成功的QCC品管圈活動(dòng)（李老師）

課程目標(biāo)及收益：

v 提高質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)； 

v 掌握改進(jìn)的內(nèi)容、步驟、技巧及注意事項(xiàng)；

v 掌握QCC手法知識(shí)及運(yùn)用； 

v 掌握質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施過(guò)程中常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

課程大綱設(shè)計(jì)：

第一章 為何要推行品管圈活動(dòng)？

v 為什么要推行品管圈活動(dòng)?

v 推行品管圈活動(dòng)有什么好處和價(jià)值?

v 推行品管圈活動(dòng)成果摘錄

v 品管圈活動(dòng)成果發(fā)表范例介紹

第二章 品管圈活動(dòng)及其成功運(yùn)營(yíng)技巧介紹 

v QCC與TQM的結(jié)合

v QCC與日常管理的結(jié)合

v QCC與ISO質(zhì)量管理體系的結(jié)合

v QCC與提案制度的結(jié)合

v QCC與5S的結(jié)合

v QCC與TPM的結(jié)合 

v 品管圈活動(dòng)推行簡(jiǎn)介

Ø 品管圈活動(dòng)的由來(lái)

ü 何謂品管圈活動(dòng)

ü 品管圈活動(dòng)的精神

ü 品管圈活動(dòng)的效果

Ø 品管圈案例介紹及品管七大手法與QCC活動(dòng)結(jié)合的運(yùn)用介紹—重點(diǎn)培訓(xùn)部分之一

ü 品管圈案例介紹

² 圈的介紹

² 前言

² 作業(yè)程序流程說(shuō)明

² 題目選定及活動(dòng)目標(biāo)訂定

² 活動(dòng)題目選定理由

² 活動(dòng)計(jì)劃訂定

² 特性要因分析圖  

² 數(shù)據(jù)收集

² 柏拉圖分析

² 改善對(duì)策實(shí)施計(jì)劃訂定

² 效果確認(rèn)

² 成果比較

² 標(biāo)準(zhǔn)化

² 活動(dòng)甘苦談

² 下期活動(dòng)選定

ü 品管七大手法與QCC活動(dòng)結(jié)合的運(yùn)用介紹

² QCC現(xiàn)場(chǎng)改善小組成立

² 作業(yè)程序流程分析及說(shuō)明

² 題目選定及活動(dòng)目標(biāo)訂定

² 活動(dòng)計(jì)劃訂定

² 特性要因分析

² 數(shù)據(jù)收集

² 柏拉圖分析

² 改善對(duì)策實(shí)施計(jì)劃訂定

² 效果確認(rèn)

² 成果比較

² 標(biāo)準(zhǔn)化

² 活動(dòng)甘苦談

² 下期活動(dòng)選定

² QCC成果發(fā)表與交流

Ø 品管圈活動(dòng)的導(dǎo)入及運(yùn)營(yíng)—重點(diǎn)培訓(xùn)部分之二

ü 品管圈活動(dòng)的導(dǎo)入及運(yùn)營(yíng)流程和運(yùn)營(yíng)過(guò)程管制重點(diǎn)介紹。

a.活動(dòng)過(guò)程各階段評(píng)價(jià)表單之運(yùn)用介紹

b.使用表單、圖表及技巧說(shuō)明：QCC登記卡、QCC圈會(huì)會(huì)議記錄。

ü 品管圈活動(dòng)推行章程介紹及活動(dòng)過(guò)程中所運(yùn)用的各類控制表單介紹。

Ø 如何提出現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)

ü 問(wèn)題點(diǎn)的種類 

ü 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

ü 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)的機(jī)會(huì) 

ü 提出問(wèn)題點(diǎn)的要領(lǐng) 

ü 列出問(wèn)題點(diǎn)并做成問(wèn)題點(diǎn)一覽表

² 列出問(wèn)題點(diǎn)原則

² 決定問(wèn)題點(diǎn)的重要度 

ü 決定問(wèn)題點(diǎn)的重要度 

ü 依重要度決定活動(dòng)題目

第三章 如何鼓勵(lì)員工參與品管圈活動(dòng)

v 行政上的配合

v 促進(jìn)活動(dòng)的規(guī)劃

v 思想上的灌輸

v 實(shí)質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)

v 提案制度的配合

v 如何使圈員有參與感

v 如何使圈員認(rèn)同品管圈活動(dòng)

v 品管圈活動(dòng)中可能遭遇的問(wèn)題及對(duì)策

v 教育訓(xùn)練的配合

第四章 QCC運(yùn)作案例分解—重點(diǎn)培訓(xùn)部分之二

v 成功案例分享

v 學(xué)員實(shí)例演練

課程講師：

李老師：臺(tái)灣明志科臺(tái)技大學(xué)輔仁大學(xué)教授；曾任東聚致伸集團(tuán)信息事業(yè)部品保部處長(zhǎng)兼DELL質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理；佳正樺電子廠經(jīng)理兼廠長(zhǎng)能五金制品廠有限公司協(xié)理兼董事長(zhǎng)特別助理；映泰集團(tuán)品保部經(jīng)理；頂新集團(tuán)(康師傅集團(tuán))管理部經(jīng)理/訓(xùn)練部經(jīng)理；臺(tái)灣固特異輪胎股份有限公司工業(yè)工程部經(jīng)理兼安全衛(wèi)生部經(jīng)理；華宇計(jì)算機(jī)股份有限公司管理部經(jīng)理；迪吉多計(jì)算機(jī)股份有限公司高級(jí)訓(xùn)練專員兼CWQC(QCC)及提案獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行秘書等

主講課程：《7S管理與推行實(shí)務(wù)》、《QCC品管圈活動(dòng)》、《TWI一線班組長(zhǎng)管理》、《精益生產(chǎn)》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》、《IE工程改善》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《5S目視化看板管理服務(wù)》 

李老師課程特色：給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說(shuō)，你做，大家來(lái)點(diǎn)，講師來(lái)評(píng)。作為實(shí)戰(zhàn)講師，李老師的培訓(xùn)將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享，能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路，并在寓教于樂(lè)的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升技能與個(gè)人修養(yǎng)。