IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)（謝老師）

培訓(xùn)要點(diǎn)
    信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ITSP）指的是在信息時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，正確的結(jié)合IT規(guī)劃，整合組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在新一輪的產(chǎn)生、發(fā)展中取得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)劃方法，本課程的基本思想如下：
    1，在進(jìn)行信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，需要著重解決以下八個(gè)方面的問題：信息技術(shù)對(duì)組織戰(zhàn)略影響有哪些？技術(shù)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)方法的影響有哪些？如何建立學(xué)習(xí)型組織？如何確定IT價(jià)值鏈和資源政策？如何確定軟件開發(fā)流程與組織方法？如何建立合作伙伴關(guān)系？如何保證IT的安全性、可靠性和有效性？如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人機(jī)交互？這些都是需要深刻思考的問題。
    2，在IT戰(zhàn)略中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該與IT部門通力合作，重點(diǎn)解決在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和新的IT背景下，業(yè)務(wù)流程梳理與再造的問題，以保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、IT技術(shù)架構(gòu)保持戰(zhàn)略上的一致性。流程設(shè)計(jì)是IT戰(zhàn)略中影響力最大、效益與風(fēng)險(xiǎn)比較高、最需要仔細(xì)思考和實(shí)踐的部分。通過流程再造實(shí)現(xiàn)需求分析，也給業(yè)務(wù)部門和IT部門之間提供了重要接口。
    3，在IT戰(zhàn)略中，IT部門應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門通力合作，不斷改進(jìn)技術(shù)架構(gòu)、研發(fā)過程、運(yùn)營(yíng)過程。今天我們面對(duì)的是一個(gè)不斷變化的環(huán)境，這就要求IT技術(shù)架構(gòu)具備適應(yīng)組織重構(gòu)和業(yè)務(wù)敏捷的能力。IT部門必須改進(jìn)研發(fā)管理水平和運(yùn)營(yíng)管理水平，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)規(guī)則，以保證為企業(yè)IT戰(zhàn)略提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
    4，站在價(jià)值鏈的角度，在IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，制定供應(yīng)商管理的規(guī)則。軟件項(xiàng)目是自制還是外包，是一個(gè)重要的戰(zhàn)略選擇，它們?cè)贗T組織設(shè)計(jì)、職責(zé)設(shè)計(jì)、管理流程以及人員要求上是完全不一樣的，這自然也成為IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要組成部分。
5，站在提升企業(yè)戰(zhàn)略能力的角度，高級(jí)管理層在IT戰(zhàn)略中應(yīng)該重點(diǎn)考慮組織設(shè)計(jì)問題。在業(yè)務(wù)流程再造、技術(shù)架構(gòu)改進(jìn)、研發(fā)過程改進(jìn)、運(yùn)營(yíng)過程改進(jìn)、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)思考在信息技術(shù)背景下，如何建立更高效、更流暢、更有控制力的組織形式？其中有什么問題？應(yīng)該怎么解決？
本課程是一個(gè)高級(jí)課程，重點(diǎn)關(guān)注問題、對(duì)策與解決方案，并且通過對(duì)案例的深度分析來理清思路，形成具有本組織特色的IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。

