基于產(chǎn)品開發(fā)流程的研發(fā)項(xiàng)目管理

 課程收益                   
 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，幫助項(xiàng)目經(jīng)理掌握項(xiàng)目管理的工具和方法，提升項(xiàng)目管理技能，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控。具體來說，幫助項(xiàng)目經(jīng)理掌握如下方法和工具：
①. 掌握“又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品的主要手段，深刻認(rèn)識產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的成功做法。
②. 掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項(xiàng)目組織模式。
③. 如何明確項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何推動相關(guān)人員理清客戶和產(chǎn)品需求，掌握其中的要點(diǎn)和方法。
④. 如何在資源緊張的情況下推動項(xiàng)目，掌握協(xié)調(diào)資源、充分利用資源的辦法。
⑤. 如何應(yīng)對項(xiàng)目過程中的變化，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)方法和有效控制風(fēng)險(xiǎn)的工具。
⑥. 如何制定出有用的計(jì)劃，如何對計(jì)劃進(jìn)行分層和滾動管理，如何通過計(jì)劃應(yīng)對變化。
⑦. 如何讓研發(fā)項(xiàng)目管理更透明，更可量化，更可控。
⑧. 如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？如何激發(fā)項(xiàng)目成員積極性？
⑨. 如何與客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目成員以及職能部門經(jīng)理溝通？如何解決項(xiàng)目中的沖突？
⑩. 如何運(yùn)作授予的權(quán)力？項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？
……

 培訓(xùn)提供的重要解決思路和觀點(diǎn)：
①. 清晰明確的目標(biāo)是項(xiàng)目成功的前提，項(xiàng)目啟動的充分準(zhǔn)備是項(xiàng)目成功的保障。
②. 項(xiàng)目經(jīng)理雖不具有行政權(quán)力，但項(xiàng)目經(jīng)理可以通過項(xiàng)目任命、項(xiàng)目計(jì)劃、文化、制度及自身的業(yè)務(wù)能力獲得授權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理要善于運(yùn)用這些授權(quán)落實(shí)責(zé)任、推動工作。
③. 溝通是加強(qiáng)項(xiàng)目成員責(zé)任感、落實(shí)工作任務(wù)、責(zé)任、解決沖突的重要手段，項(xiàng)目經(jīng)理及成員都需要掌握良好的溝通技巧和方法。
④. 職能經(jīng)理應(yīng)放棄對項(xiàng)目的干涉和控制，盡量安排下屬直接參與項(xiàng)目，給下屬充分授權(quán)，更多的承擔(dān)資源提供、技術(shù)指導(dǎo)和支持的角色。
⑤. 在企業(yè)人力資源緊張的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理要主動了解人力資源可獲取情況，想辦法獲得項(xiàng)目成功所需要的資源。而不是被動的等待領(lǐng)導(dǎo)來分配資源，并獲得相關(guān)的承諾。
⑥. “計(jì)劃就是承諾、計(jì)劃就是命令”，企業(yè)必須要樹立計(jì)劃的嚴(yán)肅性，項(xiàng)目經(jīng)理通過項(xiàng)目計(jì)劃的確認(rèn)落實(shí)項(xiàng)目任務(wù)、加強(qiáng)項(xiàng)目成員責(zé)任感，項(xiàng)目成員及相關(guān)部門管理人員需要對計(jì)劃做出承諾。
⑦. 量化管理是研發(fā)管理從粗放式管理走向精細(xì)化管理的重要標(biāo)志，申請及分配資源時(shí)要量化，不能含糊的提出要求。
⑧. 隨時(shí)掌控項(xiàng)目狀態(tài)，盡早發(fā)現(xiàn)問題并快速解決項(xiàng)目中的問題，控制好每個(gè)里程碑點(diǎn)的進(jìn)展，通過里程碑管理給項(xiàng)目成員傳遞項(xiàng)目壓力，確保整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。
⑨. 變是客觀規(guī)律，項(xiàng)目組無法拒絕改變，但應(yīng)嚴(yán)格控制無謂的變更，減少變更帶來的負(fù)面影響。

