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項目管理
高價值研發(fā)項目經理的管理錦囊
參加對象:公司總經理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產品線總監(jiān)、研發(fā)部經理、項目經理、技術部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員公開課編號
GKK1901
主講老師
曾老師
參加費用
3200元
課時安排
2天
近期開課時間
2012-12-18
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計劃!
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程背景
很多公司的研發(fā)項目是從技術工作崗位走向研發(fā)項目經理的工作崗位,在從事研發(fā)項目管理的過程中經常遇到以下問題:
本課程結合我們公司過去幾年大量培訓和咨詢的經驗,融合的研發(fā)項目管理、需求管理、績效管理和團隊管理等方面的實踐,結合研發(fā)項目經理的個人能力提升的需要,總結了六個管理錦囊,把這個六個錦囊融會貫通后,就能成為一個優(yōu)秀的研發(fā)項目經理
培訓收益
培訓課時
12小時
培訓時間
2012年12月18-19日
課程大綱
曾老師:PDMA(美國產品開發(fā)管理協(xié)會www.pdma.org)會員
《PDMA新產品開發(fā)手冊》中文版主譯
清華大學研發(fā)管理特聘教授
中國空間技術研究院、中國航空集團公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網御神州、天地陽光、港航網絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、經緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、創(chuàng)維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網絡、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團、三一重工、大唐移動等企業(yè)邀請講課超過10次以上,得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。
很多公司的研發(fā)項目是從技術工作崗位走向研發(fā)項目經理的工作崗位,在從事研發(fā)項目管理的過程中經常遇到以下問題:
- 項目管理的培訓參加了不少,方法論也學了不少,發(fā)現(xiàn)還是不會,怎么辦?
- 怎么把學到的項目管理的方法和研發(fā)業(yè)務實際結合起來?
- 研發(fā)項目經理在公司有名無實,只有責任,沒有權利,這活沒法干;
- 研發(fā)項目的目標經常變,干了半年發(fā)現(xiàn)白干,領導也不知道這個項目要達到什么目標,我該怎么辦?
- 研發(fā)項目需求經常變化,如何控制需求的變更?
- 作為項目經理如何制定項目的計劃并分配好工作任務,做好監(jiān)控并執(zhí)行;
- 研發(fā)項目經理如何評價研發(fā)人員的績效,激發(fā)他們的斗志和激情?
- 干活的人屬于各部門,但事得研發(fā)項目經理安排,沖突不斷,如何做好溝通并處理沖突?
本課程結合我們公司過去幾年大量培訓和咨詢的經驗,融合的研發(fā)項目管理、需求管理、績效管理和團隊管理等方面的實踐,結合研發(fā)項目經理的個人能力提升的需要,總結了六個管理錦囊,把這個六個錦囊融會貫通后,就能成為一個優(yōu)秀的研發(fā)項目經理
培訓收益
- 分享講師600多場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的打造高效研發(fā)團隊的方法
- 了解研發(fā)項目經理的定位、職責、素質模型
- 掌握研發(fā)項目目標制定的方法和模板
- 掌握搞定項目需求的方法并做好需求的變更控制
- 掌握研發(fā)項目計劃制定的方法、執(zhí)行和監(jiān)控的手段
- 掌握研發(fā)項目經理如何評價項目團隊成員的績效,做好價值分配
- 掌握研發(fā)項目溝通的方法和技巧,同時處理好項目的沖突
- 根據(jù)授課內容,研發(fā)項目經理融會貫通6個錦囊,提升個人能力
培訓課時
12小時
培訓時間
2012年12月18-19日
課程大綱
- 案例分析
- 錦囊之一:搞清研發(fā)項目經理的定位、職責與素質模型
- 走上研發(fā)項目經理的工作崗位要實現(xiàn)哪些角色轉換?
- 從專注于技術變?yōu)殛P注項目
- 自己做好事情到帶動整個研發(fā)團隊
- 從部門內走到部門外,貫穿全流程
- 從關注事情到關注人和事
- 研發(fā)項目經理在公司如何定位
- 公司核心價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)
- 橫向角色
- 項目型公司、產品型公司、運營型公司的項目經理的不同定位
- 研發(fā)項目經理如何把握項目的本質
- 研發(fā)項目管理和運營管理的區(qū)別
- 研發(fā)項目管理管什么?不管什么?
