業(yè)主工程項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用

引入典型工程建設(shè)項(xiàng)目為培訓(xùn)案例，全體參訓(xùn)學(xué)員組建虛擬團(tuán)隊(duì)，按項(xiàng)目的實(shí)施步驟，模擬演練，掌握業(yè)主方在實(shí)際工程項(xiàng)目中的正確思維、科學(xué)管理方法和實(shí)用工具技巧。

2012年8月17日-19日  北京
注：參加本課程可以獲得美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)認(rèn)可的21個(gè)PDU
 課程前言
    如何使投資項(xiàng)目盡快完工，發(fā)揮投資效益，顯然是每個(gè)業(yè)主關(guān)心的頭等大事，然而事實(shí)上，這恰恰并不是業(yè)主們所擅長的。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目環(huán)境、若隱若現(xiàn)的項(xiàng)目利害關(guān)系人和承包商們，項(xiàng)目業(yè)主是不是時(shí)常感覺“力不從心”？

    對于工程業(yè)主方（甲方），你是否曾經(jīng)遇到如下問題？
項(xiàng)目進(jìn)度與工程質(zhì)量、造價(jià)的相互沖突；
公司內(nèi)外的干系人太復(fù)雜，太強(qiáng)勢，項(xiàng)目管理者們很難控制局面；
許多事不知誰負(fù)責(zé)，一件事許多人負(fù)責(zé)；
沒有計(jì)劃，只有個(gè)別人的指示；或者有計(jì)劃，但不按計(jì)劃做，也不按計(jì)劃考核；
缺乏完成項(xiàng)目的資源，卻必須解決問題；
上級確定了承包商，不但缺乏績效，還不聽指揮；
業(yè)主一旦發(fā)包，就無所事事，不知如何管理承包商；
具體問題長時(shí)間議而不決，有權(quán)部門互相推諉或爭權(quán)；
上級抱怨下級無用，下級抱怨上級無能；
原本就混亂不堪，再加上無盡的變更，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無所適從，疲于奔命；
施工現(xiàn)場一片混亂，要么材料堆積，要么人員堆積；
項(xiàng)目完工時(shí)，許多資料找不到，許多事不知是如何完成的。

培訓(xùn)方式：
    1、本課程站在投資業(yè)主的獨(dú)特視角，針對業(yè)主項(xiàng)目的獨(dú)特需求，采用案例模擬訓(xùn)練法，研究業(yè)主工程管理的個(gè)性化問題；
    2、課程將引入典型工程建設(shè)項(xiàng)目為培訓(xùn)案例，全體參訓(xùn)學(xué)員組建成虛擬團(tuán)隊(duì)，按工程項(xiàng)目的實(shí)施步驟，從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，模擬演練項(xiàng)目實(shí)施的全過程；
    3、通過一個(gè)個(gè)問題的提出、討論和講師點(diǎn)評，使參訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)其中的管理問題并找到解決辦法，掌握業(yè)主在實(shí)際工程項(xiàng)目中的正確思維、科學(xué)管理方法和實(shí)用工具技巧，提高項(xiàng)目經(jīng)理全面管理和控制項(xiàng)目的能力。

課程對象
    1、本課程面向以下生產(chǎn)和投資性公司：
    房地產(chǎn)、化工、石化、電子、電氣、機(jī)械、水泥、環(huán)保、煤炭、汽車、軍工、城建、風(fēng)電、核電、火電、水電、房地產(chǎn)、市政、公路、鐵路、橋梁、機(jī)場、煤電一體化、冶金、日用品等各類甲方投資業(yè)主及其建筑、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)、材料、項(xiàng)目管理等承包商；
    2、本課程面向上述公司的以下部門：
    投資管理部、前期工作部、工程管理部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部、法務(wù)部、合同管理部、項(xiàng)目管理部、生產(chǎn)計(jì)劃部、設(shè)備管理部、綜合支持部、人力資源部、市場銷售部、監(jiān)察部、紀(jì)委等所有相關(guān)職能部門；
    3、本課程面向上述公司的以下職位：
    總經(jīng)理、副總經(jīng)理、投資總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、所有職能部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及所有職能部門的專業(yè)管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員和銷售人員。