培訓(xùn)內(nèi)容
第一講IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要解決的問題
    1）IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要思考的八個(gè)問題
         信息技術(shù)對(duì)組織戰(zhàn)略的影響
         技術(shù)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)方法的影響
         建立學(xué)習(xí)型組織
         IT價(jià)值鏈和資源政策
         軟件開發(fā)流程與組織方法
         合作：四種伙伴關(guān)系
         安全性、可靠性和有效性
         技術(shù)與人機(jī)交互
    2）IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的高層管理
         IT戰(zhàn)略規(guī)劃的管理思維
         來自高層管理的一些問題
         IT戰(zhàn)略規(guī)劃的組織方法
    3）新的管理觀念和誤區(qū)
    案例分析：通過IT戰(zhàn)略規(guī)劃提升組織競(jìng)爭(zhēng)力
第二講IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的業(yè)務(wù)流程再造
    1）信息技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)流程再造
         什么是流程以及如何定制流程
         為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造（BPR）
         從一個(gè)案例看IT支持下的流程再造
    2）業(yè)務(wù)流程再造的基本工具
         Pareto（帕累托）分析
         瓶頸分析法
         SWOT 分析
         流程改進(jìn)模式
    3）業(yè)務(wù)流程再造（BPR）方法論
         流程再造的內(nèi)涵
         以流程再造為中心的組織變革
         業(yè)務(wù)流程再造的組織方法
         流程再造的風(fēng)險(xiǎn)控制
    4）從業(yè)務(wù)流程再造到需求分析
         需求開發(fā)與管理的過程框架
         客戶需求：用流程再造驅(qū)動(dòng)需求開發(fā)
         產(chǎn)品需求：描述產(chǎn)品部件的場(chǎng)景
         規(guī)格說明：分析與確認(rèn)需求
    案例分析：融資租賃業(yè)務(wù)流程再造實(shí)踐
第三講IT技術(shù)架構(gòu)與管理過程改進(jìn)
    1）以服務(wù)為特征的IT技術(shù)架構(gòu)
         SOA所面對(duì)的基本問題
         面向服務(wù)分析與設(shè)計(jì)的方法學(xué)
         服務(wù)識(shí)別過程
         接口選型考慮
    2）IT研發(fā)管理過程改進(jìn)
         軟件研發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)
         基本項(xiàng)目管理類過程
         基本支持類過程
         基本工程類過程
         過程改進(jìn)的共用目標(biāo)
    3）IT運(yùn)營(yíng)管理過程改進(jìn)
         IT運(yùn)營(yíng)管理及其標(biāo)準(zhǔn)
         ITIL六大模塊
         IT服務(wù)提供類流程
         IT服務(wù)支持類流程
         服務(wù)臺(tái)職能
    4）研發(fā)與運(yùn)營(yíng)過程改進(jìn)方法論
         過程改進(jìn)需要關(guān)注的問題
         過程改進(jìn)實(shí)施方法與程序
    案例分析：適應(yīng)業(yè)務(wù)重組的IT技術(shù)架構(gòu)
第四講IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
    1）IT規(guī)劃中的價(jià)值鏈和資源策略
         外包的定義與問題
         對(duì)外包的利弊進(jìn)行權(quán)衡
    1）外包管理的過程
         外包項(xiàng)目的前期決策
         如何選擇承包商
         對(duì)外包合同談判的建議
         如何進(jìn)行外包項(xiàng)目的監(jiān)控與驗(yàn)收
    案例分析：制定企業(yè)供應(yīng)商管理規(guī)范
第五講IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織設(shè)計(jì)
    1）傳統(tǒng)組織模式及其存在的問題
    2）信息技術(shù)促進(jìn)組織變革
         新的組織管理理念
         傳統(tǒng)環(huán)境下組織變革的困難
         信息技術(shù)使組織變革成為可能
         信息技術(shù)與組織設(shè)計(jì)
    3）從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
    4）創(chuàng)建信息時(shí)代組織
    5）讓靈活、創(chuàng)新和控制最大化
    6）合作：一個(gè)漏掉的組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
    案例分析：通過組織重構(gòu)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
   
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心思想與方法，并能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀靈活應(yīng)用。
2、理解影響IT戰(zhàn)略規(guī)劃的的問題、對(duì)策、解決方案與整體應(yīng)對(duì)策略。

師資
由業(yè)界知名軟件架構(gòu)師親自授課：
謝老師  培訓(xùn)中心副校長(zhǎng)、教授，大型電子對(duì)抗項(xiàng)目首席系統(tǒng)架構(gòu)師，IT戰(zhàn)略規(guī)劃資深咨詢專家。