IT項目需求分析和風險控制（蔣老師）

課程說明
1、前言
    項目管理從本質(zhì)上講是機遇管理，大千世界存在很多陷阱與機遇，項目經(jīng)理應(yīng)該把機遇變成公司實際的盈利！而身處于IT行業(yè)的你，將要面臨本行業(yè)最難啃的兩塊骨頭：客戶不斷變更的需求和時刻可能產(chǎn)生的風險。作為項目參與者的你，能否面對困難，抓住機會，轉(zhuǎn)危為安？
    本課程針對IT項目參與者所普遍存在的需求管理和風險分析的能力進行專項的提升，依托項目管理十大管理領(lǐng)域，針對項目管理技能進行專項的提升。
 
2、培訓方式
●項目全過程沙盤模擬實戰(zhàn)：通過一個完整的沙盤項目及一組實際項目案例，完全覆蓋項目管理的各個知識體系的實踐應(yīng)用。
●互動式教學、強化團隊討論、研討交流、讓每一位學員都有上臺發(fā)言的機會！
 
3、課程收益
    本課程能夠幫助大家，在界定需求的時候，明確項目經(jīng)理在項目需求管理過程中的角色、職責以及意識，從而更好地規(guī)避風險。能建立良好的項目風險意識，在了解項目管理實踐中最常見風險類型的同時，通過經(jīng)典案例的演練，掌握基本的風險意識與分析手段，以便日后更好地應(yīng)對風險。
面對不斷變更的需求以及時時刻刻存在的風險，學員通過學習能掌握以下能力（Ps.包括但不限于）：
●干系人分析與基本需求確定
●掌握分析和挖掘需求的方法
●了解常見的風險和應(yīng)對措施
●管控風險的手段以及工具
●建立良好的風險防范意識
 
課程大綱
 
第一章 項目的需求分析及啟動過程
--引言    
    在IT行業(yè)，有著這么一個現(xiàn)象：80%的風險來源于項目前期的需求分析不到位。假如在項目的啟動階段能夠有效地把握需求，正確獲取需求，那么我們不是將項目中可能產(chǎn)生的風險降低80%？
--內(nèi)容 項目進度及成本的估算（粗估）
     項目啟動的風險控制
     啟動項目
 
第二章 項目需求開發(fā)的基本工具與方法
--引言        
    項目需求的“挖掘”過程應(yīng)該基于系統(tǒng)的流程與方法、技術(shù)，而更為重要的是，任何項目都有其存在的基本原因，“業(yè)務(wù)目標”是項目的基礎(chǔ)，而技術(shù)方案僅僅是手段。如何更好地利用現(xiàn)有的分析工具，獲取最符合需求的信息，讓需求“一步到位”，在企業(yè)立項時，顯得分外重要…… 
--內(nèi)容        
    對項目“業(yè)務(wù)目標”的深刻理解
    獲得框架的功能需求與非功能需求
    通過正確的“手段”達成項目的業(yè)務(wù)需求
    核心需求分析的工具：帕累托、魚骨圖、原型分析……
  探討“項目邊界”
--小組討論
    業(yè)務(wù)目標導向的需求分析過程；需求的描述與管理；項目
    早期（啟動前）的風險與質(zhì)量控制
 
第三章 項目的核心過程規(guī)劃——范圍與進度管理
--引言    
    一個項目，從啟動到收尾，總會遇到各種風險，導致項目的運行軌跡很容易偏離，為了更好地推進項目，首先就應(yīng)該對項目的范圍進行規(guī)范。而有了一套完善的范圍管理制度，就是為后期的進度監(jiān)控，提供一套標準，根據(jù)進度，落實工作。      
--內(nèi)容        
    用交付件（PBS,WBS）規(guī)范需求
  制定合理的進度計劃
    計算活動浮時、關(guān)鍵路徑
--案例分析
    客戶真實案例，分析案例中的有點以及需要改進的地方，針對精短管理的最佳經(jīng)驗、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進展控制。
 
