式

?  案例解析：為什么標桿經(jīng)驗你學不會？

?  何為管理模式？

?  管理模式的五要素

——有目標、有理念、有方法論、有具體方法和舉措、有典型案例

?  班組管理建模五步法

——班組現(xiàn)狀分析

——班組管理要素解析

——典型經(jīng)驗、方法提萃

——方法論提煉

——班組模式構(gòu)建

?  團隊研討：“五型”班組管理建模演練

①理解什么是管理模式

②學會班組管理建模的路徑

③引導班組長學會先理后管，厘清班組管理的內(nèi)在邏輯

第三部分

“五型”班組之——理念篇

?  “四自”安全理念——風險自辨自控，隱患自查自改

?  “精易”創(chuàng)新理念——發(fā)現(xiàn)問題即是進步，解決問題就是創(chuàng)新

?  “三師”學習理念——以實踐為師，以問題為師，以工友為師

?  “軍校家”理念——像部隊一樣嚴明，像學校一樣育人，像家庭一樣溫暖

①理念是先導

②引導班組長認同并建立先進的班組管理理念

第四部分

“五型”班組之——方法篇

?    人本管理機制

——分享機制：互動為師、工友為師

——榮譽機制：正向激勵，群體感染

——輪值機制：全員有責、全員管理

——評議機制：交流觀點，融合思想

——賽馬機制：以賽促練，提升技能

——活力機制：激發(fā)活力、緩解壓力

——公約機制：全員認同，全員踐行

?    案例管理法

——案例是文化化育的工具

——案例是解決問題的工具

——案例是傳授經(jīng)驗的工具

——案例是避免事故的工具

?    班組小課法

——從個人學習到團隊學習

——從集中培訓到碎片學習

——從學以致用到用以致學

?    班組透明化管理

——哪些要素需要透明化

——哪些平臺支撐透明化

——如何制作班組管理看板

?  如何開好班組例會

——怎樣開好班前會？

——怎樣開好班后會？

——怎樣開好交接班會？

    ——怎樣開好班組其他例會

——怎樣開好安全例會

——怎樣開好民主生活會

?    班組文化建設(shè)

——將班組建設(shè)成為班員的精神家園

——將班組建設(shè)成為班員的樂業(yè)福田

——將班組建設(shè)成為班員的成長搖籃

——將班組建設(shè)成為班員的成就舞臺

①應用七大機制調(diào)動員工積極性

②應用案例管理法培養(yǎng)員工問題敏感度

③應用班組小課法建立班組常態(tài)化學習分享機制

④應用透明化平臺實現(xiàn)即使反饋、即時激勵、即時對標

⑤利用例會平臺推進班組管理規(guī)范化、科學化

第五部分

“五型”班組之——答疑篇

?    “五型”班組建設(shè)典型案例解析

?    “五型”班組建設(shè)問題答疑交流

①對標典型案例

②問題答疑交流

翟振芳 老師

——企業(yè)班組建設(shè)及班組長能力提升專家

?  東北大學管理學碩士

?  曾任中公教育集團（上市代碼002607）遠程部產(chǎn)品總監(jiān)

?  曾任國內(nèi)某班組建設(shè)專業(yè)咨詢機構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)

?  曾任國網(wǎng)公司蒙東電力本質(zhì)安全建設(shè)特聘顧問

?  曾任中糧集團、中煤集團、國投集團等央企班組建設(shè)特聘顧問

?  曾任國航集團、浙能集團、中泰集團、特變電工集團、盛源集團等大型企業(yè)班組建設(shè)特聘顧問

【個人簡介】

翟老師擁有十余年班組建設(shè)咨詢與培訓經(jīng)驗，服務過上百家企業(yè)，具有扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗?；?strong>上百個多樣本咨詢服務案例，構(gòu)建形成了企業(yè)班組建設(shè)的一整套方法論與落地工具體系，為推動企業(yè)“三基”（基礎(chǔ)、基層、基本功）管理提升持續(xù)賦能。

翟老師立足國網(wǎng)蒙東電力本質(zhì)安全建設(shè)咨詢項目，潛心鉆研，開拓創(chuàng)新，完成了企業(yè)本質(zhì)安全化管理的全新方法論探索，并主筆撰寫了《本質(zhì)安全化建設(shè)探索與實踐》一書。該項目榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)管理創(chuàng)新一等獎、全國管理咨詢優(yōu)秀案例二等獎、國家電網(wǎng)公司重大管理創(chuàng)新成果二等獎、商業(yè)評論雜志最佳行動獎等多項殊榮。

