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研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務(wù)(楊飛)

參加對象:項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、人力資源部、產(chǎn)品線經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、研發(fā)副總、總裁等

公開課編號 GKK5030
主講老師 楊飛
參加費用 3600元
課時安排 2天
近期開課時間 2014-04-18
舉辦地址 加載中...

其他開課時間
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公開課大綱
課程背景
研發(fā)績效管理中面臨的主要問題:
  1. 研發(fā)工作不好量化,如何合理設(shè)定KPI?
  2. 如何通過績效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為組織目標的達成而努力?
  3. 如何在研發(fā)內(nèi)部建立團隊考核的方法?
  4. 如何在研發(fā)內(nèi)部建立合適的績效考核指標體系?
  5. 如何協(xié)調(diào)短期績效和長期績效之間的關(guān)系?
  6. 研發(fā)人員的績效、職位、任職資格及薪酬的關(guān)系是什么?
  7. 如何對研發(fā)人員進行有效的激勵?
    研發(fā)績效管理的目的是為了推動研發(fā)效率的提高,是研發(fā)人力資源管理中最復(fù)雜的部分之一,研發(fā)管理者的最重要的任務(wù)在于經(jīng)營、管理“人”,使被管理者得到激勵從而產(chǎn)生更大的效益。研發(fā)由于其工技術(shù)性強、研發(fā)人員相對封閉、工作相對難于量化等原因使研發(fā)人員的績效評價有一定的難度。
    本課程所講述的是講師通過多年管理與咨詢實踐與總結(jié),針對研發(fā)型組織而設(shè)計的研發(fā)績效管理體系,是管理者能夠有一個明確的、理論與實踐結(jié)合、可操作的方法來規(guī)劃和實施研發(fā)績效管理體系,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。
    課程在對績效管理的基本方法和研發(fā)績效管理的獨特性進行講解和分析,著重培訓(xùn)學(xué)員的實施能力,針對于研發(fā)管理者圍繞企業(yè)價值鏈、研發(fā)組織架構(gòu)、跨部門團隊運作與管理方法、研發(fā)績效計劃、評價與考核、績效溝通等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解,并介紹研發(fā)主要的績效管理方法論及流程、研發(fā)管理者的實用工作方法和技巧,包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋、績效考核結(jié)果運用以及績效考核指標體系設(shè)計。
 
課程收益
學(xué)習(xí)研發(fā)績效管理的系統(tǒng)方法與流程
學(xué)習(xí)研發(fā)績效考核KPI設(shè)定的科學(xué)方法
學(xué)習(xí)研發(fā)人員激勵的有效手段與技巧
掌握提高研發(fā)團隊效能的綜合手段

課程大綱
第一部分  研發(fā)績效管理概述
1.1人力資源管理大廈
1.2什么是績效
1.3如何正確理解績效管理(績效管理≠績效考核)
1.3.1績效管理是什么(持續(xù)交流的過程、組織的價值評價體系)
1.3.2績效管理不是什么(一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒)
1.4為什么要進行績效管理
1.4.1員工的困惑
1.4.2理的困惑
1.4.3對組織的回報
1.5研發(fā)績效管理的獨特性
1.5.1研發(fā)人員的特點
1.5.2研發(fā)人員的素質(zhì)要求(討論:研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?)
1.5.3討論:研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
1.5.4對研發(fā)人員進行激勵的重要性(激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應(yīng))
1.5.5研發(fā)管理者的特點
1.6研發(fā)項目經(jīng)理為什么難做
1.7討論:貴公司在(研發(fā))績效管理中存在著哪些問題?操作上有哪些難點?
1.8績效管理中的核心問題(六大核心問題)
1.9績效管理系統(tǒng)解決方案:績效管理系統(tǒng)論

第二部分  研發(fā)績效計劃
2.1研發(fā)績效計劃的前提條件和參與人員
2.2績效計劃制定流程
2.2.1重新明確崗位職責(zé)
2.2.2選擇、分解KPI到崗位
2.2.3確定各KPI的權(quán)重
2.2.4確定基本目標值和挑戰(zhàn)目標值
2.2.5檢查
2.3績效計劃示例
2.4業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹
2.4.1PBC是什么?
2.4.2為什么要推行PBC?
2.4.3如何制定PBC?
2.4.4制定的要求
2.5績效目標之來源
2.6績效目標之內(nèi)容
2.6.1贏的承諾(WINNING)
2.6.2執(zhí)行承諾(EXECUTION)
2.6.3團隊承諾(TEAMWORK)
2.6.4目標、執(zhí)行、團隊間的關(guān)系
2.7績效目標之衡量指標
2.8如何制定個人績效承諾計劃
2.9演練:運用PBC制定績效目標

第三部分  研發(fā)績效輔導(dǎo)
3.1實施績效輔導(dǎo)的原因
3.1.1員工的收益
3.1.2管理者的收益
3.2實施績效輔導(dǎo)的方式
3.2.1經(jīng)常性指導(dǎo)
3.2.2定期回顧
3.3演練:如何輔導(dǎo)不同類型的人

