雙贏策略-采購談判技巧

課程介紹：
現(xiàn)在企業(yè)的競爭，正逐漸由技術(shù)的領先、市場的壟斷,轉(zhuǎn)向以采購來降低成本，提高利潤。采購是企業(yè)活動中最主要的功能之一，其中采購支出占銷售額的60-80%以上，如何讓采購工作提供關(guān)鍵性的貢獻，在供應鏈作業(yè)中發(fā)揮更大的績效，有賴實際而有效的采購策略的運用于配合，本課程以提供給您優(yōu)勢與劣勢下得議價技巧，將協(xié)助企業(yè)降低成本，達成企業(yè)利潤最大化，在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多殺手锏采購。

課程目標：
· 學會制造一個好的會談氣氛
· 采購雙贏的方式解決沖突，使談判順利進行
· 提升談判力的溝通技巧
· 建立使談判獲得成功的思路
· 具有處理談判過程中的常見問題的能力

課程大綱：
1. 談判概論
· 雙贏哲學的重要性
· 了解你在談判中所遇到的阻力
· 了解你及對方的立場

2. 談判的各個階段及各階段中的技巧
 準備   開局   建議
 配套   議價   成交

3. 計劃你的談判
· 談判計劃的準備方面
· 談判準備的8環(huán)節(jié)
· 定義完美的結(jié)果
· 確定能夠商量的問題
· 確定談判中的優(yōu)先級排序
· 設計談判起點
· 再次確認目標與結(jié)果
· 評估對手
· 制作套餐資料
· 心理彩排與情景彩排
· 確定立場能夠達成意向的范圍
· 將您的策略呈現(xiàn)給你的企業(yè)

4. 客服談判中的人為因素
· 認識自己的談判風格
· 了解對手的談判風格

5. 成功談判者所應具有的溝通技巧
· 什么是溝通？
· 溝通的誤區(qū)
· 提升談判力必須掌握的四大溝通技巧
· 暗示的技巧
· 傾聽的技巧
· 提問的技巧
· 復述的技巧

6. 談判策略
· 幾種談判策略的介紹
· 談判策略的運用
· 根據(jù)情況，設計策略組合

7. 談判技巧
· 報價的技巧
· 討價還價的基本原則
· 談判中的力量
· 討價還價的策略
· 討價還價：錯誤的假設
· 討價還價：把重要的留到最后
· 討價還價：未接到對方的建議以前不必急于修改自己的建議
· 建議與配套技巧
· 利用權(quán)利的技巧
· 突破僵局的技巧
· 讓步與成交的技巧

8. 如何創(chuàng)造談判資源
· 談判資源就是談判籌碼我們往往不缺籌碼，可我們有時候又難以發(fā)現(xiàn)籌碼
· 針對幾種人的策略
· 要想創(chuàng)造談判資源，首先要識別各色人等
· 想利用你的降價以便壓你的競爭對手
· 退出交易的借口者
· 將可供交換的條件變?yōu)檎勁匈Y源
· 以“錢”為交換條件
· 再以“交換”為交換條件
· 用相互“關(guān)系”作為交換條件

9. 談判與簽約（談判結(jié)束）
· 進入簽約階段的談判
· 合同談判
· 合同談判的四大要素
· 合同談判應遵循的原則
· 買賣合同履行中的風險與防范
· 買賣合同簽訂應注意的問題

參加對象：采購管理、采購人員、供應鏈管理者。