集團企業(yè)管理創(chuàng)新與領導藝術

 
    國內唯一針對集團總部高管設計的課程
國內首家全面而系統(tǒng)的集團管控課程
國內獨家為集團企業(yè)提供外力服務的單位
    【課程目標】
培育世界一流企業(yè)集團管理領袖
提升學員對管理創(chuàng)新及其相關問題的認識程度，促進學員掌握管理創(chuàng)新的基本方法和技能、技巧：
1．關于管理的新認識
2．管理創(chuàng)新的常用五種方法
3．管理創(chuàng)新的范圍
4．管理創(chuàng)新首先要實現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新
5．哲學素養(yǎng)與管理創(chuàng)新
6．規(guī)范是創(chuàng)新的基礎、前提、新的目標；
7．管理創(chuàng)新的產物——精細管理工程
8．有效創(chuàng)新建設企業(yè)文化，助推管理創(chuàng)新
【課程收益】
對該課程的全面系統(tǒng)的學習，全面把脈中國經濟宏觀調控命脈，充分從戰(zhàn)略角度來審視各部門管控的節(jié)點與要點，同時從國際化角度拓展企業(yè)家視野，探索并尋找超越世界級公司的方法。
 
【課程背景】
時下，創(chuàng)新已成為時代進步不可缺少的元素，企業(yè)中的管理與領導也離不開這一趨勢。為什么管理需要創(chuàng)新？什么是管理的最高境界？管理就等同于領導嗎？管理創(chuàng)新與新領導觀結合點是哪些？領導著最需要具備的特質又是什么呢？想讓您的領導藝術爐火純青嗎？學習本套音像產品，您會發(fā)現(xiàn)所有管理過程中的疑問都將迎刃而解，很多領導工作中的困惑也會豁然開朗！
 
