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從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃（劉老師）

參加對象：產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理•市場部需求分析和產(chǎn)品策劃人員等•營銷部的管理人員、一線銷售骨干等•產(chǎn)品部從事產(chǎn)品規(guī)劃的工程師等•產(chǎn)品開發(fā)部中的開品開發(fā)業(yè)務骨干等
公開課編號 GKK4942
主講老師 LM
參加費用 3600元
課時安排 2天
近期開課時間 2014-02-28
舉辦地址 加載中...
其他開課時間
  • 開課地址：　開課時間：
公開課大綱

【課程背景】
 
 
目前，國內(nèi)越來越多的企業(yè)認識到了需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃的重要性，但是在實際操作過程中，一句話就可以成為一個產(chǎn)品的需求，幾頁紙就可以說成是關系未來1-5年的產(chǎn)品規(guī)劃。隨意、不嚴謹、領導意志、支離破碎常常是這些企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的代名詞。
根據(jù)講師16年從事產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢工作的實踐，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)許多產(chǎn)品型企業(yè)在準確捕捉市場需求，傳遞客戶聲音，建立系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方面存在如下主要問題：
 

  • 市場與研發(fā)脫節(jié)，導致產(chǎn)品開發(fā)沒有體現(xiàn)市場驅(qū)動，只是技術人員的“閉門造車”，產(chǎn)品開發(fā)出來后才找市場、找客戶、找產(chǎn)品賣點；
  • 關注后端銷售但缺乏前期規(guī)劃意識，導致企業(yè)重產(chǎn)品的推廣銷售、渠道規(guī)劃、客戶關系建立，卻忽視了前瞻性的體察市場變化、及時捕捉客戶聲音，最終陷入被市場/客戶“牽著鼻子走”；
  • 缺乏市場意識，導致研發(fā)/技術人員關注技術甚過關心客戶與市場的想法，以為成功的產(chǎn)品開發(fā)就是技術好的產(chǎn)品；
  • 沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方法，導致似乎每年初都在做產(chǎn)品規(guī)劃，但每年開發(fā)的產(chǎn)品好像都不是設想中的。
  • 需求收集整理分析的方法不系統(tǒng)，導致需求分析就是郵件、走廊交流、日常交談、會議筆記“滿天飛”，制定規(guī)劃就是看著領導“拍腦袋”；
  • 對市場/客戶需求的理解不一致，導致各個專業(yè)領域（市場、研發(fā)、測試、客服等）對于產(chǎn)品應該做成什么樣“吵成一鍋粥”；
  • 對需求分析工作不重視，認為“不畫機械圖、不設計電路、不寫編碼就等于沒有干活”，導致需求分析工作“一晃而過”，產(chǎn)品開發(fā)的時間卻怎么都無法結(jié)束；
  • 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理分工不明確，混為一談，導致產(chǎn)品全生命周期管理與產(chǎn)品開發(fā)項目管理混亂；
  • ……

【課程收益】

 

  • 獲得理念提升：
    • 跨部門協(xié)同的產(chǎn)品規(guī)劃
    • 全員需求管理的意識
    • 結(jié)構(gòu)化的分析方法
    • 澄清概念，給力實踐
    • 獲得產(chǎn)品創(chuàng)新管理先進的、系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法。
  • 掌握一套市場需求收集、分析，并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
    • 超過10種需求收集方法
    • 4大需求分析工具
    • 2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工具
    • 目標細分市場識別方法
    • 細分市場業(yè)務計劃書、產(chǎn)品線業(yè)務計劃書、產(chǎn)品（包）業(yè)務計劃、項目任務書內(nèi)容及其聯(lián)系
    • 項目組合決策分析
  • 支撐組織
    • 了解產(chǎn)品全生命周期過程，階段和組織保障
    • 明確四大產(chǎn)品管理的團隊、職責及其相互關系，映射企業(yè)實際狀況
    • 了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、素質(zhì)模型、能力要求及與項目經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系

