降低采購(gòu)成本與供應(yīng)商管理及談判技術(shù)特訓(xùn)營(yíng)（張小強(qiáng)）

【課程大綱】
 
第一部分  采購(gòu)成本管理
前言：現(xiàn)代采購(gòu)革新管理
1. 現(xiàn)代采購(gòu)管理所面對(duì)的挑戰(zhàn) 
2. 現(xiàn)代采購(gòu)的管理要求
3. 現(xiàn)代采購(gòu)管理的基本原則
4. 傳統(tǒng)采購(gòu)與現(xiàn)代采購(gòu)的本質(zhì)區(qū)別
5. 采購(gòu)管理面對(duì)的新環(huán)境與新戰(zhàn)略
6. 公司戰(zhàn)略與采購(gòu)戰(zhàn)略
7. 公司戰(zhàn)略與采購(gòu)戰(zhàn)略的關(guān)系
8. 采購(gòu)戰(zhàn)略決定公司戰(zhàn)略

二、采購(gòu)成本管理的十三個(gè)核心技術(shù)
1、雙贏的采購(gòu)成本管理
2、通過(guò)供應(yīng)商群體精簡(jiǎn)降低采購(gòu)成本
3、通過(guò)產(chǎn)品(ABC)分類降低采購(gòu)成本
4、通過(guò)供應(yīng)商早期參與降低采購(gòu)成本
5、通過(guò)目標(biāo)成本法降低采購(gòu)成本
6、通過(guò)電子招標(biāo)降低采購(gòu)成本
7、通過(guò)集權(quán)采購(gòu)降低采購(gòu)成本
8、定量采購(gòu)戰(zhàn)略技術(shù)
9、定期采購(gòu)戰(zhàn)略技術(shù)
10、供應(yīng)商信息化戰(zhàn)略采購(gòu)技術(shù)
11、用戶庫(kù)存戰(zhàn)略采購(gòu)
12、供方存貨戰(zhàn)略采購(gòu)
13、安全采購(gòu)戰(zhàn)略

三、優(yōu)化采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本
1、流程的概念及重要性
2、采購(gòu)流程的BPR分析
3、采購(gòu)申請(qǐng)（PO、PR）流程管理 
4、驗(yàn)收流程
5、付款流程
6、采購(gòu)權(quán)限管理

四、控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，降低采購(gòu)成本
1、采購(gòu)日常運(yùn)作管理的關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn)
2、供應(yīng)商違約與賠償（索賠）
3、采購(gòu)與供應(yīng)商管理績(jī)效測(cè)量體系的建立
4、建立采購(gòu)報(bào)表制度
5、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
6、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的種類與預(yù)防方法
7、采購(gòu)審計(jì)
8、建立定期內(nèi)部、外部審計(jì)制度
9、采購(gòu)腐敗的預(yù)防措施

五、提升采購(gòu)績(jī)效，降低采購(gòu)成本
1、采購(gòu)部績(jī)效管理方案
2、采購(gòu)部績(jī)效管理考核指標(biāo)
3、采購(gòu)部績(jī)效管理考核指標(biāo)量表
4、采購(gòu)經(jīng)理、主管績(jī)效考核管理方案
5、采購(gòu)專員績(jī)效考核管理方案
6、采購(gòu)經(jīng)理、主管績(jī)效考核指標(biāo)
7、采購(gòu)經(jīng)理、主管績(jī)效考核指標(biāo)量表
8、采購(gòu)專員績(jī)效考核指標(biāo)
9、采購(gòu)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表
10、供應(yīng)商管理人員績(jī)效考核管理

