研發(fā)團隊管理與高效運作-打造高績效研發(fā)團隊（汪禮兵）

【課程背景】
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，迫切要求加快研發(fā)速度，并提高質(zhì)量，這就需要提高團隊工作效率。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如何使團隊高效運作是困繞企業(yè)領(lǐng)導層的一大問題，有些公司雖然建立了比較完善的項目管理體制，但由于缺少團隊高效運作的優(yōu)秀文化和管理技能，還是大大影響了研發(fā)的效能。一個公司建立了研發(fā)項目管理體系只是解決了問題的一般，另一半則是研發(fā)團隊如何高效發(fā)揮作用，這常常還是更重要的問題。本課程的上篇分析了研發(fā)團隊高效運作面臨的實際問題，從思想和操作兩個方面提出了實戰(zhàn)解決方案，下篇則以研發(fā)評審為專題，研討如何充分發(fā)揮團隊智慧，實現(xiàn)高效評審。
【課程特色】
 與研發(fā)團隊的特點相結(jié)合，立足于解決研發(fā)團隊面臨的問題。
 將西方關(guān)于團隊建設的理論與中國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)相結(jié)合，優(yōu)勢互補，發(fā)揮最大效益。
 講授的內(nèi)容密切結(jié)合實際，案例子豐富，通俗易懂，可操作性強。
【培訓收益】
 理解高效團隊的五大基本要素
 掌握基于五大基本要素的兩種團隊管理機制，以及如何應用這兩種機制。
 掌握高效團隊目標管理的技能。
 理解三階層的行為特征。以及如何做一個卓越的高層主管、杰出的中層主管、和優(yōu)秀的基層主管。
 理解團隊角色認知、角色轉(zhuǎn)換，以及三階層良性互動的要訣。
 掌握高效團隊運作的核心技能，包括計劃管理和評審管理技能。
【講師資歷】
汪禮兵老師研發(fā)管理及產(chǎn)品工程資深專家
 中國合格評定中心國家認可委員會質(zhì)量技術(shù)專家；
 華中科技大學工學碩士，清華大學EMBA；
 廣東省科技進步獎第一獲得者；
 資身產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理。
專業(yè)背景：20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)歷，參與或領(lǐng)導完成多項研發(fā)項目。曾任知名電子通訊公司、中國最大的醫(yī)療器械公司擔任過產(chǎn)品研發(fā)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、可靠性工程經(jīng)理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質(zhì)量管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位。作為主導咨詢顧問，為多家建立了研發(fā)管理體系，可靠性工程體系，獲得一致認可和取得巨大成功，具有十分豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
主講課程：《研發(fā)流程規(guī)劃設計》、《研發(fā)項目管理》、《設計控制與高效評審》、《新產(chǎn)品導入-設計轉(zhuǎn)換務實》、《研發(fā)團隊溝通與高效運作》、《物料優(yōu)選與可靠性管理》。
主導的咨詢項目：主導實施了中國某重點研究院、中國石油天然氣勘探開發(fā)公司、航天恒星、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、通合電子、瑞奇外科、思維自動化。咨詢案例曾入選深圳市優(yōu)秀咨詢項目案例集。
培訓客戶：中興通訊、創(chuàng)維數(shù)字、航天恒星、中國空間技術(shù)研究院、中國石油天然氣勘探開發(fā)公司、長城開發(fā)、唯冠、宏電、億利達、斯科泰、炬力、科源、固高科技、中興通訊、Optel通訊、通創(chuàng)集團、飛通光電、海康威視，世紀人、步步高、萬利達、宇龍信息、云?？萍肌送ㄐ?、海能達、科立訊、金立手機、僑興電子、大顯科技、昂立電子、富士康集團、富士施樂、安耐網(wǎng)絡、實達網(wǎng)絡、TCL移動通信、冠日通訊、海格通信、京信通信、國騰通訊、邁普通信、中國某研究院、上海設備廠、威爾德電子、威勝儀表、?？低?、京柏設備、美的集團、海信集團、格力集團、奧克斯、海爾集團、三菱電機、卡舒科技、南京，南京消防器材、樂邦電子、欣瑞聯(lián)、春蘭集團、威創(chuàng)日新、志高空調(diào)、廣東松下空調(diào)、創(chuàng)維RGB、康佳集團、通合電子、青島海爾、瑞奇醫(yī)療、匯川科技、泰豪科技、泉峰集團、先控電源、聯(lián)合汽車、江蘇文光、南通君安、安徽康佳、江特集團等。
【課程大綱】
上篇:高效產(chǎn)品開發(fā)團隊管理的關(guān)鍵要素
1. 組織環(huán)境及其行為特征
1.1. 什么是組織？
1.2. 組織三階層的行為特征與配合
1.3. 機械化的組織和適應性的組織
1.4. 常見的組織結(jié)構(gòu)及其特點
2. 產(chǎn)品開發(fā)團隊的運作機制
2.1. 產(chǎn)品開發(fā)團隊危機的表現(xiàn)
2.2. 什么是團隊?