 
【培訓特色】

通過三種方式，提高課程的實際操作性，確保學員能夠?qū)W以致用。
 

  • 企業(yè)自己的案例和其他企業(yè)案例結(jié)合：
    • 講師準備的實際研發(fā)案例；
    • 課堂上學員在講師指導下識別自己的產(chǎn)品作為課堂案例；
    • 講師20余家產(chǎn)品型企業(yè)的咨詢實踐，為課程提供了信手拈來的課程案例分享。
    • 上述案例，將在課程中根據(jù)內(nèi)容適時引入，有學員分組討論，講師給予精評。
  • 工具方法實操：
    • 從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃整個過程中具體工具和方法介紹；
    • 以學員識別的產(chǎn)品/產(chǎn)品線為基礎，以學習小組方式實際演練，體會上述工具在市場需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃中的運用，講師點評。
  • 講師背景：講師16年研發(fā)企業(yè)的研發(fā)實踐和產(chǎn)品管理經(jīng)理，能深刻體會研發(fā)工作特點和研發(fā)人員特質(zhì)，能使學員產(chǎn)生共鳴，而不是隔靴搔癢。


【課程大綱】


  •              開場及產(chǎn)品管理概念與框架
      • 建立產(chǎn)品包的概念，理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理；
      • 了解產(chǎn)品管理的最佳實踐PACE與IPD；
      • 了解產(chǎn)品管理的整體組織模式；
      • 理解產(chǎn)品管理的關鍵內(nèi)容：1234567；
      • 演練：組建學習小組，破冰；
      • 演練：某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實寫照，討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題；
  • 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
  • 理解生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術生命周期等
  • 理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象：產(chǎn)品包，而非產(chǎn)品；細分市場，而非市場
  • 澄清市場、細分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關系
  • 學員討論：什么是成功的產(chǎn)品？應具備哪些特征？
  • 國內(nèi)外一流研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
    • 七個概念只有一個能轉(zhuǎn)化為市場成功的產(chǎn)品
    • 導致產(chǎn)品失敗的問題所發(fā)生的百分比
    • IBM實施“擁抱客戶”的產(chǎn)品管理策略后的效果
    • 華為推崇的“技術商人”的產(chǎn)品管理方法后的效果
    • 美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預測
  • 當今優(yōu)秀產(chǎn)品管理方法PACE與IPD起源
  • PACE與IPD的核心思想
  • PACE與IPD實施給企業(yè)帶來的好處
  • 產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架：四大流程
    • 產(chǎn)品定義流程——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
    • 產(chǎn)品開發(fā)流程——產(chǎn)品開發(fā)流程
    • 技術開發(fā)流程——產(chǎn)品平臺與技術開發(fā)
    • 需求管理流程——端到端的市場與產(chǎn)品需求管理
  • 產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架：四大組織，三層結(jié)構(gòu)
    • 決策層：業(yè)務決策團隊
    • 規(guī)劃層：產(chǎn)品規(guī)劃團隊
    • 實施層：產(chǎn)品開發(fā)團隊
    • 實施層：技術開發(fā)團隊
    • 產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同
  • 產(chǎn)品管理的1個核心
  • 產(chǎn)品管理的2個關鍵
  • 產(chǎn)品管理的3種模式
  • 產(chǎn)品管理的4個流程
  • 產(chǎn)品管理的5個階段
  • 產(chǎn)品管理的6類活動
  • 產(chǎn)品管理和項目管理的區(qū)別與聯(lián)系
  • 案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
    • 目的：學員分析真實案例，體會產(chǎn)品管理各階段的問題。
  • 本課程推薦讀物
  • 系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品規(guī)劃六步法
  • 第一步：理解市場
    • 掌握對產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法；
    • 掌握如何進行產(chǎn)品線的業(yè)務設計（產(chǎn)品線戰(zhàn)略）；
    • 演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，繪制市場地圖，講師點評。
  • 理解市場的概述：目的、主要活動、輸出
  • 產(chǎn)品線使命、愿景和目標（舉例）
  • 市場評估定義
  • 核心戰(zhàn)略愿景（舉例）
  • 市場評估的內(nèi)容及輸出
    • 環(huán)境分析、競爭分析、公司自身分析、市場分析
  • 識別優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅——SWOT分析
  • 繪制市場地圖（舉例）
  • 確定業(yè)務設計
    • 業(yè)務設計四問（舉例）
      • 確定賣什么給誰？
      • 賺錢方式是什么？
      • 為什么買我們的產(chǎn)品？
      • 我們提供什么和做些什么？
  • 專題：22種利潤模型（每種利潤模型距離，討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型）
  • 專題：10種戰(zhàn)略控制點
  • 制定市場評估報告（舉例）
  • 學員演練：制定選定業(yè)務的市場地圖及業(yè)務設計
  • 第二步：市場細分
    • 體會市場細分的意義；
    • 掌握市場細分的方法和需要注意事項；
    • 演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，練習市場細分方法，講師點評。
  • 市場細分的概述：目的、主要活動、輸出
  • 企業(yè)為誰開發(fā)產(chǎn)品？
  • 市場細分Vs. 細分市場
  • 行業(yè)不同發(fā)展階段對市場細分的要求不同
