集團(tuán)企業(yè)管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

 
    國(guó)內(nèi)唯一針對(duì)集團(tuán)總部高管設(shè)計(jì)的課程
國(guó)內(nèi)首家全面而系統(tǒng)的集團(tuán)管控課程
國(guó)內(nèi)獨(dú)家為集團(tuán)企業(yè)提供外力服務(wù)的單位
    【課程目標(biāo)】
培育世界一流企業(yè)集團(tuán)管理領(lǐng)袖
提升學(xué)員對(duì)管理創(chuàng)新及其相關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度，促進(jìn)學(xué)員掌握管理創(chuàng)新的基本方法和技能、技巧：
1．關(guān)于管理的新認(rèn)識(shí)
2．管理創(chuàng)新的常用五種方法
3．管理創(chuàng)新的范圍
4．管理創(chuàng)新首先要實(shí)現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新
5．哲學(xué)素養(yǎng)與管理創(chuàng)新
6．規(guī)范是創(chuàng)新的基礎(chǔ)、前提、新的目標(biāo)；
7．管理創(chuàng)新的產(chǎn)物——精細(xì)管理工程
8．有效創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化，助推管理創(chuàng)新
【課程收益】
對(duì)該課程的全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，全面把脈中國(guó)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控命脈，充分從戰(zhàn)略角度來(lái)審視各部門(mén)管控的節(jié)點(diǎn)與要點(diǎn)，同時(shí)從國(guó)際化角度拓展企業(yè)家視野，探索并尋找超越世界級(jí)公司的方法。
 
【課程背景】
時(shí)下，創(chuàng)新已成為時(shí)代進(jìn)步不可缺少的元素，企業(yè)中的管理與領(lǐng)導(dǎo)也離不開(kāi)這一趨勢(shì)。為什么管理需要?jiǎng)?chuàng)新？什么是管理的最高境界？管理就等同于領(lǐng)導(dǎo)嗎？管理創(chuàng)新與新領(lǐng)導(dǎo)觀結(jié)合點(diǎn)是哪些？領(lǐng)導(dǎo)著最需要具備的特質(zhì)又是什么呢？想讓您的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)爐火純青嗎？學(xué)習(xí)本套音像產(chǎn)品，您會(huì)發(fā)現(xiàn)所有管理過(guò)程中的疑問(wèn)都將迎刃而解，很多領(lǐng)導(dǎo)工作中的困惑也會(huì)豁然開(kāi)朗！
 
【課程內(nèi)容】

• 【課程提綱】
  第一章關(guān)于管理的新認(rèn)識(shí)：
  1、管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，連動(dòng)物都會(huì)管理；人類要向動(dòng)物學(xué)習(xí)規(guī)范性管理的本能；
  2、中國(guó)的語(yǔ)言足以分析和詮釋管理科學(xué)，管理=管人理事+管事理人；
  3、管理的基本原則與過(guò)程是：還企業(yè)及管理中的各項(xiàng)事物以本來(lái)面目——最佳狀態(tài)：A、科學(xué)分析確定最佳狀態(tài)；B、時(shí)刻監(jiān)視事物的變化；C、對(duì)偏差問(wèn)題及時(shí)調(diào)整控制、還原。
  第二章管理創(chuàng)新的常用五種方法：
  1、綜合法或歸納法；
  2、嫁接法；
  3、類比法；
  4、延伸法或類推法；
  5、逆向思維法。
  第三章管理創(chuàng)新的范圍：
  一、創(chuàng)新的主體：創(chuàng)新是全員的，需要依靠企業(yè)全體員工在每個(gè)管理細(xì)節(jié)里實(shí)現(xiàn)。
  二、管理創(chuàng)新的范圍、內(nèi)容、對(duì)象：
  1、企業(yè)行為的環(huán)境、利潤(rùn)來(lái)源、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)——作業(yè)區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等；
  2、管理或服務(wù)作業(yè)區(qū)、生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的職能管理、服務(wù)部門(mén)；
  3、本行業(yè)普遍感到有難度、高度的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)等共性管理問(wèn)題（如無(wú)效作業(yè)、能源消耗、材料消耗、資金管理等）；被人忽視的、有潛力可挖的管理細(xì)節(jié)問(wèn)題；
  4、適應(yīng)行業(yè)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展的管理創(chuàng)新，包括：企業(yè)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、職能分配、崗位設(shè)置、管理制度、表單、規(guī)范、規(guī)程等的優(yōu)化；
  三、管理創(chuàng)新的層次：
  1、管理概念；
  2、管理觀念；
  3、管理方法；
  4、管理理論。
  四、管理創(chuàng)新與文化創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等的關(guān)系；
  五、有效的管理創(chuàng)新應(yīng)具備五大特征；
  1、超過(guò)同行業(yè)的社會(huì)平均企業(yè)管理水平；
  2、超過(guò)企業(yè)自身過(guò)去的管理水平；
  3、解決企業(yè)管理中的某個(gè)、某類問(wèn)題或難題，促進(jìn)企業(yè)綜合管理能力與管理效率的提升，助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為能力的增強(qiáng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升；
