采購(gòu)策略供應(yīng)商管理與談判技巧（吳誠(chéng)）

培訓(xùn)時(shí)間：深圳2019年07月26-27日  08月23-24日  10月18-19日
      廣州11月22-23日  12月13-14日
培訓(xùn)費(fèi)用：5800元/人（含課酬費(fèi)、資料費(fèi)、茶歇、稅費(fèi)等）
【課程背景】
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，及供應(yīng)鏈管理技術(shù)的發(fā)展，采購(gòu)戰(zhàn)略管理水平將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。時(shí)代對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)再次提出了更高的要求：
采購(gòu)策略與流程，該如何搭建？ 如何實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織的有效運(yùn)營(yíng)？
集中采購(gòu)VS分散采購(gòu)，該如何作出戰(zhàn)略選擇與管理？
如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？
如何推動(dòng)用戶、技術(shù)、供應(yīng)商一起來(lái)降低產(chǎn)品總成本？
如何有效組織與管理采購(gòu)商務(wù)談判，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？……
吳誠(chéng)博士（曾任：華為，采購(gòu)總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；富士康，物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳，集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北大\清華\人大等高校特聘教授），將與您一起回顧“采購(gòu)策略、供應(yīng)商管理與談判技巧”的知識(shí)，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的采購(gòu)策略、供應(yīng)商管理策略與總成本控制策略……

【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、工程經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法務(wù)等管理人員，及與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。
【課程特點(diǎn)及受益】
    本次課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)流程優(yōu)化與管理、供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注采購(gòu)策略、總成本控制與供應(yīng)商談判策略的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益。
【授課方式與特點(diǎn)】
豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；
操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：采購(gòu)組織、流程的建設(shè)及優(yōu)化
采購(gòu)理念與戰(zhàn)略采購(gòu)管理概述
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理理論概述與標(biāo)桿企業(yè)案例實(shí)踐分析
傳統(tǒng)采購(gòu)理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購(gòu)理念的區(qū)別與發(fā)展
現(xiàn)代采購(gòu)崗位必備素質(zhì)探討（《華為采購(gòu)崗位工作理念》）
戰(zhàn)略采購(gòu)、流程采購(gòu)、項(xiàng)目采購(gòu)、分散采購(gòu)、集中采購(gòu)、集團(tuán)采購(gòu)模式介紹
供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略分析（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）
推式、拉式采購(gòu)策略分析
第三方采購(gòu)（3PL）策略分析
基于合作模式下的采購(gòu)策略分析：VMI\CMI\JMI技術(shù)
基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的采購(gòu)策略分析：Milk-Run\糖果人\JIT技術(shù)……
如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？
采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建
采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
采購(gòu)流程與制度的建立與保證
戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商
采購(gòu)管理策略分析……
采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)
流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用
流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格   
流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購(gòu)
流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）
流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的戰(zhàn)略選擇
分散采購(gòu)\集中采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)分析
如何實(shí)現(xiàn)“集中采購(gòu)、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購(gòu)模式？
大宗原材料類物資\備品備件類物資的集中采購(gòu)模式分析
消耗類物資的集中采購(gòu)模式分析……
案例：“華為”采購(gòu)組織、流程及采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹；
 
第二部分：供應(yīng)商資源的開(kāi)發(fā)、評(píng)估與拓展
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估概述
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的原則
供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立
供應(yīng)商評(píng)估體系介紹
采購(gòu)渠道分析與拓展
傳統(tǒng)采購(gòu)渠道分析
現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)渠道分析
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采購(gòu)渠道分析
電商采購(gòu)渠道
一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨
長(zhǎng)單采購(gòu)\VMI\CMI\JMI\JIT 采購(gòu)
OEM\ODM 采購(gòu)\第三方采購(gòu)……
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的主要步驟
采購(gòu)項(xiàng)目的分類
搜集廠商資料
供應(yīng)商調(diào)查
供應(yīng)商評(píng)估
送樣和小批量試驗(yàn)
價(jià)格評(píng)估
篩選……
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估辦法
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施
建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理
進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的工具介紹
供應(yīng)商信用調(diào)查
供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查
供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)
如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？
戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇十大原則介紹
如何建立戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？
對(duì)單一供應(yīng)商的選擇
對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇
對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇
如何從QCT來(lái)選擇供應(yīng)商？……
案例：“華為”“三階九步法”的供應(yīng)商評(píng)估體系介紹；
案例：“海爾”中央采購(gòu)中心：合格供應(yīng)商清單管理制度與訂單配額管理體系介紹；
                                                  