 課程特色                    
“研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)”課程是漢捷咨詢在業(yè)界先進(jìn)的研發(fā)管理理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合十年來的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程。
本課程少談理論而更多地注重實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合漢捷咨詢及講師多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講述研發(fā)項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技巧，并通過案例討論和模板演示講解的方式，著重提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能，使學(xué)員更具體更透徹地理解，幫助學(xué)員解決研發(fā)項(xiàng)目管理的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

本課程將研發(fā)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法論融入到各個(gè)案例中進(jìn)行講解和演練，通過將學(xué)員置身于具體的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中，觸動學(xué)員，通過講師與學(xué)員的充分互動，讓學(xué)員更好的掌握相關(guān)知識和方法
本課程著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定、項(xiàng)目經(jīng)理選擇和授權(quán)、項(xiàng)目經(jīng)理如何管理和激勵跨部門團(tuán)隊(duì)、需求分析、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解、研討和演練。

講師資歷                     
徐旭：資深講師、資深顧問、美的、中集特聘顧問
 專業(yè)背景：具備18年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理及研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，是漢捷公司的創(chuàng)始人之一。曾服務(wù)于國內(nèi)某大型通信企業(yè)和某大型證券企業(yè)，歷任研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位，曾參與了我國第一套掌握全部硬件技術(shù)的局用數(shù)字程控交換機(jī)的開發(fā)、升級、改造工作，主持了證券公司交易系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、證券CRM系統(tǒng)的開發(fā)及推廣工作。對研發(fā)管理的IPD模式有深入的研究，對企業(yè)的研發(fā)組織架構(gòu)、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等管理體系的設(shè)計(jì)與推行實(shí)施具有豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)最早一批研發(fā)管理專家。

 咨詢背景：曾負(fù)責(zé)或參與完成二十多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，涉及：通信、軟件、自動化、家電、機(jī)械、化工等行業(yè)，內(nèi)容包括：企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略、研發(fā)組織設(shè)計(jì)、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理、研發(fā)績效管理與激勵機(jī)制、產(chǎn)品平臺規(guī)劃等。部分咨詢服務(wù)客戶：美的集團(tuán)、中集集團(tuán)、杭州士蘭微電子、廣州金發(fā)科技、北京利亞德、北京科銀京成、深圳晶辰電子、中山優(yōu)加電器、浙江新杰克、廣州興森快捷、武漢華工正源、山東勝利軟件等。

 培訓(xùn)背景：自2004年開始講授IPD（集成的產(chǎn)品開發(fā)）、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品開發(fā)流程等系列研發(fā)管理課程，是國內(nèi)該領(lǐng)域最專業(yè)的講師之一。曾在北京、上海、深圳等地多次舉辦研發(fā)管理公開課；為美的集團(tuán)、海爾大學(xué)、三一集團(tuán)、中聯(lián)重科、中集集團(tuán)、山特電子、海格通信、北京握奇、廣州威創(chuàng)、華峰集團(tuán)、晶辰電子、中山優(yōu)加電器、北京利亞德、深圳海洋王、深圳元征科技等眾多企業(yè)講授過一百多場內(nèi)訓(xùn)課程。

參加對象                     
企業(yè)總工/研發(fā)總監(jiān)/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。

課程大綱（詳細(xì)版）               
1. 研發(fā)項(xiàng)目管理概述
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵成功因素及業(yè)界先進(jìn)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.1. 項(xiàng)目管理知識體系：項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域、項(xiàng)目管理過程等
1.2. 研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)？
1.3. 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
1.4. 成功研發(fā)項(xiàng)目管理的先進(jìn)做法：未形成正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念
1.4.1. 明確的項(xiàng)目目標(biāo)
1.4.2. 充分的需求分析
1.4.3. 詳細(xì)、準(zhǔn)確的項(xiàng)目計(jì)劃
1.4.4. 嚴(yán)格的項(xiàng)目階段控制、過程控制
1.4.5. 順暢的跨部門協(xié)作
1.4.6. 必要的資源配備保障
1.4.7. 充分的產(chǎn)品測試和物料認(rèn)證
1.4.8. 合理的設(shè)計(jì)變更
1.4.9. 良好的項(xiàng)目溝通
1.4.10. 前瞻性的產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃
1.4.11. 基于產(chǎn)品平臺的大量共享組件和技術(shù)
1.4.12. 完善的產(chǎn)品開發(fā)流程體系和組織結(jié)構(gòu)
1.5. 研發(fā)項(xiàng)目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮

