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項(xiàng)目管理
決戰(zhàn)項(xiàng)目管理 (黃老師)
參加對(duì)象:【課程背景】
對(duì)專業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道怎樣做,而是在你不知道時(shí)也知道如何行動(dòng)??茖W(xué)技術(shù)及市場(chǎng)環(huán)境的快速變化已經(jīng)是二十一世紀(jì)的主題,因此一個(gè)組織要想存在和發(fā)展就必須適應(yīng)環(huán)境變化。項(xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式,故而一個(gè)組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平。項(xiàng)目管理是一套非常好的應(yīng)對(duì)變化的管理工具,我們不敢說你學(xué)了項(xiàng)目管理就一定在變化面前處亂不驚,但我們敢說項(xiàng)目管理一定可以讓你在不知道如何行動(dòng)時(shí)有了應(yīng)對(duì)的依據(jù),有了管理工具和技術(shù)。
【課程大綱】
第一部分 項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念;
2.項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu);
3.案例:項(xiàng)目管理如何管?
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
理解項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)區(qū)別,明確項(xiàng)目的定義和特征;
明確項(xiàng)目管理架構(gòu),了解項(xiàng)目管理過程;
理解項(xiàng)目管理的難點(diǎn);
復(fù)習(xí)題
什么是項(xiàng)目,與運(yùn)營(yíng)有什么差別?項(xiàng)目的特征有哪些?
什么是項(xiàng)目管理,它是什么樣的理念和技術(shù)?
項(xiàng)目管理包括哪些過程和領(lǐng)域,在實(shí)際項(xiàng)目中如何體現(xiàn)?
公司項(xiàng)目管理體現(xiàn)面臨哪些挑戰(zhàn)?有哪些成功經(jīng)驗(yàn)?如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)?
第二部分 項(xiàng)目啟動(dòng)
1.項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目管理難點(diǎn)
2.實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用kana分析法定位項(xiàng)目需求
3.項(xiàng)目目標(biāo)明確
4.實(shí)戰(zhàn)演練:定義項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目交付結(jié)果
5.項(xiàng)目章程
6.案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目章程
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
啟動(dòng)項(xiàng)目識(shí)別需求;
明白公司項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法;
可以將客戶的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價(jià)值的需求;
平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上,將需求轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的目標(biāo);
用結(jié)構(gòu)化的方法定義項(xiàng)目目標(biāo)陳述POS和項(xiàng)目關(guān)鍵交付結(jié)果;
理解項(xiàng)目章程。
復(fù)習(xí)題
成功的項(xiàng)目管理必須關(guān)注什么?
什么是項(xiàng)目相關(guān)干系人?如何識(shí)別他們的需求和影響?對(duì)他們應(yīng)該采取怎么樣的應(yīng)對(duì)策略?
如何將干系人的需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)?
如何陳述項(xiàng)目目標(biāo)?如何定義項(xiàng)目的關(guān)鍵交付結(jié)果?
章程一般包括那六部分?如何對(duì)項(xiàng)目章程進(jìn)行評(píng)審?
第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃
1.項(xiàng)目規(guī)劃及制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
2.案例:項(xiàng)目規(guī)劃書
3.工作任務(wù)分解
4.案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目工作任務(wù)分解
5.項(xiàng)目里程碑與進(jìn)度規(guī)劃
6.案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
8.實(shí)戰(zhàn)演練:制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
理解項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)關(guān)系,明確項(xiàng)目計(jì)劃的作用;
掌握工作任務(wù)分解工具方法,可以將項(xiàng)目繁多工作明確責(zé)任人;
定義項(xiàng)目的里程碑,制定進(jìn)度計(jì)劃;
復(fù)習(xí)題
項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)有什么區(qū)別?項(xiàng)目計(jì)劃的作用是什么?
項(xiàng)目范圍定義必須關(guān)注哪些關(guān)鍵?它們分別有什么特點(diǎn)?項(xiàng)目工作如何進(jìn)行分解?制作WBS有哪些關(guān)注點(diǎn)和技巧?
如何定義項(xiàng)目的里程碑?制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃?
別并管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),未雨綢繆處理項(xiàng)目不確定性。
第四部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
1.項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)
2.情景訓(xùn)練:項(xiàng)目綜合溝通協(xié)調(diào)
3.項(xiàng)目人力資源管理
4.情景訓(xùn)練:項(xiàng)目人力資源管理
5.項(xiàng)目監(jiān)控與變更管理
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法,針對(duì)性開展項(xiàng)目溝通;
組建、建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),激勵(lì)項(xiàng)目成員的參與;
監(jiān)控項(xiàng)目過程,抓住項(xiàng)目關(guān)鍵;
識(shí)別項(xiàng)目的需求變更并讓變更處于受控;
復(fù)習(xí)題
項(xiàng)目溝通有什么特點(diǎn)?要關(guān)注什么?可以用到哪些技巧?關(guān)注哪些方面的溝通?
如何獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員?項(xiàng)目團(tuán)建可以用到哪些技巧?有哪些方法?如何激勵(lì)項(xiàng)目成員?項(xiàng)目的沖突有哪些應(yīng)對(duì) 的措施?分別在哪些場(chǎng)合用哪種措施?
什么是項(xiàng)目監(jiān)控?監(jiān)控的關(guān)鍵是什么?如何才可以讓項(xiàng)目變更處于受控?
第五部分 項(xiàng)目收尾與總結(jié)
1.項(xiàng)目及合同收尾
2.案例:項(xiàng)目復(fù)盤
3.項(xiàng)目總結(jié)
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
理解項(xiàng)目與合同的收尾程序;
進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié)
復(fù)習(xí)題
如何進(jìn)行項(xiàng)目與合同收尾?
如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)?
【講師簡(jiǎn)介】
黃老師,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,廈門大學(xué)MBA,時(shí)代智慧TWM學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)高級(jí)項(xiàng)目合伙人、資深顧問,中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理,六西格瑪黑帶,美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP,英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner,美國(guó)國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練,黃老師具有十一年的研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷售項(xiàng)目管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。
培訓(xùn)特點(diǎn):
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問題的思路和方法。授之以魚,不如授之以漁,關(guān)注學(xué)員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案,通過分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì),邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂,在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。
服務(wù)的客戶:
廣西移動(dòng)、安徽聯(lián)通、廣東電信、電信集團(tuán)北方事業(yè)部、電信集團(tuán)無線創(chuàng)新中心、福建電信、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行山西分行、廣東核電、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動(dòng)、海南聯(lián)通、黑龍江網(wǎng)通、鐵通集團(tuán)、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯(lián)通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠(yuǎn)電信、陜西聯(lián)通、陜西移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動(dòng)、楚雄移動(dòng)、文山移動(dòng)、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團(tuán)、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國(guó)稅局等。
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