第三部分：采購(gòu)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析及采購(gòu)模式的選擇
1.  戰(zhàn)略采購(gòu)戰(zhàn)略分析與制定
策略1：“WIN-WIN”
策略2：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
策略3：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
策略4：第三方采購(gòu)與采購(gòu)?fù)獍?br /> 策略5：OEM/ODM采購(gòu)……
2.  戰(zhàn)略采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)
戰(zhàn)術(shù)1：一般性合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)2：低附加值類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)6：配套類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類項(xiàng)目的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)8：客戶指定供應(yīng)商的合作模式分析……
3.  采購(gòu)模式的制定與選擇
電子商務(wù)采購(gòu)管理
標(biāo)準(zhǔn)訂單\一攬子訂單
VMI\JIT采購(gòu)管理
訂貨點(diǎn)采購(gòu)模式
MRP方法
Milk-Run\“糖果人”
風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)
OEM 采購(gòu)……
案例：“東產(chǎn)日產(chǎn)”、“一汽大眾”等企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)模式分析；
案例：互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)時(shí)代的戰(zhàn)略采購(gòu)模式分析。
 
第四部分：供應(yīng)商報(bào)價(jià)、成本分析與采購(gòu)“總成本”控制
供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)分析技術(shù)
如何計(jì)算供應(yīng)商產(chǎn)品成本？
如何計(jì)算供應(yīng)商生產(chǎn)成本？
如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本？
如何界定固定成本與可變成本？
如何利用盈虧平衡的方法來(lái)分析成本？
影響采購(gòu)成本的主要因素分析
采購(gòu)成本與利潤(rùn)的關(guān)系
采購(gòu)成本與批量的關(guān)系
采購(gòu)成本與質(zhì)量的關(guān)系
采購(gòu)成本與總成本的關(guān)系……
采購(gòu)總成本控制的策略與方法
傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹
如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降低總成本？
如何通過(guò)性能控制來(lái)降低總成本？
如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降低總成本？
如何通過(guò)采購(gòu)控制來(lái)降低總成本？
降低采購(gòu)總成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析與研討）
VA/VE
目標(biāo)成本法
杠桿采購(gòu)
價(jià)格與成本分析法
標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化
長(zhǎng)單與一攬子訂單
電子采購(gòu)與第三方采購(gòu)……
其它常用的30余種降低采購(gòu)總成本的方法介紹（系列案例分析與研討）
采購(gòu)或外包的決擇
學(xué)習(xí)曲線法LEANING CURVE
產(chǎn)品生命周期成本法\總成本法TCO
供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）
作業(yè)成本導(dǎo)向法
折扣法\品質(zhì)分級(jí)法
一攬子\捆綁采購(gòu)……
案例：“外包采購(gòu)如何”通“項(xiàng)目管理+目標(biāo)管理”實(shí)際整體成本下降（系列案例）？
案例：“電力”、“電信”等行業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)總成本控制的特點(diǎn)及案例分析；
 
第五部分：供應(yīng)商管理策略與供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)（SRM）
供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)
獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……
供應(yīng)商績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展（QCT-QCDS-TQRDCSS-5R……）
供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析
項(xiàng)目交付率
成本優(yōu)勢(shì)
材料合格率（PPM）
批次合格率
整體配合度與服務(wù)水平
采購(gòu)與供應(yīng)商績(jī)效優(yōu)化與改善管理
供應(yīng)商績(jī)效與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系的搭建
供應(yīng)商績(jī)效考核策略與手段
供應(yīng)商效效優(yōu)化過(guò)程中的項(xiàng)目管理
供應(yīng)商績(jī)效與采購(gòu)組織的優(yōu)化與變革（BPR）
外包、內(nèi)包與激勵(lì)
供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與管理（SRM）
傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略介紹
SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
SRM2：供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
SRM3：供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
SRM4：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
SRM5：買方占優(yōu)勢(shì)的管理戰(zhàn)略
SRM6：賣方占優(yōu)勢(shì)的管理戰(zhàn)略
SRM7：均勢(shì)的管理策略…………
如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？
如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？
如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？  ……
案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)談判對(duì)策（經(jīng)典案例分析）；
案例：“不同行業(yè)”供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹；
 