- 如何從“土匪”變?yōu)?ldquo;正規(guī)軍”
- 吃透研發(fā)項目的四要素
- 平衡研發(fā)項目的S、T、Q、C
- 研發(fā)項目經理有哪些職責?
- 什么樣的人適合做研發(fā)項目經理
- 技術能力
- 業(yè)務能力
- 項目管理與團隊管理的能力
- 人際溝通與處理沖突的能力
- 個人影響力
- 案例分析:某案例公司的研發(fā)項目經理的素質模型
- 如何培養(yǎng)研發(fā)項目經理
- 建立項目經理的素質模型
- 資源池的培養(yǎng)體系
- 研發(fā)項目經理培養(yǎng)積分卡
- 干中學,學中干
- 演練與問題討論
- 走上研發(fā)項目經理的工作崗位要實現(xiàn)哪些角色轉換?
- 錦囊之二:如何鎖定項目的目標
- 研發(fā)項目目標的制定
- 研發(fā)項目目標制定的標準
- 研發(fā)項目目標制定的原則
- 如何完成研發(fā)項目目標的制定
- 案例分析:某案例公司研發(fā)項目任務書模板
- 研發(fā)項目在公司項目中的排序
- 如何根據(jù)項目的目標來組建項目團隊
- 制定項目目標時如何與公司高層溝通
- 獲得高層的認可
- 獲得公司的資源
- 匯報機制達成共識
- 演練與問題討論
- 研發(fā)項目目標的制定
- 錦囊之三:如何搞定需求并控制變更
- 產品需求收集(如何從市場角度進行有效的客戶需求收集?)
- 研發(fā)需求收集流程介紹
- 識別客戶?
- 需求收集渠道:外部渠道與內部渠道
- 需求收集需要注意的問題
- 需求收集方法
- 原型法
- 客戶訪談法
- 現(xiàn)場觀察法
- 其他十種典型的需求收集方法
- 客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報
- 高層拜訪、標桿學習、Beta測試
- 現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議
- 客戶滿意度調查
- 各個方法的優(yōu)點、缺點、需求收集的類型介紹
- 產品需求收集(如何從市場角度進行有效的客戶需求收集?)
- 需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項需求收集模板)
- 產品需求整理和分析(如何對客戶需求進行整理和分析,形成產品包需求?)
- 研發(fā)需求整理和分析流程介紹
- 真正理解客戶的意圖
- 客戶描述和需求陳述
- 客戶描述à需求陳述五原則
- 案例:具體產品客戶描述到需求陳述案例分析
- 業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹
- 每個要素詳細定義
- 每個要素的子要素分解
- 案例:某產品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
- 如何保證需求的一致性
- 需求沖突矩陣分析法
- 案例:具體需求沖突矩陣分析樣例介紹
- 實戰(zhàn)演練與問題討論
- 產品需求的跟蹤和驗證
- 研發(fā)需求持續(xù)驗證和跟蹤流程介紹
- 需求雙向跟蹤機制(RTM)
- 需求編號規(guī)范介紹
- 需求跟蹤的必要性
- 前向跟蹤
- 后向跟蹤
- 需求驗證和確認
- 需求驗證和跟蹤輸出(需求雙向跟蹤模板RTM(關鍵要素介紹))
- 需求變更控制機制
- 誰負責需求的變更控制
- 如何評估需求變更的影響
- 需求變更的追蹤機制
- 演練與問題討論
- 錦囊之四:研發(fā)項目計劃制定與控制的能力
- 一個完整的研發(fā)項目計劃應該考慮的方面
- 研發(fā)項目計劃包括
- 進度與資源計劃
- 質量管理計劃
- 風險管理計劃
- 進度與資源計劃
- 討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
- 研發(fā)項目計劃的作用
- 研發(fā)項目計劃制定的流程
- 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
- 研發(fā)項目計劃的制定的步驟
- WBS:最基本的往往是最厲害的(作用、示例)
- WBS分解的衡量標準
- PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
- 五種常見的估計方法
- 規(guī)模、工作量、工期估計
- PERT圖的繪制
- 如何加快項目開發(fā)進度
- 關鍵路徑法
- 快速跟蹤法
- 質量第一,計劃先行
- 誰忽略風險計劃,風險就找誰
- 難道溝通也要做計劃?
