大數(shù)據(jù)時代的精準營銷（傅一航）

課程收獲：
1、了解大數(shù)據(jù)營銷內(nèi)容，掌握大數(shù)據(jù)在營銷中的應用。
2、了解基本的營銷理論，并學會基于營銷理念來展開大數(shù)據(jù)分析。
3、熟悉數(shù)據(jù)分析的標準過程，了解大數(shù)據(jù)在營銷中的應用原理。

課程特色：
理論精講+ 案例解析+ 實際業(yè)務問題分析
本課程突出數(shù)據(jù)分析的實際應用，結(jié)合行業(yè)的典型應用特點，圍繞實際的商業(yè)問題，進行大數(shù)據(jù)的分析與挖掘，通過營銷案例分析，讓學員明白大數(shù)據(jù)營銷的價值以及實現(xiàn)。

課程大綱：
第一部分：解析大數(shù)據(jù)
1、大數(shù)據(jù)時代來臨
2、大數(shù)據(jù)的三層理解
3、大數(shù)據(jù)的核心能力
  發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預測未來
  精細化管理
  個性化服務
4、大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應用
5、正確理解大數(shù)據(jù)的價值
6、大數(shù)據(jù)的三層價值
7、構(gòu)建以應用為導向的大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)
  數(shù)據(jù)基礎層
  數(shù)據(jù)模型層
  業(yè)務模型層
  業(yè)務應用層
8、大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應用

第二部分：大數(shù)據(jù)如何實現(xiàn)精準營銷
1、數(shù)據(jù)分析要源于業(yè)務，終于業(yè)務
2、一切不以解決業(yè)務的大數(shù)據(jù)都是耍流氓
3、數(shù)據(jù)分析的三大作用及類別
4、數(shù)據(jù)分析過程：分析六步曲
  明確目的
  收集數(shù)據(jù)
  處理數(shù)據(jù)
  分析數(shù)據(jù)
  呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
  撰寫報告
案例演練：如何實現(xiàn)精準營銷？什么是精準營銷？             

第三部分：大數(shù)據(jù)營銷概述
1、大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應用
  大數(shù)據(jù)+保險
  大數(shù)據(jù)+金融
  大數(shù)據(jù)+旅游
  大數(shù)據(jù)+零售
2、傳統(tǒng)營銷的困境
3、營銷理論的變革
4、大數(shù)據(jù)營銷引領(lǐng)傳統(tǒng)營銷
5、大數(shù)據(jù)在營銷中的典型應用
  市場定位與客戶細分
  客戶需求與產(chǎn)品設計
  精準廣告與精準推薦
  用戶行為與特征分析
6、大數(shù)據(jù)營銷的基石：用戶畫像
7、比你的客戶更了解他自己：從騷擾到關(guān)懷
8、大數(shù)據(jù)營銷在整個營銷體系的應用

第四部分：大數(shù)據(jù)的案例
1、從客戶生存周期看大數(shù)據(jù)營銷
2、如何尋找目標客戶
案例：雜志社如何尋找客戶
3、如何進行精準廣告投放
案例：IKE如何實現(xiàn)產(chǎn)品手冊的精準發(fā)送
4、如何做客戶群劃分（聚類）
5、如何預測客戶行為（分類預測）
案例：保險欺詐監(jiān)測模型
6、通過預測提升效率（數(shù)值預測）
案例：菜鳥物流如何提升物流速度
結(jié)束：課程總結(jié)與問題答疑

講師介紹：
華為大數(shù)據(jù)專家  傅一航

曾在華為工作10年，近十年以來一直從事通信行業(yè)的研究與分析，對通信行業(yè)的市場態(tài)勢、客戶行為、服務效果以及運營分析等方面有深入的接觸和研究，特別是針對大數(shù)據(jù)、4G及LTE標準發(fā)展，無線網(wǎng)絡演進，網(wǎng)絡融合，市場發(fā)展及業(yè)務應用分析，在業(yè)務應用領(lǐng)域投入了更多的精力，積累了相當?shù)闹R和見解。目前致力于將大數(shù)據(jù)技術(shù)應用于通信、金融、航空、電商、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，專注于將大數(shù)據(jù)應用于行業(yè)及商業(yè)領(lǐng)域，解決行業(yè)實際的問題，幫助企業(yè)提升運營決策能力和大數(shù)據(jù)營銷預測能力。
 
課程特色
業(yè)務問題+分析思路+分析方法/分析模型+分析工具+結(jié)果應用融為一體。即，結(jié)合清晰的業(yè)務場景（明確目的），分解轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù)問題（分析思路），選擇最合適的方法（分析方法），深入淺出的理論講解（分析模型），使用簡單實用的工具操作（分析工具），實現(xiàn)分析結(jié)果到業(yè)務策略的落地。
 
服務客戶
華為技術(shù)有限公司、平安集團、安能物流、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、西部航空、富維江森、廣州地鐵、富士康、光大銀行、招商銀行……