項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)=領(lǐng)導(dǎo)思維+戰(zhàn)略技巧

 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹
          --利用項(xiàng)目管理的方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力
時(shí)間：2012年8月10-11日——深圳

【課程特色】
成熟管理體系：
 項(xiàng)目管理作為一種成熟管理方法，不僅用于企業(yè)中具體項(xiàng)目的管理，更可以作為企業(yè)管理的重要方法，用于傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理，已經(jīng)公認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理體系的重要組成部分
駕馭復(fù)雜任務(wù)：
 只要有目標(biāo)、有過程，就可以成為一個(gè)項(xiàng)目，特別是企業(yè)無處不在的復(fù)雜任務(wù)，更需要成熟管理方法來駕馭，實(shí)現(xiàn)全過程的策劃統(tǒng)籌+行動(dòng)步驟+職責(zé)分工+責(zé)任落地+監(jiān)督考評(píng)
實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同：
 在金字塔組織結(jié)構(gòu)中搭建平行/跨組織的矩陣團(tuán)隊(duì)，群策群力地策劃項(xiàng)目，責(zé)任明晰地完成項(xiàng)目，通力合作地交付成果
實(shí)現(xiàn)應(yīng)需而動(dòng)：
 滿足不同用戶的定制需求，推動(dòng)公司新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的創(chuàng)新突破，推動(dòng)企業(yè)有形產(chǎn)品和無形服務(wù)不斷升級(jí)發(fā)展
令你脫穎而出：
 通過培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐實(shí)例分析、小組實(shí)戰(zhàn)模擬、錄像教學(xué)等多種方法，迅速提高企業(yè)經(jīng)理人統(tǒng)籌規(guī)劃-落實(shí)分工-過程監(jiān)督-成果交付的管控過程
全程工具操作：
 好的管理體系必須付諸于簡(jiǎn)易便捷的管理工具，項(xiàng)目管理提供了大量實(shí)踐中高效運(yùn)作的工具、表單乃至于信息化軟件，輕松駕馭項(xiàng)目全過程

【課程目標(biāo)】
個(gè)人收益：
 系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法；
 樹立項(xiàng)目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用；
 掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)；
 提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。
組織收益：
 提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問題的能力；
 提高公司跨部門通力合作解決重大任務(wù)的能力；
 提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力。

【課程形式】
 課程所有流程、工具均已在優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐中真實(shí)運(yùn)用，如美的集團(tuán)、國(guó)家電力、廣東移動(dòng)、易方達(dá)基金、合生元、一致藥業(yè)、廣州醫(yī)藥、中國(guó)郵政、廣州工商銀行等，真實(shí)使用、效果顯著。
 全面采用實(shí)踐案例授課，附加錄像教學(xué)方式，生動(dòng)實(shí)現(xiàn)深入淺出
 分組演練：學(xué)員分組采用其所經(jīng)歷的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行沙盤演練授課方式，按照項(xiàng)目立項(xiàng)——干系人分析——WBS分解——項(xiàng)目計(jì)劃制訂——團(tuán)隊(duì)組建——溝通協(xié)調(diào)——風(fēng)險(xiǎn)控制全流程進(jìn)行案例討論。學(xué)員在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項(xiàng)目演練中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)課堂知識(shí)與自身工作的快速結(jié)合。 
 角色扮演，體驗(yàn)項(xiàng)目操作：現(xiàn)場(chǎng)將有兩類角色扮演：一類是現(xiàn)場(chǎng)任命項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員，全程以項(xiàng)目操作方式進(jìn)行案例教學(xué)，感受并體驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際工作；一類是扮演同行專家評(píng)審過程，給與項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審意見和結(jié)論。
 本次課程強(qiáng)化學(xué)習(xí)MS Project軟件使用方法技巧，請(qǐng)學(xué)員盡量帶上電腦，講師會(huì)提前提供Project安裝系統(tǒng)。
 課程體系已多年來被全球項(xiàng)目經(jīng)理共同使用的公認(rèn)優(yōu)秀管理流程，并經(jīng)過講師超過10年項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)積累，理論性大大弱化，實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)。

