變局—“互聯(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)企業(yè)應對策略（周青）

變局—“互聯(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)企業(yè)應對策略
       管理之變：您作為物業(yè)企業(yè)高管，怎樣看待移動
互聯(lián)網(wǎng)時代的物業(yè)行業(yè)管理變局？ 
或者您已經(jīng)做好決策，但中層團隊不理解、不警醒、害怕在變革中損害利益……
培訓貴，但走彎路的浪費更貴。帶上您的團隊一起來吧，借助外部專家的力量，危機與希望，迷途與出路：時代變局下物業(yè)企業(yè)發(fā)展的真正脈絡——絕不僅僅是做做社區(qū)O2O、手機APP那么簡單……
——周老師9月18日—20日與您相約 廣州

【課程背景】                                                              
經(jīng)常聽到行業(yè)內(nèi)各種高大上的動態(tài)：“某某物業(yè)公司又要準備上市啦！”；每周都有若干家互聯(lián)網(wǎng)公司來找您，各種免費、各種分成，仿佛躺著就可以掙錢；行業(yè)巨頭也開始友善的伸出橄欖枝，勸說您加入他們的聯(lián)盟——難道物業(yè)企業(yè)的春天真的來了？
可即使春天已到，離秋天的收獲也還隔著嚴酷的夏季。幸福還沒有到來，回頭望去，問題依舊。作為物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導人，您是否頭痛？
怎樣認識當下及未來的社會發(fā)展趨勢？這些趨勢與物業(yè)企業(yè)的生存發(fā)展是怎樣相關(guān)？會演變出哪些新的問題與機會？物業(yè)企業(yè)的那些老問題，有沒有新辦法？天下大勢，浩浩湯湯，順之者昌，逆之者亡。物業(yè)企業(yè)怎樣順勢而為？窮則思變，變則通，怎樣思變？怎樣變通？ 
     中國物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會顧問周青老師，是國內(nèi)少數(shù)同時專注于物業(yè)管理和移動互聯(lián)網(wǎng)時代變革的雙料專家。與當前許多鼓動大家一哄而上做社區(qū)O2O、上線手機APP不同，周青老師強調(diào)新型業(yè)主關(guān)系、管理變革和物業(yè)人的時代適應。互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)，沒有包治百病的萬能模式。企業(yè)應該組織核心團隊，共同理解學習時代變革趨勢、結(jié)合自身企業(yè)情況，內(nèi)部管理與外部競合兩手抓，形成共識和合力，才能在愈加殘酷的行業(yè)競爭中，立于不敗之地。
變革時代，關(guān)鍵在人。人的關(guān)鍵，在觸動、在思想、在視野和格局。

課程設置：19—20日上午 9：00--12:00；下午14：00--17:00
講師介紹：     周老師：注冊物業(yè)管理師、企業(yè)培訓師 具備多年物業(yè)項目管理工作和物業(yè)企業(yè)培訓經(jīng)驗。 曾任恒大金碧物業(yè)項目經(jīng)理、恒大金碧物業(yè)培訓總監(jiān) 遠洋物業(yè)華南區(qū)域項目經(jīng)理訓練營首席顧問 騰訊課堂盛世微城物業(yè)學院院長，物業(yè)領(lǐng)域移動互聯(lián)網(wǎng)專家 中國物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會金牌顧問 講師風格：理論與案例結(jié)合，啟發(fā)互動，深入淺出，新銳物業(yè)實戰(zhàn)講師，大格局新理念，激活您的思維
主題一、未來已來—怎樣認識互聯(lián)網(wǎng)+的時代趨勢 1、未來中國素描：人口、產(chǎn)業(yè)、城市、居住、消費、財富 2、互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、自動化帶來的改變  3、唯一不變的是變化：怎樣在劇變中不被淘汰？ 4、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：萬維的互聯(lián)互通 5、案例分析：Uber模式的行業(yè)顛覆與創(chuàng)新	主題二、不變則亡——傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營困局 小組討論：你的物業(yè)企業(yè)發(fā)展最嚴重的三個困難 1、成本持續(xù)上升與服務水平的矛盾表現(xiàn) 2、防不勝防：物業(yè)企業(yè)經(jīng)營的各類風險 3、釜底抽薪：你的物業(yè)合同拿的穩(wěn)當不？ 4、親爹靠不?。洪_發(fā)商對待物業(yè)的態(tài)度變化 5、社區(qū)誰做主：“熱心業(yè)主”的強勢干預
主題三、審時度勢-當前及未來物業(yè)行業(yè)競爭態(tài)勢 1、野蠻生長：增量市場下的“各找各媽” 2、借力資本：巨頭用當下買未來吃掉你的現(xiàn)在 3、開放競爭：除了同行競爭，還有誰來搶飯碗？ 4、業(yè)主覺醒：業(yè)主新技術(shù)助力下的自治管理 5、群雄割據(jù)：品牌、聯(lián)盟、口碑與你爭我奪 行動設計：制定項目拓展總體方案	主題五、發(fā)展基石——互聯(lián)網(wǎng)時代獲取業(yè)主滿意的關(guān)鍵點 1、知己知彼：業(yè)主對物業(yè)社區(qū)服務的需求升級 2、服務體驗：業(yè)主軟硬件體驗點的精心設計 3、感知強化：不知道你愛他=沒愛他 4、堂堂正正：服務承諾、暢順溝通、業(yè)主自治 小組討論：互聯(lián)網(wǎng)時代的粉絲價值與經(jīng)營
主題四、順勢而為—認識和把握社區(qū)O2O的機會 1、O2O之前：物業(yè)企業(yè)經(jīng)營開發(fā)度自測 2、正本清源：重新認識社區(qū)經(jīng)濟、O2O、社區(qū)商業(yè)平臺 3、它山之石：彩生活模式、長城模式、第三方平臺模式解析 4、尋方問藥：開宗立派、加盟、抱團、觀望等不同應對的利弊分析 小組討論：結(jié)合企業(yè)特點的行動策略選擇 5、實施要點：某大型社區(qū)O2O實施實操案例	主題六、管理之變——物業(yè)企業(yè)的自我顛覆與結(jié)構(gòu)重組 1、企業(yè)定位：物業(yè)企業(yè)或社區(qū)經(jīng)營企業(yè) 2、管理風格：互聯(lián)網(wǎng)時代不得不做的取舍 ①）控制與授權(quán)：是求穩(wěn)還是求進②層級與扁平：是規(guī)范還是靈活③遺傳與變異：是繼承還是顛覆④獎金與分紅：是打工還是事業(yè) 3、互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)部組織特點 4、新企業(yè)文化：鼓勵創(chuàng)新、接納錯誤、結(jié)果導向 5、新生代團隊：人才爭奪戰(zhàn)對管理改良的倒逼 小組討論：組織架構(gòu)與文化調(diào)整行動思路
主題七、新物業(yè)人——物業(yè)企業(yè)經(jīng)營者的思維刷新與迭代 1、攻擊傾向：物業(yè)人不應該再畫圈自守           2、自我質(zhì)疑：知道自己不知道是改良的前提 3、主動開拓：不要等任務，要做探路者           4、合縱連橫：萬物互聯(lián)，借助跨界的力量 5、迭代思維：快速、試錯、反饋、調(diào)整與適應力   6、快樂激情：幸福與成就是互聯(lián)網(wǎng)時代的共同追求