研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與高效運(yùn)作-打造高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)（汪禮兵）

【課程背景】
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，迫切要求加快研發(fā)速度，并提高質(zhì)量，這就需要提高團(tuán)隊(duì)工作效率。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如何使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作是困繞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的一大問(wèn)題，有些公司雖然建立了比較完善的項(xiàng)目管理體制，但由于缺少團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的優(yōu)秀文化和管理技能，還是大大影響了研發(fā)的效能。一個(gè)公司建立了研發(fā)項(xiàng)目管理體系只是解決了問(wèn)題的一般，另一半則是研發(fā)團(tuán)隊(duì)如何高效發(fā)揮作用，這常常還是更重要的問(wèn)題。本課程的上篇分析了研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作面臨的實(shí)際問(wèn)題，從思想和操作兩個(gè)方面提出了實(shí)戰(zhàn)解決方案，下篇?jiǎng)t以研發(fā)評(píng)審為專(zhuān)題，研討如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，實(shí)現(xiàn)高效評(píng)審。
【課程特色】
 與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)相結(jié)合，立足于解決研發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題。
 將西方關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論與中國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)相結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮最大效益。
 講授的內(nèi)容密切結(jié)合實(shí)際，案例子豐富，通俗易懂，可操作性強(qiáng)。
【培訓(xùn)收益】
 理解高效團(tuán)隊(duì)的五大基本要素
 掌握基于五大基本要素的兩種團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，以及如何應(yīng)用這兩種機(jī)制。
 掌握高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的技能。
 理解三階層的行為特征。以及如何做一個(gè)卓越的高層主管、杰出的中層主管、和優(yōu)秀的基層主管。
 理解團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、角色轉(zhuǎn)換，以及三階層良性互動(dòng)的要訣。
 掌握高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心技能，包括計(jì)劃管理和評(píng)審管理技能。
【講師資歷】
汪禮兵老師研發(fā)管理及產(chǎn)品工程資深專(zhuān)家
 中國(guó)合格評(píng)定中心國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)質(zhì)量技術(shù)專(zhuān)家；
 華中科技大學(xué)工學(xué)碩士，清華大學(xué)EMBA；
 廣東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)第一獲得者；
 資身產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理。
專(zhuān)業(yè)背景：20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)歷，參與或領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目。曾任知名電子通訊公司、中國(guó)最大的醫(yī)療器械公司擔(dān)任過(guò)產(chǎn)品研發(fā)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、可靠性工程經(jīng)理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質(zhì)量管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位。作為主導(dǎo)咨詢(xún)顧問(wèn)，為多家建立了研發(fā)管理體系，可靠性工程體系，獲得一致認(rèn)可和取得巨大成功，具有十分豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程：《研發(fā)流程規(guī)劃設(shè)計(jì)》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《設(shè)計(jì)控制與高效評(píng)審》、《新產(chǎn)品導(dǎo)入-設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換務(wù)實(shí)》、《研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通與高效運(yùn)作》、《物料優(yōu)選與可靠性管理》。
主導(dǎo)的咨詢(xún)項(xiàng)目：主導(dǎo)實(shí)施了中國(guó)某重點(diǎn)研究院、中國(guó)石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)公司、航天恒星、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、通合電子、瑞奇外科、思維自動(dòng)化。咨詢(xún)案例曾入選深圳市優(yōu)秀咨詢(xún)項(xiàng)目案例集。
培訓(xùn)客戶(hù)：中興通訊、創(chuàng)維數(shù)字、航天恒星、中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)公司、長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)、唯冠、宏電、億利達(dá)、斯科泰、炬力、科源、固高科技、中興通訊、Optel通訊、通創(chuàng)集團(tuán)、飛通光電、?？低?，世紀(jì)人、步步高、萬(wàn)利達(dá)、宇龍信息、云?？萍?、國(guó)人通信、海能達(dá)、科立訊、金立手機(jī)、僑興電子、大顯科技、昂立電子、富士康集團(tuán)、富士施樂(lè)、安耐網(wǎng)絡(luò)、實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、TCL移動(dòng)通信、冠日通訊、海格通信、京信通信、國(guó)騰通訊、邁普通信、中國(guó)某研究院、上海設(shè)備廠、威爾德電子、威勝儀表、?？低?、京柏設(shè)備、美的集團(tuán)、海信集團(tuán)、格力集團(tuán)、奧克斯、海爾集團(tuán)、三菱電機(jī)、卡舒科技、南京，南京消防器材、樂(lè)邦電子、欣瑞聯(lián)、春蘭集團(tuán)、威創(chuàng)日新、志高空調(diào)、廣東松下空調(diào)、創(chuàng)維RGB、康佳集團(tuán)、通合電子、青島海爾、瑞奇醫(yī)療、匯川科技、泰豪科技、泉峰集團(tuán)、先控電源、聯(lián)合汽車(chē)、江蘇文光、南通君安、安徽康佳、江特集團(tuán)等。
【課程大綱】
上篇:高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素
1. 組織環(huán)境及其行為特征
1.1. 什么是組織？
1.2. 組織三階層的行為特征與配合
1.3. 機(jī)械化的組織和適應(yīng)性的組織
1.4. 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制
2.1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)危機(jī)的表現(xiàn)
2.2. 什么是團(tuán)隊(duì)?