2. 跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解跨部門的產(chǎn)品開發(fā)流程，了解并行的開展跨部門任務(wù)是項(xiàng)目快速進(jìn)展的重要手段。
2.1. 按職能與階段的融合建立集成的跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程
2.2. 業(yè)界常見的產(chǎn)品開發(fā)主流程階段劃分的方法
2.3. 業(yè)界最佳實(shí)踐——IPD的階段劃分：概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期
2.4. 產(chǎn)品開發(fā)前期階段的目的
2.5. IPD概念階段流程的內(nèi)容
2.6. 產(chǎn)品開發(fā)中期階段的目的
2.7. 不同企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)中期階段劃分
2.8. IPD計(jì)劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
2.9. IPD開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
2.10. 產(chǎn)品開發(fā)后期階段的目的
2.11. IPD發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
2.12. IPD驗(yàn)證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
2.13. 采購、工藝開發(fā)等工作在產(chǎn)品開發(fā)各階段如何與研發(fā)工作并行？
2.13.1. 如何通過跨部門工作的并行加快項(xiàng)目進(jìn)度？
2.13.2. 提前識別關(guān)鍵物料與長交期物料，進(jìn)行充分的可采購性評估
2.13.3. 提前啟動新供應(yīng)商開發(fā)、新物料認(rèn)證等工作
2.13.4. 提前進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)、試產(chǎn)準(zhǔn)備等工作
2.14. 針對不同新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目類型對產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪
2.15. 產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法，示例
2.16. 研討：我公司跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程存在的主要問題，如何改進(jìn)？

3. 跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作為項(xiàng)目運(yùn)作建立起良好的組織環(huán)境和規(guī)范，了解跨部門開發(fā)團(tuán)隊(duì)的形式和運(yùn)作特點(diǎn)。
3.1. 跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
3.2. 各種研發(fā)組織結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目運(yùn)作
3.3. 業(yè)界最佳實(shí)踐——重度矩陣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——核心小組法介紹
3.4. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
3.5. 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
3.6. 研討：如何設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理人選？
3.7. 如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理？
3.8. 如何對項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)？
3.9. 如何有效運(yùn)作跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)？
3.9.1. 高層推動文化建設(shè)
3.9.2. 給項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員充分授權(quán)
3.9.3. 強(qiáng)化項(xiàng)目計(jì)劃推動
3.9.4. 建立跨部門的評價(jià)機(jī)制
3.9.5. ……

