業(yè)主工程項目管理實踐應(yīng)用

課程前言
如何使投資項目盡快完工，發(fā)揮投資效益，顯然是每個業(yè)主關(guān)心的頭等大事，然而事實上，這恰恰并不是業(yè)主們所擅長的。面對錯綜復(fù)雜的項目環(huán)境、若隱若現(xiàn)的項目利害關(guān)系人和承包商們，項目業(yè)主是不是時常感覺“力不從心”？
對于工程業(yè)主方（甲方），你是否曾經(jīng)遇到如下問題？
 項目進(jìn)度與工程質(zhì)量、造價的相互沖突；
 公司內(nèi)外的干系人太復(fù)雜，太強勢，項目管理者們很難控制局面；
許多事不知誰負(fù)責(zé)，一件事許多人負(fù)責(zé)；
沒有計劃，只有個別人的指示；或者有計劃，但不按計劃做，也不按計劃考核；
缺乏完成項目的資源，卻必須解決問題；
上級確定了承包商，不但缺乏績效，還不聽指揮；
業(yè)主一旦發(fā)包，就無所事事，不知如何管理承包商；
具體問題長時間議而不決，有權(quán)部門互相推諉或爭權(quán)；
上級抱怨下級無用，下級抱怨上級無能；
原本就混亂不堪，再加上無盡的變更，項目團(tuán)隊無所適從，疲于奔命；
施工現(xiàn)場一片混亂，要么材料堆積，要么人員堆積；
項目完工時，許多資料找不到，許多事不知是如何完成的。

培訓(xùn)方式：
1、本課程站在投資業(yè)主的獨特視角，針對業(yè)主項目的獨特需求，采用案例模擬訓(xùn)練法，研究業(yè)主工程管理的個性化問題；
2、課程將引入典型工程建設(shè)項目為培訓(xùn)案例，全體參訓(xùn)學(xué)員組建成虛擬團(tuán)隊，按工程項目的實施步驟，從項目的啟動開始，模擬演練項目實施的全過程；
3、通過一個個問題的提出、討論和講師點評，使參訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)其中的管理問題并找到解決辦法，掌握業(yè)主在實際工程項目中的正確思維、科學(xué)管理方法和實用工具技巧，提高項目經(jīng)理全面管理和控制項目的能力。

咨詢報名
課程收費：3680元/人，包含資料、文具、午餐、點心。可代訂住宿，費用自理。

課程對象
1、本課程面向以下生產(chǎn)和投資性公司： 
房地產(chǎn)、化工、石化、電子、電氣、機械、水泥、環(huán)保、煤炭、汽車、軍工、城建、風(fēng)電、核電、火電、水電、房地產(chǎn)、市政、公路、鐵路、橋梁、機場、煤電一體化、冶金、日用品等各類甲方投資業(yè)主及其建筑、設(shè)計、監(jiān)理、造價、材料、項目管理等承包商；
2、本課程面向上述公司的以下部門：
投資管理部、前期工作部、工程管理部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部、法務(wù)部、合同管理部、項目管理部、生產(chǎn)計劃部、設(shè)備管理部、綜合支持部、人力資源部、市場銷售部、監(jiān)察部、紀(jì)委等所有相關(guān)職能部門；
3、本課程面向上述公司的以下職位：
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、投資總監(jiān)、項目總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運營總監(jiān)、所有職能部門經(jīng)理、項目經(jīng)理以及所有職能部門的專業(yè)管理人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員和銷售人員。

