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研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤高級(jí)實(shí)戰(zhàn)（吳維）

參加對(duì)象：1. 公司高管：了解研發(fā)管理的特點(diǎn)，更好的把控方向； 2. 部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理：必備學(xué)習(xí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，改善項(xiàng)目運(yùn)作效率； 3. 項(xiàng)目管理部（PMO）、質(zhì)量管理部、流程優(yōu)化人員等：優(yōu)化體系，學(xué)習(xí)流程，掌握方法； 4. 研發(fā)骨干：知識(shí)掌握與提高，干部?jī)?chǔ)備，改善項(xiàng)目執(zhí)行。
公開(kāi)課編號(hào) GKK9094
主講老師 吳維
參加費(fèi)用 3600元
課時(shí)安排 2天
近期開(kāi)課時(shí)間 2017-02-24
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公開(kāi)課大綱
【課程背景】
  目前在項(xiàng)目管理領(lǐng)域有一些標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理辦法，比如美國(guó)PMI的PMBOK，對(duì)于提升企業(yè)的項(xiàng)目管理能力非常有用。但是比較通用化，難以和企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)結(jié)合的很緊密。所以很多企業(yè)結(jié)合自身的項(xiàng)目運(yùn)作環(huán)境和特點(diǎn)，借鑒項(xiàng)目管理領(lǐng)域的諸多優(yōu)秀實(shí)踐，開(kāi)發(fā)出一套本企業(yè)的項(xiàng)目管理方法或者流程。比較典型的有愛(ài)立信公司的PROPS，華為公司的RDPM，網(wǎng)易公司的網(wǎng)易一千零一夜互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)等等。
課程著眼于建立符合公司自身特點(diǎn)的項(xiàng)目管理辦法，并結(jié)合講師多年研發(fā)項(xiàng)目管理的優(yōu)秀實(shí)踐與心得，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何建立公司的項(xiàng)目管理體系。
 
【培訓(xùn)收益】
1. 深刻理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理；
2. 學(xué)習(xí)業(yè)界最佳的項(xiàng)目管理模式；
3. 學(xué)習(xí)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程及其方法論和工具；
4. 掌握項(xiàng)目問(wèn)題分析和解決思路；
5. 如何有效的識(shí)別并控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；
6. 研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，如何設(shè)置才更為高效；
7. 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作？
 
【培訓(xùn)特色】
1. 名師精講；
2. 系統(tǒng)實(shí)用的內(nèi)容：課程涵蓋研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程，十大領(lǐng)域、五大過(guò)程，但由于講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課程重點(diǎn)明確，突出實(shí)戰(zhàn)，兩天的學(xué)習(xí)效果將超過(guò)PMP課程五天的學(xué)習(xí)效果！
3. 實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用：課程提供簡(jiǎn)單實(shí)用的管理工具與方法，豐富的模版、Checklist，有助于學(xué)員在課后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容直接運(yùn)用于具體工作。
4. 互動(dòng)與答疑：互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，加強(qiáng)學(xué)員理解吸收。
 
【培訓(xùn)對(duì)象】
1. 公司高管：了解研發(fā)管理的特點(diǎn)，更好的把控方向；
2. 部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理：必備學(xué)習(xí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，改善項(xiàng)目運(yùn)作效率；
3. 項(xiàng)目管理部（PMO）、質(zhì)量管理部、流程優(yōu)化人員等：優(yōu)化體系，學(xué)習(xí)流程，掌握方法；
4. 研發(fā)骨干：知識(shí)掌握與提高，干部?jī)?chǔ)備，改善項(xiàng)目執(zhí)行。
 
【課程大綱】
第一部分  深刻理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
1. 項(xiàng)目管理不好，首要原因是你對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)還有差距
   1.1 項(xiàng)目的特征
       互動(dòng)話題：哪個(gè)特征最能說(shuō)明項(xiàng)目需要被管理？哪個(gè)特征最能說(shuō)明項(xiàng)目的特點(diǎn)？
   1.2 什么是管理
       互動(dòng)話題：看圖說(shuō)話，用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)描述兩副圖片的差異
   1.3 什么是項(xiàng)目管理
   1.4 項(xiàng)目管理的本質(zhì)
       互動(dòng)話題：計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，那么計(jì)劃到底有沒(méi)有用，有什么用？
   1.5 計(jì)劃的作用
 
