大客戶開發(fā)與管理技巧（張老師）

【課程收益】
大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。因此，哪些是我們的準(zhǔn)大客戶？如何建立與準(zhǔn)大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。

【課程大綱】
1. 對大客戶的認識
大客戶的特征和類型
大客戶與一般客戶的區(qū)別
大客戶的分級
大客戶的生命周期

2. 大客戶分析
大客戶的競爭分析
客戶分析——競爭地圖
競爭分析——SWOT分析法

3 .大客戶的戰(zhàn)略管理
大客戶的戰(zhàn)略分析
大客戶需求的戰(zhàn)略分析
大客戶決策小組成員的定位分析
如何制定大客戶的特定針對性行動計劃
如何制定大客戶的銷售建議書

4.大客戶合作高級技巧
協(xié)同大客戶開展增量業(yè)務(wù)－－合作的基石
助力關(guān)鍵人提升－－－－－－真誠的朋友
客戶資源協(xié)同互通－－－－－海闊天空　
　
5.大客戶的銷售談判
創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品，服務(wù)及解決方案的差異性,如何有效地吸引大客戶的采購關(guān)注、認可、行動
大客戶的銷售談判實力分析
銷售談判的五個黃金原則，抗壓和避開陷阱

6.針對大客戶的SPIN顧問式銷售方略
傳統(tǒng)銷售線索和現(xiàn)代銷售線索
什么是SPIN提問方式
了解客戶的需求和潛在要求
SPIN提問方式的注意點
了解大客戶的需求動機及個性化需求分析，對你的大客戶進行個性化定位分析，找出大客戶的量體裁衣式的整體銷售方案

7. 大客戶銷售人員的自我管理和修煉
時間分配管理
成功銷售人士的六項自我修煉
 
講師介紹 張老師Richard
 
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設(shè)和管理實踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團隊建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細雨，潤物細無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。
 
張先生主講課程包括：
  《卓越銷售團隊管理》（2天）
  《成功的銷售技巧》（3天）
  《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）
  《電話銷售技巧》
  《達成雙贏的銷售談判》
  《談判的六種力量》
  《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）
  《新任經(jīng)理的管理技巧》
  《高級商務(wù)演講技巧》
  《公共關(guān)系與危機管理》（2天）
  《品牌維護與管理》
  《卓越品牌管理》（2天）
  《銷售溝通技巧》（1天）
  《練習(xí)30天，銷售從此簡單》（1天）
  《市場營銷全方位》（2天）
  《品牌維護和管理》（2天）
  《工業(yè)品營銷》（3天）
  《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）
  《如何進行市場調(diào)研》（2天）
  《如何制定市場計劃》（2天）
  《如何定價》（2天）
  《新產(chǎn)品如何上市》（2天）
  《如何做好市場助理》（2天）
 
張先生服務(wù)過的部分客戶：
    拜耳作物科學(xué)（中國）有限公司
    埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司
    倍耐力輪胎有限公司
    博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理（中國）有限公司
    搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司
    常州百貨大樓股份有限公司
    常州科勒發(fā)動機有限公司
    道達爾潤滑油（中國）有限公司
    德立達亞迪技術(shù)開發(fā)（上海）有限公司
    迪砂貿(mào)易（上海）有限公司
    弓箭玻璃器皿（南京）有限公司
    弓箭國際實業(yè)公司
    亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司上海分公司
    家樂福（中國）管理咨詢服務(wù)有限公司
    康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司
    聯(lián)合汽車電子有限公司
    林德（中國）叉車有限公司
    米其林投資（中國）有限公司
    南京揚子伊士曼化工有限公司
    寧波庫貼汽車塑料有限公司
    歐尚（中國）投資有限公司
    奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司
    泉峰（中國）貿(mào)易有限公司
    山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）有限公司
    上海德邦物流有限公司
    上海曼倫商貿(mào)有限公司
    上海蘇爾壽工程機械制造有限公司
    上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司
    上海郵通科技有限公司
    圣戈班磨料磨具（上海）有限公司
    臺達能源技術(shù)（上海）有限公司
    泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司
    萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司
    偉思富奇環(huán)境試驗儀器（太倉）有限公司
    武漢太平愛克電線電纜有限責(zé)任公司
    中國移動通信集團廣東有限公司
    中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司
    中化道達爾油品有限公司
    中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司
    上海新傲科技股份有限公司 等等