【課程大綱】 
第一單元：帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1、 項(xiàng)目管理ABC
 項(xiàng)目管理方法 —企業(yè)執(zhí)行力的催化劑
 項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征
 根本出發(fā)點(diǎn)—企業(yè)使命中的項(xiàng)目
 “凡事皆項(xiàng)目”—無處不在的復(fù)雜任務(wù)
 什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
 項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域
2、 明確項(xiàng)目目標(biāo)
 如何清晰把握各方訴求
 需求沖突了怎么辦？
需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）
3、 項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布
 項(xiàng)目的目標(biāo)基準(zhǔn)TQCS發(fā)布
 項(xiàng)目里程碑劃分技巧
 項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
 項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)
4、 實(shí)戰(zhàn)模擬
 實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、小組項(xiàng)目
   選擇（可選擇如下）
   A. 對(duì)外客服項(xiàng)目
   B. 專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目
   C. 企業(yè)大型活動(dòng)
   D. 內(nèi)部整改項(xiàng)目
        E. 其他類型項(xiàng)目

第二單元：運(yùn)籌帷幄——項(xiàng)目規(guī)劃階段
1、群策群力，完成項(xiàng)目策劃
 自頂向下，整體規(guī)劃
 項(xiàng)目策劃的方法
 如何制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
 優(yōu)秀wbs分解能讓過程透明化/簡(jiǎn)潔化
 善用工具：WBS分解工具
2、工作進(jìn)程規(guī)劃技巧
 如何安排進(jìn)程才能又好又快？
 經(jīng)典案例分析
 向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向關(guān)鍵路徑要資源
工作量估算技巧：三點(diǎn)式估算法
3、制定行動(dòng)攻略
 行動(dòng)攻略讓執(zhí)行者找到路標(biāo)
 行動(dòng)攻略工具：project工具軟件
  A 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理
  B 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排
  C 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
 小組項(xiàng)目策劃演練
 關(guān)鍵路徑分析演練
 經(jīng)典wbs-project范例分析
 軟件運(yùn)用指導(dǎo)：wbs與MS-Project軟件  
     使用演練

第三單元：按圖索驥——項(xiàng)目實(shí)施階段
1、事在人為：成立團(tuán)隊(duì)
 建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)
 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
 錄像教學(xué)與小組討論
2、跨組織協(xié)同技巧（Resource Leveling）
 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外公關(guān)能力、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)能力
 跨部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
 如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對(duì)待
進(jìn)度延誤的處理方法：趕工、進(jìn)度壓縮
3、項(xiàng)目過程控制與保證體系，把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
 里程碑管理與階段評(píng)審
 同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
 蘿卜和大棒，單點(diǎn)責(zé)任制劃分落實(shí)
 合同書與任務(wù)書管理
 信號(hào)燈管理方法
 項(xiàng)目周報(bào)、進(jìn)度會(huì)議召開技巧
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
 小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
 案例討論：一視同仁還是區(qū)別對(duì)待
項(xiàng)目周報(bào)工具展示

第四單元：防微杜漸——項(xiàng)目監(jiān)控階段
1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
 風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲：識(shí)別-分析-應(yīng)對(duì)
 項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單
 風(fēng)險(xiǎn)定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
 風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理工具使用介紹
2、變更控制
 避免“拍腦袋”，重視計(jì)劃變更
 CCB變更控制委員會(huì)的工作流程圖
變更申請(qǐng)審批工具表
3、常見文檔表格模版
 狀態(tài)報(bào)告
 進(jìn)展報(bào)告
 預(yù)測(cè)報(bào)告
 事件報(bào)告
 項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
 實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
 問題登記冊(cè)
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
 《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析表》模板展示
項(xiàng)目過程管理文檔模板展示

第五單元：承前啟后——項(xiàng)目收尾階段
1、關(guān)注結(jié)項(xiàng)，使項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化
 項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
 流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
2、行政收尾程序與注意事項(xiàng)
3、組織過程資產(chǎn)累計(jì)