課程目標(biāo)和預(yù)期收益
１、 獲得“根本提升業(yè)主項目績效”的系統(tǒng)解決方案；
２、 清晰認(rèn)識業(yè)主工程項目本質(zhì)和特點； 
３、 清晰認(rèn)識業(yè)主工程項目管理的特殊規(guī)律及其對工程績效的影響；
４、 培養(yǎng)科學(xué)項目管理思想，建立科學(xué)項目管理意識，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗管理現(xiàn)狀；
５、 體驗將現(xiàn)代項目管理的系統(tǒng)理念、方法與工具，運用于真實工程項目；
６、 有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，管理公司內(nèi)部利害關(guān)系人；
７、 有效管理和控制承包商等外部利害關(guān)系人；
８、 掌握一個可執(zhí)行的項目計劃的編制方法；
９、 有效管理和控制工程項目的成本和進(jìn)度；
１０、 有效管理和控制過程變更及系統(tǒng)風(fēng)險；
１１、 分享業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)和講師管理經(jīng)驗和教訓(xùn)的升華總結(jié)；
１２、 課堂實戰(zhàn)模擬演練的成果，可成為今后實際項目工作的基礎(chǔ)管理模板。

項目管理者聯(lián)盟是國內(nèi)最早開展項目管理服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)之一，為國際項目管理協(xié)會IPMP認(rèn)證中心和美國項目管理學(xué)會全球教育合作伙伴。項目管理者聯(lián)盟通過引進(jìn)先進(jìn)的項目管理知識體系與方法論，結(jié)合項目管理最佳實踐向企業(yè)提供項目管理咨詢與服務(wù)。項目管理者聯(lián)盟專注于項目管理、工程管理與研發(fā)管理領(lǐng)域、在工程、制造、IT通信等行業(yè)具備豐富的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗。

課程內(nèi)容
本課程將用3天時間，實施下述兩個階段的學(xué)習(xí)和案例研討，具體內(nèi)容如下： 

培訓(xùn)階段一：工程業(yè)主項目管理基礎(chǔ)  （1天）
本部分以課堂講授為主，對話討論為輔，使參訓(xùn)者了解現(xiàn)代項目管理的系統(tǒng)方法及其在業(yè)主工程管理中的應(yīng)用。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續(xù)階段深入學(xué)習(xí)和全面實施項目管理，奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)和語言平臺。 

階段一授課主要內(nèi)容：
1、 業(yè)主工程項目的概念和特點區(qū)別；
2、 現(xiàn)代四種不同項目投融資模式及其業(yè)主角色差異；
3、 現(xiàn)階段中國業(yè)主工程項目的主要實施及管理流程；
4、 業(yè)主工程項目管理的五大特點及其對業(yè)主工程績效的影響；
案例分析：某重大地產(chǎn)項目2.5年換12任PM
5、 項目決策機制與項目管理效率
案例分析：某化工工程業(yè)主項目管理組織架構(gòu)分析
6、 業(yè)主工程項目管理模式及其業(yè)主管理績效分析
案例分析：某石化工程業(yè)主管理模式與人力資源需求
7、 工程業(yè)主與其他有關(guān)參與方之間的關(guān)系和管理區(qū)別；
案例分析：某市政道路工程利害關(guān)系人分類和影響分析
8、 業(yè)主項目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求、權(quán)力來源和權(quán)力表現(xiàn)技巧；
9、 現(xiàn)代項目管理主要內(nèi)容概要
10、 項目多目標(biāo)控制的相互關(guān)聯(lián)/制約及其支持系統(tǒng)
11、 使用簡單化原則，管理大型復(fù)雜項目的3類方法
12、 業(yè)主工程管理常見問題分析
案例分析：
12.1  某煤電一體化項目投資的踏勘決策
12.2  某埃及水泥廠項目公司001號文件

培訓(xùn)階段二：業(yè)主工程典型案例模擬訓(xùn)練及討論   （2天）
本部分所有參訓(xùn)學(xué)員將參加案例模擬演練項目實施的全過程。通過一個個問題的提出、討論和講師點評，以及貫穿課程的大量成功與失敗的項目案例，使參訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)其中的管理問題，掌握真實業(yè)主工程項目的科學(xué)管理方法，學(xué)會運用項目管理工具，提高公司和管理者個人的項目管理能力。

階段二授課主要內(nèi)容：
案例研討一：
業(yè)主工程項目經(jīng)理應(yīng)該做的第一件重要工作是什么？
都有哪些具體工作？展開分析并提交成果；

