《“80、90后”員工心態(tài)管理與輔導技巧》中基層主管輪訓班

一、培訓背景
通過對近3000家企業(yè)調研發(fā)現(xiàn)，對于很多的班組長來講——
●80/90后員工跳槽越來越頻繁，對企業(yè)忠誠度低，怎么辦？
●80/90后員工越來越不聽話，凡事自我作主，怎么辦？
●80/90后員工脾氣不好，受不了批評，怎么辦？
●80/90后員工遇到問題就放棄，推卸責任，怎么辦？
●80/90后員工不遵守規(guī)章制度，不想受約束，怎么辦？
●80/90后員工做事不投入，有錢的事就做，怎么辦？
●80/90后員工沖突增多，自我又張揚，怎么辦？
60%的80/90后沒有表現(xiàn)出領導期望的工作激情和績效，僅25%的上班族對現(xiàn)有工作和領導表示滿意，怎么辦？
當今世界的管理理論誕生時“80后”還沒有出生，如今他們已是職場的主力軍，如果我們仍然沿用老的管理哲學，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計算李宇春的財富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側目的成績，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。
“只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”他們是80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避。誰掌握了“80/90后”誰將是未來的贏家。課程將幫助管理者深入了解后80/90后員工的成長背景、心理行為特征；改變思維觀念，塑造剛柔并濟、切合80/90后員工的領導風格和方法；掌握與新生代員工高效溝通、激勵、輔導、訓練的技術，主管、班組長更具領導力，部門、班組更具戰(zhàn)斗力。
本課程通過大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經驗共享；同時，采用講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學習競賽、體驗式活動等多種教學法，營造快樂學習氛圍，形式輕松活潑；內容實用，通俗易懂，現(xiàn)學現(xiàn)用。        
                
二、培訓對象
1．各企業(yè)單位的車間主任、班組長、主管、線長、工段長等中基層管理人員；
2．各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經理）、行政總監(jiān)（經理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問等；
3．各企業(yè)高管、各企業(yè)部門主管、中層經理等各類管理人員和業(yè)務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關人員參加。

三、培訓時間、地點
   2012年7月24日-25日       上課地點：昆明市
     2012年7月7日-8日     地點：呼和浩特市
   2012年7月14日-15日    地點：成都市     
    2012年7月18-19日      地點：大連市
    2012年7月21-22日      地點：西安市
    2012年7月26-27日      地點：南寧市
   2012年7月28日-29日    地點：鄭州市
    2012年7月31日-8月1日   地點：武漢
（每次培訓授課第一天上午8：30-8：50報到、交費、領取學員資料，
9：00正式開課，第二天下午17：00結束）

四、培訓內容
第一天上午授課內容：《追本溯源：走近80/90后，改變從觀念開始》
第一部分新生代員工的成長環(huán)境，心理特征與行為表現(xiàn)
第二部分新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)與管理誤區(qū)
第三部分從改變到融入，從管理走向領導
學習目標：
●了解80/90后的成長環(huán)境以及成長的時代特征
●改變管理者自身觀念，先迎合后引導
●走管理者走向領導者
第一天下午授課內容：《和諧有道：建立80/90后團隊的信任與關懷》
第一部分建立員工與企業(yè)的心靈契約
第二部分管理溝通方式的更新與變革
第三部分80/90后同理心溝通寶典
學習目標：
●了解心靈契約的理念和重要性
●更新管理溝通的觀念和行為，提升與80/90后溝通效能
●掌握打動人心的同理心溝通技巧
第二天上午授課內容：《激勵有術：點燃80/90后團隊的工作熱情》
第一部分激勵的四大方法
第二部分激勵的六項原則
第三部分精神激勵的“天龍八部”
學習目標：
●掌握激勵的原理和主要方法
●掌握激勵的核心原則，提升激勵的有效性
●能運用精神激勵的手法調動80/90后的工作積極性
第二天下午授課內容：《教導有方：成為園丁式教練》
第一部分教導的原則和核心理念
第二部分輔導：情緒管理，快樂工作
第三部分訓練：準備、示范、試做、追蹤四步法
學習目標：
●掌握成年人學習的特點和心理需求，教導的核心原則；
●掌握情緒管理的主要方法，提升管理者情商；
●掌握訓練下屬技能的四步法，提升技能學習效率；

五、現(xiàn)場授課講師與培訓方式
培訓方式：情境學習+討論質疑+互動交流+講師解析+實戰(zhàn)演練+講師總結
祝  勇  百朗專職講師，行動學習催化師、資深咨詢顧問；中國人民大學MBA工商管理碩士；國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證講師；上海市總工會金牌培訓師；  浙江大學、蘇州大學、四川大學客座講師；中國企業(yè)家聯(lián)合會注冊管理咨詢顧問、培訓師；資深企業(yè)管理培訓專家，浙大、蘇大、川大特聘管理講師，歷任成長型民企、大型央企和歐美企業(yè)中高級管理者，8年職場管理+7年的培訓經歷造就了豐富的經驗，祝老師一直專注研究及講授管理課程，他的課程深入淺出，能從抽象的理論和復雜的現(xiàn)象中談古論今、引經據(jù)典，演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)管理的實際情況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。
祝老師授課風格獨特，有別于傳統(tǒng)的培訓模式，被業(yè)界譽為“實戰(zhàn)+理論”派的講師；其課程在生動幽默的案例教學與游戲互動中巧妙進行，提倡讓所有參與者“先會快樂，再會學習”的理念廣泛的被企業(yè)和學員所接受，并受到多家媒體、電視臺、報社的專欄所關注。

六、認證證書（如需辦理證書費用為800元/人）
經培訓通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會保障部《培訓證書》（帶國徽）。網上注冊、官方網站查詢,全國通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學員準備身份證復印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至會務組。證書可在人力資源和社會保障部中國國家人事人才培訓網進行查詢，

七、收費標準（請按企業(yè)規(guī)模選擇交費方式）
（一）標準會員培訓費7800元/公司/年（全年12個月內不限人次）；
（二）單次報名培訓費1600元/人（含學費、資料講義、工具包、培訓期間午餐），報到后統(tǒng)一開具發(fā)票；如需安排住宿，會務組可統(tǒng)一安排，費用自理。
（三）合作形式推薦：中級會員培訓費19800元/年，不限人數(shù)，享受以下服務；
1.免費送2天內訓；
2.全國1000期培訓課程免學費，不限人數(shù)，資料費300元/人（含2本60萬字教材、授課講義、授課期間午餐）。