第四章 項目的核心過程規(guī)劃——風險管理計劃
--引言        
    項目成功一定要滿足兩大要素：做正確的事和正確的做事。前者是找準方向和目標，后者是把握實現(xiàn)目標的方法和路徑。對于項目經(jīng)理而言，就意味著帶領(lǐng)團隊用有效的方式共同實現(xiàn)項目目標。作為項目團隊的領(lǐng)頭人，項目經(jīng)理的方向就決定著團隊的方向，更決定著項目目標的方向，做好團隊管理至關(guān)重要。      
--內(nèi)容        
    項目風險管理過程
    風險應(yīng)對策略
    風險管理工具介紹
--討論
•風險過程與項目計劃的整合
•業(yè)務(wù)目標與風險過程
•通過“機制“來管控風險
 
 
第五章 項目的執(zhí)行與控制階段
--引言        
    在啟動項目的時候，總將項目的前景及藍本描繪得十分美好?？墒牵陧椖康倪\行中，這些美好好像都會難以實現(xiàn)……我們啟動每一個項目，為的不是做一個無與倫比的計劃，而是一個可以執(zhí)行，可以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的項目！      
--內(nèi)容        
    分析項目完成的“績效”及“業(yè)務(wù)目標”
    討論找出計劃與操作的差異及原因
  項目的變更控制
--討論
•分析項目完成的“績效”及“業(yè)務(wù)目標”
•討論找出計劃與操作的差異及原因
•項目成功的核心目標“成功的可復(fù)制性”
 
         課程天數(shù)：2天/次     課程價格：2980元/次     課程PDU：14PDU/次
 
【名師風采】
蔣老師 
    PMP、PMI會員，北京大學軟件與微電子學院客座教授。先后工作于世界500強IBM、Intel公司，歷任IT工程師、解決方案中心技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職。作為技術(shù)負責人和項目管理者參與IBM服務(wù)器部門在國內(nèi)的眾多大型IT項目。對IT類項目中的風險管理，質(zhì)量控制，以及進度控制有豐富的經(jīng)驗。
    1997年作為IT工程師加入IBM中國公司，2000年成為解決方案中心技術(shù)經(jīng)理，作為技術(shù)負責人和項目管理者參與IBM 服務(wù)器部門在國內(nèi)的眾多大型IT項目。2001年后作為產(chǎn)品經(jīng)理負責高端解決方案的銷售咨詢工作，以及公司內(nèi)部的員工培訓。在近七年的IBM職業(yè)生涯中，參與公司內(nèi)外的多個大型項目，直接負責一些重要項目的實施及控制，對“復(fù)合型”組織架構(gòu)下項目的運作模式有多年的實際經(jīng)驗。
2004年離開IBM加入英特爾（Intel）公司，負責亞太區(qū)各國渠道客戶解決方案咨詢工作，2007年離職成為職業(yè)項目顧問與自由講師，并與能通威科公司合作參與航天部五院相關(guān)航天項目的咨詢服務(wù)。
    從2004年開始作為兼職講師，與北京大學軟件與微電子學院合作從事項目管理的教學，目前是包括IBM在內(nèi)國內(nèi)多家著名企業(yè)、培訓機構(gòu)的客座講師，其課程風格不同于本土學院派及港臺講師，注重西方管理方法在中國本土環(huán)境中的應(yīng)用，解決項目化機制在企業(yè)應(yīng)用過程中的各種實際問題，并強調(diào)職業(yè)的項目管理者所必需具備的素質(zhì)與技能，主要課程涉及基本項目管理流程與思路、項目經(jīng)理的素質(zhì)與溝通技能、企業(yè)級項目組合管理與策略、項目風險的控制機制等相關(guān)領(lǐng)域，過去5年服務(wù)的客戶覆蓋外資（如IBM），本土大中型企業(yè)（中移動集團及多個省公司，中石油）、政府部門（如財政部、航天部）、科研機構(gòu)（中科院電子所）、中小企業(yè)等多個層面，有豐富的企業(yè)培訓經(jīng)驗。