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IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)(謝老師)

參加對(duì)象:與IT戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)的中、高級(jí)管理人員,設(shè)有IT部門的各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、資深人員,IT部門負(fù)責(zé)人、資深人員,以及對(duì)IT戰(zhàn)略規(guī)劃感興趣的其他人員。

公開課編號(hào) GKK3926
主講老師 謝老師
參加費(fèi)用 7000元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2013-12-05
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公開課大綱
培訓(xùn)要點(diǎn)
    信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃(ITSP)指的是在信息時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,正確的結(jié)合IT規(guī)劃,整合組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在新一輪的產(chǎn)生、發(fā)展中取得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)劃方法,本課程的基本思想如下:
    1,在進(jìn)行信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候,需要著重解決以下八個(gè)方面的問題:信息技術(shù)對(duì)組織戰(zhàn)略影響有哪些?技術(shù)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)方法的影響有哪些?如何建立學(xué)習(xí)型組織?如何確定IT價(jià)值鏈和資源政策?如何確定軟件開發(fā)流程與組織方法?如何建立合作伙伴關(guān)系?如何保證IT的安全性、可靠性和有效性?如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人機(jī)交互?這些都是需要深刻思考的問題。
    2,在IT戰(zhàn)略中,業(yè)務(wù)部門應(yīng)該與IT部門通力合作,重點(diǎn)解決在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和新的IT背景下,業(yè)務(wù)流程梳理與再造的問題,以保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、IT技術(shù)架構(gòu)保持戰(zhàn)略上的一致性。流程設(shè)計(jì)是IT戰(zhàn)略中影響力最大、效益與風(fēng)險(xiǎn)比較高、最需要仔細(xì)思考和實(shí)踐的部分。通過流程再造實(shí)現(xiàn)需求分析,也給業(yè)務(wù)部門和IT部門之間提供了重要接口。
    3,在IT戰(zhàn)略中,IT部門應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門通力合作,不斷改進(jìn)技術(shù)架構(gòu)、研發(fā)過程、運(yùn)營(yíng)過程。今天我們面對(duì)的是一個(gè)不斷變化的環(huán)境,這就要求IT技術(shù)架構(gòu)具備適應(yīng)組織重構(gòu)和業(yè)務(wù)敏捷的能力。IT部門必須改進(jìn)研發(fā)管理水平和運(yùn)營(yíng)管理水平,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)規(guī)則,以保證為企業(yè)IT戰(zhàn)略提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
    4,站在價(jià)值鏈的角度,在IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì),制定供應(yīng)商管理的規(guī)則。軟件項(xiàng)目是自制還是外包,是一個(gè)重要的戰(zhàn)略選擇,它們?cè)贗T組織設(shè)計(jì)、職責(zé)設(shè)計(jì)、管理流程以及人員要求上是完全不一樣的,這自然也成為IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要組成部分。
5,站在提升企業(yè)戰(zhàn)略能力的角度,高級(jí)管理層在IT戰(zhàn)略中應(yīng)該重點(diǎn)考慮組織設(shè)計(jì)問題。在業(yè)務(wù)流程再造、技術(shù)架構(gòu)改進(jìn)、研發(fā)過程改進(jìn)、運(yùn)營(yíng)過程改進(jìn)、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)思考在信息技術(shù)背景下,如何建立更高效、更流暢、更有控制力的組織形式?其中有什么問題?應(yīng)該怎么解決?
本課程是一個(gè)高級(jí)課程,重點(diǎn)關(guān)注問題、對(duì)策與解決方案,并且通過對(duì)案例的深度分析來理清思路,形成具有本組織特色的IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法,為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。