第二部分   采購(gòu)供應(yīng)商管理
一、采購(gòu)供應(yīng)商管理
1、 供應(yīng)商管理指標(biāo)
1) 成本
2) 質(zhì)量
3) 交期  
4) 技術(shù)
5) 供應(yīng)商的靈活性、彈性和響應(yīng)速度
6) 管理和財(cái)務(wù)狀況
7) 守法和環(huán)保    
8) 服務(wù)
2、 供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)框架：7+1
3、 如何選擇供應(yīng)商
1) 企業(yè)內(nèi)的兩部圣經(jīng)
2) 衡量和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的兩大前題
3) 選擇供應(yīng)商的六大步驟
第一步：確定關(guān)鍵的資源需求
  質(zhì)量的需求
  成本的需求
  交期的需求
  技術(shù)的需求
第二步：確定資源的戰(zhàn)略
  供應(yīng)商是單一的還是多個(gè)
  采購(gòu)合同是短期的還是長(zhǎng)期的
  我們是否依靠供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力
  產(chǎn)品是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性還是合作性的
  與供應(yīng)商的聯(lián)系是否密切
第三步：確定潛在的供應(yīng)商
1) 供應(yīng)商資料的來(lái)源
  現(xiàn)存的供應(yīng)商
  銷售代理
  信息數(shù)據(jù)庫(kù)
  外部和內(nèi)部同行中
  貿(mào)易期刊
  展覽會(huì)
  供應(yīng)商的間接資料
  企業(yè)之間的信息傳遞
  互聯(lián)網(wǎng)的搜索
2) 供應(yīng)商的供貨風(fēng)險(xiǎn)
  財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
  產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)
  交付風(fēng)險(xiǎn)
  質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
第四步：限制供應(yīng)商的范圍
第五步：確定評(píng)價(jià)和選擇的方法
第六步：選擇供應(yīng)商
4、  如何進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估
  供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
  供應(yīng)商評(píng)估方法
  定性評(píng)價(jià)法
  項(xiàng)目列舉法
  加權(quán)指數(shù)法
  成本比率法
   KPI分析法
  物料ABC分析法
  供應(yīng)商評(píng)估手段
二、供應(yīng)商質(zhì)量管理
1、采購(gòu)質(zhì)量的驗(yàn)證
2、供應(yīng)商認(rèn)證體系
3、供應(yīng)系統(tǒng)組織與管理
4、采購(gòu)產(chǎn)品接受與拒絕記錄
5、質(zhì)量工具應(yīng)用
6、質(zhì)量過(guò)程控制
7、供應(yīng)商質(zhì)量管理過(guò)程
8、實(shí)物驗(yàn)收質(zhì)量管理過(guò)程
9、采購(gòu)質(zhì)量異常處理對(duì)策
10、全面采購(gòu)質(zhì)量控制預(yù)防

第三部分   采購(gòu)談判技術(shù)
一、采購(gòu)談判的十個(gè)核心技術(shù)
1、采購(gòu)人員沖突處理技巧
2、采購(gòu)人員人際關(guān)系處理技巧
3、采購(gòu)談判三種過(guò)程分析
4、設(shè)計(jì)有效的談判方案
5、采購(gòu)談判定義需求與技巧
6、采取降價(jià)談判的三大時(shí)機(jī)
7、采購(gòu)談判前三項(xiàng)謀略
8、采購(gòu)談判操作技巧
9、供應(yīng)商應(yīng)對(duì)實(shí)用技巧
10、談判手法心態(tài)的四個(gè)基礎(chǔ)
二、學(xué)員分組模擬議價(jià)演練
三、成功采購(gòu)談判的十大要點(diǎn)
  有備則贏
  知己知彼
  和對(duì)手共事
  搜集“暗藏的動(dòng)機(jī)”
  限度和目標(biāo)
  確定你的底線
  理解和容忍
  自重和尊重
  堅(jiān)忍不拔，鍥而不舍
  自律和自我控制
四、采購(gòu)談判的十四大應(yīng)對(duì)策略
  先禮后兵
  欲擒故縱
  若即若離
  制造假象
  迂回前進(jìn)
  借力使力
  攻心為上
  避重就輕
  最后通牒
  軟硬兼施
  各個(gè)擊破
  疲勞轟炸
  哀兵必勝
  步步為營(yíng)
五、采購(gòu)談判的溝通技巧
1. 采購(gòu)商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧
2. 采購(gòu)商務(wù)談判的非語(yǔ)言技巧
3. 采購(gòu)商務(wù)談判的提問(wèn)技巧
六、采購(gòu)談判的原則
  自愿原則
  平等原則
  利益共享原則
  合作原則
  合法原則
  社會(huì)效益原則
  系統(tǒng)化原則
七、采購(gòu)談判的目標(biāo)
  獲得規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量
  獲得公平合理的價(jià)格
  合同的方式和控制條件
  取得供應(yīng)商最大的合作
  建立持久和穩(wěn)定的關(guān)系
八、零成本采購(gòu)詢價(jià)技術(shù)
1、詢價(jià)的四個(gè)原則
2、底價(jià)的制定與詢價(jià)技巧
3、ERP價(jià)格分析流程
4、采購(gòu)價(jià)格六種分析模式

