《與新生代員工共舞- 學會管理》

與新生代員工共舞- 學會管理

 課程

課 程 綱 要

【課程名稱】《與新生代員工共舞- 如何學做管理》

【課程背景】

90后成了產業(yè)大軍，但我們并沒有準備好！90后，已經接過前輩的接力棒，成為主流的產業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經失效，管理者于是產生了困惑！
中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，和90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！” 
其實，要管好90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執(zhí)行多少！
只有符合90后的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質，極大地調動被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，達成極佳的管理功效。

【課程收益】

1.   認識90后（新生代員工）成長環(huán)境及特點；

2.   了解90后（新生代員工）與前輩的區(qū)別；

3.   學會領導和激勵90后（新生代員工）的方法；

4.   掌握與90后（新生代員工）溝通的技巧和方法；

【課程對象】中層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習（多形式教學）

【課程時長】1天，6小時\天（可定制）

【課程大綱】

第一篇、 管理者角色認知

一、管理者常見的角色定位誤區(qū)

1、 互動：管理者自畫像- 我是誰

2、 案例分析：爛好人周姐

3、 案例分析：能干的陳川

4、 案例分析：事無巨細的大劉

5、 案例分析：令人討厭的新經理

6、 案例分析：員工又請假

7、 常見的角色定位誤區(qū)

-     土皇帝

-     民意代表

-     自然人

-     傳話筒

二、管理者的角色轉變

1、 管理者角色轉變的對比

2、 骨干員工與管理者的區(qū)別

3、 角色轉變困難的四個主要原因

4、 中層管理者常見的兩難病癥

5、 中層管理者常見的兩難現(xiàn)象

6、 案例分析：嚴格管理的趙琳

7、 管理思維的建立

-     管理思維

-     領導意識

第二篇、 用90后的思維領導90后

一、90后思維全解析
1、討論：你最喜歡管理哪個年代的員工？

2、常見的新生代員工管理難題：

- 溝而不通；

- 獨有的個人價值觀；

- 不愿意配合加班；

- 不接受上級批評；

- 情緒化，喜歡不辭而別
3、研討：新生代員工與60、70、80年代員工的不同；

- 新生代與60年代的區(qū)別

- 新生代與70年代的區(qū)別

- 新生代與80年代的區(qū)別

- 測試：你了解90后嗎？

- 90后管理的三個段位

4、新生代員工管理手段升級

- 控制

- 模糊

- 對話

5、管理關系的變化及管理升級

- 人治；（經驗管理）

- 法治；（科學管理）

- 無為而治；（文化管理）

二、用90后思維領導90后
1、如何選拔90后

- 量與質：即將發(fā)生逆轉的人才供給

- 輕管理策略

- 與時俱進的渠道變革

- 通過“再設計”提升崗位吸引力

- 練習：90后招募ing......

3、如何幫助90后盡快成長

- 工作首日管理法

- 如何輔導四類內容的工作

?  知識類學習

?  技能類學習

?  任務類學習

?  創(chuàng)新類學習

- 如何給90后布置工作的技巧和方法

- 網絡使用的基本規(guī)范

4、如何在90后面前建立個人影響力，而不是立威

- 討論：什么是影響力？影響力強的人都有哪些特征？

- 強權與弱權的區(qū)別

- 測試：你是強權還是弱權？

- 建立個人影響力的四個維度

?  旗幟鮮明

?  建立信任

?  情感至上

?  以身作則

?  練習：

5、如何讓90后自我管理，持續(xù)保持工作激情

- 杜寧- 克魯格效應：人都會過高的評價自己

- 一切皆有可能- 帶來的認知偏差

- 幫助90后自我管理：

?  用團隊力量化解個人問題

?  從狹隘思維思維到戰(zhàn)略思維的轉變

?  拒絕拖延，持續(xù)精進-幫助90后找到“大石頭”

- 管理者溝通水平的提升

?  如何贊美

?  如何批評

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經理、銷售經理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經驗，兩年海外工作經歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經驗豐富，理論與實際結合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產生共鳴；