德魯克經(jīng)營之道——贏得市場的經(jīng)營創(chuàng)新（郭云）

【課程背景】
“企業(yè)存在的唯一理由，就是創(chuàng)造客戶”——彼得德魯克
隨著互聯(lián)網(wǎng)在商界的重大影響，越發(fā)讓人們意識到“客戶經(jīng)濟時代”已經(jīng)撲面而來，誰擁有更輕的管理，更輕的產(chǎn)品，更輕的營銷，誰就能擁有用戶，從而贏得市場。如何通過科學的管理而讓企業(yè)、部門和個人更加卓有成效，讓知識工作者發(fā)揮更大的效率，讓每一位員工都成為組織的經(jīng)營伙伴，從客戶接觸界面、內(nèi)部業(yè)務流程層面做出高效率的決策與行動，這就是我們所說的”更輕的管理“，當下激烈競爭的組織，越發(fā)需要卓有成效的管理者，發(fā)揮組織效率；
無論是硬件還是軟件，企業(yè)在每一次的解決方案的升級，都會為新時代的客戶提供更輕的解決方案（或更輕的產(chǎn)品），其背后是對用戶的深刻理解，和有目的的創(chuàng)新；
彼得德魯克先生也提出”營銷的目的就是讓銷售和促銷成為多余“，互聯(lián)網(wǎng)又一次加速了這一遠景的實現(xiàn)，蘋果、小米等企業(yè)正在通過產(chǎn)品的優(yōu)勢和用戶參與的研發(fā)與營銷方式，讓組織獲得了更輕的營銷創(chuàng)新。
《全員經(jīng)營》，依托德魯克管理思想，結合實踐，旨在讓每一個員工都成為組織的經(jīng)營者，以卓有成效的管理和贏得市場的經(jīng)營創(chuàng)新為目的，為企業(yè)經(jīng)理人提供完整的學習方案。
 
【課程收獲】
■ 理解“經(jīng)營創(chuàng)新”的根本來源，建設組織創(chuàng)新的通道和機制。
■ 學習經(jīng)營創(chuàng)新的4技能
①大幅度提高資源的產(chǎn)出
②創(chuàng)造出新穎而與眾不同的東西提升價值
③開創(chuàng)新市場和新顧客群
④視變化為常態(tài)和機遇而加以利用
 
【課程大綱】
 
第一單元 對經(jīng)營創(chuàng)新的再認識
■ 究竟什么是創(chuàng)新？中國企業(yè)的創(chuàng)新為什么要加“自主”？
■ 經(jīng)營創(chuàng)新與管理、顧問和組織是什么關系？
■ 經(jīng)營創(chuàng)新的主體、動力、動機在哪里？
■ 偉大創(chuàng)新的標志究竟是什么？
■ 比知識技術創(chuàng)新更重要有效的創(chuàng)新是什么？
■ 最有效、風險最小、成功把握最大的創(chuàng)新是什么？
 
第二單元  如何進行創(chuàng)新？
■ 創(chuàng)新的七個來源(重點模塊)
   1、意外之事
   為什么說這是向組織提供最偉大且最小風險機遇創(chuàng)新領域？
   為什么它會遭到大多數(shù)管理者的拒絕和抵制？
   2、不協(xié)調(diào)
   不協(xié)調(diào)出現(xiàn)的四種表現(xiàn)形式及適用的企業(yè)
   程序的環(huán)節(jié)或邏輯不協(xié)調(diào)。
   3、產(chǎn)業(yè)和市場結構的變化           
    評估產(chǎn)業(yè)和市場結構的變化的4個指標是什么？
    領先企業(yè)容易犯的三大錯誤
    4、認知或理解方式上的變化
    認知變化如何引導創(chuàng)新
    認知創(chuàng)新的時機問題
    5、新知識新技術
    基于新知識新技術創(chuàng)新的6個特征
要確保技術創(chuàng)新成功必須做到些什么呢？
6、人口變化
■ 創(chuàng)新的四個策略(重點模塊)
   1、孤注一擲
   目標是贏得新市場或新產(chǎn)業(yè)的永久領導地位
   如何運用孤注一擲戰(zhàn)略的指引
2、攻其軟肋
  （1）創(chuàng)造性模仿
   市場業(yè)已形成，需要已經(jīng)產(chǎn)生，風險較低
   運用創(chuàng)造性模仿的指引
  （2）企業(yè)家柔道
   利用市場領導者壞習慣奪取市場領導地位
   市場/行業(yè)結構發(fā)生了什么變化，顧客需求和領導產(chǎn)品之間
   有什么差距？
   3、生態(tài)利基
   在小范圍內(nèi)獲得實際的壟斷地位
   避免遭受其他企業(yè)的競爭和挑戰(zhàn)
   4、產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新
   如何將已有產(chǎn)品或服務轉換為新的東西？
   改變價值經(jīng)濟特征的4個具體表現(xiàn)形式
 
第三單元  如何持續(xù)創(chuàng)新？如何在企業(yè)中對創(chuàng)新項目管理？
■ 推進創(chuàng)新工作的方法和步驟
■ 創(chuàng)新項目績效的評估
■ 創(chuàng)新組織的結構及人員安排
■ 如何引領組織的變革？
■ 創(chuàng)新組織的結構及人員安排
■ 創(chuàng)新業(yè)務的組織架構、資源配置 財務預決算、考核激勵、
  匯報體系應如何進行？
■ 什么是創(chuàng)新中必須不能做的事情？為什么？(重點模塊)
  什么是創(chuàng)新中必須要做的事情？為什么？
■ 經(jīng)營創(chuàng)新如何引領組織的變革？
 
全課總結回顧點評：
4點具體建議
創(chuàng)新的核心關鍵詞是什么？
 
【講師介紹】
  
郭云德魯克經(jīng)營思想資深實踐專家
實戰(zhàn)經(jīng)驗
多年在央企擔任企業(yè)中高層管理職務，主要從事企業(yè)中高層領導干部隊伍建設培養(yǎng)、管理素質技能提升方面的管理與培訓。長期以來，專注研究德魯克管理思想并用于分析指導企業(yè)運營及自身工作實際，逐漸成為企業(yè)資深管理咨詢培訓專家。
以學員為中心，以案例為牽引、講授與研討并存，理論與實踐并重，觀點鮮明、邏輯清晰、互動討論、咨詢答疑、模擬演練、案例多、節(jié)奏快、信息量大、鼓勵學員現(xiàn)場質疑、語言深入淺出、通俗易懂，使學員能夠在自覺主動、輕松愉悅的過程中達到學習目的。
授課與咨詢經(jīng)驗
生產(chǎn)制造：鞍鋼、美的、創(chuàng)維、三一重工、南方水泥、海爾、一汽、TCL、同濟堂、中國一重、中外運輸、九牧王、勁霸、貓人等通訊運輸：電信、聯(lián)通、移動、南航、國航、華為、大唐、交通部、中外運、北京EMS等
金融證券：招行、建行、工行、交行、民生、中行、人保、太保、平安、泰康、中國黃金、中國印鈔、東方證券、廣州證券、廣發(fā)證券、中國證券、中信證券、泰達荷銀、周大福等