【講師介紹：張小強(qiáng)】 FMP（Fine Management Positioning）培訓(xùn)模式創(chuàng)始人；2009年全球生產(chǎn)類十強(qiáng)華人講師；“雙七”領(lǐng)導(dǎo)力大中華區(qū)啟航導(dǎo)師。 出版著作有： 《砍掉浪費(fèi)》《在絕望中尋找希望》《今天，你創(chuàng)業(yè)了嗎》《瘋狂管理》 中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士；國(guó)資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)專家；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家；國(guó)家發(fā)改委培訓(xùn)中心特邀生產(chǎn)管理培訓(xùn)師；國(guó)內(nèi)制造系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)導(dǎo)師；香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問(wèn)； 曾任職于全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理；臺(tái)資龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；法國(guó)知名企業(yè)松源股份供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、常務(wù)副總等職務(wù)。10年企業(yè)任職生涯中，張老師從一線工人到高階管理崗位的親身體驗(yàn)，總結(jié)并獨(dú)創(chuàng)出了一套制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)細(xì)節(jié)定位運(yùn)營(yíng)模式，尤其在制造型企業(yè)生產(chǎn)制造，質(zhì)量管理，物料統(tǒng)籌及采購(gòu)優(yōu)化等專業(yè)方面有其獨(dú)到的見(jiàn)解，至力于幫助中國(guó)企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的管理人才，并已成功為上百家大中型企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助諸多企業(yè)在制造成本、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物流統(tǒng)籌等領(lǐng)域取得極大的收益，張老師“不求深?yuàn)W，但求有效，生產(chǎn)統(tǒng)籌，細(xì)節(jié)定位”的培訓(xùn)與管理思想受到客戶的一致認(rèn)可與贊許。 服務(wù)客戶包括五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院、青島啤酒、廣西柳工集團(tuán)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國(guó)際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國(guó)造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)等數(shù)百家知名優(yōu)秀企業(yè)。 品牌課程： 《1》 贏在基層-金牌班組長(zhǎng)十項(xiàng)管理修煉 《2》 突破瓶頸-贏利現(xiàn)場(chǎng)十項(xiàng)管理技能 《3》 砍掉浪費(fèi)-用成本贏利潤(rùn) 《4》 賺錢機(jī)器-TPM全面生產(chǎn)保全 《5》 利潤(rùn)中心-做賺錢采購(gòu)與采購(gòu)效能最大化 《6》 彈性跟單-柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求控制 《7》 縮減總動(dòng)員-精細(xì)化生產(chǎn)成本控制 《8》 企業(yè)生命線-TQM全員品質(zhì)管理 《9》 精益拓展-多樣少量生產(chǎn)與訂單交期準(zhǔn)時(shí)化管理 客戶見(jiàn)證： 與張老師接觸雖然只有一年多時(shí)間，從初次邀請(qǐng)張老師培訓(xùn)到現(xiàn)在的公司常年顧問(wèn)，最后讓我決定聘請(qǐng)的理由就是張老師的敬業(yè)精神與專業(yè)資勵(lì)，晚上11點(diǎn)鐘我在巡視車間的時(shí)候還很意外地看到他在車間搜集問(wèn)題，幫助干部指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)改善。