課程目標(biāo)和預(yù)期收益

獲得“根本提升業(yè)主項(xiàng)目績效”的系統(tǒng)解決方案；
清晰認(rèn)識業(yè)主工程項(xiàng)目本質(zhì)和特點(diǎn)；
清晰認(rèn)識業(yè)主工程項(xiàng)目管理的特殊規(guī)律及其對工程績效的影響；
培養(yǎng)科學(xué)項(xiàng)目管理思想，建立科學(xué)項(xiàng)目管理意識，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗(yàn)管理現(xiàn)狀；
體驗(yàn)將現(xiàn)代項(xiàng)目管理的系統(tǒng)理念、方法與工具，運(yùn)用于真實(shí)工程項(xiàng)目；
有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，管理公司內(nèi)部利害關(guān)系人；
有效管理和控制承包商等外部利害關(guān)系人；
掌握一個(gè)可執(zhí)行的項(xiàng)目計(jì)劃的編制方法；
有效管理和控制工程項(xiàng)目的成本和進(jìn)度；
有效管理和控制過程變更及系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；
分享業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)和講師管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的升華總結(jié)；
課堂實(shí)戰(zhàn)模擬演練的成果，可成為今后實(shí)際項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)管理模板。

課程內(nèi)容
本課程將用3天時(shí)間，實(shí)施下述兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)和案例研討，具體內(nèi)容如下：

培訓(xùn)階段一：工程業(yè)主項(xiàng)目管理基礎(chǔ)  （1天）
     本部分以課堂講授為主，對話討論為輔，使參訓(xùn)者了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法及其在業(yè)主工程管理中的應(yīng)用。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續(xù)階段深入學(xué)習(xí)和全面實(shí)施項(xiàng)目管理，奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)和語言平臺。

階段一授課主要內(nèi)容：

業(yè)主工程項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)區(qū)別；
現(xiàn)代四種不同項(xiàng)目投融資模式及其業(yè)主角色差異；
現(xiàn)階段中國業(yè)主工程項(xiàng)目的主要實(shí)施及管理流程；
業(yè)主工程項(xiàng)目管理的五大特點(diǎn)及其對業(yè)主工程績效的影響；
案例分析：某重大地產(chǎn)項(xiàng)目2.5年換12任PM
項(xiàng)目決策機(jī)制與項(xiàng)目管理效率
案例分析：某化工工程業(yè)主項(xiàng)目管理組織架構(gòu)分析
業(yè)主工程項(xiàng)目管理模式及其業(yè)主管理績效分析
案例分析：某石化工程業(yè)主管理模式與人力資源需求
工程業(yè)主與其他有關(guān)參與方之間的關(guān)系和管理區(qū)別；
案例分析：某市政道路工程利害關(guān)系人分類和影響分析
業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求、權(quán)力來源和權(quán)力表現(xiàn)技巧；
現(xiàn)代項(xiàng)目管理主要內(nèi)容概要
項(xiàng)目多目標(biāo)控制的相互關(guān)聯(lián)/制約及其支持系統(tǒng)
使用簡單化原則，管理大型復(fù)雜項(xiàng)目的3類方法
業(yè)主工程管理常見問題分析
案例分析：
12.1  某煤電一體化項(xiàng)目投資的踏勘決策
12.2  某埃及水泥廠項(xiàng)目公司001號文件

培訓(xùn)階段二：業(yè)主工程典型案例模擬訓(xùn)練及討論   （2天）
    本部分所有參訓(xùn)學(xué)員將參加案例模擬演練項(xiàng)目實(shí)施的全過程。通過一個(gè)個(gè)問題的提出、討論和講師點(diǎn)評，以及貫穿課程的大量成功與失敗的項(xiàng)目案例，使參訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)其中的管理問題，掌握真實(shí)業(yè)主工程項(xiàng)目的科學(xué)管理方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用項(xiàng)目管理工具，提高公司和管理者個(gè)人的項(xiàng)目管理能力。

