產(chǎn)品經(jīng)理（韓老師）

【課程收益】
如何才能成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？如何看待競爭對(duì)手？如何實(shí)現(xiàn)從打造品牌到經(jīng)營品牌的真正前進(jìn)？如何從產(chǎn)品經(jīng)理的角度去分析客戶行為？. 新產(chǎn)品上市的5大挑戰(zhàn)與對(duì)策如何通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品營銷問題？本課程結(jié)合市場營銷的理念和企業(yè)中產(chǎn)品管理及市場營銷崗位的實(shí)務(wù)操作，提升相關(guān)人員的精細(xì)化營銷的策劃能力，強(qiáng)化市場研究對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、銷售等相關(guān)部門的支持、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。

【課程大綱】
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的角色與功能

• 產(chǎn)品經(jīng)理制的發(fā)展
• 市場營銷與產(chǎn)品經(jīng)理制
• 產(chǎn)品經(jīng)理的角色與職責(zé)
• 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路

2.市場研究識(shí)別與作用

• 市場調(diào)研的作用
• 市場調(diào)研活動(dòng)應(yīng)具備的條件及原則
• 如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
• 案頭調(diào)研（二手資料的收集）

3. 主要市場營銷的策略與計(jì)劃

• 行業(yè)5力分析
• 營銷戰(zhàn)略4C分析
• STP分析（細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場、市場定位）
• 不同市場的競爭戰(zhàn)略
• 4P策略（產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略）
• 制訂營銷組合與行動(dòng)計(jì)劃

4．新產(chǎn)品發(fā)布管理

• 市場調(diào)研與測試
• 產(chǎn)品項(xiàng)目管理
• 新產(chǎn)品市場推廣
• 產(chǎn)品發(fā)布檢查

5.產(chǎn)品運(yùn)營管理

• 產(chǎn)品運(yùn)營的概念
• 營銷審計(jì)
• 產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)分析
• 商務(wù)管理
• 客戶服務(wù)與管理
• 產(chǎn)品經(jīng)理日常報(bào)告

6.如何成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理

• 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)的“冰山模型”
• 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
• 產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力

7.有效的溝通與有效解決沖突

•  建立專家信譽(yù)
• 掌握基本的溝通技巧
• 與不同類型的人打交道
• 資源網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
• 有效解決沖突的技巧

韓先生（Norbert）
韓先生畢業(yè)于上海大學(xué)中國語言文學(xué)專業(yè)，曾在歐洲最大的管理培訓(xùn)公司企顧司（CEGOS）中國擔(dān)任專職講師多年。目前任慧卓公司營銷領(lǐng)域特聘培訓(xùn)顧問。
 
在韓先生近20年的職業(yè)生涯中，曾服務(wù)于多家企業(yè)，其中不乏世界500強(qiáng)企業(yè)，涉及IT、機(jī)械制造等行業(yè)。曾先后任里其樂Rietschler(中國)有限公司區(qū)域經(jīng)理；聯(lián)想（上海）有限公司消費(fèi)業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理；東芝電腦（中國）有限公司東區(qū)總經(jīng)理；英邁（中國）商業(yè)有限公司零售業(yè)務(wù)總監(jiān)；德奔Aggretech機(jī)械制造（上海）有限公司副總經(jīng)理。
 
多年的銷售實(shí)戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，使韓先生對(duì)銷售和營銷管理的過程有著深刻的了解，尤其在渠道營銷管理方面有著獨(dú)特的見解和成熟的操作手法；此外，基于IT產(chǎn)品的零售和特許經(jīng)營體系也是韓先生職業(yè)經(jīng)驗(yàn)中的一個(gè)重點(diǎn)，他作為主要團(tuán)隊(duì)成員，參與規(guī)劃和建設(shè)了中國最大的IT特許經(jīng)營體系—聯(lián)想1+1專賣，他領(lǐng)導(dǎo)管理的團(tuán)隊(duì)年銷售額達(dá)到20億人民幣，其成功的經(jīng)驗(yàn)為業(yè)界許多公司所仿效和借鑒。
 
韓先生涉及的業(yè)務(wù)范圍包括市場營銷、定價(jià)管理、高效銷售技巧、渠道建設(shè)管理、大客戶營銷管理、連鎖體系發(fā)展與管理，對(duì)企業(yè)銷售體系的各個(gè)環(huán)節(jié)均有深刻的認(rèn)識(shí)。
 
在韓先生的職業(yè)生涯中，曾參加了International East-West University與上海經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的EMBA項(xiàng)目，主要研讀方向?yàn)槭袌鰻I銷。EMBA課程的學(xué)習(xí)，使韓先生在營銷理論知識(shí)架構(gòu)上得到提升和提煉，同時(shí)他作為企業(yè)培訓(xùn)講師提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
 
授課特點(diǎn)：
韓先生有近10年的講師經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)內(nèi)部和外部客戶提供過幾百場培訓(xùn)課程。他的課程邏輯清晰，重點(diǎn)突出，注重實(shí)戰(zhàn)并配合眾多案例；講課風(fēng)格親和，互動(dòng)性強(qiáng)，善于現(xiàn)場獲取素材，貼近學(xué)員工作進(jìn)行講解。