【課程內容】

• 【課程提綱】
  第一章關于管理的新認識：
  1、管理其實很簡單，連動物都會管理；人類要向動物學習規(guī)范性管理的本能；
  2、中國的語言足以分析和詮釋管理科學，管理=管人理事+管事理人；
  3、管理的基本原則與過程是：還企業(yè)及管理中的各項事物以本來面目——最佳狀態(tài)：A、科學分析確定最佳狀態(tài)；B、時刻監(jiān)視事物的變化；C、對偏差問題及時調整控制、還原。
  第二章管理創(chuàng)新的常用五種方法：
  1、綜合法或歸納法；
  2、嫁接法；
  3、類比法；
  4、延伸法或類推法；
  5、逆向思維法。
  第三章管理創(chuàng)新的范圍：
  一、創(chuàng)新的主體：創(chuàng)新是全員的，需要依靠企業(yè)全體員工在每個管理細節(jié)里實現(xiàn)。
  二、管理創(chuàng)新的范圍、內容、對象：
  1、企業(yè)行為的環(huán)境、利潤來源、經濟增長點——作業(yè)區(qū)、生產現(xiàn)場等；
  2、管理或服務作業(yè)區(qū)、生產機構的職能管理、服務部門；
  3、本行業(yè)普遍感到有難度、高度的難點、重點、熱點等共性管理問題（如無效作業(yè)、能源消耗、材料消耗、資金管理等）；被人忽視的、有潛力可挖的管理細節(jié)問題；
  4、適應行業(yè)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展的管理創(chuàng)新，包括：企業(yè)機制、組織機構、職能分配、崗位設置、管理制度、表單、規(guī)范、規(guī)程等的優(yōu)化；
  三、管理創(chuàng)新的層次：
  1、管理概念；
  2、管理觀念；
  3、管理方法；
  4、管理理論。
  四、管理創(chuàng)新與文化創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等的關系；
  五、有效的管理創(chuàng)新應具備五大特征；
  1、超過同行業(yè)的社會平均企業(yè)管理水平；
  2、超過企業(yè)自身過去的管理水平；
  3、解決企業(yè)管理中的某個、某類問題或難題，促進企業(yè)綜合管理能力與管理效率的提升，助推企業(yè)經營行為能力的增強和企業(yè)經濟效益的提升；
  4、能在一定范圍內形成新的規(guī)范，使企業(yè)上升到一個新的創(chuàng)新基礎；
  5、豐富管理科學或社會科學，為社會公眾帶來有益的啟發(fā)和信息，為消費者和客戶帶來新的享受。
  第四章管理創(chuàng)新首先要實現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新：
  企業(yè)全體員工應該樹立的管理新觀念
  1、實施管理創(chuàng)新，首先要實現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新，“觀念”在哪里？
  2、創(chuàng)新是海爾文化的精髓，可借鑒、學習海爾的文化靈魂：觀念變革——創(chuàng)新；
  3、“三個代表”對企業(yè)的管理與發(fā)展具有作用，觀念創(chuàng)新要以“三個代表”為指導思想；
  （1）案例：榮事達集團如何貫徹、運用“三個代表”；（2）“三位一體”的管理學說與“三個代表”的巧合、對應關系；
  （3）如何理解“三個代表”也是創(chuàng)新的產物。
  4、發(fā)現(xiàn)不了問題是企業(yè)中最大的問題嗎？
  5、管理問題的性質和處理原則；
  6、職工是企業(yè)的主人翁嗎？將軍與士兵的關系；人才、人材、人財；
  7、國營企業(yè)的私人行為與私營企業(yè)的國營行為；
  8、甲方或客戶是上帝嗎？客戶永遠是對的嗎？
  9、最大的競敵是自己，戰(zhàn)勝自我（驕、餒、私、陋習），最好的老師是競爭對手和挑剔的客戶；
  10、非人力資源經理的管理人員應具備人力資源管理能力；最好的人力資源管理工作者往往不是人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生；
  11合格的管理者必定是合格的培訓師，沒有不合格的員工，只有不稱職的管理者；
  12、企業(yè)內部一刻也不能沒有誠信，工作的計劃性也是一種誠信；
  13、四種力量是企業(yè)競爭力、發(fā)展力的源泉與組成部分；
  14、培訓是需要付出代價的，不培訓和不會培訓將付出更大的代價，培訓是最好的獎勵，企業(yè)如何進行有效培訓，15、細節(jié)決定成敗，尤其是影響和制約事態(tài)發(fā)展方向的細節(jié)直接決定成??；細節(jié)是可以被創(chuàng)造出來并成功運用于服務企業(yè)發(fā)展或項目中的；管理是一門技術，也是一門藝術，藝術的魅力在于細節(jié)。細節(jié)在全體員工的工作中，在全體員工的手中；全體員工要做崗位和細節(jié)的主人。
  16、創(chuàng)新不是萬能的,但沒有創(chuàng)新是萬萬不能的；
  17、最好的策劃是不露痕跡的策劃，最精彩的策劃是把別人沒看見或忽視的細節(jié)做出創(chuàng)意并成功；
  18、溝通是各級領導必備的技能之一；文化是最好的溝通渠道；多一個愛好多一條溝通的橋梁；
  19、善于創(chuàng)造性利用社會資源將影響企業(yè)發(fā)展效果；
  第五章哲學素養(yǎng)與管理創(chuàng)新：
  1、企業(yè)效益來源或存在于企業(yè)的項目以及企業(yè)各項事物和矛盾體中，大量的管理創(chuàng)新課題就存在于這些事物和矛盾體中；
  2、哲學素養(yǎng)是一個成功企業(yè)領導者的基本條件；
  3、管理創(chuàng)新是否有效在很大程度上取決于管理者哲學的思考能力；
  4、只有具備管理觀念創(chuàng)新和哲學思考的能力才能較好應對企業(yè)的各項矛盾，企業(yè)里的主要存在的矛盾體有：規(guī)范與創(chuàng)新；工期、成本、質量、安全之間的矛盾；項目點與項目點之間的矛盾；項目點的規(guī)模與管理能力；管理與服務；現(xiàn)代化管理和艱苦奮斗；管理者與被管理者；員工的利益與客戶能承受的成本；近期受益與后勁積累；內部培養(yǎng)與外部引進；個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展；人才輸出與社會資源積累；個人知名度與企業(yè)知名度；等等。5、企業(yè)需要正確辨識和借鑒性引用被炒熱的管理新概念或理論、方法，
  第六章規(guī)范是創(chuàng)新的基礎、前提、新的目標：
  1、成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施。
  2、企業(yè)管理制度具有規(guī)范性，而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
  3、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的。
  4、規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應的創(chuàng)新結果。
  第七章管理創(chuàng)新的產物——精細管理工程：
  1、什么是精細管理工程；
  2、精細管理工程的內容；
  A、六精：
  （1）運用管理精髓：企業(yè)管理科學眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者。只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用,豐富發(fā)展。
  （2）掌握技術精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、引進全球范圍內的技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)掌握了本行業(yè)的先進技術、或者有了自己在行業(yè)中處于領先地位的專利枝術,才能取勝。
  （3）追求質量精品：企業(yè)需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與動態(tài)零缺陷之間關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業(yè)形成、動態(tài)運用核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎。
  （4）精通營銷之道：營銷之道是市場制勝之道。市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶之間的產品、原料等物流是流出和流入“江河與海洋”的水流。企業(yè)對營銷策略、營銷方式、營銷技巧必須精通,并能創(chuàng)造性的應用。企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精心建好暢通于客戶的管道。
  （5）保持精密關系：企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。
  （6）精于財務核(預)算：財務管理（包括資金、成本核算）是企業(yè)管理的中心，要準確和全面地預測企業(yè)各個項目和工作內容及其資金流的數(shù)量、質量,最大限度地提高資金利用率，加快資金周轉。
  B、五細:
  （1）細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產品定位準。（2）細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責權利明確、到位。
  （3）細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。
  （4）細化企業(yè)管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
  （5）細控成本。
  第八章管理創(chuàng)新的領導力：
  1、新世紀的領導觀
  1）性到柔性
  2）顯性到隱性
  3）有界到無界
  4）控制到互動
  5）自我領導，超級領導
  2、新世紀的領導學
  1）不難不易
  2）不土不洋
  3）不虛不實
  4）不軟不硬
  5）不大不小
  6）不輕不重
  7）國外領導學的發(fā)展
  8）科學領導，領導科學
  3、新世紀的領導力
  1）領導者要有心甘情愿的追隨者
  2）領導力隨著事件的發(fā)生而發(fā)生
  3）領導力不是僅靠權利發(fā)生作用的
  4）領導力通常在程序之外發(fā)生作用
  5）領導力通常存在于風險和不確定因素中
  6）領導力是多個分力的合力