  4、能在一定范圍內(nèi)形成新的規(guī)范，使企業(yè)上升到一個(gè)新的創(chuàng)新基礎(chǔ)；
  5、豐富管理科學(xué)或社會(huì)科學(xué)，為社會(huì)公眾帶來(lái)有益的啟發(fā)和信息，為消費(fèi)者和客戶帶來(lái)新的享受。
  第四章管理創(chuàng)新首先要實(shí)現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新：
  企業(yè)全體員工應(yīng)該樹(shù)立的管理新觀念
  1、實(shí)施管理創(chuàng)新，首先要實(shí)現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新，“觀念”在哪里？
  2、創(chuàng)新是海爾文化的精髓，可借鑒、學(xué)習(xí)海爾的文化靈魂：觀念變革——創(chuàng)新；
  3、“三個(gè)代表”對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展具有作用，觀念創(chuàng)新要以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想；
  （1）案例：榮事達(dá)集團(tuán)如何貫徹、運(yùn)用“三個(gè)代表”；（2）“三位一體”的管理學(xué)說(shuō)與“三個(gè)代表”的巧合、對(duì)應(yīng)關(guān)系；
  （3）如何理解“三個(gè)代表”也是創(chuàng)新的產(chǎn)物。
  4、發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題是企業(yè)中最大的問(wèn)題嗎？
  5、管理問(wèn)題的性質(zhì)和處理原則；
  6、職工是企業(yè)的主人翁嗎？將軍與士兵的關(guān)系；人才、人材、人財(cái)；
  7、國(guó)營(yíng)企業(yè)的私人行為與私營(yíng)企業(yè)的國(guó)營(yíng)行為；
  8、甲方或客戶是上帝嗎？客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的嗎？
  9、最大的競(jìng)敵是自己，戰(zhàn)勝自我（驕、餒、私、陋習(xí)），最好的老師是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和挑剔的客戶；
  10、非人力資源經(jīng)理的管理人員應(yīng)具備人力資源管理能力；最好的人力資源管理工作者往往不是人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生；
  11合格的管理者必定是合格的培訓(xùn)師，沒(méi)有不合格的員工，只有不稱職的管理者；
  12、企業(yè)內(nèi)部一刻也不能沒(méi)有誠(chéng)信，工作的計(jì)劃性也是一種誠(chéng)信；
  13、四種力量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力的源泉與組成部分；
  14、培訓(xùn)是需要付出代價(jià)的，不培訓(xùn)和不會(huì)培訓(xùn)將付出更大的代價(jià)，培訓(xùn)是最好的獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)如何進(jìn)行有效培訓(xùn)，15、細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是影響和制約事態(tài)發(fā)展方向的細(xì)節(jié)直接決定成??；細(xì)節(jié)是可以被創(chuàng)造出來(lái)并成功運(yùn)用于服務(wù)企業(yè)發(fā)展或項(xiàng)目中的；管理是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)的魅力在于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)在全體員工的工作中，在全體員工的手中；全體員工要做崗位和細(xì)節(jié)的主人。
  16、創(chuàng)新不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有創(chuàng)新是萬(wàn)萬(wàn)不能的；
  17、最好的策劃是不露痕跡的策劃，最精彩的策劃是把別人沒(méi)看見(jiàn)或忽視的細(xì)節(jié)做出創(chuàng)意并成功；
  18、溝通是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必備的技能之一；文化是最好的溝通渠道；多一個(gè)愛(ài)好多一條溝通的橋梁；
  19、善于創(chuàng)造性利用社會(huì)資源將影響企業(yè)發(fā)展效果；
  第五章哲學(xué)素養(yǎng)與管理創(chuàng)新：
  1、企業(yè)效益來(lái)源或存在于企業(yè)的項(xiàng)目以及企業(yè)各項(xiàng)事物和矛盾體中，大量的管理創(chuàng)新課題就存在于這些事物和矛盾體中；
  2、哲學(xué)素養(yǎng)是一個(gè)成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件；
  3、管理創(chuàng)新是否有效在很大程度上取決于管理者哲學(xué)的思考能力；
  4、只有具備管理觀念創(chuàng)新和哲學(xué)思考的能力才能較好應(yīng)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)矛盾，企業(yè)里的主要存在的矛盾體有：規(guī)范與創(chuàng)新；工期、成本、質(zhì)量、安全之間的矛盾；項(xiàng)目點(diǎn)與項(xiàng)目點(diǎn)之間的矛盾；項(xiàng)目點(diǎn)的規(guī)模與管理能力；管理與服務(wù)；現(xiàn)代化管理和艱苦奮斗；管理者與被管理者；員工的利益與客戶能承受的成本；近期受益與后勁積累；內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)；個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展；人才輸出與社會(huì)資源積累；個(gè)人知名度與企業(yè)知名度；等等。5、企業(yè)需要正確辨識(shí)和借鑒性引用被炒熱的管理新概念或理論、方法，