 團(tuán)隊(duì)的五大要素
2.3. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制分析
 兩類(lèi)運(yùn)行機(jī)制的特點(diǎn)
 任務(wù)特征決定團(tuán)隊(duì)機(jī)制
 討論：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)適用于哪種運(yùn)行機(jī)制？
2.4. 團(tuán)隊(duì)制的意義
2.5. 團(tuán)隊(duì)的生命周期
3. 形成共同的愿景
3.1. 什么是共同的愿景？
3.2. 形成共同的愿景為什么重要？
3.3. 形成共同愿景的步驟
 描繪并溝通共同的愿景
 產(chǎn)品可行性分析報(bào)告示例
 良好產(chǎn)品前景必須具備的條件
 案例分析：某公司模塊梳理項(xiàng)目
 參與的承諾
 團(tuán)隊(duì)決策的原則
 維護(hù)共同的愿景
4. 互補(bǔ)的角色
4.1. 互補(bǔ)角色的含義
4.2. 組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題
 案例分享：團(tuán)隊(duì)組建啟動(dòng)會(huì)
4.3. 角色的定位與認(rèn)知
 做一個(gè)讓人放心的團(tuán)隊(duì)成員
 做一個(gè)稱(chēng)職的團(tuán)隊(duì)管理者
 管理團(tuán)隊(duì)
 管理好領(lǐng)導(dǎo)
 做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者
5. 溝通與激勵(lì)
5.1. 溝通的目的和過(guò)程
5.2. 溝通各環(huán)節(jié)分析
5.3. 下對(duì)上的溝通技巧
5.4. 平行溝通技巧
5.5. 上對(duì)下的溝通技巧
5.6. 情理法的綜合應(yīng)用
5.7. 管理沖突
5.7.1. 沖突不可避免
5.7.2. 沖突處理的TKI模型
 基于數(shù)據(jù)的問(wèn)題解決
 基于觀念的問(wèn)題解決
6. 個(gè)人責(zé)任與責(zé)任分擔(dān)
6.1. 責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)
 個(gè)人責(zé)任與責(zé)任分擔(dān)相結(jié)合
 游戲：新有千千結(jié)，車(chē)行萬(wàn)里。
 不存在“我”
 形成承諾文化
6.2. 建立信任
 信任為什么如此重要？
 建立信任的方法
 演練：缺陷暴露
 信任游戲：背倒
 鞏固信任的方法
下篇:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作的核心技能
7. 計(jì)劃編制
7.1. 計(jì)劃的意義
7.2. 計(jì)劃要解決的問(wèn)題
7.3. 計(jì)劃編制的時(shí)機(jī)
 討論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流中的計(jì)劃編制時(shí)機(jī)
7.4. 計(jì)劃編制的步驟
 一個(gè)實(shí)際案例計(jì)劃編制過(guò)程的分析
 計(jì)劃編制的原則
 計(jì)劃評(píng)審與發(fā)布
 計(jì)劃編制演練
8. 計(jì)劃的執(zhí)行與控制
8.1. 計(jì)劃的執(zhí)行與控制框架
 任務(wù)分派
 執(zhí)行跟蹤
 節(jié)點(diǎn)控制
 糾偏
 修訂計(jì)劃
 總結(jié)
8.2. 9種執(zhí)行與控制的方法
 評(píng)審
 文檔
 進(jìn)度報(bào)告
 會(huì)議
 移交控制
 審核
 變更控制
 風(fēng)險(xiǎn)管理
 項(xiàng)目總結(jié)
9. 評(píng)審的質(zhì)量控制
9.1. 評(píng)審體系概述
 評(píng)審觀念的各種誤區(qū)
 低效評(píng)審的種種表現(xiàn)
 評(píng)審的成熟度
 評(píng)審VS質(zhì)量成本
 評(píng)審VS測(cè)試
 有關(guān)評(píng)審收益的報(bào)告
 缺陷糾正放大律
 各個(gè)角色的評(píng)審收益分析
 評(píng)審體系的組成架構(gòu)
9.2. 評(píng)審的管理
 評(píng)審的兩重屬性
 高效評(píng)審管理的十個(gè)關(guān)鍵成功因素
9.3. 評(píng)審流程模式及其應(yīng)用
 評(píng)審的成熟度
 標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審模式
 其它評(píng)審模式
 評(píng)審模式的合理選擇
9.4. 評(píng)審分層管理責(zé)任制
 三級(jí)評(píng)審分層管理責(zé)任制
 評(píng)審分級(jí)管理的意義
 評(píng)審分級(jí)的練習(xí)
 評(píng)審決策與裁決機(jī)制
 評(píng)審團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)
 業(yè)務(wù)決策評(píng)審的特點(diǎn)
 技術(shù)評(píng)審的特點(diǎn)
 同級(jí)評(píng)審的特點(diǎn)
 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系中的6個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
9.5. 評(píng)審的技術(shù)支持
 查檢表、評(píng)審?fù)ㄖ?、預(yù)審意見(jiàn)收集表、評(píng)審會(huì)議紀(jì)要、評(píng)審報(bào)告、缺陷跟蹤系統(tǒng)
9.6. 評(píng)審小結(jié)
 分組針對(duì)提出的問(wèn)題制定解決方案；
 各組對(duì)解決方案進(jìn)行評(píng)審；
 評(píng)審總結(jié)
10. 總結(jié)