培訓(xùn)內(nèi)容
第一講IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要解決的問題
    1)IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要思考的八個(gè)問題
         信息技術(shù)對(duì)組織戰(zhàn)略的影響
         技術(shù)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)方法的影響
         建立學(xué)習(xí)型組織
         IT價(jià)值鏈和資源政策
         軟件開發(fā)流程與組織方法
         合作:四種伙伴關(guān)系
         安全性、可靠性和有效性
         技術(shù)與人機(jī)交互
    2)IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的高層管理
         IT戰(zhàn)略規(guī)劃的管理思維
         來自高層管理的一些問題
         IT戰(zhàn)略規(guī)劃的組織方法
    3)新的管理觀念和誤區(qū)
    案例分析:通過IT戰(zhàn)略規(guī)劃提升組織競(jìng)爭(zhēng)力
第二講IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的業(yè)務(wù)流程再造
    1)信息技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)流程再造
         什么是流程以及如何定制流程
         為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造(BPR)
         從一個(gè)案例看IT支持下的流程再造
    2)業(yè)務(wù)流程再造的基本工具
         Pareto(帕累托)分析
         瓶頸分析法
         SWOT 分析
         流程改進(jìn)模式
    3)業(yè)務(wù)流程再造(BPR)方法論
         流程再造的內(nèi)涵
         以流程再造為中心的組織變革
         業(yè)務(wù)流程再造的組織方法
         流程再造的風(fēng)險(xiǎn)控制
    4)從業(yè)務(wù)流程再造到需求分析
         需求開發(fā)與管理的過程框架
         客戶需求:用流程再造驅(qū)動(dòng)需求開發(fā)
         產(chǎn)品需求:描述產(chǎn)品部件的場(chǎng)景
         規(guī)格說明:分析與確認(rèn)需求
    案例分析:融資租賃業(yè)務(wù)流程再造實(shí)踐
第三講IT技術(shù)架構(gòu)與管理過程改進(jìn)
    1)以服務(wù)為特征的IT技術(shù)架構(gòu)
         SOA所面對(duì)的基本問題
         面向服務(wù)分析與設(shè)計(jì)的方法學(xué)
         服務(wù)識(shí)別過程
         接口選型考慮
    2)IT研發(fā)管理過程改進(jìn)
         軟件研發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)
         基本項(xiàng)目管理類過程
         基本支持類過程
         基本工程類過程
         過程改進(jìn)的共用目標(biāo)
    3)IT運(yùn)營(yíng)管理過程改進(jìn)
         IT運(yùn)營(yíng)管理及其標(biāo)準(zhǔn)
         ITIL六大模塊
         IT服務(wù)提供類流程
         IT服務(wù)支持類流程
         服務(wù)臺(tái)職能
    4)研發(fā)與運(yùn)營(yíng)過程改進(jìn)方法論
         過程改進(jìn)需要關(guān)注的問題
         過程改進(jìn)實(shí)施方法與程序
    案例分析:適應(yīng)業(yè)務(wù)重組的IT技術(shù)架構(gòu)
第四講IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
    1)IT規(guī)劃中的價(jià)值鏈和資源策略
         外包的定義與問題
         對(duì)外包的利弊進(jìn)行權(quán)衡
    1)外包管理的過程
         外包項(xiàng)目的前期決策
         如何選擇承包商
         對(duì)外包合同談判的建議
         如何進(jìn)行外包項(xiàng)目的監(jiān)控與驗(yàn)收
    案例分析:制定企業(yè)供應(yīng)商管理規(guī)范
第五講IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織設(shè)計(jì)
    1)傳統(tǒng)組織模式及其存在的問題
    2)信息技術(shù)促進(jìn)組織變革
         新的組織管理理念
         傳統(tǒng)環(huán)境下組織變革的困難
         信息技術(shù)使組織變革成為可能
         信息技術(shù)與組織設(shè)計(jì)
    3)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
    4)創(chuàng)建信息時(shí)代組織
    5)讓靈活、創(chuàng)新和控制最大化
    6)合作:一個(gè)漏掉的組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
    案例分析:通過組織重構(gòu)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
   
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心思想與方法,并能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀靈活應(yīng)用。
2、理解影響IT戰(zhàn)略規(guī)劃的的問題、對(duì)策、解決方案與整體應(yīng)對(duì)策略。

師資
由業(yè)界知名軟件架構(gòu)師親自授課:
謝老師  培訓(xùn)中心副校長(zhǎng)、教授,大型電子對(duì)抗項(xiàng)目首席系統(tǒng)架構(gòu)師,IT戰(zhàn)略規(guī)劃資深咨詢專家。

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