  • 為什么要進行市場細分
  • 市場細分八法
  • 不同市場細分方法的利弊
  • 三維細分方法：客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征
  • 市場細分七步法
  • 舉例：某產(chǎn)品進行市場細分的過程
  • 市場細分中要注意的問題
  • 細分市場概要介紹的內(nèi)容
  • 舉例：A公司某產(chǎn)品線細分市場簡介
  • 學員演練：對選定產(chǎn)品線進行市場細分
  • 第三步：組合分析
    • 掌握選擇細分市場的分析方法
    • 掌握細分市場選擇的要素
    • 演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，選擇目標細分市場，講師點評。
  • 組合分析的概述：目的，主要活動，輸出
  • 戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
    • SPAN分析中四種類別的細分市場
    • 如何評估市場吸引力
    • 如何評估競爭地位
    • SPAN應用舉例
  • 財務分析工具：FAN
    • FAN應用舉例
    • SPAN與FAN組合應用舉例
  • 對細分市場進行SWOT分析
  • 對細分市場進行深入的$APPEALS分析
  • 學員演練：對初步選定的細分市場進行組合分析
  • 第四步：制定細分市場業(yè)務計劃
    • 了解業(yè)務計劃書的關鍵內(nèi)容；
    • 掌握細分市場行動策略；
    • 演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，制定細分市場行動策略，講師點評。
  • 制訂業(yè)務戰(zhàn)略概述：目的，主要活動，輸出
  • 針對SPAN框架中四類不同細分市場的行動策略框架
  • 細分市場業(yè)務計劃制定過程概覽
  • 確定細分市場目標及關鍵行動
  • 制定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
    • 搶、護、擴、攻、退
  • 細分市場行動計劃（舉例）
  • 學員演練：制定選定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
  • 第五步：制定產(chǎn)品線業(yè)務計劃
    • 掌握將細分市場業(yè)務計劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務計劃的方法；
    • 掌握如何對不同產(chǎn)品線業(yè)務計劃進行組合分析形成公司級的產(chǎn)品規(guī)劃；
    • 了解產(chǎn)品線業(yè)務計劃書的關鍵內(nèi)容；
    • 了解項目任務書的關鍵內(nèi)容。
  • 整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃：目的，主要活動，輸出
  • 建立細分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應關系
  • 為什么要采用組合路標管理
  • 組合決策標準（PDC）
  • 組合決策標準六步法（舉例）
  • 整合為公司級、產(chǎn)品線、細分市場的項目清單
  • 整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃
    • Buy、Hold、Watch、Sell
  • 產(chǎn)品線業(yè)務計劃書的主要內(nèi)容
    • 使命、愿景與目標
    • 績效與機會差距
    • 業(yè)務評估與業(yè)務設計
    • 財務評估
    • 風險分析
    • 運作子計劃（研發(fā)、集成營銷、服務、制造、采購、品質(zhì)等）
  • 舉例：某公司某產(chǎn)品線路標規(guī)劃
  • 制定產(chǎn)品線路標規(guī)劃
    • 產(chǎn)品分類、項目分類
    • 路標圖（ROAD MAP）
    • 項目清單：產(chǎn)品、技術、預研等
    • 產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
  • 學員演練：制定某產(chǎn)品線路標規(guī)劃
  • 第六步：管理業(yè)務計劃并評估表現(xiàn)
  • 第五步：管理業(yè)務計劃并評估表現(xiàn)
    • 掌握管理業(yè)務計劃實施的進程，通過定期評估和階段分析，確保業(yè)務計劃被持續(xù)優(yōu)化或業(yè)務計劃被恰當執(zhí)行。
    • 了解在管理業(yè)務計劃階段的主要工作，以及如何對產(chǎn)品線業(yè)務計劃的執(zhí)行情況進行定期評估和對MM變革進展情況進行評估。
  • 根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃，“拋出”項目
  • 組建產(chǎn)品開發(fā)團隊
  • 形成產(chǎn)品包業(yè)務計劃書
    • 細分市場與目標客戶
    • 競爭對手及狀況
    • 競爭性產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較
    • 投資回報
    • 風險分析
    • 開發(fā)計劃
    • 資源保證
  • 形成項目任務書
    • 產(chǎn)品包開發(fā)任務目標（范圍、進度、質(zhì)量、成本、市場目標）
    • 產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書
    • 開發(fā)團隊及其授權
    • 注意市場需求可能發(fā)生的變化
  • 項目立項
  • 開發(fā)過程階段控制
  • 產(chǎn)品開發(fā)過程中的匯報模式
  • 處理跨產(chǎn)品（包）的沖突
  • 處理跨產(chǎn)品線的沖突
  • 績效評價
    • 根據(jù)產(chǎn)品線業(yè)務策略，制定合適的KPI
    • 產(chǎn)品管理責任人（產(chǎn)品經(jīng)理）的考核
    • 產(chǎn)品開發(fā)團隊責任人（項目經(jīng)理）的考核
  • 產(chǎn)品規(guī)劃行動：一場運動+定期優(yōu)化
  • 市場需求收集，為產(chǎn)品規(guī)劃提供準確輸入
  • 市場需求收集，及時捕獲第一手市場信息
  • 掌握需求訪談的客戶識別方法、客戶關注點分析方法
  • 掌握業(yè)界常用的需求收集的12 種方法和具體注意的問題
  • 掌握需求收集的問題設計方法和技巧
  • 掌握單項需求收集框架要素和注意事項
    • 運用“市場地圖法”回答三個問題：
      • 識別客戶：誰是我們的客戶
      • 我們開發(fā)的是什么：產(chǎn)品Vs. 產(chǎn)品包
      • 客戶為什么購買我們的產(chǎn)品
  • 客戶分析
    • 干系人分析
    • 決策影響分析
    • 關注點分析
    • 學員演練：
  • 需求收集方法和渠道
    • 需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
    • 客戶需求收集的12種方法（“撿金子模型”）
  • 需求收集的準備工作
    • 需求收集框架設計
      • 論點－假設－問題
      • 需求收集方法選擇