- 十大提高項目執(zhí)行力的行為
- 借助工具保證執(zhí)行落地
- 研發(fā)項目的分層實施與分層監(jiān)控
- 研發(fā)項目控制的手段:報告+會議
- 項目報告種類
- 項目例會種類
- 變更控制流程
- 業(yè)務決策評審
- 研發(fā)合同書管理
- 項目審計
- 成本控制
- QA狀態(tài)報告
- 演練與問題討論
- 錦囊之五:研發(fā)項目經理績效管理的能力
- 制定研發(fā)項目KPI指標的方法
- 平衡計分卡方法
- 魚骨圖方法
- 考核研發(fā)項目的常規(guī)KPI指標有哪些?
- 如何把研發(fā)項目的目標分解給研發(fā)人員
- 研發(fā)人員績效承諾管理
- 對結果的考核
- 對過程的考核
- 對團隊意識的考核
- 研發(fā)人員制定績效目標存在的問題分析
- 目標不具挑戰(zhàn)性或太具挑戰(zhàn)性
- 需求的變更導致項目計劃變更,影響績效目標
- 績效目標如何量化
- 績效承諾目標的跟蹤與修改
- 研發(fā)項目經理如何輔導研發(fā)人員的績效
- 針對不同的員工制定不同的績效輔導方法
- 績效輔導的類型
- 研發(fā)項目經理如何做好研發(fā)人員的績效評價
- 績效評價的流程和方法
- 研發(fā)項目經理如何與部門經理溝通
- 公司如何從制度上保證項目經理的權威性
- 演練與問題討論
- 制定研發(fā)項目KPI指標的方法
- 錦囊之六:研發(fā)項目經理溝通與處理沖突的能力
- 研發(fā)溝通的障礙
- 研發(fā)項目管理十大危機之首:缺乏溝通
- 研發(fā)溝通的過程、目的和功能
- 研發(fā)過程的信息偏差
- 約·哈利窗溝通分析
- 溝通的種類
- 正式溝通與非正式溝通
- 書面溝通與口頭溝通
- 上行、下行、平行溝通
- 單向與雙向溝通
- 研發(fā)溝通方式比較
- 如何與上級溝通
- 領導的溝通類型對溝通的影響
- 與領導商談的難題、要點
- 高層領導喜歡的溝通方式
- 向領導匯報方式和工具
- 匯報會上領導常問的問題
- 如何跨部門溝通
- 不同研發(fā)組織架構溝通中要注意的問題
- 跨部門溝通障礙——部門墻
- 等級制度:上司文化
- 平級溝通:自我保護
- 跨部門溝通要點——溝通從心開始
- 項目團隊內如何溝通
- 研發(fā)人員的溝通特點、缺陷
- 與技術型團隊溝通
- 與關系型團隊溝通
- 員工溝通需求
- 明確授意——5W2H
- 什么時候沖突具有破壞性
- 什么時候沖突具有建設性
- 研發(fā)沖突原因(討論)
- 目標、有限的資源、方法、事實、價值、角色、風格
- 如何避免沖突(討論)
- 沖突與研發(fā)組織績效果
- 解決研發(fā)沖突的四方面工作
- 組織氛圍
- 溝通(GROW方法論)
- 沖突反應風格
- 回避型
- 強硬型
- 遷就型
- 折衷和解型
- 協(xié)作型
- 問題解決流程
- 演練與問題討論
- 研發(fā)溝通的障礙
- 總結
- 研發(fā)項目經理如何實現(xiàn)角色轉換
- 兵熊熊一個,將熊熊一窩
- 怎么才能不是熊將
- 六個錦囊如何融會貫通
- 此時無招勝有招
- 總結、提煉、升華
- 研發(fā)項目經理如何實現(xiàn)角色轉換
曾老師:PDMA(美國產品開發(fā)管理協(xié)會www.pdma.org)會員
《PDMA新產品開發(fā)手冊》中文版主譯
清華大學研發(fā)管理特聘教授
- 專業(yè)背景:
- 研發(fā)管理咨詢經驗
- 國內安全行業(yè)第一名(北京某公司)
- 國內芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
- 國內建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
- 國內系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)
- 某電信運營商國際業(yè)務部(電信運營商總部)……
- 研發(fā)管理培訓經驗:
中國空間技術研究院、中國航空集團公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網御神州、天地陽光、港航網絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、經緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、創(chuàng)維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網絡、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團、三一重工、大唐移動等企業(yè)邀請講課超過10次以上,得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。
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