4. 項(xiàng)目啟動與項(xiàng)目目標(biāo)管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解明確的項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目成功的前提，掌握項(xiàng)目目標(biāo)管理的方法和經(jīng)驗(yàn)。掌握項(xiàng)目啟動的管理方法，如何申請項(xiàng)目項(xiàng)目資源，以及項(xiàng)目啟動會議的相關(guān)管理技巧。
4.1. 項(xiàng)目目標(biāo)清楚與否，關(guān)系到項(xiàng)目成敗
4.2. 項(xiàng)目目標(biāo)來自于主要干系人對項(xiàng)目的期望和需求
4.3. 研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的多重性：功能/性能、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等多個(gè)方面
4.4. 主要外部干系人——客戶（購買者、使用者）需求分析
4.4.1. 除功能/性能外，客戶需求還包括易用性、使用成本、保證等多個(gè)方面
4.4.2. 全面分析客戶需求的典型方法——$APPEALS
4.4.3. 如何準(zhǔn)確的理解和描述客戶需求？
4.4.4. 理解客戶需求優(yōu)先級，典型的分析方法——Kano模式
4.5. 主要內(nèi)部干系人——市場/銷售、生產(chǎn)、客服等的需求分析
4.5.1. 可服務(wù)性、可采購性、可生產(chǎn)性需求等
4.5.2. 生產(chǎn)質(zhì)量和成本目標(biāo)：直通率、良品率、制造成本等
4.6. 分析項(xiàng)目目標(biāo)之間可能存在的沖突：
4.6.1. 功能/性能與進(jìn)度、成本之間的沖突
4.6.2. 不同功能/性能之間的沖突
4.6.3. 功能/性能與技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性之間的沖突
4.6.4. 不同項(xiàng)目干系人之間的沖突
4.7. 就項(xiàng)目目標(biāo)沖突與項(xiàng)目干系人充分溝通并達(dá)成一致
4.8. 項(xiàng)目管理技能實(shí)戰(zhàn)演練：如何平衡功能/性能、進(jìn)度、成本等目標(biāo)之間的沖突？
4.9. 項(xiàng)目啟動階段的流程：IPD實(shí)施給企業(yè)帶來的典型好處
4.9.1. 確定項(xiàng)目目標(biāo)、需求分析、投資分析、確定項(xiàng)目成員、準(zhǔn)備項(xiàng)目環(huán)境、
4.9.2. 確定項(xiàng)目輸出和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)立項(xiàng)、啟動項(xiàng)目
4.10. 成功的做法：把項(xiàng)目啟動當(dāng)作重要過程進(jìn)行管理
4.11. 召開項(xiàng)目啟動會
4.12. 通過項(xiàng)目啟動會讓項(xiàng)目成員認(rèn)同項(xiàng)目目標(biāo)，明確各自責(zé)任

5. 項(xiàng)目計(jì)劃制定
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項(xiàng)目計(jì)劃對項(xiàng)目成功提前做出安排，如何制定出真正能指導(dǎo)工作開展的計(jì)劃。
5.1. 理解項(xiàng)目計(jì)劃管理的深刻內(nèi)涵
5.1.1. 項(xiàng)目計(jì)劃不僅僅是進(jìn)度計(jì)劃
5.1.2. 項(xiàng)目計(jì)劃是對項(xiàng)目成功的籌劃過程
5.1.3. 項(xiàng)目計(jì)劃是對項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的分解和籌劃
5.1.4. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門集成的計(jì)劃
5.2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過程
5.3. 制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是所有團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)
5.4. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的主要載體——項(xiàng)目計(jì)劃書，內(nèi)容及示例
5.5. 工作任務(wù)分解/活動定義（WBS）——進(jìn)度計(jì)劃制定的基礎(chǔ)：
5.5.1. WBS分解的原則：全面、詳細(xì)、層次清晰
5.5.2. 按階段分解還是按職能、按專業(yè)進(jìn)行分解？
5.5.3. 分層次設(shè)置里程碑點(diǎn)
5.5.4. 與產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)合進(jìn)行第一層WBS分解
5.5.5. 針對不同新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目類型對產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪
5.6. 分級計(jì)劃管理：
5.6.1. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分級：1/2級計(jì)劃、1/2/3/4級計(jì)劃、周計(jì)劃 ......
5.6.2. 示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級計(jì)劃
5.7. 滾動計(jì)劃管理：應(yīng)對計(jì)劃變化過快的有效方法
5.8. 活動排序（PERT）
5.9. 活動工期估計(jì)
5.9.1. 主要的活動工期估計(jì)方法：
5.9.2. 寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程
5.9.3. 三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程
5.9.4. 類比、參數(shù)等估計(jì)方法
5.9.5. 選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)
5.10. 關(guān)鍵路徑分析和優(yōu)化的方法：
5.10.1. 各項(xiàng)活動的時(shí)間壓縮
5.10.2. 進(jìn)一步WBS分解和并行開展
5.10.3. 在關(guān)鍵路徑上增加合適的人手
5.11. 項(xiàng)目管理技能實(shí)戰(zhàn)演練：詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃優(yōu)化分析？
5.12. 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
5.12.1. 就人力資源需求進(jìn)行量化分析
5.12.2. 人力資源需求量化分析模板和實(shí)例
5.12.3. 如何就項(xiàng)目人力資源的可獲取性與職能部門和相關(guān)人員溝通？
5.12.4. 如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保獲取項(xiàng)目所需資源？
5.13. 項(xiàng)目管理技能實(shí)戰(zhàn)演練：如何協(xié)調(diào)里程碑計(jì)劃和資源？