  第六章規(guī)范是創(chuàng)新的基礎(chǔ)、前提、新的目標(biāo)：
  1、成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施。
  2、企業(yè)管理制度具有規(guī)范性，而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
  3、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一的過(guò)程中呈現(xiàn)的。
  4、規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動(dòng)態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果。
  第七章管理創(chuàng)新的產(chǎn)物——精細(xì)管理工程：
  1、什么是精細(xì)管理工程；
  2、精細(xì)管理工程的內(nèi)容；
  A、六精：
  （1）運(yùn)用管理精髓：企業(yè)管理科學(xué)眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者。只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用,豐富發(fā)展。
  （2）掌握技術(shù)精華：企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、引進(jìn)全球范圍內(nèi)的技術(shù)精華、智慧精華等來(lái)指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)掌握了本行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)、或者有了自己在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的專利枝術(shù),才能取勝。
  （3）追求質(zhì)量精品：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與動(dòng)態(tài)零缺陷之間關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成、動(dòng)態(tài)運(yùn)用核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。
  （4）精通營(yíng)銷之道：營(yíng)銷之道是市場(chǎng)制勝之道。市場(chǎng)似江河與海洋，企業(yè)和客戶之間的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入“江河與海洋”的水流。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷技巧必須精通,并能創(chuàng)造性的應(yīng)用。企業(yè)需要精致打造暢通于市場(chǎng)的渠道，精心建好暢通于客戶的管道。
  （5）保持精密關(guān)系：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門(mén)與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。
  （6）精于財(cái)務(wù)核(預(yù))算：財(cái)務(wù)管理（包括資金、成本核算）是企業(yè)管理的中心，要準(zhǔn)確和全面地預(yù)測(cè)企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目和工作內(nèi)容及其資金流的數(shù)量、質(zhì)量,最大限度地提高資金利用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
  B、五細(xì):
  （1）細(xì)分市場(chǎng)和客戶，全面準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。（2）細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責(zé)權(quán)利明確、到位。
  （3）細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令，使之落實(shí)到人。
  （4）細(xì)化企業(yè)管理制度的編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵(lì)等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
  （5）細(xì)控成本。
  第八章管理創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力：
  1、新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)觀
  1）性到柔性
  2）顯性到隱性
  3）有界到無(wú)界
  4）控制到互動(dòng)
  5）自我領(lǐng)導(dǎo)，超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
  2、新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)
  1）不難不易
  2）不土不洋
  3）不虛不實(shí)
  4）不軟不硬
  5）不大不小
  6）不輕不重
  7）國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的發(fā)展
  8）科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)
  3、新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力
  1）領(lǐng)導(dǎo)者要有心甘情愿的追隨者
  2）領(lǐng)導(dǎo)力隨著事件的發(fā)生而發(fā)生
  3）領(lǐng)導(dǎo)力不是僅靠權(quán)利發(fā)生作用的
  4）領(lǐng)導(dǎo)力通常在程序之外發(fā)生作用
  5）領(lǐng)導(dǎo)力通常存在于風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素中
  6）領(lǐng)導(dǎo)力是多個(gè)分力的合力