2. 需要區(qū)分的幾個(gè)概念
   2.1 產(chǎn)品與項(xiàng)目的關(guān)系
     案例分析：
     案例1：兩頭不討好的工程師小王
     案例2：研發(fā)資源投入和銷售產(chǎn)出比揭露的真相
3. 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
   3.1 一個(gè)核心目標(biāo)
   3.2 三個(gè)關(guān)鍵任務(wù)
       互動(dòng)話題：對(duì)于流程的理解以及在團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該扮演什么角色？
 
第二部分  研發(fā)項(xiàng)目管理體系
講師觀點(diǎn)：如何建立符合公司自身特點(diǎn)的項(xiàng)目管理辦法至關(guān)重要。
1. 研發(fā)項(xiàng)目管理體系總覽
2. 項(xiàng)目目標(biāo)
   2.1 產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)
   2.2 項(xiàng)目的管理目標(biāo)
        課堂練習(xí)：識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo)優(yōu)先級(jí)
   2.3 目標(biāo)的SMART原則
3. 項(xiàng)目流程模型
   3.1 什么是項(xiàng)目指導(dǎo)流程
       案例分析：“債多不愁”的項(xiàng)目是如何走向失敗的
   3.2 什么是項(xiàng)目管理流程
   3.3 什么是項(xiàng)目執(zhí)行流程
   3.4 流程之間的關(guān)系
       案例分析：項(xiàng)目流程模型與包點(diǎn)連鎖店的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4. 項(xiàng)目組織模型
   4.1 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及職能
   4.2 管理團(tuán)隊(duì)及職能
   4.3 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)及職能
      4.3.1 項(xiàng)目型組織
      4.3.2 職能型組織
      4.3.3 矩陣型組織
      4.3.4 各類型組織比較
      4.3.5 兩種常見(jiàn)矩陣型組織效率比較
      案例分析：多項(xiàng)目并行情況下如何有序的使用資源
 
第三部分 好的開(kāi)始是成功的一半——項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程
講師觀點(diǎn)：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和價(jià)值的充分理解、對(duì)組織能力的充分分析、對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)等項(xiàng)目管理動(dòng)作能極大的加大項(xiàng)目的成功幾率。
1. 關(guān)鍵的項(xiàng)目管理活動(dòng)
   1.1 參與制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
      1.1.1 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的目的
      1.1.2 主要的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
      1.1.3 關(guān)鍵里程碑如何確定
       案例討論：為什么在任務(wù)書(shū)中設(shè)置內(nèi)部里程碑點(diǎn)？
   1.2 分析項(xiàng)目范圍
      1.2.1 什么是項(xiàng)目范圍
      1.2.2 項(xiàng)目特點(diǎn)與項(xiàng)目管理要求
      1.2.3 項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
   1.3 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
      1.3.1 團(tuán)隊(duì)工作的基本事實(shí)
      1.3.2 如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能
       案例分析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些常用辦法
   1.4 開(kāi)工會(huì)
 