      • 客戶甄別
  • 需求收集問題設計
    • 客戶購買標準$APPEALS
    • 需求訪談問題梳理
    • 需求收集考慮的問題類型和方面
    • 需求收集10問
    • 需求收集調(diào)查問卷設計
    • 演練與問題討論
  • 制定實施計劃
  • 需求收集需要注意的問題
    • 聽的技巧
    • 真正理解客戶的意圖
      • 案例分享：聽筒10 米長的電話機
  • 探究原因而非簡單問題
  • 聚焦期望
  • 詢問而非推銷
  • 需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
    • 收集人信息、客戶信息、需求信息、優(yōu)先級、關聯(lián)需求
    • 案例分享：某公司單項需求描述要素講解
    • 演練與問題討論
  • 如何構(gòu)造例行化的需求收集機制？
    • 討論：需求分析和管理的現(xiàn)狀問題？
      • 如何提高需求收集的積極性、主動性？
      • 研發(fā)與市場如何有效銜接？
      • 如何提高市場需求分析的充分性、有效性，避免被動響應客戶？
  • 組織：組建跨部門需求收集分析小組；
  • 流程：建立端到端需求管理流程
    • 控制神經(jīng)末梢（出差、展覽、招標等）；
  • 管理：建立績效管理的指標收集和考評機制；并與員工任職資格結(jié)合。
  • 案例分享：某公司市場需求管理制度講解
  • 市場需求分析，精準理解市場與客戶期望
  • 理解需求分析的要素、質(zhì)量標準；
  • 掌握常用的需求解釋的原則和方法；
  • 掌握需求分類的方法，需要從哪些緯度進行分類；
  • 掌握客戶需求八個基本要素的內(nèi)涵和具體運用的方法；
  • 掌握需求優(yōu)先級評估機制和劃分方法；
  • 演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，全方位分析需求。
    • 需求整理和分析流程介紹
    • 需求解釋
      •  解釋需求的五個原則
      • 客戶陳述和需求描述
        • 案例分享：具體產(chǎn)品客戶陳述到需求描述案例分享
  • 需求初步過濾
    • 需求專題研討會（Workshop）
  • 需求分類（需求群的劃分）
    • 需求群劃分的基本原則
    • 需求分類方法（KJ親和圖法）
    • $APPEALS八要素
    • 如何保證需求的一致性
  • 需求排序（設置權重，確定需求優(yōu)先等級）
    • KANO需求類型
      • 基本需求（強制性需求）、最好滿足的需求、興奮需求
      • 如何正確區(qū)分以上３類需求？（正反求證法）
  • 單項需求優(yōu)先等級劃分法（BSA 法）
  • 準確理解需求，建立關鍵需求到產(chǎn)品賣點的關系：FFAB法
    • 產(chǎn)品的特點、功能——》優(yōu)點——》客戶價值
  • 市場需求傳遞，為產(chǎn)品規(guī)劃提供準確輸入
  • 基于需求分析的結(jié)果，正確傳遞需求到產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)中。
    • 市場需求分配
      • 需求分配的主要目標
      • 需求分配的主要活動
      • 需求分配的機制
  • 市場需求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)
  • 市場需求數(shù)據(jù)庫的管理
  • 市場需求傳遞到產(chǎn)品規(guī)劃中
  • 市場需求傳遞到項目任務書中
  • 市場需求傳遞到產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段
  • 市場需求傳遞到產(chǎn)品開發(fā)實現(xiàn)階段
  • 需求傳遞依據(jù)
  • 需求傳遞注意事項
  • 市場需求收集與分析的兩大系統(tǒng)化工具
  • 重點介紹兩種方法，實現(xiàn)將市場需求收集、分析、傳遞、形成產(chǎn)品規(guī)劃進行融合；
  • 演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，識別進行$APPEALS演練。
    • $APPEALS八要素法
      • 站在客戶角度思考問題，判斷客戶購買要素
      • 八要素細分為子要素，根據(jù)子要素設計調(diào)查問卷或訪談問題
      • $APPEALS訪談會議和客戶評分
      • 整理客戶反饋結(jié)果，分配客戶反饋進入研發(fā)、安裝、售后、品質(zhì)、市場、銷售等領域
      • 識別客戶關注的差距：與客戶滿意之間的絕對差距、與競爭對手的相對差距
  • VOC（Voice of customer客戶之聲）九步法
  • 產(chǎn)品全生命周期管理組織保障
    • 為什么產(chǎn)品全生命周期管理需要團隊運作
    • 產(chǎn)品管理的組織模式：四個團隊、三層結(jié)構(gòu)
      • 分層分級、全員參與、目標導向、團隊合作
      • 決策者
      • 日常管理者
        • 產(chǎn)品經(jīng)理
        • 項目經(jīng)理
  • 執(zhí)行者
  • 領域?qū)＜?/li>
  • 監(jiān)控者
  • 產(chǎn)品規(guī)劃團隊的目標與責任（清單）
  • 產(chǎn)品開發(fā)團隊的目標與責任（清單）
  • 產(chǎn)品生命周期管理團隊的目標與責任（清單）
  • 四個團隊與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關系（舉例）
  • 組織結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品管理團隊運作有效性的影響
  • 產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責與素質(zhì)要求
    • 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的1個定位
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的2個跨越
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的3種類型
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的4個階段
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的5項素質(zhì)
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的6種職責
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的7項原則
  • 學員討論：如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應該是一個“總經(jīng)理”
  • 實例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準
  • 實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

