APR模型之：成功班組長實(shí)戰(zhàn)與提升（彭程）

【課程背景】
兩軍對壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
【課程目標(biāo)】

• 了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
• 了解怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
• 掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法

【課程大綱】
一、班組長在制造企業(yè)中的角色

• 班組長的現(xiàn)狀
• 什么叫干部？
• 班組長的四大角色
• 班組長的三大任務(wù)
• 班組長的基本職能
• 角色認(rèn)知/素質(zhì)要求

二、班組長的日常管理工作
1、現(xiàn)場管理的十大內(nèi)容

1. 保持和改善
2. 關(guān)注結(jié)果，重視過程
3. 遵照PDCA/SDCA循環(huán)
4. 以數(shù)據(jù)說話
5. 視下一道工序?yàn)榭蛻?/li>
6. 標(biāo)準(zhǔn)化
7. 5S ——將現(xiàn)場可視化
8. 消除Muda（浪費(fèi)）
9. 異常管理
10. 安全管理

2、日常管理工作報(bào)表類別及使用：
指標(biāo)類/確認(rèn)類/異常類/基礎(chǔ)類
實(shí)際操作性表格使用講解
3、周別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
實(shí)際操作性表格使用講解
4、月別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
實(shí)際操作性表格使用講解

三、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)
1、班組長每日工作順序表
2、早會
現(xiàn)場早會模擬
3、計(jì)劃的確認(rèn)（產(chǎn)能、交貨期、型號等）
產(chǎn)能計(jì)算案例
4、生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運(yùn)用
生產(chǎn)線效率最大化案例
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備

• 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
• 人員狀況確認(rèn)
• 設(shè)備、儀器、工裝夾具及工具點(diǎn)檢
• 材料確認(rèn)
• 作業(yè)指導(dǎo)書、圖面確認(rèn)
• 4M1E變更點(diǎn)確認(rèn)

生產(chǎn)準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)案例
6、生產(chǎn)過程管理

• 4M1E的持續(xù)確認(rèn)
• 生產(chǎn)進(jìn)度管理
     生產(chǎn)進(jìn)度管理案例
• 質(zhì)確認(rèn)、分析、報(bào)告
• 品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異?；鶞?zhǔn)）
• QC七大手法運(yùn)用
     品質(zhì)異常處置案例
• 生產(chǎn)異常（4M1E）處理
• 型號轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng)
• 生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)
• 晚會

7、報(bào)告與數(shù)據(jù)整理

• 三大報(bào)表：
      生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日報(bào)
      實(shí)際操作性表格使用講解
• 工作日記；交接班記錄

四、車間目標(biāo)管理
1、設(shè)定目標(biāo)

• 目標(biāo)的SMART要素
• 目標(biāo)SMART練習(xí)
• 如何確定合理的目標(biāo)

2、形成共識
3、實(shí)施計(jì)劃
4、實(shí)施過程中的管理方法
5、指導(dǎo)及培訓(xùn)下屬

• 選擇指導(dǎo)管理風(fēng)格
• 培訓(xùn)下屬的心魔

6、績效及考核:
車間目標(biāo)管理案例

• 個(gè)人業(yè)績函數(shù)分析
• 目標(biāo)績效考核

五、其他管理項(xiàng)目
1、QCC活動/提案制/PDCA循環(huán)
案例
2、安全管理
3、設(shè)備（工裝夾具及工具、計(jì)測器）管理
4、培訓(xùn):上崗認(rèn)證/多能化/作業(yè)指導(dǎo)
5、人際關(guān)系處理：
心理游戲
人際關(guān)系原則——“三心二意”
6、車間班組文化建設(shè)
   
【講師簡介】
彭程老師

• 國內(nèi)知名精益化管理推行實(shí)踐管理專家顧問
• 中國制造業(yè)管理在線特約管理專家
• 國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(IPTA)認(rèn)證講師
• 中國制造國民性改造的先行者
• 中國制造制造績效倍增模式實(shí)踐研究者

彭老師擁有近二十年國際、國內(nèi)知名企業(yè)的制造企業(yè)管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融會東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道，尤其對中國制造績效倍增模式、制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)持續(xù)經(jīng)營、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、企業(yè)精益化推進(jìn)策略等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。
彭老師曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目和大量的實(shí)地培訓(xùn)，目前專心致力于培訓(xùn)咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓(xùn)的定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化、顧問式而非簡單式的培訓(xùn)管理理念！彭老師將企業(yè)管理技術(shù)引入課堂，課程內(nèi)容實(shí)用性和互動性極強(qiáng)！
服務(wù)過的部分企業(yè):
華晨汽車、賽輪股份、金宇輪胎、齊魯石化、中國銀行、亞東置業(yè)、中鴻礦業(yè)、安國特、益康電器、大韓貿(mào)易、開泰實(shí)業(yè)、固恩治橡膠、津北達(dá)線纜、日源食品機(jī)械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團(tuán)、鴻成印刷、隆泰包裝、中國石油大學(xué)、六個(gè)核桃、科大電子、森林株式會社、和多田印刷株式會社等近千家企業(yè)組織及高等院校。