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的風(fēng)險(xiǎn)管理控制項(xiàng)目的不確定性，應(yīng)對項(xiàng)目中的變化。
6.1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的作用和意義：
6.1.1. 風(fēng)險(xiǎn)管理是提高項(xiàng)目管理預(yù)見性的重要手段
6.1.2. 風(fēng)險(xiǎn)管理是應(yīng)對項(xiàng)目運(yùn)行過程中不確定因素的重要方法
6.2. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)
6.3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
6.3.1. 風(fēng)險(xiǎn)識別
6.3.2. 風(fēng)險(xiǎn)分析
6.3.3. 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
6.3.4. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
6.4. 如何做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：
6.4.1. 進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)分析
6.4.2. 將風(fēng)險(xiǎn)納入項(xiàng)目計(jì)劃
6.4.3. 制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和啟動計(jì)劃
6.5. 項(xiàng)目管理技能實(shí)戰(zhàn)演練：如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃？

7. 項(xiàng)目進(jìn)度控制
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何高效的組織項(xiàng)目會議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項(xiàng)目中的問題，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和變更管理，以確保項(xiàng)目可控并取得成功。
7.1. 項(xiàng)目進(jìn)度控制思路：掌握項(xiàng)目狀態(tài)、預(yù)先控制、事后控制
7.2. 項(xiàng)目進(jìn)度控制的基礎(chǔ)——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？
7.3. 對項(xiàng)目的掌控：跟蹤任務(wù)進(jìn)度、評估項(xiàng)目狀態(tài)、分析進(jìn)度偏差、采取糾偏措施
7.4. 準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)——會議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話
7.5. 項(xiàng)目報(bào)告：周報(bào)、月報(bào)、階段報(bào)告、如何撰寫高質(zhì)量的項(xiàng)目報(bào)告？
7.6. 項(xiàng)目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結(jié)會
7.7. 研討：如何進(jìn)行高效的項(xiàng)目會議管理？
7.8. 項(xiàng)目預(yù)先控制手段：里程碑控制、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、技術(shù)評審，等等
7.9. 如何進(jìn)行預(yù)先控制而不是事后控制？
7.10. 如何通過里程碑管理給項(xiàng)目成員進(jìn)行壓力與動力管理？
7.11. 項(xiàng)目事后控制手段：問題管理、變更管理、項(xiàng)目計(jì)劃測評，等等
7.12. 控制手段：項(xiàng)目問題管理
7.12.1. 項(xiàng)目監(jiān)控過程中如何加強(qiáng)問題和風(fēng)險(xiǎn)管理？
7.12.2. 如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開發(fā)中的常見問題？
7.12.3. 產(chǎn)品開發(fā)中的問題如何進(jìn)行分級管理？
7.13. 控制手段：設(shè)計(jì)變更管理
7.13.1. 變更控制流程：提出變更申請、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和跟蹤
7.13.2. 如何建立設(shè)計(jì)變更控制委員會——CCB？
7.13.3. 建立設(shè)計(jì)變更影響分類標(biāo)準(zhǔn)
7.14. 控制手段：計(jì)劃變更管理
7.14.1. 計(jì)劃變更的原則
7.14.2. 計(jì)劃變更的步驟和內(nèi)容
7.15. 其他控制手段：項(xiàng)目計(jì)劃測評、決策評審與例外管理、非正規(guī)控制
7.16. 項(xiàng)目管理技能實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目延期并遇到困難時(shí)如何推動項(xiàng)目進(jìn)展？