第四部分  不精于計(jì)劃就等于計(jì)劃著去失敗
講師觀點(diǎn)：計(jì)劃是一種理論假設(shè)，揭示的是理論上可以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的路徑，當(dāng)不知道是否有其他路徑可以達(dá)到目標(biāo)時(shí)，那么制定并遵循計(jì)劃可能是我們唯一可以做的。
1. 定義項(xiàng)目范圍
   1.1 確定項(xiàng)目需求優(yōu)先級(jí)
       互動(dòng)話題：為什么要確定需求的優(yōu)先級(jí)？
   1.2 確定需求跟蹤矩陣
   1.3 確定項(xiàng)目管理要求與交付件
   1.4 交付成果分解
2. 進(jìn)度計(jì)劃制定
   2.1 活動(dòng)定義
      2.1.1 基本概念
      2.1.2 重要作用
      2.1.3 活動(dòng)定義方法
      演練1：活動(dòng)定義演練（交付一個(gè)熟悉產(chǎn)品的產(chǎn)品手冊(cè)）
   2.2 活動(dòng)排序
      2.2.1 活動(dòng)之間的關(guān)系
      2.2.2 活動(dòng)之間的表述方法
      演練2：活動(dòng)排序演練（交付一個(gè)熟悉產(chǎn)品的產(chǎn)品手冊(cè)）
   2.3 活動(dòng)估計(jì)
      2.3.1 估計(jì)的目的
      2.3.2 估計(jì)的基本概念
      2.3.3 估計(jì)的方法
      演練3：活動(dòng)估計(jì)演練（交付一個(gè)熟悉產(chǎn)品的產(chǎn)品手冊(cè)）
   2.4 制定并優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃
      2.4.1 Pert圖
      2.4.2 DPM
      課堂練習(xí)：關(guān)鍵路徑的練習(xí)
      2.4.3 利用PERT和DPM進(jìn)行進(jìn)度優(yōu)化
      2.4.4 制定進(jìn)度計(jì)劃
      演練4：進(jìn)度計(jì)劃制定和優(yōu)化演練（交付一個(gè)熟悉產(chǎn)品的產(chǎn)品手冊(cè)）
      2.4.5 進(jìn)度計(jì)劃制定經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
   2.5 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
      2.5.1 風(fēng)險(xiǎn)管理為什么難做
      2.5.2 風(fēng)險(xiǎn)的定義
      2.5.3 風(fēng)險(xiǎn)的管理過(guò)程
         案例分析：
         案例1：不務(wù)正業(yè)的供應(yīng)商
         案例2：此專家非彼專家
      2.5.4 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法
      2.5.5 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率
      2.5.6 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生影響
      2.5.7 風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器
      2.5.8 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
      2.5.9 風(fēng)險(xiǎn)常用的應(yīng)對(duì)措施
      演練：需求變更風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
 
第五部分  將藍(lán)圖付諸實(shí)現(xiàn)——項(xiàng)目執(zhí)行與控制過(guò)程
講師觀點(diǎn)：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，幾乎不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況從而影響項(xiàng)目的交付，比如，客戶的需求變更、新的技術(shù)難題、資源投入困難等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并評(píng)估影響，從而采取相應(yīng)的措施是至關(guān)重要的。
1. 為什么要進(jìn)行計(jì)劃控制
2. 監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)偏差方法
   2.1 里程碑管理
   2.2 基線管理
   2.3 項(xiàng)目過(guò)程審計(jì)
   2.4 項(xiàng)目周報(bào)
   2.5 項(xiàng)目會(huì)議
   2.6 預(yù)警系統(tǒng)
   2.7 評(píng)審
   2.8 決策評(píng)審和例外管理
   2.9 看板管理
   2.10 數(shù)據(jù)報(bào)表
3. 糾正措施
   3.1 并行工程
       3.1.1 流程并行
       3.1.2 活動(dòng)并行
       案例分析：微信點(diǎn)餐帶來(lái)的翻桌率提升
   3.2 Go/Kill/Redirect
   3.3 加班加點(diǎn)
       互動(dòng)話題：如何安排加班
   3.4 更新計(jì)劃，探尋計(jì)劃中的“灰度”
       案例分析：慣性延期的范圍下如何做項(xiàng)目計(jì)劃
   3.5 任務(wù)結(jié)對(duì)
   3.6 項(xiàng)目/任務(wù)對(duì)賭
   3.7 分批與迭代交付
       案例分析：利用客戶的產(chǎn)能，講整體交付變成分批交付，最終滿足客戶交付要求。
   3.8 變更控制
   3.9 項(xiàng)目管道管理
       演練：管道優(yōu)化
   3.10 異步模式（CBB與平臺(tái)）
   3.11 如何減少溝通浪費(fèi)
 