第六部分：采購(gòu)談判與心理分析---（優(yōu)秀的談判心理與素質(zhì)，是談判成功的關(guān)鍵！）
1. 談判者的心理分析
談判者感情的表現(xiàn)
如何面對(duì)不同性格氣質(zhì)的談判對(duì)象：（膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)）
從文化差異分析談判者心理
一流談判者的十種性格特征
2. 如何培訓(xùn)采購(gòu)談判的心理素質(zhì)與能力
談判人員必備的心理素質(zhì)分析
如何揣摩談判對(duì)手心理，實(shí)施心理誘導(dǎo)
如何營(yíng)造營(yíng)造談判氛圍，把握時(shí)機(jī)
商務(wù)談判人員必備的能力分析
正確運(yùn)用商務(wù)談判的感覺(jué)和知覺(jué)（第一印象、暈輪效應(yīng)、先入為主、刻板……）
商務(wù)談判情緒的調(diào)控
談判的情緒對(duì)策與反應(yīng)
案例：小游戲：談判心理測(cè)試與分析；
案例：課程中會(huì)穿插大量經(jīng)典的采購(gòu)談判案例及演練；
 
第七部分：采購(gòu)談判前的需求分析與準(zhǔn)備---（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?。?br /> 1. 采購(gòu)談判的需求分析資料搜集
了解產(chǎn)品和服務(wù)
買方的議價(jià)能力
賣方的議價(jià)能力
充分的成本和價(jià)格分析
了解賣方
文化差異
2. 談判人員的準(zhǔn)備
采購(gòu)談判隊(duì)伍的規(guī)模
采購(gòu)談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)
談判人員的配備
談判人員的分工和合作
3. 情報(bào)的搜集和篩選
決定談判實(shí)力對(duì)比的因素
信息情報(bào)搜集的主要內(nèi)容
信息情報(bào)搜集的方法和途徑
信息情報(bào)的整理和篩選
4. 采購(gòu)談判計(jì)劃的制定
確定談判目標(biāo)
確談判的地點(diǎn)和時(shí)間
確定談判的議程和進(jìn)度
制定談判的對(duì)策
5. 模擬談判
模擬談判的作用
模擬談判的方法
全景模擬法
討論會(huì)模擬法
列表模擬法
案例：華為采購(gòu)崗位工作理念與談判流程經(jīng)驗(yàn)介紹；
案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例及演練；
 
第八部分：采購(gòu)談判戰(zhàn)略---（制定戰(zhàn)略，運(yùn)籌帷幄，決勝千里?。?br /> 買方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
先苦后甜
規(guī)定期限
最后出價(jià)
借勢(shì)發(fā)力
化整為零……
賣方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
吹毛求疵
先斬后奏
疲憊技巧
迂回采購(gòu)
原廠采購(gòu)
長(zhǎng)期合作……
均勢(shì)的采購(gòu)談判策略
察言觀色策略
避免爭(zhēng)論策略
拋磚引玉策略
留有余地策略
避實(shí)就虛策略……
案例：如何基于“TQRDC：技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交付、成本”的全角度來(lái)組織談判（研討）？
案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例及演練；
 
第九部分：采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)---（制定戰(zhàn)術(shù)，能征善戰(zhàn)，左右逢源！）
針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)
疲勞戰(zhàn)
沉默戰(zhàn)
擋箭牌
磨時(shí)間
激將法……
針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
聲東擊西
空城計(jì)
吹毛求疵
貨比三家
最高預(yù)算……
針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù)
試探性策略
處理性策略
綜合性策略……
案例：收集采購(gòu)談判過(guò)程的疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)組織演練、研討；
 
第十部分：采購(gòu)談判技巧---（工欲善其事，必先利其器！）
1. 采購(gòu)談判的禮儀
2. 采購(gòu)談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）
3. 信息的對(duì)稱與不對(duì)稱
4. 談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧
5. 談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧
6. 讓步技巧（或稱，不作無(wú)條件的讓步）
7. 討價(jià)還價(jià)的技巧
8. 控制情緒技巧
9. 三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例
案例：挑選經(jīng)典案例，情景分析，現(xiàn)場(chǎng)研討。
案例：某集團(tuán)采購(gòu)崗位及組織考核體系介紹；

