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市場營銷
銷量II——銷售隊伍建設與銷售效率優(yōu)化(廖衍明)
參加對象:董事長、總經(jīng)理、銷售副總、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售及人力資源管理者、骨干銷售人員 建議最佳5人學習組合:董事長/總經(jīng)理 +銷售副總/總監(jiān) +人力資源總監(jiān)+ 銷售經(jīng)理/主管 + 研發(fā)技術負責人。公開課編號
GKK6088
主講老師
廖衍明
參加費用
1800元
課時安排
1天
近期開課時間
2015-11-27
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程前言:
人海戰(zhàn)術、搞關系、打雞血、獎金刺激、末尾淘汰……這些都是國內(nèi)制造型企業(yè)開展銷售工作的常用招數(shù),而帶來的結果是企業(yè)年復一年的在銷售團隊上投入數(shù)以千萬計的資金,少量運氣好的獲得增長,大多數(shù)運氣不夠好的陷入增長停滯、人員流失、不斷換人、保持停滯的惡性循環(huán)。以上的常規(guī)手段不可否認是非常重要的手段,但很多企業(yè)對這些手段過度依賴,以至于整個銷售團隊進入了一種畸形狀態(tài)。
要做好工業(yè)品銷售,企業(yè)主和銷售負責人必須認識到工業(yè)品銷售不同于一般消費品,它是面向企業(yè)而非普通消費者。因此,一個在一般消費品領域很有經(jīng)驗的業(yè)務人員,轉做工業(yè)品銷售時可能做得很差,因為兩者面向的客戶不同,需要的能力結構也不同。工業(yè)品銷售人員常見的障礙包括同質(zhì)化嚴重、找不到賣點、拼命打價格戰(zhàn)、依賴政策、與客戶關系無法建立更無法深入……其實這些問題都不是根本性問題,完全可以通過一套系統(tǒng)的、科學的設計來優(yōu)化、改善甚至扭轉企業(yè)的銷售狀況。
課程大綱:
一、 戰(zhàn)略思考:影響工業(yè)品企業(yè)銷量的六大因素
二、 如何規(guī)劃與建設銷售團隊建設
1. 銷售漏斗絕非你想象的那么簡單
2. 像做生產(chǎn)一樣做銷售:科學銷售流程
3. 用數(shù)據(jù)化的思維建設和管理銷售團隊
4. 用營銷思維重新審視銷售團隊的分工
5. 如何建立能夠支持業(yè)績達成的銷售團隊考核與激勵設計
6. 工業(yè)品銷售組織的教練機能建設
7. 銷售問題的診斷與解決:帶著問題來,帶著答案走
三、 從不可能中找到可能——速贏教你如何找到產(chǎn)品賣點
1. 一樣的產(chǎn)品,賣出不一樣的效果,破除工業(yè)品同質(zhì)化競爭的魔咒效果
2. 銷售人員的最大障礙:價格沒優(yōu)勢、品質(zhì)沒優(yōu)勢、服務沒優(yōu)勢、產(chǎn)品沒賣點
3. 銷售管理者如何學會用策劃顧問的眼光看產(chǎn)品
4. “賣點”不是你想象:銷售賣點VS 營銷賣點
5. 銷售管理者如何對產(chǎn)品進行銷售賣點結構化分析
6. 現(xiàn)場實操:工業(yè)品賣點的交叉提取技術
四、 把話說出來,把合同帶回去——團隊伙伴成長提速
1. “話術”也不是你想象:銷售話術VS 成交話術
2. 所有人都自以為懂,卻沒幾個人會用的顧問式銷售利器:SPIN
3. 企業(yè)如何正確運用SPIN進行銷售話術分析
4. 提速一:通過科學的訓練設計建立員工運用SPIN的習慣
5. 銷售大咖教你如何用FABE設計成交話術
6. 破解死背話術的尷尬,如何實現(xiàn)“靈活運用”?
7. 提速二:建立員工FABE的條件反射
五、 情感利益雙綁定,實現(xiàn)持續(xù)合作與忠誠——銷售序列員工成長全案分析
1. 銷售人員的招聘與面試
2. 新晉銷售人員的培訓內(nèi)容安排
3. 銷售人員的滾動式考核方法
4. 銷售人員的晉升路徑設計
授課講師:廖衍明老師
國內(nèi)權威培訓師與培訓管理專家,香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術創(chuàng)始人,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、總經(jīng)理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業(yè)十年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導,運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,風險極小,直指企業(yè)核心價值,能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長,幫助企業(yè)提升營業(yè)額,企業(yè)最高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。
【核心課程】
《第六項修煉:培訓項目的設計、跟進和評估》、《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理干部》《STT企業(yè)培訓師快速提升》、《銷售管理的關鍵控制點(高階版)》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓練營》、《實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注:具體課程及內(nèi)容可視客戶實際進行系統(tǒng)調(diào)研,針對性開發(fā)與設計。
電子通訊:oppo手機、河南移動、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技(惠州)有限公司、柯尼卡美能達商用科技(無錫)有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司,國美
制造行業(yè):三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司,中航工業(yè)北京航空材料研究院,萊州日進機械有限公司等。
物流行業(yè):中國郵政、順風集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團等。
快消品業(yè):伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。
連鎖行業(yè): 周大福、普利司通(惠州)合成橡膠有限公司,華潤萬家,絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè):完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂部等。
紡織鞋服:晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司,浙江雪歌服飾有限公司,湛江中湛紡織有限公司等。
房產(chǎn)地產(chǎn):仁恒置地集團,深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)
汽車行業(yè):廣州大通機械有限公司、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、柳州五菱等。
金融保險:中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、華南證券、光大永明保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。
能源化工:中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。