階段二授課主要內(nèi)容：

案例研討一：
1、業(yè)主工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的第一件重要工作是什么？
2、都有哪些具體工作？展開分析并提交成果；
案例研討二：
1、業(yè)主需要做項(xiàng)目計(jì)劃？
2、如果需要做計(jì)劃，如何做一個(gè)可實(shí)施的項(xiàng)目計(jì)劃？
3、可實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃的編制方法和常用工具
案例研討三：
1、案例分析：工作分解與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源優(yōu)化
2、如何準(zhǔn)確界定有關(guān)各方的工作內(nèi)容和責(zé)任？
案例研討四：
1、風(fēng)險(xiǎn)管理對項(xiàng)目的影響及其對你的影響
2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)用化程序
3、工程常見風(fēng)險(xiǎn)的分析和應(yīng)對
案例研討五：
1、項(xiàng)目計(jì)劃的真實(shí)含義？
2、項(xiàng)目計(jì)劃編制及其優(yōu)化八步法；
3、簡單實(shí)用的項(xiàng)目計(jì)劃
案例研討六：
1、某石化工程集中采購給業(yè)主管理帶來的困惑
2、項(xiàng)目開始實(shí)施，業(yè)主管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做些什么？
3、PM應(yīng)該做些什么？
4、公司的高級管理層應(yīng)該做些什么？
案例研討七：
1、項(xiàng)目經(jīng)理如何處理與公司內(nèi)部和外部的關(guān)系
2、幾個(gè)重要的項(xiàng)目溝通方法和控制手段
案例研討八：
1、承包商合同管理三步曲
2、工程承包商分類和管理
3、承包商的選擇和評估
4、承包商的過程行為控制
案例研討九：
1、對監(jiān)理公司功能和作用的再認(rèn)識；
2、施工現(xiàn)場的常見問題；
3、施工現(xiàn)場管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？
4、施工現(xiàn)場問題根源和處置？
5、項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制法
案例研討十：
1、加快工程進(jìn)度的方法及其風(fēng)險(xiǎn)？
2、引發(fā)項(xiàng)目變更的風(fēng)險(xiǎn)因素？
3、某污水處理工程招標(biāo)圖紙變更導(dǎo)致的問題分析
4、變更的系統(tǒng)控制五原則；
5、工程業(yè)主審批時(shí)限；
案例研討十一：
1、大連萬達(dá)項(xiàng)目管理給業(yè)界的啟示；
2、案例分析：某工程管理收尾工作清單

講師介紹：侯老師  
    PMP，高級工程師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，中國地質(zhì)大學(xué)/重慶大學(xué)特聘教授，多家著名企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常年項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)顧問，國內(nèi)最早在工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域成功實(shí)施模擬訓(xùn)練法（STM）的專業(yè)咨詢師。
    早年在國有大型成套設(shè)備公司、BEAVER（UK） 和 BHP（AUS）公司工作，先后任職產(chǎn)品工程師、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理，從事產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理，具有深厚的制造業(yè)工程技術(shù)背景。
    93年起先后擔(dān)任國際貿(mào)易公司和房地產(chǎn)公司總經(jīng)理，親歷親為多個(gè)億元級商業(yè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)項(xiàng)目的組織和管理。作為項(xiàng)目公司總經(jīng)理，分別主持兩個(gè)1000余畝土地的大型地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)，具有豐富的跨行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，深刻了解工程項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)營，善于站在公司戰(zhàn)略的高度，實(shí)施對具體項(xiàng)目的精細(xì)化管理。
    2001年以來，專業(yè)從事現(xiàn)代項(xiàng)目管理的咨詢服務(wù)，先后組織或參與多個(gè)國內(nèi)外工程的項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)，項(xiàng)目金額從幾千萬至數(shù)億元，項(xiàng)目涉及機(jī)械、石化、化工、火電、水電、核電、風(fēng)電、煤電一體化、房地產(chǎn)、公路、鐵路、市政、汽車、煤炭、冶金、水泥、煙草、通訊等各領(lǐng)域。先后為北京、上海、重慶、浙江、江蘇、廣東、福建、四川、湖北、湖南、甘肅、貴州、遼寧、吉林、山東、河北、河南、安徽、新疆等地?cái)?shù)百家國內(nèi)外知名企業(yè)、政府和大學(xué)、數(shù)千名專業(yè)人員提供項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)。
    侯老師知識全面、經(jīng)歷豐富，口才良好，作為既具有扎實(shí)理論修養(yǎng)，又擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程項(xiàng)目管理專家，他開發(fā)了《業(yè)主工程項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》等膾炙人口的系列課程，在各行業(yè)獲得廣泛贊譽(yù)。
    課程三大特點(diǎn)：
    1、咨詢式培訓(xùn)，即時(shí)解決問題，不僅授人以漁，還授人以魚；
    2、模擬案例教學(xué)，課堂再現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場，關(guān)注參訓(xùn)人的真實(shí)管理能力；
    3、宏觀著眼，微觀入手，關(guān)注多目標(biāo)影響，關(guān)注全過程優(yōu)化，關(guān)注系統(tǒng)管理能力；

