責(zé)任勝于能力--打造企業(yè)責(zé)任文化與提高員工忠誠度（張國銀）

課程背景
    培訓(xùn)過，抱怨過，責(zé)罵過，也憤怒過，在企業(yè)管理中，您還是碰到了如下問題：員工不僅沒有給你提供滿意的結(jié)果，反而留下一大堆后果！管理者制定了目標(biāo)、量化了指標(biāo)，員工還是給工作打了折扣！團隊死氣沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全沒有了打江山時的激情！除非加薪和晉升，再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法！管理者忙死、累死、氣死，員工們卻袖手旁觀、幸災(zāi)樂禍！
    為什么這樣？那是因為員工責(zé)任意識的嚴(yán)重缺失，而管理者也缺少讓員工提升責(zé)任落實力的方法和技能！浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)家管理的痛苦——到底出了什么問題？作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最最寶貴的職業(yè)品質(zhì)？究竟什么是責(zé)任？究竟怎樣成就責(zé)任團隊和組織？《責(zé)任勝于能力》為您精彩演繹責(zé)任管理在組織中的有效執(zhí)行和成功實踐，揭示職場“問題背后的問題”。

課程目標(biāo) 
"通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓我們：
讓團隊更加具有責(zé)任感、讓個人變得更具有責(zé)任意識，讓組織建立責(zé)任文化；
深度分析責(zé)任和機會的關(guān)系，讓員工意識到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機會；
讓負(fù)責(zé)任觀念落實到執(zhí)行層乃至全體員工，培育企業(yè)責(zé)任文化，提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；
員工心智得到改變，心行到位，知行合一，把要我做變成我要做，由被動變主動；
讓員工對領(lǐng)導(dǎo)、對老板、對公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生真正的感恩之心；
讓員工對公司的管理心服、信服，能和您一樣自動自發(fā)、更加敬業(yè)；
讓員工從思想深處徹底改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)，真正做到以企業(yè)為家，為自己工作；
部門之間緊密合作，打破部門壁壘，減少部門之間的相互扯皮和推諉。

課程大綱
一 責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任
   責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心
   責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
   責(zé)任是造就卓越團隊的內(nèi)推力
二 深度剖析責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)
   責(zé)任心，就是“責(zé)任信”
   責(zé)任力，就是“責(zé)任里”
   責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”
   負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”
三 企業(yè)興亡，“我”的責(zé)任
   從我做起，把我看成一切的根源
   主動面對問題，堅信方法總比問題多
   往前走一步，不是不動或往后移動
   工作無小事，把細(xì)小的事也做得很到位
   拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動
   老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇
四 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果
   責(zé)任不分大小，關(guān)鍵在于落實
   鎖定責(zé)任，才能鎖定結(jié)果
   復(fù)命：對工作結(jié)果負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
 
講師介紹——張國銀老師 
中國人力資源開發(fā)研究會特邀領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家、上海交通大學(xué)國家戰(zhàn)略發(fā)展研究中心特聘教授、北京人文大學(xué)客座教授。有18年工作經(jīng)驗，從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓(xùn)工作15年。97—07年任大型集團公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、省級公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。2007年9月-2009年6月在北京人文大學(xué)教授《市場營銷》與《管理學(xué)》等課程，其深入潛出、結(jié)合實際、幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格深受學(xué)員的喜愛。2007年至今專職進入咨詢培訓(xùn)行業(yè)，定向研究《全員領(lǐng)導(dǎo)力——中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、高績效團隊建設(shè)與訓(xùn)練，以及員工職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)》，為近百家企業(yè)提供管理咨詢、團隊訓(xùn)練輔導(dǎo)與全員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，并受邀到40多所大學(xué)授課與講學(xué)，著有《備水一戰(zhàn)——張國銀營銷文集》、《靈魂之光》等專著。 
 
服務(wù)企業(yè) 
江蘇省教育廳、江蘇省體育局、中國中鐵集團四局、中國建筑第八工程局、上海船廠造船有限公司、寶鋼集團梅鋼股份、四川長虹集團、遠(yuǎn)東控股、雨潤集團、江淮動力、宏圖三胞集團、阿里巴巴南京公司、南京港口集團、中信銀行揚州支行、江蘇省郵儲銀行、江蘇沭陽農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行鹽城分行、江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行、大眾保險江蘇公司、海底撈火鍋、長安福特汽車集團公司、上海能健樂生物、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團、安徽電影集團、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等。