新常態(tài)下企業(yè)精細(xì)化管理提升與流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)-企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的卓越基因（吳宏彪）

【課程背景】
在當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)駛?cè)?ldquo;三期疊加”的新常態(tài)背景下，企業(yè)正面臨著利潤(rùn)日益收窄和發(fā)展壁壘重重涌現(xiàn)的雙重挑戰(zhàn)，迫使企業(yè)一方面要強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，另一方面要加強(qiáng)向管理要效益、向管理要利潤(rùn)，以保障企業(yè)具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。精細(xì)化管理與高效的流程管控作為有效控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升組織管理效率和整體執(zhí)行力的先進(jìn)管理理念已被越來越多的企業(yè)所青睞。如何通過實(shí)施精細(xì)化管理有效貫徹戰(zhàn)略規(guī)劃、全方位提升管理水平，構(gòu)筑卓越的管理系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)體系，并借助高效靈活的流程快速?gòu)?fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，使組織管理各單元精確、高效和協(xié)同運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，成為新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的核心保障。

然而，企業(yè)在實(shí)施精細(xì)化管理中往往得非所愿，經(jīng)常遇到這樣的困惑：
   企業(yè)投入日益攀升，資源浪費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止，管理模式碎片化、經(jīng)驗(yàn)化，如何將精細(xì)化管理的精髓真正融入到企業(yè)管理中，構(gòu)筑卓越的管理系統(tǒng)；
   技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)難以轉(zhuǎn)化成操作標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量得不到保障，如何讓企業(yè)的精細(xì)化管理落到實(shí)處？
   大量的文件、制度和流程淪為“造表運(yùn)動(dòng)”，無法指導(dǎo)員工的行為，如何破除企業(yè)精細(xì)化管理流于形式，打造高效的企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系？   
   業(yè)務(wù)模式已經(jīng)調(diào)整，而內(nèi)部運(yùn)作流程仍停留在過去，如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)建立高效靈活的流程體系？
   運(yùn)營(yíng)低效，管理者淪為“救火隊(duì)長(zhǎng)”、員工頻繁加班、問題重復(fù)出現(xiàn)，如何突破流程混亂、組織執(zhí)行力低下的困境？
   人走，經(jīng)驗(yàn)也被帶走，如何低成本、快速度、大面積復(fù)制執(zhí)行型人才？

【課程收益】
明晰內(nèi)涵，傳授工具：系統(tǒng)梳理精細(xì)化管理理論，澄清概念，傳授精細(xì)化管理的工具與方法，運(yùn)用精細(xì)化管理模型，建立卓越的管理系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)體系；
針對(duì)性：直擊企業(yè)精細(xì)化管理表面化、流程落地難、組織執(zhí)行效率低等關(guān)鍵痛點(diǎn)，借鑒標(biāo)桿企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，打造企業(yè)高效執(zhí)行體系；
精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，貫徹落地：根據(jù)流程設(shè)計(jì)6步法現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)自身企業(yè)的流程，掌握影響流程落地的7個(gè)關(guān)鍵要素和流程變革的7步驟，并用團(tuán)隊(duì)的力量驅(qū)動(dòng)流程落地；
復(fù)制人才，高效執(zhí)行：掌握快速?gòu)?fù)制執(zhí)行型人才的4個(gè)關(guān)鍵和有效執(zhí)行的7個(gè)步驟，運(yùn)用流程貫徹的三步法打造高效的執(zhí)行體系。

【課程特色】
系統(tǒng)性：從精細(xì)化管理的理論模型、工具方法到精細(xì)化實(shí)施落地，從企業(yè)流程設(shè)計(jì)到流程導(dǎo)入、流程持續(xù)優(yōu)化，全方位、深層次的幫助企業(yè)掌握精細(xì)化管理的關(guān)鍵；
針對(duì)性：直擊企業(yè)精細(xì)化管理表面化、流程落地難、組織執(zhí)行效率低等關(guān)鍵痛點(diǎn)，借鑒標(biāo)桿企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，打造企業(yè)高效執(zhí)行體系；
實(shí)戰(zhàn)性：傳授立竿見影的精細(xì)化管理與流程落地系列工具和整體思路，并針對(duì)性現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員企業(yè)；
生動(dòng)性：通過案例研討、實(shí)操演練、互動(dòng)交流等混合式教學(xué)方法，直觀呈現(xiàn)通俗易懂的精細(xì)化管理理念與企業(yè)流程變革方案，提升培訓(xùn)輸出。