第六部分   切勿虎頭蛇尾——項(xiàng)目收尾過(guò)程
講師觀點(diǎn)：項(xiàng)目結(jié)束后，認(rèn)證整理收據(jù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，并形成改進(jìn)計(jì)劃，是組織項(xiàng)目管理能力持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。
1. 項(xiàng)目關(guān)閉會(huì)議
2. 如何進(jìn)行員工績(jī)效回顧
3. 如何進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤
   3.1 收集并整理項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)
   3.2 從數(shù)據(jù)分析中尋找改進(jìn)課題
       3.2.1 共性問(wèn)題
       3.2.2 重點(diǎn)問(wèn)題
       3.2.3 如何策劃對(duì)改進(jìn)課題的度量
4. 沒(méi)有度量就沒(méi)有改進(jìn)-如何策劃一次度量過(guò)程
   演練：選擇主題進(jìn)行一次度量策劃
 
【講師介紹】 — 吳維先生
 原華為2012實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目經(jīng)理
 原華為2012實(shí)驗(yàn)室高級(jí)講師
 IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）體系專家
 敏捷管理專家
 研發(fā)項(xiàng)目管理專家
 平臺(tái)與技術(shù)開(kāi)發(fā)專家
 需求管理與需求分析專家
 
【工作經(jīng)歷及專業(yè)背景】
吳維老師曾服務(wù)于華為、廣州無(wú)線電集團(tuán)、CEC（中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)集團(tuán)）、海格通信等知名企業(yè)，擁有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)，歷任PMO經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、需求分析師等職位。在華為就職期間，主導(dǎo)了十幾個(gè)成功的軟件項(xiàng)目、系統(tǒng)集成項(xiàng)目，多次榮獲公司級(jí)“全流程業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)“。在IPD體系構(gòu)建、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程搭建與優(yōu)化、研發(fā)項(xiàng)目管理、敏捷項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求分析與需求管理、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
吳維老師在擔(dān)任顧問(wèn)期間，成功主導(dǎo)了眾多企業(yè)的IPD體系構(gòu)建與落地，尤其擅長(zhǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求分析與需求管理、技術(shù)平臺(tái)體系建設(shè)等方面的實(shí)施和應(yīng)用，并且成功幫助了眾多企業(yè)培養(yǎng)了優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，贏得客戶的高度好評(píng)。
 
【授課風(fēng)格】
吳維老師擁有具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。其課程設(shè)計(jì)構(gòu)思巧妙、視角獨(dú)特，通過(guò)案例分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并指出解決之道，讓學(xué)員茅塞頓開(kāi)，學(xué)以致用！通過(guò)故事引入，讓學(xué)員在理解和吸收課程的基礎(chǔ)上增加了課程的趣味性！
 
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
IPD體系構(gòu)建、研發(fā)項(xiàng)目管理、敏捷項(xiàng)目管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程搭建與優(yōu)化、產(chǎn)品需求分析與需求管理、技術(shù)平臺(tái)體系建設(shè)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理等。
 
【核心課程】
《研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程建設(shè)與優(yōu)化精講》、《需求分析與需求管理》、《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理》、《工業(yè)4.0趨勢(shì)下的產(chǎn)品平臺(tái)與CBB管理》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）體系詳解與實(shí)戰(zhàn)》、《敏捷項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)》等。
 
【部分咨詢及培訓(xùn)客戶】
李錦記集團(tuán)、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、九陽(yáng)、小天鵝、全志科技、影歌科技、動(dòng)力源、亞信科技、白云電氣、銳明科技、聯(lián)迪、東方網(wǎng)信、TCL通訊、莫仕、東方網(wǎng)信、浪潮通信、從興電子、珈偉股份、中興通訊、海格通信、江波龍電子、珠海太川電器、科銳光電、許繼集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車、五菱汽車、比亞迪等。
 
【部分客戶評(píng)價(jià)摘錄】
1. 講師思路清楚，表達(dá)明確，對(duì)我后續(xù)的工作有一定的幫助，感謝！
2. 聽(tīng)完二天的課程，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理有了更深的認(rèn)識(shí)，收獲良多。
3. 很有啟發(fā)的一次課程，喜歡吳老師這種講課方式，案例豐富。
4. 喜歡老師課程中的小故事。
5. 理論聯(lián)合實(shí)際，對(duì)我們公司的工作還是有很大幫助的，受益匪淺的一次課程。
6. 感覺(jué)老師的經(jīng)驗(yàn)特別豐富，兩天的課程講起來(lái)很輕松，佩服！

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