第四部分  研發(fā)績效考核
4.1績效考核在績效管理中的位置及作用
4.2績效考核的流程
4.2.1獲取對該系統(tǒng)的支持
4.2.2選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具
4.2.3選擇評定者
4.2.4確定評估的時間安排
4.2.5保證評估公平
4.3人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工
4.4績效考核的信息來源
4.5績效考核關(guān)注點
4.6績效考核的誤區(qū)
4.7企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的十大錯誤
4.8績效考核案例討論
4.9有效團隊的要素
4.10團隊績效與個體績效、組織績效之間的關(guān)系
4.11研發(fā)項目開發(fā)團隊考核的方法
4.12研發(fā)項目開發(fā)團隊考核的指標
4.13設(shè)定研發(fā)量化指標需要考慮哪些因素(T、Q、C、S)
4.14演練:請作出研發(fā)產(chǎn)品/項目經(jīng)理的考核指標

第五部分  研發(fā)績效反饋
5.1研發(fā)人員有效溝通的障礙
5.2績效溝通的基本原則
5.3績效反饋的方法
5.4如何面對員工質(zhì)疑或投訴
5.5案例討論
5.6績效溝通演練

第六部分  績效考核結(jié)果運用
6.1績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
6.2研發(fā)薪酬的構(gòu)成及特點
6.3研發(fā)薪酬制度的三個平衡
6.4薪酬與職位、任職資格、績效之間的辨證關(guān)系
6.5如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬
6.5.1研發(fā)人員的雙重晉升機制
6.5.2技術(shù)任職資格等級劃分
6.6任職資格認證與績效考核之間的關(guān)系

第七部分  研發(fā)績效考核指標體系設(shè)計
7.1 KPI的定義
7.2為什么要引入KPI
  • KPI的作用
  • KPI與目標的關(guān)系
  • KPI設(shè)計流程
7.5.1明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標
7.5.2確定公司的KRA及KPI
7.5.3確定部門的關(guān)鍵職責(zé)及衡量指標
7.5.4將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門
7.5.5確定公司的核心流程及其KPI
7.5.6將流程KPI分解到相關(guān)部門
7.5.7對部門衡量指標進行篩選和確認
7.5.8制作各部門KPI管理表
  • 平衡積分卡簡介
第八部分研發(fā)管理有效的激勵措施
8.1激勵的重要性(員工的需求與激勵)
8.2你了解你的員工的需求嗎?(保健因素與激勵因素的區(qū)別與聯(lián)系,如何應(yīng)用這些因素?)
8.3公司愿景和團隊愿景關(guān)系
8.4團隊遠景設(shè)立(實戰(zhàn)演練:遠景設(shè)定)
8.5如何設(shè)立團隊目標(MBO)
8.6目標激勵作用與技巧
8.7授權(quán)管理與激勵
8.8目標激勵與執(zhí)行
8.9如何強化激勵(小狗與員工)
8.10公平與激勵——客觀公平存在嗎?如何在實際管理中應(yīng)用這一激勵手段?
8.11討論:如何應(yīng)對下屬的要求(例如晉升、加薪等)
8.12課程總結(jié)
8.13閱讀書目推薦
 
楊飛講師介紹 
中國產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
研發(fā)人力資源管理專家
資深顧問、品牌講師
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問
《中國品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學(xué)  工商管理碩士工學(xué)學(xué)士
PDMA(美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會)會員
專業(yè)背景 
楊飛老師,產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威專家?,F(xiàn)任中天華夏企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼總經(jīng)理、資深顧問、高級講師。具有非常豐富的產(chǎn)品管理及研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗,被譽為“中國產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人”。
 楊飛老師曾服務(wù)于華為、卓望等知名企業(yè)。擔(dān)任研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務(wù)。具有大型跨國團隊管理和海外工作經(jīng)驗,精通PACE、IPD、CMMI等國際先進管理體系與方法。
楊飛老師主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品管理體系(IPD-CMMI)、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢、培訓(xùn)與實施。開設(shè)公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場,培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人次,深受信賴與好評。楊飛老師對培訓(xùn)需求理解清晰,重點準確,方案具體,剖析深刻,突出實戰(zhàn)性和可操作性,講解風(fēng)趣幽默,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。
擅長領(lǐng)域    
  產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新管理、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構(gòu)建、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、質(zhì)量及過程改進、研發(fā)績效管理、研發(fā)團隊管理等。
核心課程 
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》、《集成產(chǎn)品開發(fā)體系(IPD)》、《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)》、《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階》、《卓越的產(chǎn)品管理高級實戰(zhàn)》、《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)》、《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》、《產(chǎn)s品創(chuàng)新與研發(fā)管理突破》、《產(chǎn)品需求管理與開發(fā)》、《研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務(wù)》等
部分咨詢及培訓(xùn)客戶 
西門子(SMI)、思科(網(wǎng)迅)、松下•萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團、海格集團、中國電
信、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、杭州柏年、比亞迪股份、魯西s化工、麥博電器、杭州干部管理學(xué)院、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會、中鐵電化、順洛電子、卓望數(shù)碼、步步高通信、海洋王、元征科技、寧波方太廚房電器、五菱汽車、老板家電、小天鵝、創(chuàng)真軟件、鑫諾通訊、百富計算機、五菱柳機動力、同洲電子、吉陽自動化、順章電器、山東易創(chuàng)電子、深圳華普電子、通用五菱、長安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信、握奇數(shù)據(jù)、新國都、華菱、上海BCD、東方網(wǎng)信、廣電運通??低暋s事達、浪潮通信等企業(yè)

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