翟老師曾服務國投羅鉀班組建設(shè)項目，擔任項目經(jīng)理。該項目榮獲新疆自治區(qū)管理創(chuàng)新一等獎、全國管理咨詢優(yōu)秀案例二等獎、商業(yè)評論雜志最佳行動獎等多項殊榮。通過開展班組建設(shè)，2015年國投羅鉀公司共完成1867項六源治理獎，331項OPL獎，80項六項改善獎，239項金點子狀元獎，134項合理化建議獎，并已全部付諸應用。另外，通過開展班組建設(shè)工作，國投羅鉀公司綜合管理績效得到明顯提升，各類關(guān)鍵業(yè)績指標比2014年均有較大提升。舉例：僅以硫酸鉀廠為例，2015年累計生產(chǎn)硫酸鉀150.50萬噸，優(yōu)級品率100%，比計劃增加20萬噸，完成計劃的115.32%，單月產(chǎn)量最高達到19.5萬噸（1月），周產(chǎn)量4.2萬噸，主要消耗指標比同期大幅降低。

翟老師立足項目實踐，探索構(gòu)建了班組管理“創(chuàng)標建?！被痉椒ㄕ摚赐ㄟ^“問題診斷——培訓賦能——創(chuàng)標實踐——兌標萃取——管理建?！掷m(xù)改進”系統(tǒng)推進，激活組織內(nèi)生活力，力求實現(xiàn)“一班創(chuàng)標，班班優(yōu)化，一處改善、處處改善”，有力促進了企業(yè)綜合績效的明顯提升。

翟老師以企業(yè)“三基”管理提升為著力點，本著對標全球最佳實踐的前瞻視野和腳踏實地的工作作風，以推動企業(yè)基礎(chǔ)管理提升、基層管理者勝任力提升、產(chǎn)業(yè)工人基本素質(zhì)提升為終生使命，致力于為中國企業(yè)做大做強而奮斗！

【授課風格】

?  源于實踐，歸于落地：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，注重實戰(zhàn)、實用、實效；基于企業(yè)班組管理現(xiàn)狀和焦點問題，針對性開發(fā)落地工具與管理方法，確保學員“即學即用”。

?  九環(huán)聯(lián)動，場域賦能：摒棄了傳統(tǒng)以講師為中心的授課模式，注重對學員內(nèi)在經(jīng)驗和智慧的深度激活，并探索形成了獨具特色的“九環(huán)聯(lián)動機制”學習場域理論，讓“場”的力量激發(fā)學員的參與感，實現(xiàn)從個體認知提升到組織學習效能倍增的升級轉(zhuǎn)變。

?  一語中的，金句頻出：基于對一線班組管理的深入了解，濃縮成了眾多一語中的的管理金句，讓學員有深刻記憶點與啟發(fā)點！

?  多元教學技術(shù)：課程現(xiàn)場注重互動啟發(fā)，采用問題導出、案例研討、體驗活動、團隊匯智等訓練模式，讓學員在輕松愉悅的氛圍中體悟管理的真諦。

【主講課程】

《新時代班組管理基本模式與人本化機制》

《班組長角色認知與勝任力提升》

《班組長日常溝通力訓練》

《班組長五大核心勝任力修煉》

《制造型企業(yè)如何推進精益管理》

《新五型卓越班組管理模式》

《班組長一日管理》

【學員評價】

翟老師是一個非常熱情和敬業(yè)的人，對管理有著深度理解，對待工作總是一絲不茍、精益求精，在本質(zhì)安全建設(shè)咨詢方法論的探索和實踐方面，做出了特別大的貢獻，我們非常感謝她在整個項目中的努力和付出。

                                           ——國網(wǎng)蒙東電力安監(jiān)部 徐日洲主任

翟老師的課程滿滿的干貨，她的課，不僅有班組管理先進理念的植入，而且還有很多具體的管理工具和方法，都是我們一線班組長最需要的，大家培訓完回去就能落地轉(zhuǎn)化，特別實用。

                                               ——中泰興葦黨委書記  張志升

翟老師對班組管理有著獨到的見解，對我們存在的問題分析非常透徹，同時也給我們班組長培訓了很多實用管理技巧、方法和工具，課堂互動效果也很好，我們非常滿意。

                                                  ——國航工會負責人  許敏

翟老師特別認真負責，對班組管理有著深刻的理解，她給我們提供的很多工作思路和管理方法既簡單又實用，對于我們提升班組管理水平有很大幫助。

                                     ——特變電集團新特能源工會主席  張悅強