【課程大綱】

模  塊	主題	專家介紹
模塊一： 為什么實(shí)施 精細(xì)化管理	案例：傳統(tǒng)管理與精細(xì)化管理的區(qū)別 1.   精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié) 2.   精細(xì)化管理的幾個(gè)階段 3.   精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)的意義	吳宏彪老師 北京天元鴻鼎咨詢集團(tuán)專家，北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心研究員，北大、清華、人大、農(nóng)大、廈大、浙大、空軍工程大學(xué)、南京大學(xué)等EMBA、MBA總裁班特聘教授；曾任職于飛利浦、惠而浦等歐美企業(yè)。 主講課程：精細(xì)化管理、精益思想與精益管理、創(chuàng)新思維與管理。
模塊二： 精細(xì)化管理理論及運(yùn)用	1.   精細(xì)化管理的模型及運(yùn)用 2.   精細(xì)化實(shí)施方式 3.   精細(xì)化管理常用的工具體系
模塊三： 企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)踐落地	1.   企業(yè)開展精細(xì)化管理的兩種方式 2.   精細(xì)化管理實(shí)施路線圖 3.   精細(xì)化管理的兩個(gè)核心和需要制定的四類文件 4.   企業(yè)開展精細(xì)化管理推進(jìn)的5個(gè)模塊
模塊四： 決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因	1.   兩種不同的管理模式 2.   企業(yè)成長(zhǎng)的四個(gè)階梯 3.   領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？ 4.   決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因 5.   變革中四種企業(yè)命運(yùn)	章義伍老師 章義伍老師，天元鴻鼎咨詢集團(tuán)專家，管理培訓(xùn)專家。是中國(guó)培訓(xùn)界的先行者和培訓(xùn)導(dǎo)師，擁有跨國(guó)公司的管理實(shí)踐，同時(shí)擁有國(guó)內(nèi)外一流企業(yè)的高管經(jīng)歷。 曾是麥當(dāng)勞中國(guó)公司的創(chuàng)業(yè)元老，聯(lián)想集團(tuán)市場(chǎng)副總監(jiān)、北京普爾斯馬特總經(jīng)理，同時(shí)還擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等多家高校的總裁班、EMBA班的核心課程教授。其課程以實(shí)戰(zhàn)和可操作性著稱，在培訓(xùn)業(yè)界廣受好評(píng)。 章老師，在2001-2009年，連續(xù)9年被評(píng)為“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”，曾獲得“黃炎培教育專家獎(jiǎng)”和“中國(guó)教育育才杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。并先后在北京、上海、深圳、廣州等數(shù)十個(gè)城市舉辦公開課，迄今為止超過180000名高級(jí)管理層接受過其培訓(xùn)或指導(dǎo)。 主講課程：共贏領(lǐng)導(dǎo)力、組織執(zhí)行力、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、流程優(yōu)化。
模塊五： 流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)	1.   流程：流動(dòng)的程序 2.   流程設(shè)計(jì)的一個(gè)宗旨 3.   流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)前提 4.   流程設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則 5.   流程設(shè)計(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié) 6.   流程設(shè)計(jì)的五種思維
模塊六： 流程貫徹的關(guān)鍵行動(dòng)	1.   為什么流程變革的努力會(huì)失敗？ 2.   影響流程變革的核心要素 3.   流程變革的七個(gè)步驟 4.   流程變革的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力
模塊七： 人員流程：如何復(fù)制執(zhí)行型人才？	1.   人員法則：人才透支法則 2.   執(zhí)行力是“招”出來的 3.   執(zhí)行力是“練”出來的 4.   On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系） 5.   Off the Job Training （管理培訓(xùn)體系） 6.   執(zhí)行力是“淘汰”出來的
模塊八： 有效執(zhí)行的7個(gè)步驟	1.   問題研討：撞鐘，誰之過? 2.   有效執(zhí)行的7個(gè)核心步驟 3.   執(zhí)行的雙向金字塔模式 4.   有效執(zhí)行的16字箴言