 團隊的五大要素
2.3. 團隊運作機制分析
 兩類運行機制的特點
 任務特征決定團隊機制
 討論：產(chǎn)品開發(fā)團隊適用于哪種運行機制？
2.4. 團隊制的意義
2.5. 團隊的生命周期
3. 形成共同的愿景
3.1. 什么是共同的愿景？
3.2. 形成共同的愿景為什么重要？
3.3. 形成共同愿景的步驟
 描繪并溝通共同的愿景
 產(chǎn)品可行性分析報告示例
 良好產(chǎn)品前景必須具備的條件
 案例分析：某公司模塊梳理項目
 參與的承諾
 團隊決策的原則
 維護共同的愿景
4. 互補的角色
4.1. 互補角色的含義
4.2. 組建產(chǎn)品開發(fā)團隊時應關(guān)注的問題
 案例分享：團隊組建啟動會
4.3. 角色的定位與認知
 做一個讓人放心的團隊成員
 做一個稱職的團隊管理者
 管理團隊
 管理好領(lǐng)導
 做一個優(yōu)秀的團隊高層領(lǐng)導者
5. 溝通與激勵
5.1. 溝通的目的和過程
5.2. 溝通各環(huán)節(jié)分析
5.3. 下對上的溝通技巧
5.4. 平行溝通技巧
5.5. 上對下的溝通技巧
5.6. 情理法的綜合應用
5.7. 管理沖突
5.7.1. 沖突不可避免
5.7.2. 沖突處理的TKI模型
 基于數(shù)據(jù)的問題解決
 基于觀念的問題解決
6. 個人責任與責任分擔
6.1. 責任意識的培養(yǎng)
 個人責任與責任分擔相結(jié)合
 游戲：新有千千結(jié)，車行萬里。
 不存在“我”
 形成承諾文化
6.2. 建立信任
 信任為什么如此重要？
 建立信任的方法
 演練：缺陷暴露
 信任游戲：背倒
 鞏固信任的方法
下篇:產(chǎn)品開發(fā)團隊的高效運作的核心技能
7. 計劃編制
7.1. 計劃的意義
7.2. 計劃要解決的問題
7.3. 計劃編制的時機
 討論新產(chǎn)品開發(fā)流中的計劃編制時機
7.4. 計劃編制的步驟
 一個實際案例計劃編制過程的分析
 計劃編制的原則
 計劃評審與發(fā)布
 計劃編制演練
8. 計劃的執(zhí)行與控制
8.1. 計劃的執(zhí)行與控制框架
 任務分派
 執(zhí)行跟蹤
 節(jié)點控制
 糾偏
 修訂計劃
 總結(jié)
8.2. 9種執(zhí)行與控制的方法
 評審
 文檔
 進度報告
 會議
 移交控制
 審核
 變更控制
 風險管理
 項目總結(jié)
9. 評審的質(zhì)量控制
9.1. 評審體系概述
 評審觀念的各種誤區(qū)
 低效評審的種種表現(xiàn)
 評審的成熟度
 評審VS質(zhì)量成本
 評審VS測試
 有關(guān)評審收益的報告
 缺陷糾正放大律
 各個角色的評審收益分析
 評審體系的組成架構(gòu)
9.2. 評審的管理
 評審的兩重屬性
 高效評審管理的十個關(guān)鍵成功因素
9.3. 評審流程模式及其應用
 評審的成熟度
 標準評審模式
 其它評審模式
 評審模式的合理選擇
9.4. 評審分層管理責任制
 三級評審分層管理責任制
 評審分級管理的意義
 評審分級的練習
 評審決策與裁決機制
 評審團隊的組成與職責
 業(yè)務決策評審的特點
 技術(shù)評審的特點
 同級評審的特點
 產(chǎn)品開發(fā)流程體系中的6個關(guān)鍵的技術(shù)評審點
9.5. 評審的技術(shù)支持
 查檢表、評審通知、預審意見收集表、評審會議紀要、評審報告、缺陷跟蹤系統(tǒng)
9.6. 評審小結(jié)
 分組針對提出的問題制定解決方案；
 各組對解決方案進行評審；
 評審總結(jié)
10. 總結(jié)