農(nóng)資醫(yī)藥:云南白藥、湖南農(nóng)大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設備有限公司,南京博潤醫(yī)療集團,馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司,南京博潤醫(yī)療集團等。
鋼鐵礦業(yè):攀鋼集團、山西大土河焦化有限公司等。
人海戰(zhàn)術、搞關系、打雞血、獎金刺激、末尾淘汰……這些都是國內(nèi)制造型企業(yè)開展銷售工作的常用招數(shù),而帶來的結果是企業(yè)年復一年的在銷售團隊上投入數(shù)以千萬計的資金,少量運氣好的獲得增長,大多數(shù)運氣不夠好的陷入增長停滯、人員流失、不斷換人、保持停滯的惡性循環(huán)。以上的常規(guī)手段不可否認是非常重要的手段,但很多企業(yè)對這些手段過度依賴,以至于整個銷售團隊進入了一種畸形狀態(tài)。
要做好工業(yè)品銷售,企業(yè)主和銷售負責人必須認識到工業(yè)品銷售不同于一般消費品,它是面向企業(yè)而非普通消費者。因此,一個在一般消費品領域很有經(jīng)驗的業(yè)務人員,轉做工業(yè)品銷售時可能做得很差,因為兩者面向的客戶不同,需要的能力結構也不同。工業(yè)品銷售人員常見的障礙包括同質(zhì)化嚴重、找不到賣點、拼命打價格戰(zhàn)、依賴政策、與客戶關系無法建立更無法深入……其實這些問題都不是根本性問題,完全可以通過一套系統(tǒng)的、科學的設計來優(yōu)化、改善甚至扭轉企業(yè)的銷售狀況。
課程大綱:
一、 戰(zhàn)略思考:影響工業(yè)品企業(yè)銷量的六大因素
二、 如何規(guī)劃與建設銷售團隊建設
1. 銷售漏斗絕非你想象的那么簡單
2. 像做生產(chǎn)一樣做銷售:科學銷售流程
3. 用數(shù)據(jù)化的思維建設和管理銷售團隊
4. 用營銷思維重新審視銷售團隊的分工
5. 如何建立能夠支持業(yè)績達成的銷售團隊考核與激勵設計
6. 工業(yè)品銷售組織的教練機能建設
7. 銷售問題的診斷與解決:帶著問題來,帶著答案走
三、 從不可能中找到可能——速贏教你如何找到產(chǎn)品賣點
1. 一樣的產(chǎn)品,賣出不一樣的效果,破除工業(yè)品同質(zhì)化競爭的魔咒效果
2. 銷售人員的最大障礙:價格沒優(yōu)勢、品質(zhì)沒優(yōu)勢、服務沒優(yōu)勢、產(chǎn)品沒賣點
3. 銷售管理者如何學會用策劃顧問的眼光看產(chǎn)品
4. “賣點”不是你想象:銷售賣點VS 營銷賣點
5. 銷售管理者如何對產(chǎn)品進行銷售賣點結構化分析
6. 現(xiàn)場實操:工業(yè)品賣點的交叉提取技術
四、 把話說出來,把合同帶回去——團隊伙伴成長提速
1. “話術”也不是你想象:銷售話術VS 成交話術
2. 所有人都自以為懂,卻沒幾個人會用的顧問式銷售利器:SPIN
3. 企業(yè)如何正確運用SPIN進行銷售話術分析
4. 提速一:通過科學的訓練設計建立員工運用SPIN的習慣
5. 銷售大咖教你如何用FABE設計成交話術
6. 破解死背話術的尷尬,如何實現(xiàn)“靈活運用”?
7. 提速二:建立員工FABE的條件反射
五、 情感利益雙綁定,實現(xiàn)持續(xù)合作與忠誠——銷售序列員工成長全案分析
1. 銷售人員的招聘與面試
2. 新晉銷售人員的培訓內(nèi)容安排
3. 銷售人員的滾動式考核方法
4. 銷售人員的晉升路徑設計
授課講師:廖衍明老師
國內(nèi)權威培訓師與培訓管理專家,香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術創(chuàng)始人,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、總經(jīng)理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業(yè)十年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導,運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,風險極小,直指企業(yè)核心價值,能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長,幫助企業(yè)提升營業(yè)額,企業(yè)最高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。
【核心課程】
《第六項修煉:培訓項目的設計、跟進和評估》、《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理干部》《STT企業(yè)培訓師快速提升》、《銷售管理的關鍵控制點(高階版)》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓練營》、《實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注:具體課程及內(nèi)容可視客戶實際進行系統(tǒng)調(diào)研,針對性開發(fā)與設計。
電子通訊:oppo手機、河南移動、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技(惠州)有限公司、柯尼卡美能達商用科技(無錫)有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司,國美
制造行業(yè):三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司,中航工業(yè)北京航空材料研究院,萊州日進機械有限公司等。
物流行業(yè):中國郵政、順風集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團等。
快消品業(yè):伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。
連鎖行業(yè): 周大福、普利司通(惠州)合成橡膠有限公司,華潤萬家,絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè):完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂部等。
紡織鞋服:晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司,浙江雪歌服飾有限公司,湛江中湛紡織有限公司等。
房產(chǎn)地產(chǎn):仁恒置地集團,深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)
汽車行業(yè):廣州大通機械有限公司、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、柳州五菱等。
金融保險:中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、華南證券、光大永明保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。
能源化工:中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。
農(nóng)資醫(yī)藥:云南白藥、湖南農(nóng)大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設備有限公司,南京博潤醫(yī)療集團,馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司,南京博潤醫(yī)療集團等。
鋼鐵礦業(yè):攀鋼集團、山西大土河焦化有限公司等。
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