雖然僅一年時(shí)間，但目前為止我們的車間管理已經(jīng)提升到了行業(yè)中同類水平，這一切也源于張老師一年來(lái)的辛勤付出與幫助，公司正在進(jìn)行五年長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃，也愿張老師能陪同我們五年的目標(biāo)征程。 上海錦龍股份總經(jīng)理 杜繼林 得知小強(qiáng)老弟《砍掉浪費(fèi)》一書(shū)馬上要出版，要了全部書(shū)稿用了兩天時(shí)間一個(gè)人先看完，由此受到內(nèi)容的啟發(fā)，于周一開(kāi)始就讓人力資源部門(mén)組織基層以上干部在公司每周一、五開(kāi)展讀書(shū)會(huì)活動(dòng)，先期內(nèi)容就是小強(qiáng)老弟《砍掉浪費(fèi)》一書(shū)章節(jié)內(nèi)容，讓我下達(dá)指示的驅(qū)動(dòng)就是書(shū)中“地下工廠”一詞及其內(nèi)容剖析，它讓我想到了集團(tuán)目前的過(guò)程浪費(fèi)，由此公司內(nèi)部將進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與改進(jìn)！ 廣東東莞華嘉集團(tuán)董事長(zhǎng) 尤智嘉 記得05年在南京舉辦的中國(guó)企業(yè)家論壇會(huì)議上，張老師就坐在我的臨座上，當(dāng)時(shí)彼此并無(wú)多少話語(yǔ)交流，而在后來(lái)的幾次見(jiàn)面中，我慢慢的發(fā)現(xiàn)張老師其實(shí)是一個(gè)比較謙虛的人，通過(guò)他的經(jīng)驗(yàn)分享與專業(yè)資歷背景，給了我企業(yè)管理上莫大的幫助與支持，尤其是在08年底當(dāng)同行們都嚷嚷利潤(rùn)不高的時(shí)候，我卻暗自感到欣慰的是，公司自07年上半年與張老師的接觸與輔導(dǎo)過(guò)程中，我們的浪費(fèi)已經(jīng)得到了明顯的控制，08年我們的內(nèi)部物流成本目標(biāo)也接近預(yù)定目標(biāo)點(diǎn)，這都是我們公司全員配合以及張老師全力輔助的結(jié)果。 浙江廣隆五金制品有限責(zé)任公司總經(jīng)理 李忠 張老師的課程特色就是實(shí)戰(zhàn)實(shí)用性較強(qiáng)，從頭至尾都是工具管理，一切都用工具說(shuō)話，這正是生產(chǎn)課程的一大亮點(diǎn)，張老師課程另一特色就是語(yǔ)言幽默，技巧發(fā)揮得當(dāng)，能將生產(chǎn)類課程講的很活，深受學(xué)員的喜愛(ài)與推崇。今日聞?dòng)崗埨蠋熜聲?shū)《砍掉浪費(fèi)》即將問(wèn)世，借此機(jī)會(huì)也向廣大讀者朋友與學(xué)員朋友全力推薦。 香港生產(chǎn)力拓展中心研究院執(zhí)行院長(zhǎng) 曹秉群 6月份去了濟(jì)南聽(tīng)了張老師有關(guān)〈精細(xì)化生產(chǎn)成本〉管理的課程后，回到公司繼而于8月份邀請(qǐng)了張老師來(lái)公司進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部組織輪訓(xùn)，為期一周的輪訓(xùn)結(jié)束后，張老師主動(dòng)還為集團(tuán)各事業(yè)部提出了建議性的整改方案，時(shí)至今日兩個(gè)月時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，事業(yè)部的干部們從改善中嘗到了甜頭，繼而主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)傺麖埨蠋焷?lái)集團(tuán)培訓(xùn)，這也是我從事人資工作8年以來(lái)在公司少見(jiàn)的一種現(xiàn)象，以此也足以證明張老師課程的實(shí)用性，而這也正是企業(yè)目前所關(guān)注的。 西安霸王集團(tuán)人力資源總監(jiān) 唐葉萍