案例研討二：
業(yè)主需要做項目計劃？
如果需要做計劃，如何做一個可實施的項目計劃？
可實施項目計劃的編制方法和常用工具

案例研討三：
案例分析：工作分解與項目團(tuán)隊資源優(yōu)化
如何準(zhǔn)確界定有關(guān)各方的工作內(nèi)容和責(zé)任？

案例研討四：
風(fēng)險管理對項目的影響及其對你的影響
項目風(fēng)險管理的實用化程序
工程常見風(fēng)險的分析和應(yīng)對

案例研討五：
項目計劃的真實含義？
項目計劃編制及其優(yōu)化八步法；
簡單實用的項目計劃

案例研討六：
某石化工程集中采購給業(yè)主管理帶來的困惑
項目開始實施，業(yè)主管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做些什么？
PM應(yīng)該做些什么？
   公司的高級管理層應(yīng)該做些什么？

案例研討七：
項目經(jīng)理如何處理與公司內(nèi)部和外部的關(guān)系
幾個重要的項目溝通方法和控制手段

案例研討八：
承包商合同管理三步曲
工程承包商分類和管理
承包商的選擇和評估
承包商的過程行為控制

案例研討九：
對監(jiān)理公司功能和作用的再認(rèn)識；
施工現(xiàn)場的常見問題；
施工現(xiàn)場管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？
施工現(xiàn)場問題根源和處置？
項目實施中的關(guān)鍵節(jié)點控制法

案例研討十：
加快工程進(jìn)度的方法及其風(fēng)險？
引發(fā)項目變更的風(fēng)險因素？
某污水處理工程招標(biāo)圖紙變更導(dǎo)致的問題分析
變更的系統(tǒng)控制五原則； 
工程業(yè)主審批時限；

案例研討十一：
大連萬達(dá)項目管理給業(yè)界的啟示；
案例分析：某工程管理收尾工作清單

 講師介紹：侯老師  
高級工程師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，中國地質(zhì)大學(xué)/重慶大學(xué)特聘教授，多家著名企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)的常年項目管理咨詢培訓(xùn)顧問，國內(nèi)最早在工程項目管理領(lǐng)域成功實施模擬訓(xùn)練法（STM）的專業(yè)咨詢師。
早年在國有大型成套設(shè)備公司、BEAVER（UK） 和 BHP（AUS）公司工作，先后任職產(chǎn)品工程師、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理，從事產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理，具有深厚的制造業(yè)工程技術(shù)背景。 
93年起先后擔(dān)任國際貿(mào)易公司和房地產(chǎn)公司總經(jīng)理，親歷親為多個億元級商業(yè)項目和房地產(chǎn)項目的組織和管理。作為項目公司總經(jīng)理，分別主持兩個1000余畝土地的大型地產(chǎn)建設(shè)項目開發(fā)，具有豐富的跨行業(yè)項目管理經(jīng)驗，深刻了解工程項目的運作經(jīng)營，善于站在公司戰(zhàn)略的高度，實施對具體項目的精細(xì)化管理。
2001年以來，專業(yè)從事現(xiàn)代項目管理的咨詢服務(wù)，先后組織或參與多個國內(nèi)外工程的項目管理咨詢和培訓(xùn)，項目金額從幾千萬至數(shù)億元，項目涉及機械、石化、化工、火電、水電、核電、風(fēng)電、煤電一體化、房地產(chǎn)、公路、鐵路、市政、汽車、煤炭、冶金、水泥、煙草、通訊等各領(lǐng)域。先后為北京、上海、重慶、浙江、江蘇、廣東、福建、四川、湖北、湖南、甘肅、貴州、遼寧、吉林、山東、河北、河南、安徽、新疆等地數(shù)百家國內(nèi)外知名企業(yè)、政府和大學(xué)、數(shù)千名專業(yè)人員提供項目管理咨詢和培訓(xùn)。

