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市場營銷

銷售與營銷管理

參加對象：企業(yè)銷售人員及銷售經(jīng)理

公開課編號 GKK6427

主講老師李老師

參加費(fèi)用 15000元

課時(shí)安排 1天

近期開課時(shí)間 2015-02-28

舉辦地址加載中...

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開課地址：　開課時(shí)間：

電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師

公開課大綱

在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的成敗取決于其產(chǎn)品力、及銷售力的戰(zhàn)略規(guī)劃是否可行。然而企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)是否能順利推向社會(huì)，站在一線的銷售人員起著關(guān)鍵的作用，

課程對象	企業(yè)銷售人員及銷售經(jīng)理
課程目標(biāo)	1、了解銷售工作的基本知識(shí)與技能 2、熟悉銷售實(shí)戰(zhàn)的一般步驟與技巧 3、掌握銷售業(yè)務(wù)人員的自我管理技巧
課程大綱	一、市場人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) 1、熟練的專業(yè)知識(shí) 2、注重個(gè)人和公司形象 3、快速成長為合格的市場人員二、市場調(diào)研 1、確定市場調(diào)研的目標(biāo) 2、如何確定你需要客戶回答的問題 3、面對調(diào)研中客戶的拒絕 4、碰壁后的自我心理調(diào)節(jié) 5、如何起草市場調(diào)研計(jì)劃 6、如何起草市場調(diào)研報(bào)告 7、時(shí)間管理三、找尋客戶 1、確定目標(biāo)客戶 2、基本功的用武之地――進(jìn)門找人 3、誰是你的同情者 4、誰是關(guān)鍵人物四、營銷活動(dòng) 1、參會(huì)前的準(zhǔn)備要點(diǎn) 2、參會(huì)交流的方法 3、會(huì)議演講的要點(diǎn) 4、會(huì)后資料的整理與客戶跟進(jìn) 五、成交與售后服務(wù) 1、成交的標(biāo)志 2、合同要點(diǎn) 3、成交后的工作要點(diǎn) 4、尾款與售后服務(wù) 5、如何面對客戶的指責(zé) 6、危機(jī)處理原則
課程形式	講授- 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)- 小組討論- 案例分析- 練習(xí)
課時(shí)	1天（6小時(shí)）
名額	建議50人以內(nèi)