供應商管理與采購談判技巧（柳榮）

課程前言：
    選擇什么樣的供應商,并且如何有效地管理與績效管控供應商一直是困擾企業(yè)采購的一個難點問題。
同時蓋洛普調(diào)查顯示，采購成本每降低1%，業(yè)績提高10%～15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績，降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。
    目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……，打造一支高效服務企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因，國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學習提升比較少，采購人員在商務過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學習，使學員樹立現(xiàn)代采購、供應商管理、績效管理、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎運營水平，降低采購成本和風險，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

課程大綱：
第一講：
供應商開發(fā)與管理
供應商的選擇；
供應商開發(fā)的流程；
一些工廠的常見現(xiàn)象；
供應商開發(fā)必要性；
新供應商的評核和開發(fā)流程步驟；
供應商開發(fā)流程分析； 
如何發(fā)現(xiàn)潛在供應商；
評估潛在供應商；
廠商評估策略與方法；
供應商選擇的其他考慮；
如何評估潛在供應商需要考量的因素；
在收集供應商信息之前，必須制定出篩選的標準/供應商評估的要素；
搜索潛在供應商；
供應商的基礎認證；
供應商評核因素：
一次性采購活動的三個階段
1.內(nèi)部需求評估
2.供應商分析
3.談判和最終選擇
重復性采購供應商認證；
供應商價格評估；
供應商績效考核的流程；
供應商考核KPI指標的確定；
供應商輔導與改善策略；
供應商考核目標的執(zhí)行與修改；
績效反饋；
案例：某世界500強企業(yè)的供應商績效管理
       供應商關系管理；
 
第二講：專業(yè)采購談判與議價技巧
談判專家的談判闡釋；
談判前的“3+3”問題；
如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權(quán)利談判力的誤解；
談判的致勝之道：
－詳細的談判計劃
－優(yōu)勢的談判行動
降低等待系數(shù)；
談判實戰(zhàn)測試與心理學經(jīng)典分析：
A）、如何看待自己的談判對手
B）、如何看待談判自己的劣勢
C）、對方的強勢如何化解
D）、如何分析對方的話術(shù)背后含義
E）、“虛擬上司”處理技巧
F）、心理價位的溝通
G）、強勢談判建立
H）、利益平衡法
I）、借勢談判
J）、降低撒切爾期待系數(shù)
K）、輕緩的絕妙之道
談判的步驟與打破僵局技巧；
成功談判的步驟——天、地、人分析；
談判的詳細步驟：
   i)良好的準備是談判致勝的前提
    最重要的過程：談判目標的設定
    主場談判VS客場談判
    案例討論
  ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
    注意團隊協(xié)助，杜絕談判英雄
    在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點
    談判禮儀與察言觀色
    案例分析
  iii) 談判的關鍵控制
談判的節(jié)奏；
勾畫達成協(xié)議；
沖出困境。
【完成，回企業(yè)去實現(xiàn)】

講師介紹：
原三菱采購與供應鏈總監(jiān)--柳榮老師
    原三菱制造部長、采購與供應鏈總監(jiān)、國內(nèi)知名實戰(zhàn)采購供應鏈與精益化管理顧問、中國制造業(yè)管理在線特約管理專家、清華大學/中山大學/華南理工大學/人大商學院EDP/浙江大學制造總監(jiān)、香港國際經(jīng)濟管理學院客座教授、香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問、《經(jīng)理人》等多家知名媒體的特約撰稿人等
【授課風格】
    柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運作經(jīng)驗。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學習半年，是國內(nèi)第一批全面系統(tǒng)學習精益化企業(yè)、采購與供應鏈管理的企業(yè)學員。后曾多次應邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導入經(jīng)驗。專注于制造型企業(yè)診斷、采購與供應鏈、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務流程分析與優(yōu)化。
 　 柳老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語；實務部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。
　  柳榮老師的課程以其豐富的工作經(jīng)歷為背景，結(jié)合大量企業(yè)實際運營案例列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論觀點邏輯清晰，工具方法實用實效；實務部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。