侯老師知識全面、經(jīng)歷豐富，口才良好，作為既具有扎實理論修養(yǎng)，又擁有豐富實踐經(jīng)驗的工程項目管理專家，他開發(fā)了《業(yè)主工程項目管理最佳實踐》等膾炙人口的系列課程，在各行業(yè)獲得廣泛贊譽。他的課程有如下三大特點：
1、 咨詢式培訓(xùn)，即時解決問題，不僅授人以漁，還授人以魚；
2、 模擬案例教學(xué)，課堂再現(xiàn)項目現(xiàn)場，關(guān)注參訓(xùn)人的真實管理能力；
3、 宏觀著眼，微觀入手，關(guān)注多目標(biāo)影響，關(guān)注全過程優(yōu)化，關(guān)注系統(tǒng)管理能力；

& 本系列課程近年已實施的部分典型客戶：（不含公開課）：
中國中化集團(tuán)公司（SH600500，房地產(chǎn)工程開發(fā)商項目管理、業(yè)主工程項目管理）
成都興城投資公司（大型市政工程，業(yè)主項目管理）
湖北煤炭投資公司（大型煤炭基地工程，業(yè)主項目管理）
徐州礦務(wù)集團(tuán)（大型煤礦建設(shè)工程，業(yè)主項目管理）
云南扎西粵電能源公司（大型煤電一體化工程，業(yè)主項目管理）
江蘇省交通科學(xué)研究院（道路工程項目管理體系建設(shè)）
中石化上海高橋公司（SH600028，石化，業(yè)主工程項目管理）
三友化工股份公司（SH600409，化工，業(yè)主工程項目管理）
魯西化工股份公司（SZ000830，化工，業(yè)主工程項目管理）
德國贏創(chuàng)德固賽（中國）（世界500強，化工業(yè)主工程項目管理）
美國PPG工業(yè)公司（世界500強，化工新產(chǎn)品和市場開發(fā)項目管理）
第一汽車無錫柴油機公司（SZ000800，發(fā)動機研發(fā)項目管理）
中國南車股份公司（SH601766，電力機車研發(fā)項目管理、風(fēng)險管理）
法國阿爾斯通工程公司（世界500強，核電工程項目管理）
北京廣利核系統(tǒng)工程公司（核電儀控系統(tǒng)訂單制造項目管理）
許繼電氣股份公司（SZ000400，電氣制造業(yè)主工程項目管理）
北京華銳風(fēng)電股份公司（SH601558，風(fēng)電業(yè)主工程項目管理）
濰柴動力股份公司（SZ000338，汽車固定資產(chǎn)投資項目管理）
國家電網(wǎng)公司（輸配電，業(yè)主工程項目管理）
廣州東送集團(tuán)（大型煤化工工程，業(yè)主項目管理）
法國凱諾斯水泥公司（世界500強，業(yè)主工程項目管理）
成都利森建材集團(tuán)（水泥工程，業(yè)主項目管理）
湖北華明集團(tuán)（埃及水泥工程，EPC總承包項目管理）
中國煙草總公司安徽省公司（煙基工程，業(yè)主項目管理）
大連萬達(dá)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項目管理）
大連新星地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項目管理）
香港沿海地產(chǎn)集團(tuán)（HK1124，房地產(chǎn)工程開發(fā)商項目管理）
廣州頤和地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項目管理）
重慶協(xié)信地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項目管理、房地產(chǎn)工程現(xiàn)場管理）
北京華夏基業(yè)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程開發(fā)商項目管理）
北京和裕地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)工程現(xiàn)場管理）
內(nèi)蒙古元和集團(tuán)（房地產(chǎn)工程項目計劃與工程控制）
中國鐵建工程十一局（SH601186，鐵路工程項目管理） 
中國水電工程九局（大型工程索賠與反索賠管理）
武漢烽火科技股份公司（SH600498，國際通信工程項目管理）
中國電信浙江公司/新疆公司（HK0728，ICT工程項目管理）
中通服安徽省公司/福建省公司（HK0552，通信工程承包商項目管理）
浙江華為通信技術(shù)公司（通信工程承包商項目管理）
青島國際機場集團(tuán)有限公司（日常工作的項目化管理）