    本系列課程近年已實(shí)施的部分典型客戶（不含公開課）：

中國中化集團(tuán)公司（SH600500，房地產(chǎn)工程開發(fā)商項(xiàng)目管理、業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
成都興城投資公司（大型市政工程，業(yè)主項(xiàng)目管理）
湖北煤炭投資公司（大型煤炭基地工程，業(yè)主項(xiàng)目管理）
徐州礦務(wù)集團(tuán)（大型煤礦建設(shè)工程，業(yè)主項(xiàng)目管理）
云南扎西粵電能源公司（大型煤電一體化工程，業(yè)主項(xiàng)目管理）
江蘇省交通科學(xué)研究院（道路工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)）
中石化上海高橋公司（SH600028，石化，業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
三友化工股份公司（SH600409，化工，業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
魯西化工股份公司（SZ000830，化工，業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
德國贏創(chuàng)德固賽（中國）（世界500強(qiáng)，化工業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
美國PPG工業(yè)公司（世界500強(qiáng)，化工新產(chǎn)品和市場開發(fā)項(xiàng)目管理）
第一汽車無錫柴油機(jī)公司（SZ000800，發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)項(xiàng)目管理）
中國南車股份公司（SH601766，電力機(jī)車研發(fā)項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理）
法國阿爾斯通工程公司（世界500強(qiáng)，核電工程項(xiàng)目管理）
北京廣利核系統(tǒng)工程公司（核電儀控系統(tǒng)訂單制造項(xiàng)目管理）
許繼電氣股份公司（SZ000400，電氣制造業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
北京華銳風(fēng)電股份公司（SH601558，風(fēng)電業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
濰柴動(dòng)力股份公司（SZ000338，汽車固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理）
國家電網(wǎng)公司（輸配電，業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
廣州東送集團(tuán)（大型煤化工工程，業(yè)主項(xiàng)目管理）
法國凱諾斯水泥公司（世界500強(qiáng)，業(yè)主工程項(xiàng)目管理）
成都利森建材集團(tuán)（水泥工程，業(yè)主項(xiàng)目管理）
湖北華明集團(tuán)（埃及水泥工程，EPC總承包項(xiàng)目管理）
中國煙草總公司安徽省公司（煙基工程，業(yè)主項(xiàng)目管理）
大連萬達(dá)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項(xiàng)目管理）
大連新星地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項(xiàng)目管理）
香港沿海地產(chǎn)集團(tuán)（HK1124，房地產(chǎn)工程開發(fā)商項(xiàng)目管理）
廣州頤和地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項(xiàng)目管理）
重慶協(xié)信地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)工程現(xiàn)場管理）
北京華夏基業(yè)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項(xiàng)目管理）
北京和裕地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程現(xiàn)場管理）
內(nèi)蒙古元和集團(tuán)（房地產(chǎn)工程項(xiàng)目計(jì)劃與工程控制）
中國鐵建工程十一局（SH601186，鐵路工程項(xiàng)目管理）
中國水電工程九局（大型工程索賠與反索賠管理）
武漢烽火科技股份公司（SH600498，國際通信工程項(xiàng)目管理）
中國電信浙江公司/新疆公司（HK0728，ICT工程項(xiàng)目管理）
中通服安徽省公司/福建省公司（HK0552，通信工程承包商項(xiàng)目管理）
浙江華為通信技術(shù)公司（通信工程承包商項(xiàng)目管理）
青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司（日常工作的項(xiàng)目化管理）