《生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)綜合管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)》

?

《生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)綜合管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)》

時(shí)間安排：2023年9月16-17日 廣州? 9月23-24日 上海

????????? 2023年11月11-12日 深圳

培訓(xùn)費(fèi)用：3800元/人（含授課、教材、茶點(diǎn)和稅費(fèi)）

課程對(duì)象：車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)／組長(zhǎng)／拉長(zhǎng)／儲(chǔ)備干部

?

課程背景：

企業(yè)的班組管理干部大部分都是從技術(shù)優(yōu)秀的員工提拔，一般沒有接受過(guò)系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練，角色轉(zhuǎn)變后由管理個(gè)人轉(zhuǎn)為管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明顯有些力不從心；不能成功帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄兪呛芎玫那蛐堑皇莾?yōu)秀的教練。生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理的一線指揮者——班組管理干部，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來(lái)，打造一支堅(jiān)實(shí)的班組管理隊(duì)伍，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)他們的綜合管理能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。因此班組管理干部要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì)，運(yùn)用先進(jìn)的工作方法、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通藝術(shù)，才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境，取得事半功倍的效果。全面提升他們的管理能力，完成他們思維方式的根本轉(zhuǎn)變，是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

?

課程收益：

1.微利時(shí)代，打破固化思維，明確一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變，從合格到優(yōu)秀;

2.培養(yǎng)樹立積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài)；革新觀念，學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)必備的全局觀和前瞻性思維；樹立開放的溝通心態(tài)，掌握有效的溝通技巧，掌握與上司的溝通技巧獲得支持，掌握與下屬的溝通技巧讓員工服從，進(jìn)行良好的溝通，提高員工積極性與主動(dòng)性；

3.提高自我管理能力；從過(guò)去管人理事到現(xiàn)在管事理人，獲得管理的基本理念，掌握人員督導(dǎo)技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；

4.學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，掌握問題分析與解決的管理模式，提升工作效率，降低生產(chǎn)成本。

?

授課方式：

◆ 本課程以綜合技能為目標(biāo)，藉由實(shí)例解說(shuō)、仿真演練、分組討論、游戲體驗(yàn)、師生互動(dòng)、心得報(bào)告、角色扮演、問題解答、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、啟迪思維、寓教于樂等達(dá)到學(xué)習(xí)目的；

◆ 穿插DV視頻分享，啟發(fā)思維，讓學(xué)員茅塞頓開。

?

課程內(nèi)容：

模塊一 、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變

1、微利環(huán)境下班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

2、班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)

3、班組長(zhǎng)具備的八大素質(zhì)

4、從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變

5. 從管一個(gè)崗位到管整條生產(chǎn)線的能力

6. 班組長(zhǎng)日常工作處理方法

7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正”

案例分享：班組長(zhǎng)小馬的煩惱

互動(dòng)：打破你的固化思維

?

模塊二、班組長(zhǎng)如何處理工作關(guān)系

1、案例討論：什么是溝通？溝了，通了嗎？

2、“中國(guó)式”溝通的特點(diǎn)

3、高效溝通大三原則和溝通過(guò)程六大要素

4、傾聽的漏斗效應(yīng)和五個(gè)層次（互動(dòng)體驗(yàn)）

5、班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)的技巧和批評(píng)的藝術(shù)

6、溝通風(fēng)格測(cè)試：知己知彼，你屬于那種溝通風(fēng)格？

7、班組長(zhǎng)如何與不同類型的員工溝通

8、班組長(zhǎng)如何與上級(jí)進(jìn)行溝通-獲得支持

9、班組長(zhǎng)如何與下屬進(jìn)行溝通-獲得配合

10、班組長(zhǎng)如何與新生代員工有效溝通

11、新生代員工的管理與引導(dǎo)

12、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

情景模擬：如何贊美部屬

案例：小王遲到了30分鐘 你如何批評(píng)

視頻分享：亮劍

視頻分享：三國(guó)演義

?

模塊三、班組長(zhǎng)如何抓員工培訓(xùn)

1.為什么要對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)教導(dǎo)？

2.新進(jìn)員工的培訓(xùn)方式

3.不完善的培訓(xùn)方法

※只是說(shuō)給員工聽

※只是做給員工看

※說(shuō)加做，但是不讓員工練習(xí)

4、工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

※制作班組崗位技能一覽表與人員訓(xùn)練計(jì)劃表

※制作工作分解表

※準(zhǔn)備所需物品

※整理工作場(chǎng)所

5、作業(yè)分解的技巧

※要點(diǎn)有三個(gè)條件：成敗、安全、易做

6、工作教導(dǎo)的四個(gè)階段

※學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

※傳授工作

※嘗試練習(xí)

※檢驗(yàn)成效

7、工作教導(dǎo)的六步法

1）放松心情

2）說(shuō)給他聽

3）做給他看

4）讓他試著做

5）說(shuō)給我聽

6）檢查夸獎(jiǎng)

9、三種特殊的教導(dǎo)方法

※冗長(zhǎng)工作的教導(dǎo)方法

※嘈雜工作場(chǎng)所的教導(dǎo)方法

※感覺的教導(dǎo)方法

10、班組長(zhǎng)常用的幾種培訓(xùn)形式

互動(dòng)體驗(yàn)：易如反掌

工作教導(dǎo)模擬：T型之謎

?

模塊四：班組長(zhǎng)如何抓質(zhì)量管理

1、什么是質(zhì)量管理

2、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)

3、某知名公司的質(zhì)量解讀

4、質(zhì)量的定義與本質(zhì)

5、產(chǎn)品質(zhì)量的特性

6、質(zhì)量管理大師如何定義質(zhì)量

7、質(zhì)量是一種客戶感受

8、質(zhì)量管理的品質(zhì)鏈條

9、如何提升員工質(zhì)量意識(shí)

10、四全質(zhì)量管理??????????????????