8. 項(xiàng)目質(zhì)量和成本控制
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何高效的組織項(xiàng)目會議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項(xiàng)目中的問題，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和變更管理，以確保項(xiàng)目可控并取得成功。
8.1. 研發(fā)質(zhì)量控制的先進(jìn)理念：從事后的驗(yàn)證控制到事前的設(shè)計(jì)預(yù)防
8.2. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要手段：技術(shù)評審、測試驗(yàn)證、FMEA、過程質(zhì)量保證，等等
8.3. 技術(shù)評審——早期控制項(xiàng)目質(zhì)量的重要手段案例分析：DM公司的研發(fā)績效考核
8.3.1. 設(shè)計(jì)審查/檢視的目的、作用、操作過程
8.3.2. 技術(shù)評審流程、原則、組織
8.3.3. 如何避免技術(shù)評審留于形式？
8.4. 產(chǎn)品測試驗(yàn)證——基本的項(xiàng)目質(zhì)量控制手段
8.4.1. 測試驗(yàn)證分類：功能/性能測試、可靠性測試、極限測試、安規(guī)測試、EMC專項(xiàng)測試等
8.4.2. 產(chǎn)品測試流程：加強(qiáng)測試計(jì)劃與方案，及早測試
8.4.3. 如何判定測試是否充分？——缺陷數(shù)據(jù)度量
8.5. 失效模式及其影響分析（FMEA）——提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的有效手段
8.5.1. FMEA的作用和效果
8.5.2. FMEA分類：DFMEA—設(shè)計(jì)失效模式及其影響分析、PFMEA—過程失效模式及其影響分析
8.5.3. FMEA的一般步驟和方法，示例
8.6. 研討：我公司如何加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量控制？
8.7. 項(xiàng)目成本控制
8.7.1. 目標(biāo)成本管理法
8.7.2. 通用化/平臺化設(shè)計(jì)——降低成本的有效措施
8.7.3. DFM（可制造性設(shè)計(jì)）——設(shè)計(jì)時(shí)考慮降低制造成本
8.7.4. 全過程的項(xiàng)目成本控制——產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本控制點(diǎn)
8.8. 研討：我公司如何加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制？

9. 研發(fā)項(xiàng)目溝通與團(tuán)隊(duì)激勵
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)激勵的相關(guān)方法和技能。
9.1. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作需要與上級、職能經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員的充分溝通
9.2. 項(xiàng)目溝通形式：會議、報(bào)告、郵件、面談等
9.3. 項(xiàng)目溝通途徑
9.3.1. 與上級領(lǐng)導(dǎo)（決策層）的溝通
9.3.2. 與職能部門經(jīng)理的溝通
9.3.3. 團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的溝通
9.4. 項(xiàng)目管理技能實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目遇到困難時(shí)如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持？
9.5. 項(xiàng)目運(yùn)作中常見的沖突
9.6. 處理沖突的技巧：傾聽、同理心、共贏、坦誠信任、營造融合的溝通環(huán)境，等等
9.7. 項(xiàng)目管理技能實(shí)戰(zhàn)演練：與團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)牛人發(fā)生沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行溝通并解決沖突？
9.8. 激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極性的有效手段：
9.8.1. 團(tuán)隊(duì)活動
9.8.2. 物質(zhì)獎勵
9.8.3. 落實(shí)目標(biāo)，傳遞壓力
9.8.4. 展望愿景，下定決心
9.8.5. 肯定成績、堅(jiān)定信心
9.8.6. 快速推動工作進(jìn)展
9.8.7. 爭取資源解決團(tuán)隊(duì)成員實(shí)際困難
9.9. 項(xiàng)目管理技能實(shí)戰(zhàn)演練：在項(xiàng)目陷入困境時(shí)如何激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極性？

10. 總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項(xiàng)目管理