    • 【講師資歷】
    劉老師       產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家（IPD-CMMI）
     

    • 資深咨詢顧問、研發(fā)管理金牌講師、研發(fā)管理實戰(zhàn)派講師
    • 清華大學研究生MBA、西北工業(yè)大學工學學士
    • 美國項目管理協(xié)會認證專家PMP
    • 16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗
    • 6年研發(fā)管理咨詢與培訓經(jīng)驗
    • IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗，與華為深度合作項目
      • 講師背景

    10余年國際、國內(nèi)知名高科技企業(yè)研發(fā)實踐和研發(fā)管理經(jīng)驗，先后擔任過系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位，主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務軟件平臺的開發(fā)，具有非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。曾負責歷時兩年、投資過幾千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目。
    6年研發(fā)管理咨詢、培訓經(jīng)驗。精通產(chǎn)品管理體系、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)組織、項目管理等領域。在實際咨詢項目中，曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實踐的導入、落地和推廣。
     

    • 主講課程
    • 研發(fā)管理體系類：集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系、CMMI框架/實踐與操作
    • 研發(fā)管理流程類：市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程、產(chǎn)品需求管理
    • 項目管理類：研發(fā)項目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)成本管理、通用項目管理、研發(fā)風險管理
    • 軟件類：軟件需求分析與管理、軟件項目管理、軟件測試管理、軟件配置管理、軟件工程實踐
    • 軟技能類：從技術走向管理、研發(fā)團隊及溝通

     
     

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    培訓現(xiàn)場