11、TQM之基本觀點(diǎn)??????????

12、員工的四種意識(shí)和三種檢查

13、質(zhì)量管理的十倍法則

14、質(zhì)量管理的五大原則

15、質(zhì)量問題預(yù)防六大方法????

?

模塊五：班組長(zhǎng)如何抓現(xiàn)場(chǎng)管理

1、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)6S管理

2、正確認(rèn)識(shí)6S管理

3、現(xiàn)場(chǎng)6S實(shí)施困惑與心態(tài)調(diào)整

4、6S督導(dǎo)員日常管理與內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)

5、全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)目視化管理

6、目視化工具：看板管理

7、6S活動(dòng)持續(xù)與改善提案的發(fā)掘?qū)嵤?/p>

8、6S標(biāo)準(zhǔn)化體系建立與完善

9、優(yōu)秀客戶現(xiàn)場(chǎng)6S分享

10、6S管理紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影、亮點(diǎn)展示等

11、TPM的“四全”核心與現(xiàn)場(chǎng)“五步”管理法

12、TPM本質(zhì)：3大管理思想

13、設(shè)備點(diǎn)檢制的六大要求

14、設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”原則

15、班組安全管理

?

模塊六：班組長(zhǎng)如何抓生產(chǎn)管理

1、班組長(zhǎng)如何開好早會(huì)

2、班組管理干部應(yīng)有4大問題意識(shí)

3、剔除現(xiàn)場(chǎng)干部的“三M”

4、問題分析與系統(tǒng)解決 5WHY和5W1H

5、班前問題預(yù)防? 班中問題控制? 班后問題解決

6、落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃確?？蛻艚黄?/p>

7、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的金鑰匙－“冰山理論”

8、浪費(fèi)的定義

9、認(rèn)知真假效率

10、現(xiàn)場(chǎng)改善是降低成本的關(guān)鍵、

11、改善提案與月行一善

12、如何識(shí)別瓶頸工序并優(yōu)化工藝流程

13、識(shí)別與消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)8大浪費(fèi)

14、 現(xiàn)場(chǎng)改善方法原則與新思維

視頻分享：?jiǎn)栴}出在哪里？

視頻分享：這樣的生產(chǎn)線存在的隱性浪費(fèi)知多少？

?

講師簡(jiǎn)介：萇群旗老師

v? 中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

v? PTT國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)講師

v? 美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AMA）授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)師

v? 日本企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理TWI專注導(dǎo)師

v? 中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

v? 榮獲中國(guó)講師網(wǎng)百?gòu)?qiáng)講師榮譽(yù)

二十年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)、十年培訓(xùn)授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：港資旺繁（橡膠）技術(shù)員、品質(zhì)主管

臺(tái)灣美泰集團(tuán)（電子塑膠）生產(chǎn)經(jīng)理

某日資集團(tuán)（汽車零配件）生產(chǎn)總監(jiān)? ??????????????

萇群旗老師在大型港資 、臺(tái)資、日資企業(yè)多年的管理文化熏陶，從一線技術(shù)員做起，歷經(jīng)品質(zhì)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等職位，積累了多年的深厚管理功底。臺(tái)灣企業(yè)工作期間改善提案獲得公司最佳終身改善獎(jiǎng)。幫助企業(yè)降低品質(zhì)不良15%，減少浪費(fèi)300多萬(wàn)元，日資企業(yè)任職期間不斷研究改善作業(yè)方法，用最少的員工做出更大的生產(chǎn)效率。生產(chǎn)效益人均提高20%,為企業(yè)節(jié)約用工成本數(shù)百萬(wàn)，萇老師多年一直扎根與制造型企業(yè)公開課與內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)300余場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員近五萬(wàn)人. 年授課量超過(guò)100天! 深受企業(yè)的尊重和認(rèn)同！

萇老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他的培訓(xùn)四大特色：

啟發(fā)式教學(xué)—打破固化思維，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

案例式教學(xué)—所有案例來(lái)自實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員互動(dòng)講解，碰撞思想，得出思維轉(zhuǎn)變的結(jié)果；

互動(dòng)式參與—快樂學(xué)習(xí)，打破填鴨灌輸。融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用于工作中；

情境式教學(xué)—激情感染，角色互換、情境模擬、使學(xué)員對(duì)所學(xué)課題有更多感悟。

?? 專注于企業(yè)中基層干部管理能力提升、卓越班組建設(shè)、精益班組管理、職業(yè)化素養(yǎng)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通與協(xié)作等課程

班組長(zhǎng)管理系列：

1.《卓越班組長(zhǎng)綜合管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)》

2. 《優(yōu)秀班組長(zhǎng)如何有效育留員工》

3. 《卓越班組計(jì)劃與目標(biāo)管理》??????????????

4.《卓越班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理提升特訓(xùn)營(yíng)》

5.《TWI一線管理干部督導(dǎo)能力提升特訓(xùn)營(yíng)》

現(xiàn)場(chǎng)管理與改善系列：

1. 《車間現(xiàn)場(chǎng)改善和新一代員工管理》

2. 《精益5S/6S/7S/8S管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用提升培訓(xùn)》

3. 《精益化現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制》

4. 《制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)消除》

5. 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控與零缺陷管理》

6. 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與安全生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

7. 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練培訓(xùn)》

中層管理系列：

1 .《高效時(shí)間管理與工作效能提升》

2 .《打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》

3 .《新進(jìn)管理干部職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)化素養(yǎng)提升》

4 .《跨部門高效溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》