【講師簡(jiǎn)介】
吳誠(chéng)老師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授
清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授
人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授
武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士
北京科技大學(xué)                工商管理碩士
國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師
美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師
英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師
英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師
深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問(wèn)
東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家
企贏培訓(xùn)采購(gòu)供應(yīng)鏈金牌講師      核心講師
【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：
華為：采購(gòu)總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；
富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；
康佳：集團(tuán)副總經(jīng)理。
【主講課程】
采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理《采購(gòu)職業(yè)與能力提升》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)\論壇\專題講座》；
物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》《電商模式下的庫(kù)存控制與管理）》；
生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫(kù)存控制管理》《制造業(yè)庫(kù)存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。
【授課特點(diǎn)】
豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；
操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【曾服務(wù)過(guò)的客戶】
高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學(xué)院；石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團(tuán)；
機(jī)械：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車、合力叉車、武重；
通訊：華為、中興、酷派、國(guó)人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信；
通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；
汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、長(zhǎng)春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬(wàn)航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；
電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州?？敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂(lè)、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；
電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；
電腦：聯(lián)想、神舟、長(zhǎng)城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；
軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；
地產(chǎn)：萬(wàn)科、華潤(rùn)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)、中海、恒大；
家具：全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂(lè)安居、香江家私、宜家家居；
食品：金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢；
醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時(shí)代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；
快消：安徽\(chéng)湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張?jiān)?、五糧液、娃哈哈、可口可樂(lè)、匯源；
電商：京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂(lè)購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；
服裝（含鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈?duì)?、富安娜、李寧、紅豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬；
商超：華潤(rùn)、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；
物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國(guó)龍物流。
[曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)】
1. 廣東電信、中國(guó)移動(dòng)：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；
2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、廣東電力、：《采購(gòu)策略與談判技巧》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；
4. 長(zhǎng)安偉世通、深圳航盛電子、延鋒偉世通、延鋒江森：《采購(gòu)成本分析與控制》；
5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》；
6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；
7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》；
8. 伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；
9. 上海電氣集團(tuán)、浙江大華、杭州?？敌l(wèi)視、浙江盾安：《供應(yīng)商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）、林德叉車：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團(tuán)、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；
12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》；
【曾咨詢過(guò)的代表項(xiàng)目】
曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：
1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；
2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；
3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；
4. 中電集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；
5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；
6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；
【企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)】
   獲得美的、聯(lián)想、中興、中航地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉、航盛、伊利集團(tuán)、中航、三一重工、中聯(lián)重科等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)：
1．“吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！”
----美的電器 制冷集團(tuán) 李總
2. “三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購(gòu)策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”
                                       ----廣東電信 培訓(xùn)部主任 胡佳佳
3. “吳老師對(duì)采購(gòu)成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多我們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的方法與工具，讓我們大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我們下來(lái)后，一定要反復(fù)研討落實(shí)，不能辜負(fù)了他對(duì)我們所作的努力！”。                                                               ----深圳中興通訊 采購(gòu)與供應(yīng)鏈部 鄭部長(zhǎng)
4．“聽(tīng)了吳老師的課，感覺(jué)收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開(kāi)闊了，思路明確了。再次感謝吳誠(chéng)老師！”--上海通用 采購(gòu)總監(jiān)劉總
5．“吳老師對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購(gòu)成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請(qǐng)吳誠(chéng)老師來(lái)我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！”
----大自然地板 副總裁 袁順意
6. “吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！”    
                                                   ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總
7. “聽(tīng)了吳博士的課程，給我一個(gè)深刻的印象就是專業(yè)！他對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問(wèn)題通俗化，復(fù)雜的理論問(wèn)題具體化，對(duì)我們有很大幫助！歡迎下一次再來(lái)我們單位授課！”　　　　　　                   
                                               ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理 梁總　                                                                                     
8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過(guò)程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識(shí)面，同時(shí)我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)，開(kāi)闊了視野。非常希望能夠再一次聽(tīng)到您精彩的培訓(xùn)課程。”　　　　　　　          ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部  張總
9. “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈管理研究得很深，對(duì)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來(lái)，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對(duì)我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　
----中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所
10. “精益生產(chǎn)、庫(kù)存管理、項(xiàng)目管理課程，我聽(tīng)過(guò)很多，吳誠(chéng)老師的課程是我所聽(tīng)過(guò)的課程中，對(duì)供應(yīng)鏈及庫(kù)存內(nèi)容講得最深刻，最實(shí)用的。對(duì)我們裝備企業(yè)很實(shí)用”--沈飛集團(tuán) 何總